Innhold

• Problem nr. 1: Galaxy S8 slår seg ikke på igjen etter at den er slått av alene
• Problem nr.2: Slik løser du skadet skjerm på Galaxy S8: nederste skjerm fortsetter å flimre etter utilsiktet fall
• Problem nr.3: Slik løser du problemet med Galaxy S9 Plus-appen: kan ikke åpne en app (The Law Of Attraction Library) og viser nettverksfeil fortsetter
• Problem nr.4: Slik løser du feil på Galaxy S8-kamera mislyktes

Hei alle sammen! Dagens feilsøkingsartikkel dekker et annet antall vanlige # GalaxyS8-problemer. Som vanlig er sakene nevnt nedenfor hentet fra rapporter vi mottok fra deg. Ettersom det stadig rapporteres mange slike tilfeller daglig, velger vi bare de som vi tror blir opplevd av mange.

Hvis du leter etter løsninger på ditt eget #Android-problem, kan du kontakte oss ved å bruke lenken nederst på denne siden. Når du beskriver problemet ditt, må du være så detaljert som mulig, slik at vi enkelt kan finne en relevant løsning. Hvis du kan, vennligst ta med de nøyaktige feilmeldingene du får for å gi oss en ide om hvor du skal begynne. Hvis du allerede har prøvd noen feilsøkingstrinn før du har sendt oss en e-post, må du huske å nevne dem slik at vi kan hoppe over dem i svarene våre.

Problem nr. 1: Galaxy S8 slår seg ikke på igjen etter at den er slått av alene

Hei teamet. Jeg har et problem med Samsung Galaxy S8 som automatisk ble slått av mens jeg spilte et spill, og nå slår den ikke på. Jeg prøvde å tvinge omstart ved å trykke volum ned og av / på-tasten samtidig. også jeg prøvde andre metoden for å trykke volum ned-tasten i noen sekunder og av / på-tasten etter det sammen, ingenting skjedde. så fulgte jeg ditt tredje trinn for å lade på stikkontakten, og nå blir telefonen min varm. er det en annen metode du kan hjelpe meg med å løse problemet mitt før jeg går til tekniker?

Løsning: Noen ganger er for mye spill ikke sunt og kan føre til et overopphetet system. Mens mange telefoner kan spille spill, er de generelt ikke designet for å spille spill på lang tid. Å gjøre det vil mest sannsynlig kreve enorme ressurser og kraft, som da kan føre til overoppheting. Når en telefon er overopphetet, må du la den avkjøle seg først. De fleste telefoner er designet for å slå av seg selv når den interne temperaturen har nådd et visst nivå for å unngå å skade komponenter. Dette er mest sannsynlig grunnen til at S8 slås av mens du bruker den til et spill. Hvis du allerede har latt den avkjøles i minst en time, men den fortsatt nekter å slå på igjen, må du sørge for å lade den i en time før du slår den på igjen. Hvis det også mislykkes, sammen med resten av feilsøkingstrinnene du har prøvd, må problemet nå være dårlig maskinvare. I dette tilfellet vil du la en profesjonell sjekke maskinvaren.

Problem nr.2: Slik løser du skadet skjerm på Galaxy S8: nederste skjerm fortsetter å flimre etter utilsiktet fall

Jeg slapp Galaxy S8 fra skrivebordet mitt, det er ingen sprekker på skjermen min, men skjermen har flimret grønt eller hvitt på den nederste halvdelen av skjermen. Jeg er ikke sikker på om jeg har skadet OLED, men dette er definitivt et maskinvareproblem. Telefonen reagerer fortsatt på fingeren min, og jeg får varsler, telefonen lar meg bare ikke se den nederste halvdelen av skjermen ordentlig. Er det allikevel dette problemet kan løses?

Løsning: Du har rett, dette er et maskinvareproblem, og dessverre kan du ikke fikse det ved å gjøre en programvarejustering. LCD-skjermen eller skjermen må ha blitt skadet av fallet. Prøv å trykke rundt det berørte området for å se om ytterligere trykk kan få det til å fungere. Noen ganger kan en dråpe føre til at noen deler kobles fra.

Hvis det ikke fungerer, er det beste du enten kan la Samsung utføre reparasjonen eller et uavhengig servicesenter sjekke og bytte ut skjermenheten. Begge disse vil koste deg noe, så du må være klar til å investere i et reparasjonsgebyr. Selv om S8 fremdeles er innenfor Samsungs garantiperiode, må du likevel dekke kostnadene for teknisk avgift og utskifting av deler.

Problem nr.3: Slik løser du problemet med Galaxy S9 Plus-appen: kan ikke åpne en app (The Law Of Attraction Library) og viser nettverksfeil fortsetter

Hallo. Jeg har en Galaxy S9 pluss. Jeg prøver å kjøre en app kalt "The Law Of Attraction Library." Det har fungert bra tidligere. Jeg prøvde å åpne den i går, og jeg fortsetter å få "Network Error", så appen sparker meg offline. Jeg prøvde å rydde hurtigbufferen og minnet for appen. Men nå mistet jeg alt jeg lastet ned. Lol. Kan du hjelpe?

Løsning: Hvis du bare har et problem med denne appen, og resten fungerer normalt, ligger den mest sannsynlige feilen på selve appen. Siden du allerede har prøvd feilsøking før du kontaktet oss, er dette noen av tingene du må prøve:

Installer appen på nytt

Dette er et must-do feilsøkingstrinn når du står overfor appproblemer. Noen appspesifikke feil løses ved ganske enkelt å fjerne appen midlertidig fra systemet. Hvis du ikke har prøvd det før, er det bare å gå inn under Play Store-appen og fjerne appen The Law Of Attraction Library. Start deretter telefonen på nytt før du installerer den igjen.

Installer oppdatering

Hvis du ikke lar telefonen automatisk installere oppdateringer alene, er det på høy tid at du sjekker manuelt om det er noen oppdateringer du har savnet. Ved oppdateringer refererer vi til både Android- og appoppdateringer.

For å se etter Android-oppdateringer, åpne Innstillinger-appen og trykk på Programvareoppdatering.

For appoppdateringer, åpne Play Store-appen og oppdater alle dem derfra.

Tilbakestill appinnstillinger

Noen apper kan bare fungere riktig hvis kjerneannonser fra Samsung og Google er aktivert. For å sikre at standardapper er aktivert, vil du tilbakestille appinnstillinger. Dette er hvordan:

1. Åpne Innstillinger-appen.
2. Trykk på Apper.
3. Trykk på Flere innstillinger (trepunkts) ikon øverst til høyre.
4. Trykk på Tilbakestill appinnstillinger.

Tilbakestill nettverksinnstillinger

En annen mulig løsning i dette tilfellet er å tilbakestille telefonens nettverksinnstillinger. Slik gjør du det:

1. Fra startskjermbildet sveiper du opp på et tomt sted for å åpne appbrettet.
2. Trykk på Generell styring> Tilbakestill innstillinger.
3. Trykk på Tilbakestill nettverksinnstillinger.
4. Hvis du har satt opp en PIN-kode, skriver du den inn.
5. Trykk på Tilbakestill innstillinger. Når du er ferdig, vises et bekreftelsesvindu.

Kontakt apputvikler

Hvis alle forslagene våre ikke hjelper i det hele tatt, må problemet komme fra selve appen. Det kan være en feil som utvikleren ikke kunne forutse. I slike situasjoner er den eneste løsningen at utvikleren finner ut en måte å rette den på og frigjør en oppdatering i neste oppdatering. Som sluttbruker er alt du kan gjøre å rapportere problemet og håpe at en oppdatering kommer snart.

Problem nr.4: Slik løser du feil på Galaxy S8-kamera mislyktes

S8 aktiv att. Kamera når det åpnes sier at kamera mislyktes. Og når jeg åpner lommelykt, står det at det ikke kan åpnes og brukes av en annen app. Forleden stoppet det og kameraet fungerte igjen I går kveld slo på alarmen og i morges da tiden for å slå den sa at den mislyktes. Og nå gjør kamera det samme. Jeg slettet alarmen min og trodde det var årsaken, fordi jeg har blitsalternativet på den.

Løsning: For et problem som dette, er det første feilsøkingstrinnet du kan gjøre å tilbakestille alle innstillingene til Camera-appen til standardinnstillingene. Vi antar at du bruker lager (forhåndsinstallert) app og ikke en tredjepart.

Slik tilbakestiller du Samsung Camera-innstillingene:

1. Åpne Camera-appen.
2. Trykk på Innstillinger-ikonet øverst til høyre (tannhjulikon).
3. Trykk på Tilbakestill innstillinger.
4. Trykk på Reset for å bekrefte.

Hvis det ikke hjelper, kan du fjerne appens data med disse trinnene:

1. Åpne Innstillinger-appen.
2. Trykk på Apper.
3. Trykk på Flere innstillinger øverst til høyre (trepunktsikon).
4. Velg Vis systemapper.
5. Finn og trykk på appen din.
6. Trykk på Lagring.
7. Trykk på Fjern data-knappen.
8. Start S8 på nytt og se etter problemet.

For å sjekke om en tredjepartsapp får kameraet til å slutte å fungere ordentlig, kan du starte telefonen på nytt i sikker modus. I denne modusen vil bare forhåndsinstallerte apper få lov til å kjøre, så hvis kamera-appen fungerer normalt, bekrefter det vår mistanke. For å starte på nytt til sikker modus:

1. Slå av enheten.
2. Trykk og hold inne av / på-tasten forbi skjermbildet for modellnavn.
3. Når “SAMSUNG” vises på skjermen, slipper du av / på-tasten.
4. Rett etter at du slipper av / på-tasten, holder du nede Volum ned-tasten.
5. Fortsett å holde volum ned-tasten til enheten er ferdig på nytt.
6. Sikker modus vises nederst til venstre på skjermen.
7. Slipp Volum ned-tasten når du ser Sikker modus.
8. Se etter problemet.

For å identifisere hvilke av appene dine som forårsaker problemer, bør du starte telefonen tilbake i sikker modus og følge disse trinnene:

1. Start opp i sikker modus.
2. Se etter problemet.
3. Når du har bekreftet at en tredjepartsapp har skylden, kan du begynne å avinstallere apper hver for seg. Vi foreslår at du begynner med de siste du la til.
4. Etter at du har avinstallert en app, må du starte telefonen på nytt til normal modus og se etter problemet.
5. Hvis S8 fortsatt er problematisk, gjenta trinn 1-4.

Fabrikkinnstilling

Hvis problemet fortsatt er der på dette punktet, bør du ikke nøle med å tørke telefonen gjennom tilbakestilling av fabrikken. Dette vil returnere all programvareinformasjon til standardinnstillingene, inkludert kameraappen. Hvis årsaken til problemet er en feil i operativsystemet, vil tilbakestilling av fabrikken mest sannsynlig hjelpe.

Slik tilbakestiller du S8 til fabrikken:

1. Slå av enheten.
2. Trykk og hold Volum opp-tasten og Bixby-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
3. Når den grønne Android-logoen vises, slipper du alle tastene (‘Installere systemoppdatering’ vises i omtrent 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
4. Trykk på Volum ned-tasten flere ganger for å markere 'wipe data / factory reset'.
5. Trykk på av / på-knappen for å velge.
6. Trykk på Volum ned-tasten til 'Ja - slett alle brukerdata' er uthevet.
7. Trykk på av / på-knappen for å velge og starte hovedtilbakestillingen.
8. Når hovedtilbakestillingen er fullført, er 'Start systemet på nytt nå' uthevet.
9. Trykk på av / på-tasten for å starte enheten på nytt.