Når telefonen ber om Ingen SIM-kortfeil, betyr det ikke alltid at SIM-kortet eller den aktuelle komponenten er skadet. Faktisk er SIM-kortfeil i smarttelefoner ofte knyttet til programvareproblemer. Derfor er det anbefalt å utelukke programvareproblemer først når du får denne feilen på enheten. Hvis problemet vedvarer etter å ha brukt noen løsninger, er det på tide å vurdere å velge maskinvareskadevurdering og / eller reparasjon.

Taklet i dette innlegget er nøyaktig det samme problemet på Motorola Moto Z3-smarttelefonen som plutselig ikke oppdaget SIM-kortet og ba om Ingen SIM-kortfeil. Les videre for å finne ut hvilke løsninger du kan prøve å fjerne for programvarefeil som kan ha utløst forekomsten av denne feilen.

For smarttelefoneiere som fant nettstedet vårt mens de prøvde å finne en løsning, prøv å se om telefonen din er en av enhetene vi støtter. Hvis det er det, kan du gå til feilsøkingssiden for den enheten, bla gjennom den for å finne problemer som ligner på din, og du er velkommen til å bruke våre løsninger og løsninger. Imidlertid, hvis du fortsatt trenger hjelp etter det, så fyll ut spørreskjemaet for Android-utgaver og trykk Send for å kontakte oss.

Første løsning: Start telefonen på nytt (soft reset).

Hvis dette er første gang telefonen din ber om noe SIM-kortfeil, kan det bare være et tilfeldig problem påført mindre programvarefeil. I så fall vil den første mulige løsningen å prøve være en omstart av enheten eller en soft reset. Dette hjelper med å dumpe hurtigbuffer og fjerne midlertidige data fra telefonminnet som kan ha forårsaket konflikt med nettverkssystemet. Slik utfører du en myk tilbakestilling / omstart på Moto Z3:

1. Trykk og hold nede På-knapp i noen sekunder og slipp deretter når Slå av menyen vises.
2. Trykk på Slå av for å slå av telefonen.
3. Trykk og hold nede etter 30 sekunder På-knapp til Moto-logoen vises.

En myk tilbakestilling påvirker ikke personlig informasjon og filer du har lagret i telefonminnet, og du trenger derfor ikke å lage sikkerhetskopier før du gjør det.

Andre løsning: Fjern og installer SIM-kortet på nytt.

Det kan hende at telefonen din forteller deg sannheten, at den ikke kan oppdage SIM-kortet fordi det er løsnet eller løsnet. Dette kan skje, spesielt hvis du ved et uhell slapp telefonen. I så fall må SIM-kortet bare resettes, og det betyr at du må fjerne det først. For å være sikker på at du gjør det rette, se disse trinnene for å fjerne SIM-kortet riktig fra Moto Z3:

1. Slå av telefonen helt.
2. Sett verktøyet for fjerning av SIM-kortet eller den lille binders i det medfølgende sporet for å låse opp SIM-kortskuffen.
3. Trekk skuffen forsiktig ut.
4. Fjern SIM-kortet fra SIM-kortsporet, og undersøk kortet for synlige tegn på skade. Hvis alt ser bra ut, kan du sette kortet inn igjen.
5. Sett SIM-kortet tilbake i skuffen med gullkontaktene vendt opp. Forsikre deg om at kortet passer på plass.
6. Sett inn kortskuffen med gullkontaktene vendt opp, og trykk deretter på skuffen for å låse den på plass.

Når skuffen er sikret og låst på plass, må du slå på telefonen igjen og se om Ingen SIM-kortfeil er borte. Hvis feilen vedvarer og enheten fremdeles ikke klarer å oppdage SIM-kortet, kan du fortsette og prøve andre mulige løsninger.

Tredje løsning: Tilbakestill nettverksinnstillinger på telefonen din.

Hvis feilen Ingen SIM-kort vedvarer etter at du har satt SIM-kortet på telefonen igjen, kan du prøve å fjerne nettverksinnstillingsfeilene. Slike feil kan også utløses av ugyldige nettverkskonfigurasjoner på telefonen. Hvis problemet startet etter endring av telefoninnstillingene, kan du prøve å tilbakestille endringene du har gjort. Ellers utfører du en tilbakestilling av nettverksinnstillinger for å slette telefonens nåværende nettverkskonfigurasjoner og deretter gjenopprette standardverdiene eller de opprinnelige verdiene. Hvis du gjør det, kan du konfigurere individuelle alternativer og bare aktivere de nødvendige funksjonene tilsvarende. Vær oppmerksom på at Wi-Fi-nettverkene dine vil bli slettet i løpet av prosessen, og ta oppmerksom på nettverkspassordene dine for å koble til umiddelbart etter tilbakestillingen. Slik tilbakestiller du nettverksinnstillingene på Moto Z3:

1. Trykk på Pil opp-ikonet fra startskjermen for å vise alle appene.
2. Gå til Innstillinger-> System-> Tilbakestill alternativer Meny.
3. Trykk deretter på Tilbakestill Wi-Fi, mobil og Bluetooth.
4. Trykk på TILBAKESTILL INNSTILLINGER å fortsette.
5. Hvis du blir bedt om det, skriv inn PIN-koden, mønsteret eller passordet for enheten din.
6. Til slutt, trykk på TILBAKESTILL INNSTILLINGER å bekrefte.

Start telefonen på nytt når tilbakestillingen er ferdig, og koble deretter til Wi-Fi-nettverket ditt. Sjekk og se om SIM-kortfeilen er løst.

Fjerde løsning: Oppdater telefonprogramvaren til den nyeste versjonen.

Installering av den nyeste programvareoppdateringen kan også hjelpe til med å fikse nettverksrelaterte problemer, inkludert SIM-kortfeil som er forårsaket av noen feil og malware. Oppdateringer er ikke bare for å legge til nye funksjoner, men også for å løse eksisterende enhetsproblemer fra tilfeldige feil og feil. Hvis du ikke har satt enheten til å installere oppdateringen automatisk, kan du se etter og laste ned nye oppdateringer manuelt eller via luften. Dette er hvordan:

1. Trykk på Pil opp-ikonet fra startskjermen for å vise alle appene.
2. Trykk på Innstillinger.
3. Plukke ut System.
4. Trykk på Systemoppdateringer. Systemoppdateringshistorikken vises da.
5. Trykk på alternativet til Se etter oppdatering.
6. Hvis du blir bedt om det, kan du lese informasjonen og deretter trykke på OK.
7. Hvis en oppdatering er tilgjengelig og du vil installere den, trykker du på Nedlasting.

Følg instruksjonene på skjermen for å fullføre nedlastings- og installasjonsprosessen for oppdateringsfilen. Telefonen din må ha en stabil Wi-Fi-internettforbindelse, rikelig med minne og minst 50 prosent batterilevetid for at oppdateringen skal fullføres.

Femte løsning: Tørk cachepartisjonen på telefonen.

Midlertidige systemfiler eller data som er lagret som cache i systemmapper eller cachepartisjon, kan også forårsake problemer, spesielt når de blir ødelagt. Dette skjer vanligvis når en ny plattform implementeres. Symptomene kan variere avhengig av hvilken type hurtigbuffer som er ødelagt. I dette tilfellet kan det være at de feilaktige cachene var de for nettverkssystemet. For å fjerne dette, anbefales det å tørke cachepartisjonen hvis telefonen din begynner å handle etter en systemoppdatering. Slik tørker du cachepartisjonen på Moto Z3:

1. Slå av telefonen, om nødvendig.
2. Når telefonen er slått av, holder du nede Volum ned-knapp og På-knapp samtidig i ca. 3 sekunder, og slipp deretter begge knappene når Oppstartsalternativer vises.
3. trykk Volum ned-knapp for å bla til og merke Gjenoppretting trykk deretter på Volum opp-knapp å velge. Telefonen vil da vise Motorola-logo etterfulgt av Android-gjenoppretting skjerm.
4. Når du er på Android-gjenoppretting trykk og hold nede Volum opp-knapp i omtrent 10 til 15 sekunder.
5. Trykk deretter raskt og slipp På-knapp. De Android gjenopprettingsskjerm med menyalternativer vises.
6. Trykk på Volume Down-knappen å markere slett cache-partisjon alternativ.
7. Trykk deretter på På-knapp for å bekrefte valget.

Telefonen vil deretter starte tørke cachepartisjonen og starte den på nytt når du er ferdig.

Andre muligheter

Å utføre en hovedtilbakestilling eller tilbakestille Moto Z3 til fabrikkinnstillingene kan også vurderes blant de siste feriestedene hvis ingen SIM-kortfeil vedvarer, og at telefonen fortsatt ikke kan oppdage SIM-kortet. Dette kan være nøkkelen til å løse problemet hvis komplekse systemfeil er den underliggende årsaken. Dette fører til tap av data, men det anbefales derfor å sikkerhetskopiere filer på forhånd. En tilbakestilling av fabrikken eller hovedtilbakestilling kan utføres gjennom innstillinger eller via Android-gjenopprettingsmodus.

For mer hjelp kan du kontakte operatøren eller nettverkstjenesteleverandøren. Hvis det er nødvendig, kan du be dem om å bytte ut SIM-kortet med et nytt. Eller du kan også ta telefonen til nærmeste Motorola-servicesenter i ditt område for maskinvarevurdering. Dette er et must hvis telefonen din tidligere ble droppet eller ble våt.

Ta kontakt med oss

Vi er alltid åpne for dine problemer, spørsmål og forslag, så kontakt oss gjerne ved å fylle ut dette skjemaet. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr, og vi belaster deg ikke en krone for det. Men vær oppmerksom på at vi mottar hundrevis av e-poster hver dag, og det er umulig for oss å svare på hver enkelt av dem. Men vær trygg på at vi leser hver melding vi mottar. For de som vi har hjulpet, kan du spre ordet ved å dele innleggene våre til vennene dine eller ved å like Facebook- og Google+ siden eller følge oss på Twitter.