Innhold

• Slik løser du problemer med overoppheting av Galaxy Note10 + holder på å fryse eller ikke svare

Det hadde vært noen tilfeller tidligere hvor til og med høyytelses-telefoner som Samsung Galaxy-flaggskipene - S og Note-serien - viser tegn på problemer med overoppheting. I denne guiden vil vi gi deg de tingene du trenger å gjøre hvis du støter på problemer med overoppheting på Galaxy Note10 +. Vi forventer ikke at mange enheter vil vise dette problemet på dette tidlige stadiet etter utgivelsen, så dette innlegget kan bare brukes som en fremtidig referanse. Lær hva du kan gjøre for å løse problemet med overoppheting nedenfor.

Slik løser du problemer med overoppheting av Galaxy Note10 + holder på å fryse eller ikke svare

Selv om problemet med overoppheting på Galaxy Note10 + er et av de uvanlige problemene, kan det potensielt oppstå av flere årsaker. I dagens feilsøkingsepisode viser vi deg hva du kan gjøre for å løse dette problemet.

Galaxy Note10 + overopphetingsretting nr. 1: La enheten avkjøles

Overoppheting av Galaxy Note10 + kan oppstå hvis du har brukt enheten til tunge oppgaver som spill eller videostreaming uten hvile i en lengre periode. Det du trenger å gjøre i noen av disse situasjonene, er å stoppe det du gjør og ikke bruke telefonen i minst 30 minutter. Forsikre deg om at du lukker appen og lar telefonen avkjøles.

Hvis enheten har blitt for varm og ubehagelig å holde, legg den forsiktig ned på et godt ventilert sted og vent i minst 30 minutter. Husk å lukke appen du bruker før du lar den avkjøles.

For å forhindre skade på internettkomponenter, slår Note10 + seg av når den interne temperaturen når et visst punkt. Hvis din Note10 + slås av av seg selv, må den være overopphetet. Unngå å bruke enheten i noen tid, slik at maskinvaren kan ventilere og miste varme.

Galaxy Note10 + overopphetingsretting nr. 2: Avslutt alle apper

Et annet feilsøkingstrinn du kan gjøre er å sikre at du lukker alle aktive apper og de som kjører i bakgrunnen. Noen ganger kan for mange apper og tjenester som kjører sammen overvelde systemet og forårsake tilfeldige nedleggelser eller overoppheting. Android er designet for å sømløst administrere ressurser som RAM, lagring og CPU-hastighet uten brukerinnblanding, men noen ganger fungerer dette bare på papir. Noen ganger må en bruker lukke apper manuelt for å hjelpe systemet med å administrere RAM, som når det er lite, kan påvirke ytelsen.

Følg disse trinnene for å lukke en app:

1. Trykk på skjermtasten Nylig apper på skjermen (den med tre loddrette linjer til venstre for Hjem-knappen).
2. Når skjermbildet Nylige apper vises, sveiper du mot venstre eller høyre for å se etter appen du vil lukke. Det burde være her hvis du klarte å kjøre det tidligere. Sveip deretter opp på appen for å lukke den. Dette bør tvinge lukke det. Hvis den ikke er der, klikker du bare på Lukk alle-appen for også å starte alle appene på nytt.

En annen måte å tvinge lukke en app på er:

1. Åpne Innstillinger-appen.
2. Trykk på Apper.
3. Trykk på ikonet Flere innstillinger (trepunktsikon, øverst til høyre).
4. Trykk på Vis systemapper.
5. Finn og trykk på Instagram-appen.
6. Trykk på Force Stop.

Hvis du bare vil lukke alle apper som kjører, er det bare å trykke på knappen Nylig brukte apper (den med tre loddrette linjer til venstre for Hjem-knappen) og trykke Lukk ALLE.

Galaxy Note10 + overopphetingsretting nr. 3: Tvunget omstart

Å tvinge Galaxy Note + til å starte på nytt er en annen måte å noen ganger fikse denne typen problemer. Dette kan fungere hvis årsaken til problemet er en midlertidig feil som får systemet til å fryse eller ikke reagerer. Hvis du ikke har prøvd dette ennå, må du sørge for at du gjør det denne gangen. Prøv å starte den på nytt først ved å trykke på av / på-knappen for å få tilgang til oppstartsmenyen. Velg deretter alternativet Start på nytt og se om det fungerer.

En annen måte å starte enheten på nytt er ved å trykke og holde nede Volum ned-knappen og av / på-knappen samtidig i 10 sekunder eller til enhetens skjerm slås på. Dette simulerer effekten av å ha koblet batteriet fra enheten. Hvis dette fungerer, kan dette låse opp enheten.

Hvis det ikke hjelper å gjøre den vanlige omstarten, kan du prøve dette:

1. Trykk og hold Volum ned-knappen først, og ikke slipp den.
2. Mens du holder den nede, trykker du på og holder inne av / på-tasten.
3. Hold begge tastene nede i 10 sekunder eller mer.

Den andre omstartsprosedyren prøver å simulere effekten av å ta ut batteripakken. På eldre enheter er å koble fra batteriet ofte en effektiv måte å fikse enheter som ikke svarer. Hvis ingenting endres skjønt, fortsett til neste forslag.

Å starte enheten på nytt regelmessig minst en gang i uken kan være gunstig. Hvis du pleier å glemme ting, foreslår vi at du konfigurerer telefonen din til å starte på nytt alene. Du kan planlegge den for å gjøre denne oppgaven ved å gjøre disse trinnene:

1. Åpne Innstillinger-appen.
2. Trykk på Device Care.
3. Trykk på 3-punktet øverst.
4. Velg Automatisk omstart.

Galaxy Note10 + overopphetingsfiks nr. 4: Oppdater systembufferen

Noen tilfeller av overoppheting eller treg ytelsesproblemer oppstår rett etter en større systemoppdatering. Dette kan noen ganger være forårsaket av korrupt eller utdatert systembuffer. Hvis Galaxy Note10 + begynte å ha problemer med overoppheting etter en oppdatering, kan det hende at systembufferen er skylden. Tømning av hurtigbufferpartisjonen bør fikse det. Cache-partisjonen er en del av din interne lagring som holder systembufferen. Noen ganger kan oppdateringer eller appinstallasjon ødelegge systembufferen og forårsake problemer. Heldigvis kan problemer som kommer fra dårlig systembuffer enkelt løses ved å tømme hurtigbufferpartisjonen. Dette vil slette systembufferen, slik at systemet kan gjenoppbygge en ny mens du bruker enheten. Hvis du ikke har prøvd denne ennå, kan du gjøre det slik:

1. Slå av enheten.
2. Trykk og hold Volum opp-tasten og Bixby-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
3. Når Android-logoen vises, slipper du alle tastene (‘Installing system update’ vil vises i omtrent 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
4. Trykk på Volum ned-tasten for å markere "tørk cache-partisjon."
5. Trykk på av / på-knappen for å velge.
6. Trykk på Volum ned-tasten for å markere “ja” og trykk på av / på-knappen for å velge.
7. Når tørk cache-partisjonen er fullført, blir “Start systemet på nytt nå” uthevet.
8. Trykk på av / på-tasten for å starte enheten på nytt.

Galaxy Note10 + overopphetingsretting nr. 5: Installer oppdateringer

Installering av oppdateringer kan noen ganger være en effektiv måte å løse kjente problemer på. Hvis du har ventende oppdateringer på dette tidspunktet, vil du sørge for at du installerer dem. Dette gjelder både for programvare- og appoppdateringer. Vær standard, Galaxy Note10 + er satt til å fortelle deg automatisk om det er en tilgjengelig oppdatering, enten for programvaren eller appene. Hvis du endrer denne innstillingen før, kan du fortsette og manuelt se etter oppdateringer.

For å se om det er programvareoppdatering tilgjengelig, gå under Innstillinger> Programvareoppdateringer.

For appoppdateringer, bare åpne Play Store-appen og installer oppdateringer for appene dine derfra.

Galaxy Note10 + overopphetingsretting nr. 6: Observer i sikker modus

Dårlige apper kan noen ganger føre til problemer. Hvis Galaxy Note10 + begynte å bli overopphetet etter at du har installert en app, sletter du nevnte app og ser om problemet forsvinner. Hvis du ikke kan huske appen, kan du prøve å starte på nytt til sikker modus. I denne modusen blir alle tredjepartsapper, det vil si apper du har lagt til etter at du har satt opp telefonen, suspendert. Hvis Galaxy Note10 + fungerer normalt når den kjører i sikker modus, kan du anta at en av tredjepartsappene har skylden. Dette er trinnene for å starte på nytt i sikker modus:

1. Slå av enheten.
2. Trykk og hold inne av / på-tasten forbi skjermbildet for modellnavn som vises på skjermen.
3. Når SAMSUNG vises på skjermen, slipper du av / på-tasten.
4. Rett etter at du slipper av / på-tasten, holder du nede Volum ned-tasten.
5. Fortsett å holde volum ned-tasten til enheten er ferdig med å starte på nytt.
6. Når sikkermodus vises nederst til venstre på skjermen, slipper du volum ned-tasten.
7. La telefonen gå, trekk opp kameraappen og se etter problemet.

Hvis det ikke er noe problem i det hele tatt, og Galaxy Note10 + fungerer normalt bare i sikker modus, kan du fortsette å begrense de mistenkte appene med disse trinnene:

1. Start opp i sikker modus.
2. Se etter problemet.
3. Når du har bekreftet at en tredjepartsapp har skylden, kan du begynne å avinstallere apper hver for seg. Vi foreslår at du begynner med de siste du la til.
4. Etter at du har avinstallert en app, må du starte telefonen på nytt til normal modus og se etter problemet.
5. Hvis Galaxy Note10 + fortsatt er problematisk, gjenta trinn 1-4.

Galaxy Note10 + overopphetingsretting nr. 7: Fjern saken eller dekselet

I noen eldre Samsung Galaxy-enheter kan bruk av tredjepartsveske eller deksel føre til at de blir overopphetet. Hvis du bruker et etui eller et deksel på din Note10 +, kan du prøve å fjerne den og følge med på enheten. Hvis det ikke blir overopphetet eller blir for varmt uten dekselet, må det være årsaken til problemet.

Galaxy Note10 + overopphetingsretting nr. 8: Tilbakestill appinnstillinger

Å tilbakestille appinnstillinger blir ofte oversett i mange feilsøkingsartikler om Android, men når det gjelder et problem som ditt, kan det hjelpe mye. Det er mulig at en eller noen av standardappene dine ikke er riktig angitt, noe som fører til at denne feilen oppstår. Fordi det ikke er noen måte å vite om dette gjetningen er sant, må du bare sørge for at alle standardapper er slått på. Slik gjør du det:

1. Åpne Innstillinger-appen.
2. Trykk på Apper.
3. Trykk på Flere innstillinger øverst til høyre (trepunktsikon).
4. Velg Tilbakestill appinnstillinger.
5. Start din Note10 + på nytt og se etter problemet.

Galaxy Note10 + overopphetingsretting nr.9: Fabrikkinnstilling

Hvis problemet med overoppheting forblir på Galaxy Note10 + på dette tidspunktet, er det faktisk ikke en dårlig ide å gjøre en tilbakestilling av fabrikken. Denne potensielle løsningen er det siste feilsøkingstrinnet for programvaren du kan prøve før du får hjelp fra Samsung. Hvis årsaken til overopphetingsproblemet skyldes en ukjent programvarefeil, kan det hjelpe å slette enheten og sette programvaren tilbake til standardinnstillingene.

Nedenfor er de to måtene å tilbakestille Note10 + fra fabrikken:

Metode 1: Slik tilbakestiller du hardt på Samsung Galaxy Note10 + via Innstillingsmeny

Dette er den enkleste måten å tørke av Galaxy Note10 +. alt du trenger å gjøre er å gå under Innstillinger-menyen og følge trinnene nedenfor. Vi anbefaler denne metoden hvis du ikke har problemer med å gå under Innstillinger.

1. Lag en sikkerhetskopi av dine personlige data og fjern Google-kontoen din.
2. Åpne Innstillinger-appen.
3. Bla til og trykk på Generell ledelse.
4. Trykk på Tilbakestill.
5. Velg Tilbakestill fabrikkdata fra de gitte alternativene.
6. Les informasjonen, og trykk deretter på Tilbakestill for å fortsette.
7. Trykk på Slett alt for å bekrefte handlingen.

Metode 2: Slik tilbakestiller du hardt på Samsung Galaxy Note10 + ved hjelp av maskinvareknapper

Hvis saken din er at telefonen ikke starter opp, eller den starter, men Innstillinger-menyen er utilgjengelig, kan denne metoden være nyttig. Først må du starte enheten til gjenopprettingsmodus. Når du har fått tilgang til Gjenoppretting, er det på tide at du begynner med riktig tilbakestillingsprosedyre. Det kan ta noen forsøk for deg før du får tilgang til Recovery, så vær tålmodig og bare prøv igjen.

1. Hvis det er mulig, kan du lage en sikkerhetskopi av dine personlige data på forhånd. Hvis problemet ditt forhindrer deg i å gjøre det, er det bare å hoppe over dette trinnet.
2. Du vil også sørge for at du fjerner Google-kontoen din. Hvis problemet ditt forhindrer deg i å gjøre det, er det bare å hoppe over dette trinnet.
3. Slå av enheten. Dette er viktig. Hvis du ikke kan slå den av, vil du aldri kunne starte opp i gjenopprettingsmodus. Hvis du ikke klarer å slå av enheten regelmessig via strømknappen, må du vente til telefonens batteri er tomt. Lad deretter telefonen i 30 minutter før du starter opp i gjenopprettingsmodus.
4. Trykk og hold inne Volum opp-knappen og Bixby-knappen samtidig.
5. Mens du fremdeles holder nede Volum opp og Bixby-tastene, holder du inne av / på-knappen.
6. Gjenopprettingsskjermmenyen vises nå. Når du ser dette, slipper du knappene.
7. Bruk Volum ned-knappen til du markerer 'Tørk data / tilbakestilling av fabrikken.'
8. Trykk på av / på-knappen for å velge 'Wipe data / factory reset.'
9. Bruk Volum ned for å markere Ja.
10. Trykk på av / på-knappen for å bekrefte tilbakestilling av fabrikken.

Galaxy Note10 + overopphetingsretting nr. 10: Reparasjon

Selv om det er sjeldent, kan noen tilfeller av problemer med overoppheting på Samsung Galaxy-enheter ha dårlig maskinvare som opprinnelse. Hvis tilbakestilling av fabrikken ikke hjelper med å løse problemet ditt, kan du besøke din lokale Samsung-butikk eller servicesenter slik at en kvalifisert Samsung-tekniker kan undersøke maskinvaren. Om nødvendig kan de sende den inn for reparasjon eller utskifting.

Gi oss beskjed hvis du er en av brukerne som støter på et problem med enheten din. Vi tilbyr løsninger for Android-relaterte problemer gratis, så hvis du har et problem med Android-enheten din, bare fyll ut det korte spørreskjemaet i denne lenken og vi vil prøve å publisere svarene våre i de neste innleggene. Vi kan ikke garantere rask respons, så hvis problemet ditt er tidssensitivt, kan du finne en annen måte å løse problemet på.

Hvis du synes dette innlegget er nyttig, kan du hjelpe oss ved å spre ordet til vennene dine. TheDroidGuy har også tilstedeværelse i sosiale nettverk, så det kan være lurt å samhandle med samfunnet vårt på våre Facebook- og Google+ sider.