Innhold

• Slik løser du Galaxy Note10 + Internett har stoppet Samsungs nettleser fortsetter å krasje eller ikke fungerer

Samsung Galaxy-enheter har innebygd nettleser kalt Samsung Internet eller Internet. Hvis du bruker denne standard Internett-appen på Galaxy Note10 + og den viser at den har stoppet eller krasjer, må du først finne ut årsaken. Først da kan du begynne å se om problemet kan løses på ditt nivå eller ikke. Ikke bekymre deg, ettersom Samsung app-problemer vanligvis er enkle å løse. Følg løsningene våre i denne guiden, og du bør være god å gå.

Slik løser du Galaxy Note10 + Internett har stoppet Samsungs nettleser fortsetter å krasje eller ikke fungerer

Å fikse Samsung Internet har stoppet feil på en Galaxy Note10 + er vanligvis enkelt. Lær hva du kan gjøre hvis du har dette problemet, eller hvis appen fortsetter å krasje.

Galaxy Note10 + Internett har stoppet løsning nr. 1: Se etter online løsninger

Samsung Internet-app har stoppet feil kan vises på en Galaxy Note10 + av flere grunner. En av de vanligste årsakene kan imidlertid være serverrelatert. Heldigvis er mange problemer på grunn av serverfeil lett å fikse med en oppdatering eller ved å følge en utviklers løsning for øyeblikket. For å sjekke om det er et pågående serverproblem som kan ha forårsaket problemet, kan du prøve å kjøre et raskt Google-søk ved å skrive "Samsung Internet issues."

Hvis det ikke er noe serverproblem på internett, fortsett med feilsøkingstrinnene nedenfor.

Galaxy Note10 + Internett har stoppet løsning nr. 2: Tving avslutte appen

Å starte en problemapp på nytt kan noen ganger være en effektiv løsning. Hvis det ikke er noen kjent løsning for problemet for øyeblikket, må du tvinge til å avslutte Internett-appen. Du har to enkle måter å starte en app på nytt.

Metode 1: Lukk en app ved hjelp av nylige apper-tasten

1. Trykk på skjermtasten Nylig apper på skjermen (den med tre loddrette linjer til venstre for Hjem-knappen).
2. Når skjermbildet Nylige apper vises, sveiper du mot venstre eller høyre for å se etter appen. Det burde være her hvis du klarte å kjøre det tidligere.
3. Sveip deretter opp på appen for å lukke den. Dette bør tvinge lukke det. Hvis den ikke er der, klikker du bare på Lukk alle-appen for også å starte alle appene på nytt.

Metode 2: Lukk en app ved hjelp av App Info-menyen

En annen måte å tvinge lukking av en app på er å gå innenfor appens innstillinger. Det er en lengre vei sammenlignet med den første metoden ovenfor, men den er like effektiv. Du vil bruke denne metoden hvis du planlegger å gjøre annen feilsøking for nevnte app, for eksempel å tømme hurtigbufferen eller dataene. Slik gjør du det:

1. Åpne Innstillinger-appen.
2. Trykk på Apper.
3. Trykk på ikonet Flere innstillinger (trepunktsikon, øverst til høyre).
4. Trykk på Vis systemapper.
5. Finn og trykk på appen.
6. Trykk på Force Stop.

Galaxy Note10 + Internett har stoppet fix # 3: Oppdater Internett-appen

Som kort nevnt ovenfor, kan det også være en løsning å oppdatere en app. Dette gjelder for apper som mottar regelmessig vedlikehold. Apper og Android er aldri ferdige produkter, så etter hvert som utviklere oppdager feil, frigjøres oppdateringer for å fikse dem. Bortsett fra sikkerhetsgrunner, er dette en annen viktig grunn til at du vil at apper og programvare skal kjøre den nyeste versjonen. For Samsung-nettleser, sørg for at du oppdaterer den via Play Store eller i appens Innstillinger-meny. Her er trinnene for å gjøre hver av dem.

Slik ser du etter Play Store-appoppdateringer på Galaxy Note10 +:

1. Åpne Play Store-appen.
2. Trykk på Flere innstillingsikon øverst til venstre (tre horisontale linjer).
3. Trykk på Mine apper og spill.
4. Trykk på Oppdater eller Oppdater alt.

Slik oppdaterer du innstillingene (hvis mulig):

1. Åpne Samsung Internet-app.
2. Trykk på ikonet Flere alternativer nederst til høyre.
3. Trykk på Innstillinger.
4. Trykk på Om Samsung Internet.
5. Trykk på Oppdater. Hvis det ikke er noen oppdateringsknapp, betyr det at appen kjører den siste versjonen.

Galaxy Note10 + Internett har stoppet fix # 4: Utfør myk omstart

Hvis Galaxy Note10 + fortsatt har Internett har stoppet feil på dette tidspunktet, er neste skritt for deg å sikre at du starter enheten på nytt. Det er tre måter å starte Galaxy Note10 + på nytt. La oss se hver av dem nedenfor.

Metode 1: Prøv å starte den på nytt normalt ved å trykke på strømknappen for å få tilgang til oppstartsmenyen. Velg deretter alternativet Start på nytt og se om det fungerer.

Metode 2: En annen måte å starte enheten på nytt er ved å trykke og holde nede Volum ned-knappen og Bixby / Power-tasten samtidig i 10 sekunder eller til skjermen på enheten slås på. Dette simulerer effekten av å ha koblet batteriet fra enheten. Hvis dette fungerer, kan dette låse opp enheten.

Metode 3: Hvis det ikke hjelper å gjøre vanlig omstart, kan du prøve dette:

1. Trykk og hold Volum ned-knappen først, og ikke slipp den.
2. Mens du holder den nede, trykker du på og holder inne av / på-tasten.
3. Hold begge tastene nede i 10 sekunder eller mer.

Den andre omstartsprosedyren prøver å simulere effekten av å ta ut batteripakken. På eldre enheter er å koble fra batteriet ofte en effektiv måte å fikse enheter som ikke svarer. Hvis ingenting endres skjønt, fortsett til neste forslag.

Å starte enheten på nytt regelmessig minst en gang i uken kan være gunstig. Hvis du pleier å glemme ting, foreslår vi at du konfigurerer telefonen din til å starte på nytt alene. Du kan planlegge den for å gjøre denne oppgaven ved å gjøre disse trinnene:

1. Åpne Innstillinger-appen.
2. Trykk på Device Care.
3. Trykk på 3-punktet øverst.
4. Velg Automatisk omstart.

Galaxy Note10 + Internett har stoppet løsning nr. 5: Logg ut Samsung-kontoen

Noen brukere klarte å fikse Internett har stoppet feil på Galaxy-enhetene sine tidligere ved å gjøre en ting: logge ut Samsung-kontoen. Følg trinnene nedenfor for å gjøre dette:

1. Åpne Innstillinger-appen.
2. Trykk på Kontoer og sikkerhetskopi.
3. Trykk på Kontoer.
4. Velg Samsung-kontoen din.
5. Trykk på Flere alternativer (tre prikker øverst til høyre.
6. Trykk på Fjern konto.
7. Trykk på Fjern for å bekrefte.

Når du har slettet Samsung-kontoen din, må du starte telefonen på nytt før du legger den til igjen. Se deretter etter problemet ved å starte Samsung Internet-appen igjen.

Galaxy Note10 + Internett har stoppet løsning nr. 6: Slett hurtigbuffer eller data for Internett-apper

Hvis Internett har stoppet, returnerer problemet etter at du har lagt til Samsung-kontoen din på Galaxy Note10 +, er neste trinn for deg å tømme appens cache. Dette kan hjelpe hvis årsaken til problemet skyldes en ødelagt eller utdatert appbuffer. Slik gjør du det:

1. Gå til startskjermen.
2. Trykk på Apps-ikonet.
3. Åpne Innstillinger-appen.
4. Trykk på Apper.
5. Hvis du leter etter et system eller en standardapp, trykker du på Flere innstillinger øverst til høyre (trepunktsikon).
6. Velg Vis systemapper.
7. Finn og trykk på den aktuelle appen.
8. Trykk på Lagring.
9. Trykk på Fjern hurtigbuffer-knappen.
10. Se etter problemet.

Hvis ikke tømming av appens cache vil gjøre noen forskjell, kan du prøve å tilbakestille innstillingene til standardinnstillingene. Slik tømmer du appens data og returnerer dem til standardinnstillingene:

1. Gå til startskjermen.
2. Trykk på Apps-ikonet.
3. Åpne Innstillinger-appen.
4. Trykk på Apper.
5. Hvis du leter etter et system eller en standardapp, trykker du på Flere innstillinger øverst til høyre (trepunktsikon).
6. Velg Vis systemapper.
7. Finn og trykk på den aktuelle appen.
8. Trykk på Lagring.
9. Trykk på Fjern data-knappen.

Galaxy Note10 + Internett har stoppet fix # 7: Tøm cache-partisjon

Akkurat som apper bruker Android-operativsystemet en hurtigbuffer som kalles systembuffer. Noen ganger kan denne hurtigbufferen bli ødelagt etter en oppdatering og føre til problemer. For å fikse et mulig problem fra systembufferen, prøv å tømme hurtigbufferpartisjonen. Dette er hvordan:

1. Slå av enheten.
2. Trykk og hold volum opp-tasten og Bixby / av / på-tasten.
3. Når den grønne Android-logoen vises, slipper du begge tastene ('Installing system update' vises i omtrent 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
4. Gjenopprettingsskjermmenyen vises nå. Når du ser dette, slipper du knappene.
5. Bruk Volum ned-knappen til du fremhever 'Tørk cache-partisjon.'
6. Trykk på av / på-knappen for å velge 'Tørk cache-partisjon.'
7. Bruk Volum ned for å markere Ja.
8. Trykk på av / på-knappen for å bekrefte handlingen for å tømme hurtigbufferen.
9. Vent et øyeblikk når systemet tørker hurtigbufferen.
10. Trykk på av / på-knappen igjen for å starte enheten på nytt. Dette vil returnere enheten til det normale grensesnittet.
11. Det er det!

Galaxy Note10 + Internett har stoppet fix # 8: Se etter falske apper

En annen mulig årsak til at Galaxy Note10 + har Internett har stoppet feil, kan være en dårlig tredjepartsapp. For å sjekke, prøv å kjøre enheten til sikker modus. Når du er i sikker modus, blokkeres alle tredjepartsapper. Dette betyr at hvis du kan bruke Samsungs nettleser normalt i sikker modus uten å støte på noen feil, betyr det at en av appene du la til er årsaken. Slik starter du på nytt i sikker modus:

1. Trykk og hold nede strømknappen til vinduet Slå av vises, og slipp deretter.
2. Trykk og hold på Slå av til ledeteksten i sikkermodus vises, og slipp deretter.
3. For å bekrefte, trykk på Sikker modus.
4. Prosessen kan ta opptil 30 sekunder å fullføre.
5. Ved omstart vises "Sikker modus" nederst til venstre på startskjermen.
6. Se etter problemet.

Ikke glem: sikker modus blokkerer tredjepartsapper, men den forteller deg ikke hvilken av dem som er den virkelige årsaken. Hvis du tror at det er en useriøs tredjepartsapp i systemet, må du identifisere den. Her er hva du trenger å gjøre nøyaktig:

1. Start opp i sikker modus.
2. Se etter problemet.
3. Når du har bekreftet at en tredjepartsapp har skylden, kan du begynne å avinstallere apper hver for seg. Vi foreslår at du begynner med de siste du la til.
4. Etter at du har avinstallert en app, må du starte telefonen på nytt til normal modus og se etter problemet.
5. Hvis Galaxy Note10 + fortsatt er problematisk, gjenta trinn 1-4.

Galaxy Note10 + Internett har stoppet reparasjon nr. 9: Tilbakestilling av fabrikken

Det siste feilsøkingstrinnet som muligens kan hjelpe deg er tilbakestilling av fabrikken. Hvis årsaken til problemet er programvarerelatert, kan det hjelpe å slette enheten ved å sette programvaren tilbake i sikker modus. Siden tilbakestilling av fabrikken vil slette alt, vil du sørge for at du oppretter en kopi av dine personlige data som bilder, videoer, dokumenter, tekster osv. Før du foretar en tilbakestilling av fabrikken. Følg trinnene nedenfor for å se om tilbakestilling av fabrikken er effektiv.

Metode 1: Slik tilbakestiller du hardt på Samsung Galaxy Note10 + via Innstillingsmeny

Dette er den enkleste måten å tørke av Galaxy Note10 +. alt du trenger å gjøre er å gå under Innstillinger-menyen og følge trinnene nedenfor. Vi anbefaler denne metoden hvis du ikke har problemer med å gå under Innstillinger.

1. Lag en sikkerhetskopi av dine personlige data og fjern Google-kontoen din.
2. Åpne Innstillinger-appen.
3. Bla til og trykk på Generell ledelse.
4. Trykk på Tilbakestill.
5. Velg Tilbakestill fabrikkdata fra de gitte alternativene.
6. Les informasjonen, og trykk deretter på Tilbakestill for å fortsette.
7. Trykk på Slett alt for å bekrefte handlingen.

Metode 2: Slik tilbakestiller du hardt på Samsung Galaxy Note10 + ved hjelp av maskinvareknapper

Hvis saken din er at telefonen ikke starter opp, eller den starter, men Innstillinger-menyen er utilgjengelig, kan denne metoden være nyttig. Først må du starte enheten til gjenopprettingsmodus. Når du har fått tilgang til Gjenoppretting, er det på tide at du begynner med riktig tilbakestillingsprosedyre. Det kan ta noen forsøk for deg før du får tilgang til Recovery, så vær tålmodig og bare prøv igjen.

1. Hvis det er mulig, kan du lage en sikkerhetskopi av dine personlige data på forhånd. Hvis problemet ditt forhindrer deg i å gjøre det, er det bare å hoppe over dette trinnet.
2. Du vil også sørge for at du fjerner Google-kontoen din. Hvis problemet ditt forhindrer deg i å gjøre det, er det bare å hoppe over dette trinnet.
3. Slå av enheten. Dette er viktig. Hvis du ikke kan slå den av, vil du aldri kunne starte opp i gjenopprettingsmodus. Hvis du ikke klarer å slå av enheten regelmessig via strømknappen, må du vente til telefonens batteri er tomt. Lad deretter telefonen i 30 minutter før du starter opp i gjenopprettingsmodus.
4. Trykk og hold volum opp-tasten og Bixby / av / på-tasten.
5. Når den grønne Android-logoen vises, slipper du begge tastene ('Installing system update' vises i omtrent 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
6. Gjenopprettingsskjermmenyen vises nå. Når du ser dette, slipper du knappene.
7. Bruk Volum ned-knappen til du markerer 'Tørk data / tilbakestilling av fabrikken.'
8. Trykk på av / på-knappen for å velge 'Wipe data / factory reset.'
9. Bruk Volum ned for å markere Ja.
10. Trykk på av / på-knappen for å bekrefte handlingen for å slette telefondataene dine.

Gi oss beskjed hvis du er en av brukerne som støter på et problem med enheten din. Vi tilbyr løsninger for Android-relaterte problemer gratis, så hvis du har et problem med Android-enheten din, bare fyll ut det korte spørreskjemaet i denne lenken og vi vil prøve å publisere svarene våre i de neste innleggene. Vi kan ikke garantere rask respons, så hvis problemet ditt er tidssensitivt, kan du finne en annen måte å løse problemet på.

Hvis du synes dette innlegget er nyttig, kan du hjelpe oss ved å spre ordet til vennene dine. TheDroidGuy har også tilstedeværelse i sosiale nettverk, så det kan være lurt å samhandle med samfunnet vårt på våre Facebook- og Google+ sider.