Innhold
- Problem nr. 1: Slik løser du problemer med teksting på Galaxy Note5: sender ikke meldinger
- Problem nr.2: Galaxy Note5 mangler alternativ for mobilnett under Innstillinger
- Problem nr.3: Slik løser du Galaxy Note5 uten signalproblem: oppdager ikke noe nettverk
- Problem nr.4: Slik løser du problemet med intermitterende datatilkobling i Galaxy Note5
Hei Android-fans! Dagens # GalaxyNote5 feilsøkingsartikkel vil svare på noen vanlige problemer med sms og tilkobling. Som vanlig er tilfeller nevnt nedenfor hentet fra rapporter som noen av dere har sendt oss. Hovedproblemet vi vil ta opp i dette innlegget handler om at en bruker ikke kan sende tekstmeldinger. Hvis du har en lignende situasjon, kan du sjekke ut forslagene våre nedenfor.
Problem nr. 1: Slik løser du problemer med teksting på Galaxy Note5: sender ikke meldinger
Hei. Nettopp registrert med Consumer Cellular (AT&T) med min Samsung Galaxy Note5. Etter å ha satt opp APN med CC-støtte, er jeg ikke i stand til å sende meldinger av noen type. Feil er “Melding mislyktes. Vil du prøve på nytt? ” Kontaktet support igjen og bekreftet APN-innstillingen, gikk gjennom strømtilbakestillinger, med og uten wi-fi, etc., og de ga opp. Her er innstillingene mine. Navn: ccdata APN: ccdata MMSC: mmsc.mobile.att.net, også prøvd http://mmsc.mobile.att.net Multimediemeldings proxy: proxy.mobile.att.net Multimediemeldingsport: 80 MCC: 310 MNC: 410 APN-type: standard, mms, agps, supl, fota APN-protokoll: IPv4 APN-roamingprotokoll: IPv4 Slå APN på / av: APN slått på (med avkrysningsrute) Alle andre felt var “Ikke satt”
Løsning: Å ha riktig APN betyr ikke nødvendigvis at SMS vil fungere. Andre hensyn som kontoadministrasjon, meldingssenternummer eller annen operatørspesifikk informasjon må også være riktig for at enheten skal kunne sendes og mottas.
For å sjekke om telefonen din har riktig meldingsnummer, kan du hente den riktige fra operatørens representant og sammenligne den med den du har, eller redigere den gjeldende. Her er trinnene for hvordan du sjekker MCN:
- Åpne Samsung Messages-appen.
- Trykk på Flere innstillinger øverst til høyre (trepunktsikon).
- Trykk på Innstillinger.
- Trykk på Flere innstillinger.
- Trykk på Tekstmeldinger.
- Velg Meldingssenter.
- Sammenlign eller rediger meldingsnummer.
Hvis endring av MCN ikke løser problemet, kan du fortsette å samarbeide med nettverksoperatøren for å finne ut hvor problemet ligger.
Problem nr.2: Galaxy Note5 mangler alternativ for mobilnett under Innstillinger
Jeg kjøpte en Samsung Galaxy Note5 6 i august 2017. Jeg har brukt wi-fi for å koble til internett siden den gang. Nylig bestemte jeg meg for å investere i en dataplan i påvente av å være utenfor WiFi-rekkevidden for jobb. Jeg lastet ned Sugar Mobile-appen, satte inn sim-kortet og opprettet en konto. Jeg må nå gå til innstillinger-> apper -> og velge "mobilnettverk" for å konfigurere og begynne å bruke dataplanen min. Bortsett fra én ting: "mobilnettverk" er ingen steder å finne på denne telefonen. Jeg tilbakestiller til fabrikkinnstillinger bare i tilfelle "mobilnettverk" fremdeles ikke er å finne. Kan "mobilnettverk" endres til noe annet? Hvis ja, hva, hvor er det, og hvordan konfigurerer jeg dataplanen min slik at jeg kan få tilgang til internett, sende tekstmeldinger og ringe til andre steder enn WiFi? Jeg vet ikke hvilken versjon av Android som er installert på telefonen. Takk.
Løsning: Alternativet for mobilnettverk bør være under Innstillinger> Tilkoblinger. Hvis du ikke har tilkoblinger under Innstillinger, må telefonens fastvare være modifisert eller uoffisiell. Husk å snakke med nettverksoperatøren din slik at de kan hjelpe deg videre med å sjekke mulige inkompatibilitetsscenarier. Husk at ikke alle, selv om nettverket er ulåst, kan fungere med hvilket som helst nettverk. Hvis telefonens maskinvare ikke er kompatibel med nettverkets frekvensbånd, er du heldig. Prøv å gjøre noen Google-undersøkelser for å sjekke telefonens spesifikasjoner ved å bruke riktig telefonmodell.
Problem nr.3: Slik løser du Galaxy Note5 uten signalproblem: oppdager ikke noe nettverk
Hei. Jeg har nylig kjøpt en renovert, Samsung Galaxy Note5, klasse A. Den låste opp og jeg satte mine Three sim-kort i den. Jeg hadde i utgangspunktet et signal, og jeg mottok en tekst fra tre som sa at de skulle sende meg samtaleinnstillinger og godta dem. Før jeg fikk dette, gikk nettverket ned og har ikke kommet tilbake. Telefonen fungerer på wifi, men har ikke noe signal, og jeg kan ikke bruke dataene mine. Tre sjekket imei, og den er definitivt ulåst og ikke blokkert. De sendte en ny sim, men det fungerer ikke heller. De har fått meg til å tilbakestille nettverket, legge til nettverket manuelt, tilbakestille fabrikkinnstillingene, men fortsatt ingenting. Den siste personen jeg snakket med sendte meg samtaleinnstillingene, men det fungerte tydeligvis ikke da jeg ikke har noe signal om å motta meldinger. Telefonen gjenkjenner definitivt simen min, da den har en popup når jeg tar simen ut. Noen anelse om hva som kan forårsake dette?
Løsning: Vi kan ikke si sikkert hva som skjedde der, men det er mulig at telefonen kan ha mistet opplåsingsnøkkelen for nettverket. Dette er den eneste grunnen til at vi kan tenke oss i denne situasjonen. De fleste Samsung-enheter er laget for spesifikke operatører, og hver operatør låser enheten slik at den bare kan brukes i deres nettverk. Nettverkslås er en spesiell kode som endrer programvaren på en telefon slik at den kan fungere uten denne begrensningen. I dag tilbys mange GSM-telefoner av operatører som fabrikken ulåst, noe som betyr at de kan brukes med hvilket som helst nettverk i det øyeblikket de forlater fabrikken. Du må fortsatt oppfylle visse betingelser for at en enhet skal få lov til å fungere. Hvis din renoverte Note5 var låst opp fra fabrikken og hadde god anseelse med sin forrige operatør (ikke blokkert, svartelistet, ingen gjenværende saldo), bør den låses opp.
Hvis enheten ikke opprinnelig ble låst opp da den forlot fabrikken, må den forrige brukeren sørge for at den først låses opp slik at den kan brukes av neste bruker i et annet nettverk.
Det er ingen enhetlig måte å låse opp telefoner på. For å sjekke om telefonen for øyeblikket er ulåst, må du snakke med butikken som solgte den til deg.
Problem nr.4: Slik løser du problemet med intermitterende datatilkobling i Galaxy Note5
Hei der! Jeg har hatt Samsung Galaxy Note5 i to år nå og har aldri hatt noen dataproblemer. For det første året var jeg på Storbritannias O2-nettverk, og for andre året var jeg på Vodaphone-nettverket. Har aldri hatt noen problemer. For omtrent en måned siden byttet jeg tilbake fra Vodafone til O2 og begynte å ha intermitterende mobildataforbindelse. Jeg betaler en O2-lønn mens du går sim. Det som er rart, er det faktum at hjemme har jeg ikke noe signal 90% av tiden, men på jobben rundt 40 miles unna har jeg ikke noe problem med datasignal. Jeg har gjort alt inkludert full tilbakestilling av fabrikken. Jeg har utmerket 4G-dekning hjemme. Jeg føler personlig at problemet er trafikkrelatert. Jeg bor i et travelt byområde, men jobber i en liten by. Jeg har også lagt merke til at jeg får signal hjemme en gang i laveste tider. Vennligst kan du hjelpe! Hilsen.
Løsning: Å ha utmerkede signalbjelker eller styrke garanterer ikke service av god kvalitet. Det kan være et problem med nettverkets tjenester hjemme hos deg. Vi foreslår at du snakker med nettoperatøren om problemet, slik at de kan gi deg råd om hva du skal gjøre. Denne typen problemer krever hjelp fra operatøren din, så ikke nøl med å be dem om hjelp. Dette er tydeligvis ikke et enhetsproblem, så det er veldig lite eller ingenting du kan gjøre på ditt nivå.
