Innhold

• Problem nr. 1: Slik løser du problemet med teksting på Galaxy J7 Pro: fortsetter å vise feilen "Ikke registrert på nettverket", teksting og ringing fungerer ikke
• Problem nr.2: Galaxy J7 viser ikke noe mobilnett tilgjengelig, signalet forsvinner
• Problem nr.3: Galaxy J7 starter ikke opp etter mislykket oppdatering
• Problem nr.4: Hva skal jeg gjøre hvis Galaxy J7 er hacket
• Problem nr.5: Galaxy J7 slås ikke på

Mange # GalaxyJ7- og # GalaxyJ7Pro-brukere kontakter oss for løsninger hver dag, så dagens innlegg vil svare på noen av dem. Vi håper du finner løsningene som løser ditt eget problem.

Problem nr. 1: Slik løser du problemet med teksting på Galaxy J7 Pro: fortsetter å vise feilen "Ikke registrert på nettverket", teksting og ringing fungerer ikke

Jeg har Samsung J7 Pro og har gått en uke siden den fortsatte å si “Ikke registrert på nettverket” da jeg prøvde å ringe og sende meldinger, men det lar meg bare bruke internett. Jeg prøvde å søke i nettverksmanualen, jeg prøvde å stille inn nettverks-APN og velge den, jeg tilbakestiller telefonen til fabrikkmodus, jeg tar ut simmen og setter den inn og hver gang den er den samme. P.S simen fungerer med annen telefon.

Løsning: Når du sier at internett fungerer, bruker du mobil- eller mobildatatilkobling eller wifi? Hvis internettforbindelsen du refererer til bare er wifi, betyr det at det kan være et problem med enhetens nettverksfunksjon.

Hvis mobildata derimot fungerer, men ikke tekstmeldings- og anropsfunksjonene, kan det være en app som blokkerer disse manglende mulighetene. Prøv å starte telefonen på nytt i sikker modus og se etter problemet. I sikkermodus blir alle tredjepartsapper suspendert, så hvis alt fungerer normalt, er det et tydelig tegn på appproblemer.

Dette er trinnene for å starte telefonen på nytt i sikker modus:

1. Slå av enheten.
2. Trykk og hold inne av / på-tasten forbi skjermbildet for modellnavn.
3. Når “SAMSUNG” vises på skjermen, slipper du av / på-tasten.
4. Rett etter at du slipper av / på-tasten, holder du nede Volum ned-tasten.
5. Fortsett å holde volum ned-tasten til enheten er ferdig på nytt.
6. Sikker modus vises nederst til venstre på skjermen.
7. Slipp Volum ned-tasten når du ser Sikker modus.
8. Se etter problemet.

Hvis du J7 Pro kan sende og motta tekster og kan ringe, har en av de installerte tredjepartsappene skylden. For å identifisere hvilke av appene dine som forårsaker problemer, bør du starte telefonen tilbake i sikker modus og følge disse trinnene:

1. Start opp i sikker modus.
2. Se etter problemet.
3. Når du har bekreftet at en tredjepartsapp har skylden, kan du begynne å avinstallere apper hver for seg. Vi foreslår at du begynner med de siste du la til.
4. Etter at du har avinstallert en app, må du starte telefonen på nytt til normal modus og se etter problemet.
5. Hvis J7 Pro fortsatt er problematisk, gjenta trinn 1-4.

Hvis det ikke er noen endring i sikker modus, er de beste personene som kan hjelpe deg, operatørens tekniske supportteam. De har tilgang til kontodetaljene og historikken din, og hvis telefonen kom fra dem, er det også historie. Sørg for å gi all nødvendig informasjon til dem, spesielt de tingene du gjorde annerledes før du la merke til trøbbelene.

Problem nr.2: Galaxy J7 viser ikke noe mobilnett tilgjengelig, signalet forsvinner

Galaxy J7 kobler ikke til 3G eller 4G på nytt. Etter å ha forlatt Wi-Fi-serien, sier det ikke noe mobilnett tilgjengelig, men det er mobilnett tilgjengelig. Noen ganger er det fire stolper som vises, men det står fortsatt at det ikke er noe mobilnett tilgjengelig. vanligvis hjelper en omstart Kan ikke sende tekst via Wi-Fi. Jeg har gjort tilbakestillingen der jeg trykker på volum ned-knappen og av / på-knappen for å simulere et batterifjerning flere ganger.

Løsning: Det kan være en nettverksfeil som forårsaker dette problemet, så det første feilsøkingstrinnet for å prøve er å fjerne enhetens nettverksinnstillinger. Dette er hvordan:

1. Åpne Innstillinger-appen.
2. Trykk på Generell ledelse.
3. Trykk på Tilbakestill.
4. Trykk på Tilbakestill nettverksinnstillinger.
5. Trykk på RESET SETTINGS-knappen for å bekrefte.
6. Start J7 på nytt og se etter problemet.

Noen ganger kan tømming av enhetens systembuffer også hjelpe til med å fikse nettverksproblemer. Sørg for å gjøre det etter å ha slettet nettverksinnstillingene. Følg disse trinnene for å gjøre det:

1. Slå av enheten.
2. Trykk og hold Volum opp-tasten og Bixby-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
3. Når Android-logoen vises, slipper du alle tastene (‘Installing system update’ vil vises i omtrent 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
4. Trykk på Volum ned-tasten for å markere "tørk cache-partisjon."
5. Trykk på av / på-knappen for å velge.
6. Trykk på Volum ned-tasten for å markere “ja” og trykk på av / på-knappen for å velge.
7. Når tørkecachepartisjonen er fullført, blir "Start systemet på nytt nå" uthevet.
8. Trykk på av / på-tasten for å starte enheten på nytt.

Problem nr.3: Galaxy J7 starter ikke opp etter mislykket oppdatering

Jeg har et problem med Samsung Galaxy J7. Jeg prøvde å oppdatere. Etter at oppdateringen er installert, sitter den fast på Samsung-logoen. Jeg prøvde følgende til ingen nytte: Slå av enheten. Trykk og hold på følgende tre knapper samtidig: Volum opp-tast, Hjem-tast, Av / på-knapp. Når telefonen vibrerer, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å trykke og holde nede Volum opp-tasten og Hjem-tasten. Når skjermbildet for Android-systemgjenoppretting vises, slipper du Volum opp og Hjem-tastene. Trykk på Volum ned-tasten for å markere ‘wipe data / factory reset.’ Trykk på av / på-knappen for å velge. Trykk på Volum ned-tasten for å markere ‘slett alle brukerdata.’ Trykk på av / på-knappen for å velge og starte hovedtilbakestillingen. Når hovedtilbakestillingen er fullført, er 'Start systemet på nytt nå' uthevet. Trykk på av / på-knappen for å slå enheten på nytt. hva kan jeg gjøre?

Løsning: Hvis dette problemet startet etter at du prøvde å oppdatere normalt, det vil si via operatørens nettverk (OTA), må du kontakte operatørens tekniske supportteam slik at de kan hjelpe deg. Når du gjør det, forteller du dem om problemet (slik at de kan spore det og gjøre noe med det) og får offisiell hjelp.

På den annen side, hvis problemet startet etter at du prøvde å installere oppdateringen manuelt via blinking, bør du vurdere å blinke tilbake den forrige fastvaren (lager).

Problem nr.4: Hva skal jeg gjøre hvis Galaxy J7 er hacket

Problemet mitt kan være for personlig til å være online, svarer du bare via e-post? Jeg har blitt hacket i over et år. Jeg har vært gjennom 10+ telefoner, endret e-post, telefonnummer osv. J7-en min er klonet, plukker bare opp femtocell-nettverk, gjør det den vil, spiller inn lyd, video, sender meldinger, ringer. Jeg var i et tidligere voldelig forhold, og telefonen min lagrer alltid filer eller e-postmeldinger, pop-ups på nettstedet gjelder den plagen jeg led. Det er et grusomt, sykt individ. Jeg kan ikke få hjelp, og jeg vet ikke engang om dette når deg. Hvis du kan sende meg en e-post, vil jeg sette stor pris på det hvis ikke jeg forstår det. Takk skal du ha.

Løsning: Hvis alle telefoner du blir hacket hele tiden, og det allerede har vært involvert i hjemmet, er vi ikke det ideelle partiet å søke hjelp fra. I denne situasjonen bør du involvere lokale politimyndigheter i å fikse det, da det tydeligvis ikke er noe du kan gjøre for å hjelpe deg selv. Personen som gjør overgrep mot deg, må bruke sofistikert teknologi for å få tilgang til den nye enheten din og trenge gjennom forsvaret. Vi er her for enkel daglig feilsøking av Android. Vi er ikke utstyrt for å undersøke hvordan hack skjer på enhetene dine. Uautorisert tilgang til enheter er nesten alltid en forbrytelse i alle land i dag, så du må la myndighetene hjelpe deg i denne saken.

Problem nr.5: Galaxy J7 slås ikke på

Samsung J7. Jeg bestemte meg for at jeg ikke ville at den firesifrede sikkerhetsnålen skulle åpne telefonen lenger. Så jeg gikk inn i sikkerhet og byttet pin til INGEN. Det var greit - til jeg ladet det (slått av skjermen) - omtrent en time senere. Denne morgenen når jeg prøver å slå den på er den dødsvart skjerm. Jeg fulgte volum / av / på-knappens instruksjoner, men fungerer ikke. Jeg har satt den på lading og prøvd volum / av / på-tast - fungerer ikke. Når den er ladet, viser den en sirkel med lite ladningssignal i midten av sirkelen. Men vil ikke slå på ... Hjelp - må ha noe å gjøre med å fjerne sikkerhetsåpningen ...? Jeg er ikke sikker på hvilket Android-system det opererer på ... har satt jellybean ... men vet ikke .. Takk.

Løsning: Vi ser ikke logikken med å endre alternativet for å låse opp skjermen, slik at telefonen ikke slås på etterpå. Det kan bare være en tilfeldighet, og det kan allerede være en mulig underliggende årsak til at enheten ikke lenger slås på på dette tidspunktet. Prøv å lade enheten med et annet tilbehørssett. Det kan være et problem med kabelen eller adapteren du bruker for å lade telefonen akkurat nå. Hvis det ikke hjelper, kan du prøve å følge de andre forslagene våre i dette innlegget.