Innhold

• Hvordan feilsøke Galaxy A5 med feil oppdaget

Samsung Galaxy A5 har IP-68-klassifisering, noe som betyr at den er støv- og vannavstøtende. Rangeringen betyr imidlertid ikke at telefonen din er vanntett. vann kan fremdeles finne veien inn i telefonen din og ødelegge den. Vi har faktisk allerede mottatt mange klager som er relatert til denne typen problemer, og det er derfor vi vil løse dette problemet igjen.

Vi vil prøve å gjøre noe som kan løse problemet eller bli kvitt feilen "oppdaget fuktighet". Basert på erfaring skjønt, var det tilfeller der denne feilen dukker opp selv om telefonen ikke har kommet i kontakt med noen form for væske. Vi har også opplevd tilfeller der feilen dukket opp på grunn av firmwareproblemer. Hvis du eier en telefon som denne og for øyeblikket er bugged av denne typen feil, kan du fortsette å lese nedenfor, da dette innlegget kanskje kan hjelpe deg.

Men før vi går til riktig feilsøking, hvis du tilfeldigvis finner denne siden fordi du lette etter løsninger på et annet problem, foreslår jeg at du besøker vår feilsøkingsside for Galaxy A5, siden vi allerede har adressert de mest rapporterte problemene med dette telefonen, og du kan finne det du leter etter der inne. Bruk gjerne løsningene og løsningene vi har gitt. Hvis de ikke fungerer for deg, eller hvis du trenger ytterligere hjelp, kan du fylle ut spørreskjemaet vårt for Android-utgaver og trykke på send, så gjør vi vårt beste for å hjelpe deg.

Hvordan feilsøke Galaxy A5 med feil oppdaget

Oftere når feilen "fuktighet oppdaget" viser, betyr det at telefonen din ble sprutet med eller dyppet i vann. Feilen kan være irriterende, men det er faktisk gode nyheter for deg; problemet er mindre når dette viser seg. Komplekse væskeskader resulterer ofte i telefoner som ikke slår seg på eller lades. Når denne feilen viser, er det imidlertid fortsatt en sjanse for at du kan fikse det på egenhånd, og når det er sagt, her er hva jeg foreslår at du gjør ...

Trinn 1: Start telefonen på nytt for å se om feilen fortsatt vises

I det øyeblikket denne feilen dukker opp, må du ikke gjøre noe ennå, bortsett fra å starte telefonen på nytt for å se om feilen fortsatt vil vises. Det er tider når feil utløser feil, men det betyr ikke at det er et problem med maskinvaren. En omstart er lett å gjøre og er effektiv, men det er en mer effektiv måte å starte på nytt, og det er tvungen omstart.

Hvis det kunne vært bedre hvis telefonen din har et utskiftbart batteri, men det gjør det ikke så alt du må gjøre nå er å gjøre kombinasjonen som ville simulere frakobling av batteri: Trykk og hold volum ned og av / på-tastene sammen i 10 sekunder, og enheten start på nytt normalt.

Når telefonen blir aktiv, fortsett å bruke telefonen som du alltid gjør for å se om feilen dukker opp, og hvis den gjør det, fortsett til neste trinn.

Trinn 2: Sjekk USB-porten for smuss eller rusk

Se inn i USB-porten på telefonen din for å finne noe som kan rote med kretsen. Hvis du finner noe der inne, kan du prøve å bli kvitt det, da det kan være grunnen til at telefonen viser denne feilen. Hvis en eller flere pinner er koblet til i porten, kan problemer som dette oppstå. Det kan til og med forhindre at telefonen lades normalt.

Prøv også å sjekke om porten har noe vannrester eller er våt. Du kan prøve å rense det med et Q-tips som er dyppet i alkohol for å rengjøre det grundig. Hvis du har en boks med trykkluft, kan en eksplosjon også rense porten og til og med løse problemet.

Når du har forsikret deg om at porten er ren, og hvis det ikke er tegn på væskeskade, har du ikke annet valg enn å gjøre det neste trinnet.

Trinn 3: Tilbakestill telefonen og ta telefonen til butikken

I dette trinnet vil vi prøve å utelukke muligheten for at dette problemet skyldes et fastvareproblem. En tilbakestilling kan potensielt løse problemer som har noe å gjøre med fastvaren, eller hvis problemet startet uten åpenbar grunn. Bortsett fra det, vil den slette all personlig informasjon, og det er nødvendig for å beskytte personvernet ditt. Men sørg for at du tar en sikkerhetskopi av viktige filer og data, ettersom de blir slettet. Ikke glem å deaktivere Factory Reset Protection, slik at du ikke blir låst ut av enheten etter tilbakestillingen.

Slik deaktiverer du Galaxy A5 Factory Reset Protection

1. Trykk på app-ikonet på startskjermen.
2. Trykk på Innstillinger.
3. Trykk på Kontoer.
4. Trykk på Google.
5. Trykk på Google ID-e-postadressen din. Hvis du har flere kontokonfigurasjoner, må du gjenta disse trinnene for hver konto.
6. Trykk på Mer.
7. Trykk på Fjern konto.
8. Trykk på FJERN KONTO.

Slik tilbakestiller du Galaxy A5

1. Slå av enheten.
2. Trykk og hold Volum opp-tasten og Hjem-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
3. Når enhetens logoskjerm vises, slipper du bare av / på-tasten
4. Når Android-logoen vises, slipper du alle tastene (‘Installing system update’ vil vises i omtrent 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
5. Trykk på Volum ned-tasten flere ganger for å markere 'tørk data / tilbakestilling av fabrikken.'
6. Trykk på av / på-knappen for å velge.
7. Trykk på Volum ned-tasten til 'Ja - slett alle brukerdata' er uthevet.
8. Trykk på av / på-knappen for å velge og starte hovedtilbakestillingen.
9. Når hovedtilbakestillingen er fullført, er 'Start systemet på nytt nå' uthevet.
10. Trykk på av / på-tasten for å starte enheten på nytt.

Hvis du vil, kan du også tilbakestille telefonen fra Innstillinger-menyen. Slik gjør du ...

1. Trykk på app-ikonet på startskjermen.
2. Trykk på Innstillinger.
3. Trykk på Sikkerhetskopi og tilbakestill.
4. Hvis ønskelig, trykk på Sikkerhetskopier dataene mine for å flytte glidebryteren til PÅ eller AV.
5. Hvis ønskelig, trykk på Gjenopprett for å flytte glidebryteren til PÅ eller AV.
6. Trykk på Fabrikkinnstillinger.
7. Trykk på Tilbakestill enhet.
8. Hvis du har slått på skjermlås, skriver du inn PIN-koden eller passordet.
9. Trykk på Fortsett.
10. Trykk på Slett alt.

Hvis problemet fortsatt oppstår etter tilbakestillingen, er det på tide å ta telefonen til butikken, ettersom problemet kan være med maskinvaren.

Ta kontakt med oss

Vi er alltid åpne for dine problemer, spørsmål og forslag, så kontakt oss gjerne ved å fylle ut dette skjemaet. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr, og vi belaster deg ikke en krone for det. Men vær oppmerksom på at vi mottar hundrevis av e-poster hver dag, og det er umulig for oss å svare på hver enkelt av dem. Men vær trygg på at vi leser hver melding vi mottar. For de som vi har hjulpet, kan du spre ordet ved å dele innleggene våre til vennene dine eller ved å like Facebook- og Google+ siden eller følge oss på Twitter.