Fitbit Alta HR er avhengig av Bluetooth for å synkronisere med telefonens den er koblet til. Mens Bluetooth har utviklet seg så mye, vil det fremdeles oppstå problemer nå og da, men de er ikke nødvendigvis alvorlige. Mange brukere av Alta HR har klaget over synkroniseringsproblemer og sier at dataene som vises på telefonene deres ikke er de samme som med trackeren.
Det er alltid en løsning på dette problemet, og det er det jeg skal dele med deg i dette innlegget. Jeg vil veilede deg om hvordan du feilsøker problemet, slik at telefonen din og trackeren din fungerer som en og så nøyaktig som mulig. Så hvis du er en av eierne av denne enheten og for øyeblikket har et lignende problem, kan du fortsette å lese, da denne korte artikkelen kanskje kan hjelpe deg på en eller annen måte.
Men før du går videre, hvis du leter etter en løsning på et annet problem, kan du gå inn på siden vår Fitbit Alta HR feilsøking, for vi har allerede løst noen av de vanligste problemene med denne enheten. Vi har kanskje allerede publisert artikler som kan hjelpe deg med problemet ditt. Eller hvis du trenger ytterligere hjelp, kan du fylle ut spørreskjemaet vårt, da vi kanskje kan hjelpe deg med bekymringene dine.
Her er ting du må gjøre hvis Fitbit Alta HR ikke synkroniseres ordentlig med telefonen din ...
- Start Fitbit Alta HR på nytt.
- Tving nær Fitbit-appen på telefonen din.
- Fjern enheten fra fitbit-kontoen og legg den til igjen.
Fitbit Alta HR er faktisk en veldig enkel enhet til tross for at den har et sofistikert operativsystem eller firmware. De fleste av problemene som er rapportert av brukere kan løses ved å bruke denne veldig enkle løsningen - omstart. Slik gjør du det ...
- Koble ladekabelen til en USB-port på datamaskinen eller en UL-sertifisert USB-vegglader.
- Fest den andre enden av ladekabelen til porten på baksiden av trackeren. Pinnene på ladekabelen må låses sikkert med porten. Du vet at forbindelsen er sikker når trackeren vibrerer og du ser et batteriikon på trackerens skjerm. Din tracker begynner å lade.
- Trykk på knappen på ladekabelen tre ganger i løpet av få sekunder, og hold en pause mellom trykk. Knappen er på enden av ladekabelen som er koblet til datamaskinen. Når du ser Fitbit-logoen og trackeren vibrerer, betyr dette at trackeren har startet på nytt.
- Koble trackeren din fra ladekabelen.
Etter dette, prøv å se om problemet er løst, og hvis ikke, fortsett til neste løsning.
På enheten din lukker du Fitbit-appen. Du må kanskje se de mest brukte appene og deretter sveipe den mot venstre eller høyre for å lukke den helt. Du gjør dette fordi det alltid er en mulighet for at synkroniseringsproblemet er et problem med appen og ikke trackeren din eller telefonen din. Etter at du har lukket appen, prøv å åpne den og teste om problemet er løst.
Det siste du må gjøre på egen hånd hvis problemet vedvarer, er å logge inn på Fitbit-kontoen din via en nettleser på datamaskinen eller bærbare datamaskinen. Derfra fjerner du Alta HR fra kontoen din, og legger den deretter til igjen og ser om problemet er løst. Hvis det fortsatt skjer, så ring support.
Ta kontakt med oss
Vi er alltid åpne for dine problemer, spørsmål og forslag, så kontakt oss gjerne ved å fylle ut dette skjemaet. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr, og vi belaster deg ikke en krone for det. Men vær oppmerksom på at vi mottar hundrevis av e-poster hver dag, og det er umulig for oss å svare på hver enkelt av dem. Men vær trygg på at vi leser hver melding vi mottar. For de som vi har hjulpet, kan du spre ordet ved å dele innleggene våre til vennene dine eller ved å like Facebook- og Google+ siden eller følge oss på Twitter.
