Innhold

• Problem nr. 1: Slik løser du en Google Pixel 2 med dårlig eller uten mobilsignal
• Problem nr.2: Slik løser du problemet med Google Pixel 2 wifi som ikke fungerer
• Problem nr.3: Hvordan fikse Google Pixel 2 ingen nettverksoppdaget feil

Hei og velkommen til dagens feilsøkingsepisode. Denne artikkelen vil svare på tre vanlige problemer på # GooglePixel2. Som vanlig er sakene nevnt nedenfor hentet fra rapporter vi fikk fra noen lesere av denne bloggen. Vi håper du vil finne dette nyttig.

Problem nr. 1: Slik løser du en Google Pixel 2 med dårlig eller uten mobilsignal

Jeg kjøpte en ulåst Verizon Google Pixel 2 og prøver å bruke den på min AT & T-tjeneste. Det fungerer helt fint, men jeg henter ikke noe signal i nærheten av huset mitt eller hjemme. Min bf og jeg har samme plan, og han får signal perfekt. Det gjorde jeg også da jeg brukte Galaxy J3 Prime. Hvis jeg går til flere innstillinger under samtaleinnstillingene mine, får jeg en melding som sier "nettverk eller sim-feil", og under min om telefon står det at nettverket er ukjent og tjenestetilstanden er ute av drift, og mobilnettet er frakoblet. Er det noen løsninger på dette, eller har jeg bare lykke til?

Løsning: Før du gjør ytterligere feilsøking, la oss være tydelige her, ettersom du ikke angav det. Har Pixel bare et problem i nærheten av huset ditt eller overalt? Hvis det bare er i nærheten av eller hjemme hos deg, er det et mulig dårlig dekkingsproblem. For det må du jobbe med operatøren din. Det er deres jobb å hjelpe deg med å finne ut hvorfor det er dårlig signaldekning hos deg. De kan kanskje ikke hjelpe til med å fikse det.

Hvis Pixel har problemer med å få signal overalt, er det et annet problem helt. Det betyr at telefonen enten har programvare eller maskinvareproblem.

For å se om dette er et problem du kan løse på slutten, følg våre forslag nedenfor.

Start opp i sikker modus

1. Det kan være en tredjepartsapp som forstyrrer operativsystemet. For å sjekke, må du starte enheten i sikker modus og følge den. Slik gjør du det:
   Trykk og hold inne av / på-knappen til menyalternativene vises.
2. Trykk på Slå av fra de gitte alternativene.
3. La enheten slå seg av i noen sekunder.
4. Trykk og hold deretter på av / på-knappen til Google-logoen vises. slipp deretter knappen.
5. Med Google-logoen fremdeles på skjermen, trykk og hold nede Volum ned-knappen.
6. Når du ser etiketten Sikker modus i nedre venstre hjørne av låse opp skjermen, slipper du knappen.

Nå som telefonen er i sikker modus, sjekk nettverkssignalene igjen.

Tilbakestill nettverksinnstillinger

Det kan være noen feil nettverkskonfigurasjon som forårsaker problemet. Følg trinnene nedenfor for å sikre at telefonens nettverksinnstillinger er riktige.

1. Trykk på pil opp-ikonet på startskjermen for å vise alle appene.
2. Gå til Innstillinger-appikonet.
3. Trykk på System About-ikonet.
4. Trykk på Tilbakestill alternativ-ikonet.
5. Velg mellom følgende:
   • Tilbakestill Wi-Fi, mobil og Bluetooth
   • Tilbakestill appinnstillinger
   • Slett alle data (tilbakestilling av fabrikken)
6. Trykk på NULLSTILL INNSTILLINGER. Merk Hvis du blir bedt om det, angir du PIN-kode, passord eller mønster.
7. Trykk på NULLSTILL INNSTILLINGER for å bekrefte.

Sett SIM-kortet på plass igjen

Hvis du har et SIM-kort, kan du prøve å koble det fra et øyeblikk før du setter det inn igjen. Noen Android-brukere løser nettverksproblemer ved å gjøre dette enkle trinnet.

Få et nytt SIM-kort

Du kan også prøve et nytt SIM-kort for å se om det er et problem med kortet som brukes. Hvis det ikke vil endre noe, må du tilbakestille fabrikken.

Fabrikkinnstilling

Dette skal hjelpe deg å vite om problemet skyldes en programvarefeil. Sørg for å sikkerhetskopiere filene dine før du tilbakestiller enheten.

Slik tilbakestiller du Pixel 2 til fabrikken:

1. Forsikre deg om at telefonen er slått av.
2. Trykk og hold inne av / på- og volum ned-knappene til opplastingsmodus vises, og slipp deretter. Det er representert med et Android-botbilde med Start-etiketten på toppen.
3. Trykk på Volum ned-knappen for å velge gjenopprettingsmodus, og trykk deretter på av / på-knappen for å bekrefte valget. Etter å ha gjort det, vil telefonen blinke Google-startskjermen et øyeblikk og deretter starte på nytt i gjenopprettingsmodus.
4. Når du ser Android-botbildet med et utropstegn i en rød trekant med Ingen kommando-etikett under, trykker du på og holder inne av / på-knappen.
5. Trykk på Volum opp-knappen en gang, og slipp deretter av / på-knappen.
6. Bruk Volum-knappen for å velge Tørk av data / tilbakestill alternativet fra skjermbildet Android Recovery.
7. Velg Ja for å bekrefte.
8. Vent til tilbakestillingsprosessen til fabrikkstandard er ferdig.
9. Velg Start systemet på nytt nå.

Snakk med nettoperatøren

Hvis all feilsøking av enheten som er nevnt ovenfor ikke fungerer, kan du ringe operatøren din og fortelle dem om problemet. Det kan være et konto- eller nettverksproblem som påvirker posisjonen din.

Problem nr.2: Slik løser du problemet med Google Pixel 2 wifi som ikke fungerer

Min nåværende situasjon er at jeg ikke klarer å starte telefonen på nytt eller slå den av ordentlig. Når jeg prøver å starte / slå av telefonen min, går den gjennom Google-logoen og går deretter til en mørk skjerm med skjermen fortsatt på. Jeg kan utføre myk tilbakestilling for å komme tilbake til telefonen min, men wifi fungerer ikke nå.Jeg kan ikke engang få tilgang til wifi-innstillingene. Når jeg klikker på alternativet, fryser skjermen bare og blir svart. Jeg kan gå tilbake til startskjermen via startknappen og lukke den. Men jeg kan nå ikke koble til noen wifi-nettverk. Fra rullegardinmenyen viser det at wifi er på, men når jeg prøver å slå den av, reagerer den ikke og går tilbake til på-tilstanden. Jeg har prøvd å tømme hurtigbufferfiler og tilbakestille nettverksinnstillinger, men disse hjalp ikke. Jeg er ikke så sikker på om disse to problemene er knyttet til hverandre.

Løsning: Det kan være en app-feil eller operativsystemfeil som får telefonen til å fryse tilfeldig. Prøv å starte telefonen i sikker modus først for å se om det skyldes en app eller ikke (trinnene ovenfor). Hvis alt fungerer i sikker modus, vet du at det ligger en dårlig app bak den. For å identifisere hvilke av appene dine som forårsaker problemer, bør du starte telefonen tilbake i sikker modus og følge disse trinnene:

1. Start opp i sikker modus.
2. Se etter problemet.
3. Når du har bekreftet at en tredjepartsapp har skylden, kan du begynne å avinstallere apper hver for seg. Vi foreslår at du begynner med de siste du la til.
4. Etter at du har avinstallert en app, må du starte telefonen på nytt til normal modus og se etter problemet.
5. Hvis Pixel 2 fortsatt er problematisk, gjenta trinn 1-4 til du har identifisert synderen.

Skulle ingenting endre seg selv når telefonen er i sikker modus, foreslår vi at du tørker telefonen via tilbakestilling av fabrikken. Se trinnene ovenfor om hvordan du gjør det.

Problem nr.3: Hvordan fikse Google Pixel 2 ingen nettverksoppdaget feil

Kjære herr eller fru. Jeg bor for øyeblikket i Frankrike, operatøren min er bouyouges telecom, og jeg har nylig byttet sim-kort fordi telefonen min ga meg feilen: ingen nettverk oppdaget. Så jeg gikk i en bouyouges-butikk, og de sa at SIM-en min faktisk var defekt. Jeg trodde problemet var løst, men egentlig ikke. Nå er telefonen min hele tiden koblet til nettverket, men jeg har problemer med å motta og ringe, sende tekstmeldinger og bruke mobildataene mine. For eksempel kan jeg ikke koble til 4g mobildata, mens massasje ikke sendes, og jeg må sende meldingen på nytt flere ganger. Jeg har vanskeligheter med å motta et anrop siden folk som ønsker å nå meg blir overført til taleposten min. Når jeg vil ringe, viser telefonen meg feilen: ikke koblet til nettverket eller prøver å ringe, men begynner aldri å ringe. For eksempel kan jeg nå 1G med mobildataene mine. Disse problemene vedvarer ikke hele tiden, men de oppstår på daglig basis. Noen ganger kan jeg bruke telefonen min, og jeg kan ringe, sende tekstmeldinger, motta samtaler, men det er ofte vanskelig. Jeg prøvde å tilbakestille fabrikken, men ingenting endret seg. Når jeg går i sikker modus på telefonen min, fungerer alt bra. APN-innstillingene mine er velinnstilt. Jeg prøvde også å sette SIM-kortet mitt i en annen mobil enhet. Alt fungerer bra. Så jeg vet ikke hvordan jeg skal løse dette problemet, kanskje det er et maskinvareproblem? Antenne? Tusen takk for ditt svar. Med vennlig hilsen.

Løsning: Hvis alle nettverksfunksjoner (SMS, MMS, mobildata) fungerer normalt når du bruker SIM-kortet ditt på en annen enhet, betyr det at Pixel 2 er defekt. Prøv å installere systemoppdateringer (hvis det er noen tilgjengelige) og se om det fungerer. Noen ganger manifesterer modemproblemer seg i måten problemene dine er beskrevet ovenfor. Hvis operatøren din gjør jobben sin riktig, bør de kunne løse nettverksproblemer ved å gi ut oppdateringer. Derfor er det alltid viktig at du holder enheten oppdatert. Hvis Pixel allerede kjører den siste OS-oppdateringen, kan det være noen andre problemer med hovedkortet bak dette problemet. For å løse en slik situasjon må du enten reparere eller bytte ut telefonen. Hvis det fortsatt er under garanti, kan du kanskje få det sjekket og reparert gratis. Hvis ikke, må du mest sannsynlig betale for reparasjon eller utskifting.