Innhold

• Problem nr. 1: Galaxy S8 sitter fast på oppstartsløyfen etter å ha gjort systemoppdateringen
• Problem nr.2: Hva skal jeg gjøre hvis Galaxy S8 ikke slås på eller starter opp

Vi ser nå økende antall strømrelaterte problemer for # GalaxyS8, så her er en annen feilsøkingsveiledning for samfunnet vårt. Vi håper du finner denne artikkelen nyttig.

Problem nr. 1: Galaxy S8 sitter fast på oppstartsløyfen etter å ha gjort systemoppdateringen

Jeg har en Samsung S8. Telefonen min gjorde en programvareoppdatering i dag (21. juni 2018), og nå sitter den fast i en omstartsløyfe. Jeg kan ikke ringe, sende tekstmeldinger eller bruke apper. Å holde opp volum og Bixby-knapp + strøm gjør ikke noe. Faktisk, når jeg slo av og deretter bekreftelsen på strømmen ... telefonen min starter bare på nytt! Jeg har lest gjennom alt som virker relevant og ikke finner en løsning. Hjelp om mulig! Takk! - Ray

Løsning: Hei Ray. En Samsung-enhet kan av mange grunner sette seg fast i en oppstartsløyfesituasjon, akkurat som det som skjer på telefonen din. La oss diskutere hver av dem.

Rot eller uoffisiell ROM

En av de vanligste årsakene er imidlertid bruken av rot- eller uoffisiell programvare. Hvis enheten din tidligere var rotfestet eller kjørte uoffisiell ROM før du oppdaterte den, kan det være noe programvarekorrupsjon eller inkompatibilitet som skjedde. For å løse problemet kan du enten prøve å fjerne enheten eller returnere all programvare på lager. Hvis du var den som rotte eller blinket enheten før, bør du vite hva vi snakker om.

Hvis det er første gang du hører begrepene rooting og flashing, eller hvis du er sikker på at enheten din alltid har kjørt offisiell firmware, bør du fortsette med resten av feilsøking nedenfor.

Hvis noen ga telefonen til deg i gave, eller hvis du kjøpte enheten online, er det en sjanse for at programvaren til den kan ha blitt endret av den forrige eieren. Hvis mulig, få så mye informasjon fra den personen som mulig før du gjør noe for å unngå å kaste bort tid og krefter. Hvis han eller hun bekrefter at telefonen har blitt endret eller rotfestet, bør du gjøre noen Google-undersøkelser for å bringe den tilbake til lagerstatus. Hvis den bare er rotfestet, kan du enkelt fjerne S8-en din ved å gjøre en hovedtilbakestilling eller ved hjelp av programvare. Hvis den har blitt blinket med en tilpasset ROM, må du flytte den på nytt for å returnere operativsystemet til sin offisielle tilstand.

Tving omstart

Noen tilfeller av problemer med oppstartsløyfe kan enkelt løses ved å ta ut batteriet på en enhet. I slike tilfeller er årsaken til problemet en midlertidig feil i operativsystemet. Å koble fra strømkilden løser noen ganger feil som disse, ettersom de bare kan fortsette å eksistere så lenge den nåværende OS-økten pågår. Når enheten er slått av og minnet er oppdatert, kan det hende at feilen ikke lenger kommer tilbake.

Du kan åpenbart ikke bare koble batteriet fra enheten din, så du må simulere det. Slik gjør du det:

1. Trykk og hold nede Power + Volume Down-knappene i omtrent 10 sekunder eller til enheten slår på. La skjermen for vedlikeholdsstartmodus vises i flere sekunder.
2. Velg Normal oppstart fra skjermbildet Maintenance Boot Mode. Du kan bruke volumknappene til å bla gjennom de tilgjengelige alternativene og nedre venstre knapp (under volumknappene) for å velge. Vent i opptil 90 sekunder til tilbakestillingen er fullført.

Dårlig systembuffer

Noen ganger kan oppdateringer ødelegge systembufferen, som igjen kan være en kilde til problemer. I noen sjeldne tilfeller kan en ødelagt cache også forhindre at en enhet starter opp riktig. For å se om du har et hurtigproblem, må du tømme hurtigbufferpartisjonen. Slik gjør du det:

1. Slå av enheten. Dette er viktig. Hvis du ikke kan slå den av, vil du aldri kunne starte opp i gjenopprettingsmodus. Hvis du ikke klarer å slå av enheten regelmessig via strømknappen, må du vente til telefonens batteri er tomt. Lad deretter telefonen i 30 minutter før du starter opp i gjenopprettingsmodus.
2. Trykk og hold Volum opp-tasten og Bixby-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
3. Når Android-logoen vises, slipper du alle tastene (‘Installing system update’ vil vises i omtrent 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
4. Trykk på Volum ned-tasten for å markere "tørk cache-partisjon."
5. Trykk på av / på-knappen for å velge.
6. Trykk på Volum ned-tasten for å markere “ja” og trykk på av / på-knappen for å velge.
7. Når tørkecachepartisjonen er fullført, blir "Start systemet på nytt nå" uthevet.
8. Trykk på av / på-tasten for å starte enheten på nytt.

Tredjeparts app

Tredjepartsapper kan forstyrre Android noen ganger og føre til at den oppfører seg uberegnelig. Dette skjer vanligvis på grunn av inkompatibilitet. For å sjekke om en av appene dine forårsaker problemet, kan du starte enheten i sikker modus. Slik gjør du det:

1. Slå av enheten. Dette er viktig. Hvis du ikke kan slå den av, vil du aldri kunne starte opp i sikkermodus. Hvis du ikke klarer å slå av enheten regelmessig via strømknappen, må du vente til telefonens batteri er tomt. Lad deretter telefonen i 30 minutter før du starter den i sikkermodus.
2. Trykk og hold inne av / på-tasten forbi skjermbildet for modellnavn.
3. Når “SAMSUNG” vises på skjermen, slipper du av / på-tasten.
4. Rett etter at du slipper av / på-tasten, holder du nede Volum ned-tasten.
5. Fortsett å holde volum ned-tasten til enheten er ferdig på nytt.
6. Sikker modus vises nederst til venstre på skjermen.
7. Slipp Volum ned-tasten når du ser Sikker modus.

Hvis telefonen din starter opp i sikker modus, men fortsetter å nekte å starte opp normalt etterpå, betyr det at en av appene dine har skylden. For å identifisere hvilke av appene dine som forårsaker problemer, bør du starte telefonen tilbake i sikker modus og følge disse trinnene:

1. Start opp i sikker modus.
2. Se etter problemet.
3. Når du har bekreftet at en tredjepartsapp har skylden, kan du begynne å avinstallere apper hver for seg. Vi foreslår at du begynner med de siste du la til.
4. Etter at du har avinstallert en app, må du starte telefonen på nytt til normal modus og se etter problemet.
5. Hvis S8 fortsatt er problematisk, gjenta trinn 1-4.

Ukjent programvarefeil

Hvis S8 fortsatt ikke vil starte opp på dette tidspunktet, må du utføre en hovedtilbakestilling for å håndtere en mulig operativsystemfeil. Vi kan ikke si sikkert hva denne feilen kan være, men denne typen situasjoner skjer mye. For å løse problemet er alt du trenger å starte telefonen tilbake til gjenopprettingsmodus igjen, akkurat som det du gjorde da du prøvde å tørke cachepartisjonen. Når du er i gjenopprettingsmodus, kan du tørke telefonen derfra. Her er de nøyaktige trinnene du må gjøre:

1. Slå av enheten. Dette er viktig. Hvis du ikke kan slå den av, vil du aldri kunne starte opp i gjenopprettingsmodus. Hvis du ikke klarer å slå av enheten regelmessig via strømknappen, må du vente til telefonens batteri er tomt. Lad deretter telefonen i 30 minutter før du starter opp i gjenopprettingsmodus.
2. Trykk og hold Volum opp-tasten og Bixby-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
3. Når den grønne Android-logoen vises, slipper du alle tastene (‘Installere systemoppdatering’ vises i omtrent 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
4. Trykk på Volum ned-tasten flere ganger for å markere 'wipe data / factory reset'.
5. Trykk på av / på-knappen for å velge.
6. Trykk på Volum ned-tasten til 'Ja - slett alle brukerdata' er uthevet.
7. Trykk på av / på-knappen for å velge og starte hovedtilbakestillingen.
8. Når hovedtilbakestillingen er fullført, er 'Start systemet på nytt nå' uthevet.
9. Trykk på av / på-tasten for å starte enheten på nytt.

Få profesjonell hjelp

Hvis alle forslagene ovenfor ikke løser problemet, kan du anta at telefonen har dårlig maskinvare. Det betyr at det er svært lite sannsynlig at det er noe mer du kan gjøre for å prøve å fikse det. I dette tilfellet anbefaler vi sterkt at du lar Samsung håndtere situasjonen. Ring dem og sett opp en reparasjonsforespørsel slik at du kan sende S8 til dem.

Problem nr.2: Hva skal jeg gjøre hvis Galaxy S8 ikke slås på eller starter opp

S8-en ser ut til å ha kommet inn på noen ganske irriterende problemer, og jeg håper dere vil kunne hjelpe. I hovedsak når du skal slå på telefonen, dukker hele skjermen på "Samsung Galaxy S8" opp med hele "drevet av Android" -tingen nederst. Virksomhet som vanlig som du antar. Men sent, når skjermen dukker opp mens du prøver å slå på enheten, forblir den på i omtrent 10-12 sekunder, blir tom, og starter så helt på nytt med den skjermen og en liten vibrasjon. Jeg har siden lastet ned Kies 3 fra Samsungs nettsted i et forsøk på å fikse det. men siden telefonen ikke vil starte opp (jeg gjetter at det er der problemet ligger), kan jeg egentlig ikke gjøre mye ... Jeg har prøvd å starte opp i sikker modus, normal oppstart, tilbakestilling av fabrikken og gjenopprettingsmodus. Forhåpentligvis er det noe vi kan gjøre med dette! og hvis ikke, så setter jeg pris på innsatsen og tanken. - Adam HallHall.adam93

Løsning: Hei Adam. Som nevnt ovenfor, er det en liste over mulige årsaker til at en Samsung-enhet ikke lenger kan starte riktig. Hvis du allerede har prøvd den foreslåtte feilsøking av programvaren ovenfor, spesielt en tilbakestilling av fabrikken, kan du satse på at problemet er utenfor din evne til å løse. Mulig maskinvarefeil kan skyldes dårlig batteri, feil på strømstyrings-IC eller ukjent hovedkortfeil. Forsikre deg om at du lar Samsung sjekke telefonen for deg, slik at du garantert vil få den tilbake i god stand.