Innhold

• Problem nr. 1: Gave Samsung Galaxy S5 har 5MP kamera i stedet for 16MP og leser ikke SIM-kort
• Problem nr.2: Samsung Galaxy S5 viser feilen "kamera mislyktes" etter en oppdatering
• Problem nr.3: Samsung Galaxy S5 fryser når du prøver å ta et bilde ved hjelp av aksjekamera
• Problem nr.4: Samsung Galaxy S5-kamera henger og sakte når du åpner bilder
• Problem nr. 5: Slik løser du “Serverfeil oppstod. Start kameraet "feil på Samsung Galaxy S5
• Problem nr.6: Slik løser du Samsung Galaxy S5-kameraets rotasjonsproblem
• Problem nr.7: Hvordan bruke standard Galleri-app i stedet for Kamerarull når du sender bilder
• Problem nr.8: Kameramodus med selektiv fokus fungerer ikke som den skal etter oppdatering av Samsung Galaxy S5 til Lollipop
• Problem nr. 9: Slik aktiverer du funksjonen for gjennomgang av bilder / videoer i Samsung Galaxy S5

Flere kamerarelaterte spørsmål har dukket opp etter at Android Lollipop ble rullet ut for flere måneder siden, så dette innlegget er dedikert til å hjelpe leserne våre med dette problemet. Nedenfor er noen av problemene som ofte skjer i S5s over hele verden. Vi forventer å legge til flere innlegg om dette emnet, så fortsett å se etter mer!

---–

Problem nr. 1: Gave Samsung Galaxy S5 har 5MP kamera i stedet for 16MP og leser ikke SIM-kort

Hei. Jeg fikk en Samsung Galaxy S5. Jeg er ikke sikker på om det er falskt eller ikke, den eneste forskjellen jeg kan se er at det har et 5MP-kamera, ikke 16MP. Det vil heller ikke lese SIM-kortet eller noe SIM-kort. Den kobles til Wi-Fi og kan bruke Internett.

Takk skal du ha. - Candice

Løsning: Hei Candice. En ekte Samsung Galaxy S5 har et 16MP bakkamera og et 2MP frontkamera, slik at enheten du har kan være en velbygd knockoff. Nedenfor er noen av tingene du kan gjøre for å sjekke videre er at enheten din ikke er den virkelige avtalen:

• Sjekk om det er en fingeravtrykkskanner på Hjem-knappen eller en pulsmåler under LED-blitsen. Falske S5-telefoner har ikke disse dyre sensorene.
• Sjekk hvordan det går med kameraets telefon med en ekte S5. Vi merker at noen falske S5-er mangler kamerafunksjoner, som den innebygde sanntids HDR eller Selective Focus.
• Noen forhåndsinstallerte Samsung-apper som inkluderer ChatOn, S Health, SideSync 3.0, Samsung Content Viewer eller S Health, kan mangle. Dette gjelder til tross for at telefonen din fremdeles kan ha Google Play Store-appen.
• Bekreft om noen av de unike funksjonene til en S5 som Smart Stay eller andre smarte funksjoner er til stede. Hvis de mangler, har du en falsk.

Problem nr.2: Samsung Galaxy S5 viser feilen "kamera mislyktes" etter en oppdatering

Hei. Jeg håper du kan hjelpe meg. Jeg har nylig kjøpt S5-en min, og den har kjørt bra frem til nylig. Når jeg noen ganger er i nettleser, kan jeg ikke rulle ned, så jeg må slette alle åpne applikasjoner og deretter gå tilbake i nettleseren. Det har også haltet når du ringer når det begynner å ringe før det vises på skjermen.

Men etter å ha gjort noen oppdateringer for et par dager siden ... nå sier kameraet "kamera mislyktes".

Jeg har startet telefonen på nytt, tømt cache osv. Med tvangsstopp, sjekket i sikkermodus om det kan være en korrupt appoppdatering eller en hvilken som helst app selv hvis kameraet fungerer i sikkermodus, men fortsatt ingenting. Jeg brukte 360 ​​boost og det ble oppdaget en trojan som tilsynelatende ble deaktivert av denne 360-appen.

Fra det jeg har lest på siden din, har jeg bare ett alternativ til å se om kameraet fungerer som er tilbakestilt fra fabrikken, men kan du fortelle meg hvordan jeg kan lagre alle meldingene mine på et eller annet sted med telefonen min, slik at jeg får tilgang til og legger alt tilbake på telefonen min som før? Jeg har ikke noe imot å installere appene på nytt, men jeg vil bare vite hvordan jeg kan gjenopprette telefonens meldinger, kontakter, bokmerker, kalender og (hvis mulig) logger før jeg prøver dette som et siste alternativ. Kan alt dette gjenopprettes når jeg logger på Google-kontoen min? I så fall hvordan kan jeg lagre alt slik det er nå først? Jeg kjenner ikke Samsung-kontodetaljene mine. Jeg håper du kan hjelpe meg. Tusen takk for at du tok deg tid til å lese og svare. Håper du hører fra deg snart. - Kiran

Hei venn. Jeg har problemer med S5. Kameraet mitt fungerer ikke, og batterilevetiden har nylig blitt veldig dårlig.

Det hele begynte å skje etter at jeg nylig oppdaterte det.

Jeg prøvde å sikkerhetskopiere all musikken og appene mine til datamaskinen min, fordi jeg skulle tilbakestille hele greia for å se om det hjelper, men da jeg gikk for å gjøre det begynte det å laste opp alt, da stoppet det og sa noe om prosessoren min og den kan ikke sende lenger. Også jeg prøvde å overføre all musikken min til SD-kort, men den overførte bare rundt 90 sanger og stopper deretter.

Så hva tror du jeg trenger å gjøre for å få alt sikkerhetskopiert? Kan prosessoren på telefonen min bli skadet / kan den rettes i så fall? Og hvordan vet du om telefonen din er rotfestet eller ikke rotfestet? Ville det hjelpe min S5 hvis jeg hadde den forankret? - Thomas

Løsning: Kiran, vi foreslår at du fortsetter planen din om å tilbakestille fabrikken. Dette vil ikke bare slette gjenværende skadelig programvare på telefonen din, men vil også sikre at du har en ren versjon av Android etterpå. Vær forsiktig når du installerer apper etterpå. Å tilbakestille fabrikken er ubrukelig hvis du vil installere de samme eksakte appene på telefonen din på nytt. Forsikre deg om at du bare installerer pålitelige tredjepartsapper.

Nå, hvis du vil beholde personlige data og meldinger før du gjør en hard tilbakestilling, kan du prøve å bruke Helium - App-synkronisering og sikkerhetskopiering. Dette er en tredjepartsapp som vi er kjent med, og som er kjent for å fungere feilfritt, men det er opp til hvis du vil grave dypere for å se om det passer deg. Vi vet at den kan lagre meldinger, men du må kanskje tilpasse noen innstillinger og bruke Helium Messenger-appen midlertidig for å beholde dem. Vi støtter ikke dette produktet, så bruk det på egen risiko. Det har en solid vurdering i Google Play Store, og et av medlemmene våre i TheDroidGuy har brukt det uten problemer.

En av anmeldelsene fra Play Store har dette å si om hvordan du oppbevarer meldinger:

“Jobbet bra. Jeg trengte Helium for å gjenopprette data etter at jeg hadde tilbakestilt fabrikken. Helium gjenopprettet ikke noen få apper, men de hadde ingen spesielle data, så det er ikke så farlig. Det gjenopprettet heller ikke noen av mine talepostmeldinger, noe som var en ubehagelig overraskelse. Helium gjenopprettet i utgangspunktet ikke tekstmeldinger, tilsynelatende fordi jeg restaurerte Android-versjoner. Så fant jeg tipset om å endre gjenopprettingsinnstillingene midlertidig for å bruke Heliums messenger. Forslag: endre Helium Messenger-advarselen for å si "Bytt midlertidig til Helium Messenger for å gjenopprette meldinger riktig" (Dave Buehmann).

Hold oss ​​oppdatert hvis dette fungerer, slik at vi kan hjelpe andre brukere som kan møte den samme situasjonen i fremtiden.

Thomas, prøv å bruke Samsung Kies først til å lage en kopi av filene dine til datamaskinen din for å se hvordan det går. Hvis det ikke fungerer, kan du også bruke apper som tilbyr skytjenester som Dropbox. De fleste av disse skybaserte appene er ikke gratis, så du må investere i dem for å sikre at du ikke mister filene dine. Du kan også bruke Helium som Kirans tilfelle, men appen kan bare gi deg en begrenset mengde lagringsplass.

Når det gjelder prosessorspørsmålet, avhenger svaret av feilmeldingen du får. Husk at hvis det er et problem med prosessoren til en smarttelefon, kan en enhet starte på nytt på egen hånd eller kanskje ikke utføre den mest grunnleggende oppgaven. Prøv å ringe Samsung eller den aktuelle parten, og vurder å få en erstatning i stedet for å sikre at du har en fungerende enhet.

Problem nr.3: Samsung Galaxy S5 fryser når du prøver å ta et bilde ved hjelp av aksjekamera

Kjære alle sammen. Fra i går har jeg et problem med telefonen min (Samsung S5). Tilsynelatende er dette problemet knyttet til kameraet til enheten. Nesten etter hvert forsøk på å lage et bilde blir telefonen frossen. Vennlig hilsen. - Emin

Hei. Jeg bruker Samsung Galaxy S5. Nylig har jeg et problem. Når jeg trykker på Camera-appen, vil den vise svart skjerm. Trenger du å slå av telefonen og på den igjen, så kan kameraappen brukes en stund og vil tilbake til svart skjerm igjen. Jeg gikk online og søkte som noen sa er kamerabug, og noen sa at det er et annet problem. Jeg prøvde å rydde data og tømme hurtigbufferen, men løste aldri problemet. Jeg ringte også opp teknisk support hotline, og løste det heller aldri. Kan jeg vite er det noen løsning for det? Takk skal du ha. - Shan

Løsning: Emin, vi foreslår at du gjør det Shan hadde prøvd i utgangspunktet, det vil si for å tømme kameraappens cache og data. Akkurat som alle andre appproblemer, kan de fleste problemer med kameraappene løses ved å slette cache og data. Du kan også slett cachepartisjonen på telefonen for å sikre at alle andre apper som kan påvirke kameraappens funksjon, er i orden.

Shan, å utføre en tilbakestilling av fabrikken er faktisk et nødvendig feilsøkingstrinn du har gjennomgått for å isolere problemet. Alternativt kan du prøve å starte telefonen i sikkermodus og se hvordan kameraet fungerer når tredjepartsapper er deaktivert. Noen av dem kan ha skylden. Det er et kjent faktum at noen tredjepartsapps fra kameraer kan hogge ressurser og vride aksjeappens funksjon.

Problem nr.4: Samsung Galaxy S5-kamera henger og sakte når du åpner bilder

Hallo. Jeg har hatt min S5 siden tidlig i fjor, og det har vært en mester til jeg oppdaterte til Lollipop i mars. Min leverandør er Verizon. Siden oppdateringen har jeg lagt merke til følgende feil:

• Jeg får popup-vinduer som sier "Dessverre har kontakter stoppet" og "Dessverre har Touch Wiz hjemme stoppet." Det var en annen som jeg ikke kan huske for øyeblikket, og "kontakter" popup vises flere ganger daglig. De popper tilfeldig når jeg bruker forskjellige apper eller funksjoner på telefonen. Det ser ikke ut til å være noe problem med verken kontakter eller TouchWiz som jeg har lagt merke til.
• Mitt ringetonevolum for innkommende samtaler øker og senker innkommende anrop. I utgangspunktet blir det høyt og blir så stille og gjentar. Jeg finner ingen innstillinger i telefonen for å endre dette, selv om jeg tror det var en innstilling for dette før Lollipop.
• Det er også veldig langsom ytelse for noen funksjoner som å få tilgang til bilder fra kameraet. For eksempel tar jeg et bilde, og det er et miniatyrbilde av bildet i nederste hjørne av kameraskjermen. Jeg berører miniatyrbildet for å åpne det, og telefonen fryser i noen sekunder, og deretter åpnes bildet. Dessuten fokuserer kameraet veldig sakte og tar bilder i mange forskjellige lysinnstillinger.

Jeg har sett dine tidligere innlegg angående innstillingen for bildestabilisering, men telefonen min ser ikke ut til å ha den innstillingen for kameraet. Det har det for videokameraet skjønt, og det er av. Jeg har tørket cachen et par ganger. Jeg har ryddet hurtigbufferen i appen. Jeg banket lett på en teller på kameraet, og kameraet fungerte perfekt for noen få bilder, men bremset opp igjen. Grunnen til at jeg tappet på det er fordi en tilfeldig person fortalte meg at han hadde det samme problemet med S5, og da han uten spesiell grunn enn frustrasjon smalt det mot en teller, begynte kameraet å jobbe igjen. Problem med lukkeren? Jeg foretrekker ikke å tilbakestille fabrikken, men har jeg noe annet alternativ? - Mike

Løsning: Hei Mike. Vi har besluttet å publisere brevet ditt under dette innlegget fordi det ser ut til at hovedproblemet har noe å gjøre med kamerafunksjonen. En annen grunn er at de to første problemene bare kan løses ved å tilbakestille fabrikken, noe som igjen kan være en løsning for problemer med kameraappen. Oppdatering til Lollipop er en større operativsystemrevisjon og har tilsynelatende ikke blitt så glatt som det Google håpet på. Mange mange forskjellige problemer har dukket opp på grunn av mange faktorer involvert. Det er bare to ting du kan gjøre for å prøve å løse problemet:

• Tøm cachepartisjonen
• Utfør en tilbakestilling av fabrikken

På grunn av problemets natur som er programvare, er det viktigste nøkkelen her å gjenopprette telefonen til de opprinnelige innstillingene.

Problem nr. 5: Slik løser du “Serverfeil oppstod. Start kameraet "feil på Samsung Galaxy S5

Når jeg åpner kameraappen min får jeg en melding som sier “Server error occurred. Start kameraet på nytt ”. Hva kan jeg gjøre for å fikse dette? Jeg kan ikke ta noen bilder i det hele tatt. Denne telefonen er en Samsung Galaxy S5. - Dee

Løsning: Hei Dee. Denne feilen er en generisk feil, noe som betyr at alle Samsung-enheter viser denne meldingen når kameraappen ikke lastes riktig. Her er ting du kan gjøre for å fikse det:

• Gjør en myk tilbakestilling. Slå telefonen helt av og ta ut batteriet i minst 30 sekunder. Start deretter telefonen på nytt og prøv kameraappen igjen.
• Fjern cache-appens cache og data.
• Fjern telefonens cachepartisjon.
• Start opp telefonen i sikkermodus for å bekrefte at tredjepartsapper kan forårsake problemet.
• Prøv å bruke et annet SD-kort.
• Utfør en tilbakestilling av fabrikken.

Problem nr.6: Slik løser du Samsung Galaxy S5-kameraets rotasjonsproblem

Han hans. . Ville bare fortelle deg at jeg har det samme problemet som Mike (en annen bruker, ikke Mike nevnt ovenfor) har med skjermrotasjon. Siden den nyeste oppdateringen på telefonen min, roterer ikke telefonskjermen min, akkurat som han sa om systemet sitt. Rotasjonsappen er PÅ, men uansett hvilket system du bruker - tekst, e-post, Internett, kamerarotasjon fungerer ikke.

Jeg kommer tilbake til tilbakestilling av fabrikken, og dette er ikke det eneste problemet jeg har opplevd med den siste oppdateringen. Andre inkluderer:

• et varsel når du bruker bilens Bluetooth som sender melding og sier "Jeg kjører nå. Jeg vil ringe deg tilbake når jeg kommer hjem. ” Jeg kunne ikke slå den av, og heller ikke Verizon-rep.
• Og teksting som hopper over mellomrom på egen hånd ... et par irriterende nye funksjoner.

Jeg begynner å hate denne telefonen igjen ... og jeg ble tvunget "via telefon" til å OPPDATERE. Jeg ignorerte forslaget til telefonen slo seg av og tvang gjennom oppdateringene. Noen ganger suger tekniske oppdateringer !!

Eventuelle forslag du kan komme med, vil være nyttige. Takk - Terri

Løsning: Hei Terri. Akkurat som folkene ovenfor, prøv å tømme kameraappens cache og data først før du tilbakestiller fabrikken.

Hvis du tilbakestiller fabrikken, slettes innstillingene og konfigurasjonen i appene dine, inkludert den for din bilmodus. Vi tror at feilen “Jeg kjører nå. Jeg vil ringe deg tilbake når jeg kommer hjem. ” kan komme fra din bilmodus-app, så å utføre en tilbakestilling av fabrikken vil også eliminere plagen. Problemet med meldingsappen din som hopper over mellomrom, kan også løses av den, så unødvendig å si at tilbakestilling av fabrikken potensielt kan kurere alle sykdommene i telefonen din akkurat nå.

Problem nr.7: Hvordan bruke standard Galleri-app i stedet for Kamerarull når du sender bilder

Kjære herr / fru. Jeg vil bli kvitt kamerarullen og gjøre Galleri til standard. Av en eller annen grunn endret det seg over natten. Hvis jeg sender bilder til Facebook, får jeg kamerarull og ikke galleriet mitt der bildene er. Jeg lette overalt etter hjelp, og jeg kan ikke finne noe om dette emnet. Hjelp, for det er veldig frustrerende! Hilsen. - Steff

Løsning: Hei Steff. Den siste funksjonen i Gallery-appen tvinger en bruker til hvordan du beskriver problemet. Det er en designendring som vi ikke kan angre på dette tidspunktet. Hvis du ikke liker de oppdaterte funksjonene i Galleri-appen når du sender bilder, kan du prøve å avinstallere oppdateringene av denne appen. Dette er hvordan:

• Gå til Innstillinger.
• Trykk på Programleder.
• Bla til delen for applikasjoner.
• Sveip til venstre for å gå til Alle kategorien.
• Finn Galleri-appen og trykk på den.
• Trykk på AVINSTALLER OPPDATERINGEN knapp.

Problem nr.8: Kameramodus med selektiv fokus fungerer ikke som den skal etter oppdatering av Samsung Galaxy S5 til Lollipop

Hei, jeg er Albert. Jeg har nylig kjøpt en Galaxy S5, og hovedårsaken til at jeg valgte denne telefonen fremfor andre skyldtes kameraet og dets funksjoner, og spesielt Selective Focus-modus. Jeg vil gjøre det veldig klart at jeg vet hvordan jeg bruker den selektive fokusmodusen på S5 og hadde gjort det tusen ganger mens telefonen min kjørte KitKat-fastvaren, men så snart jeg oppdaterte til Lollipop-fastvaren, har kameraet mitt bli stadig mer frustrerende. Min selektive fokusmodus fungerer IKKE. Hver gang jeg fokuserer på et objekt og tar bildet får jeg en feil, og jeg har lagt ved 3 bilder, den første er av feilmeldingen jeg får, og den andre og tredje er av bildene jeg tok med selektiv fokus uten fokusere på noe så i utgangspunktet når jeg prøver å fokusere på noe, og jeg vil gjøre det klart at når jeg sier fokus, mener jeg ikke å zoome inn, jeg mener bare å fokusere kameraet på et objekt / en person, og jeg prøver å bruke det selektive fokusmodus, det gir meg en feil hver eneste gang, men hvis jeg ikke fokuserer og bare tar bildet ved hjelp av selektiv fokus, fungerer det, men så slør det ikke ut noe, og selv om det gjør det, blir det tilfeldige ting uskarpe. Jeg ber bokstavelig talt dere på DroidGuy om å takle problemet mitt og gi meg en løsning. Jeg er en veldig stor teknisk nerd, og jeg elsker å ta bilder, og denne feilen i lollipop-oppdateringen har vært en veldig stor smerte for meg, spesielt etter å ha skutt ut mye penger. Takk skal du ha. - Albert

Løsning: Hei Albert. Det må være vanskelig å være i din situasjon, men vi vet at Selective Focus-funksjonen ikke alltid fungerer som forventet. Selv oss her i DroidGuy synes funksjonen er litt vanskelig å bruke. Når du skyter under denne modusen, bør du vurdere disse faktorene for å gi deg selv en større sjanse for suksess:

• Sørg for at motivet skiller seg tydelig fra bakgrunnen.
• Motivet må være mindre enn 1,5 fot fra enheten. Vi prøvde å fange motivet vårt utenfor denne grensen, og vi fikk konsekvent den mislykkede meldingen.
• Vanlige vegger som bakgrunn fungerer ikke alltid sammenlignet med bakgrunner med noen gjenstander i.
• Motivet i forgrunnen må være stille.

Vi tror ikke dette er et appapproblem, men du kan alltid prøve å slette hurtigbufferen og dataene til nevnte app for å sjekke om noe endres.

Problem nr. 9: Slik aktiverer du funksjonen for gjennomgang av bilder / videoer i Samsung Galaxy S5

Jeg kjøpte en Galaxy S5, modell SM-G900WB fra Bell Canada for to uker siden. Den kjører Android versjon 5.0 Lollipop (som jeg ikke er imponert over). Her er noen av problemene jeg har hatt med den siden jeg kjøpte den som jeg ønsker å løse:

• Selv om jeg har fjernet merkingen for alle gjeldende bokser, fortsetter lysdiodene for varsler å lyse, selv om jeg ikke vil at de skal.
• Jeg kan ikke endre innstillingene mine for anropssperring fordi den ber om - men ikke godtar - min firesifrede PIN-kode eller noen av de antatte "standard" PIN-kodene jeg har funnet online.
• Er det mulig å stille telefonen slik at den åpnes for en standardgruppe etter eget valg når jeg klikker på Kontakter-ikonet?
• Når jeg tar et bilde med funksjonen “Review pics / video” aktivert, forblir bildet jeg nettopp har tatt, på skjermen for alltid; i motsetning til i tidligere Android-versjoner hvor du ville se bildet i noen sekunder før det automatisk gikk tilbake til kameramodus igjen. Er det en løsning på dette annet enn å slå av gjennomgangsfunksjonen helt?

Jeg setter pris på all hjelp du kan gi. Jeg så gjennom nettstedet ditt, men fant ikke svar på disse problemene. - Mchl

Løsning: Hei Mchl. Den nye Lollipop-oppdateringen har vært en kilde til både glede og irritasjon helt siden den ble utgitt. Du er ikke den første som rapporterer problemer etter oppdatering til Lollipop, så vi forstår hvor du kommer fra. Uansett, for din første bekymring her, foreslår vi at du går til Innstillinger> Programmer> Programbehandling> ALLE apper> Meldinger og fjern merket for varslingsboksen der. Selv om dette bare gjelder varsler for tekstmeldinger, kan du gjøre det samme for alle andre apper du ikke vil motta LED-varsler fra. Vi finner dette effektivt ved å drepe den blå LED-varslingen.

Hvis du har problemer med å sperre samtaler, kan du prøve å fjerne SIM-kortet fra telefonen først og starte enheten på nytt før du prøver en samtale igjen. Hvis det ikke fungerer, må du tilbakestille fabrikken.

Svaret på ditt tredje spørsmål er nei. Vi prøvde det på slutten, men det er ikke noe slikt alternativ å trekke opp en bestemt gruppe automatisk når du laster inn appen.

Til slutt tilbyr ikke den nye Lollipop-kameraappen et annet alternativ for å vise et tatt bilde på skjermen, slik den ble vist i KitKat og Jelly Bean. Du må enten slå “Gjennomgå bilder / videoer” av eller på.

Ta kontakt med oss

Vi er blant de færreste som tilbyr gratis Android-støtte på nettet, og vi ser alvorlig på det. Hvis du tilfeldigvis har et problem du vil dele, må du sørge for å gi detaljer om problemet, samt en kort bakgrunn eller ting du gjorde før du la merke til det. Kontakt oss gjerne angående dine bekymringer, spørsmål og problemer. Hvis du får feilmeldinger på skjermen, eller har observert uvanlig telefonoppførsel, må du ta dem med i e-posten din. Jo mer informasjon du kan gi, desto lettere er det for oss å hjelpe deg. Du kan nå oss på [email protected] eller legge ut innlegg på Facebook og Google+.