Innhold

• Problem nr. 1: Slik løser du Galaxy S9 Plus-anropsproblem: annen person kan ikke høre, stemmen fortsetter å bryte sammen
• Problem nr.2: Hva skal jeg gjøre hvis Galaxy S9 er på, men skjermen forblir svart
• Problem nr.3: Galaxy S9 får svart skjerm når du besøker et bestemt nettsted
• Problem nr.4: Galaxy S9 mangler lydkontroller i appen

Hei Android-fans! Dagens feilsøkingsartikkel vil hjelpe de som opplever problemer på # GalaxyS9. I denne artikkelen tar vi for oss fire relaterte spørsmål med særlig vekt på et spesifikt kallesak. Vi håper du vil finne dette innlegget nyttig.

Problem nr. 1: Slik løser du Galaxy S9 Plus-anropsproblem: annen person kan ikke høre, stemmen fortsetter å bryte sammen

Jeg har stadig stemmeproblemer med Samsung S9 Plus. Jeg oppgraderte til denne telefonen for bare noen måneder siden fra en note 8 fordi jeg hadde det samme problemet. Jeg ringer, uansett hvem eller hvor, og personen hører meg ikke, eller stemmen min bryter så dårlig at jeg ikke kan snakke på telefonen min. Jeg har gått gjennom alle trinnene, tilbakestilt telefon, tilbakestilt nettverk, oppdateringsprofil, oppdatering prl. Jeg laster ikke ned av frykt for at det vil ødelegge telefonen enda mer. Jeg er så frustrert at jeg ikke byttet til Apple nå, og det er trist fordi jeg har vært en hard Samsung-bruker i over 13 år.

Løsning: Hvis det samme anropsproblemet vedvarer selv på en annen telefon, er problemet sannsynligvis ikke enhetsrelatert. Leveres begge telefonene av operatøren din? Hvis svaret på det er ja, så slutte å kaste bort tiden din på å lete etter en løsning selv. Den mest sannsynlige årsaken ligger på nettverkssiden. Fastvareversjonen som kjører på disse enhetene, er sannsynligvis ikke kodet riktig eller kan være inkompatibel med nettverkets system. Dette er et problem som brukerne ikke har kontroll over, så sørg for å samarbeide med operatøren din for en løsning.

Problem nr.2: Hva skal jeg gjøre hvis Galaxy S9 er på, men skjermen forblir svart

Hei folkens. Jeg har Galaxy S9. I dag døde telefonbatteriet mitt mens jeg prøvde å bytte til å spare batterimodus. Jeg kom hjem. Jeg ladet telefonen, men skjermen fungerer ikke eller viser noe. Jeg prøvde å starte telefonen på nytt, men ingenting skjedde, jeg tilbakestillte fabrikken ved hjelp av Google "finn telefonen min" med PCen min, men dessverre viser skjermen ikke noe! Jeg kan klikke hjemme og av / på-tasten og høre skjermbildelyden, bortsett fra at skjermen ikke fungerer, til og med Samsung-logoen eller ladeindikatoren vises ikke når telefonen er av. i utgangspunktet viser skjermen ikke noe tegn på liv. skal jeg erstatte den eller det er en sjanse til å fikse den?

Løsning: Telefonen er tydeligvis ikke helt død da den fremdeles gir lyd. Det mest sannsynlige scenariet er en dårlig eller feilaktig skjerm. For å se om skjermen ikke fungerer når Android er aktiv, kan du prøve å starte enheten til enten gjenopprettingsmodus eller nedlastingsmodus. Hver av disse modusene krever ikke at Android fungerer normalt. Med andre ord, de kan kjøre uavhengig selv om Android ikke fungerer som den skal. Oppstart til noen av disse modusene er en god måte å avgjøre om det er en operativsystemfeil som forhindrer at skjermen fungerer. Dette er ikke en løsning på noe skjermproblem i det hele tatt, men bare en måte å sjekke for skjermfunksjonalitet.

Før du prøver å starte telefonen til noen av disse modusene, er det viktig at enheten slås av først. Vi forstår at du ikke kan slå av telefonen normalt, så hvis du ikke er sikker på om enheten er slått av eller ikke, er det bare å vente til den ikke viser tegn på liv i det hele tatt. Du kan gjøre det ved å vente på at batteriet blir tomt. Når du har slått av telefonen, følger du trinnene nedenfor.

Slik starter du en Galaxy S9 til gjenopprettingsmodus

1. Slå av enheten. Dette er viktig. Hvis du ikke kan slå den av, vil du aldri kunne starte opp i gjenopprettingsmodus. Hvis du ikke klarer å slå av enheten regelmessig via strømknappen, må du vente til telefonens batteri er tomt. Lad deretter telefonen i 30 minutter før du starter opp i gjenopprettingsmodus.
2. Trykk og hold Volum opp-tasten og Bixby-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
3. Når den grønne Android-logoen vises, slipper du alle nøklene (‘Installing system update’ vil vises i omtrent 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).

Slik starter du en Galaxy S9 til Downlod-modus

1. Slå av enheten. Dette er viktig. Hvis du ikke kan slå den av, vil du aldri kunne starte opp i gjenopprettingsmodus. Hvis du ikke klarer å slå av enheten regelmessig via strømknappen, må du vente til telefonens batteri er tomt. Lad deretter telefonen i 30 minutter før du starter opp i gjenopprettingsmodus.
2. Trykk og hold Volum ned-tasten og Bixby-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
3. Du får vite om du er i nedlastingsmodus når du ser et skjermbilde som sier "Nedlasting ...".

Husk at hvis skjermen fungerer i noen av disse modusene, er det et tydelig tegn på at du har et Android OS-problem. Sørg for å tilbakestille enheten i gjenopprettingsmodus for å fikse den.

Problem nr.3: Galaxy S9 får svart skjerm når du besøker et bestemt nettsted

Hei. Jeg håper du kan hjelpe og takke for tiden din på forhånd. Jeg har en Samsung Galaxy S9. Det eneste problemet jeg har er med et bestemt nettsted kalt Taste.com.au, det er et oppskriftsnettsted, og jeg har brukt det i et par år uten problemer, men de siste dagene når jeg søker etter en smakoppskrift enten fra google eller direkte fra hjemmesiden deres går det bra til jeg klikker på oppskriften, oppskriften lastes inn og så med på 2-3 sekunder får skjermen en skygge over oppskriftssiden. Telefonen min krasjer ikke, og jeg kan fortsatt bla opp eller ned med i den oppskriften, alt er bra bortsett fra skyggen over siden. Det skjer bare på denne siden; ingen andre steder på siden deres, så jeg kan søke i oppskrifter osv., men så snart jeg går inn på en oppskrift, får skjermen en skygge, og jeg kan ikke se informasjonen ordentlig. Det skjer ikke noe annet sted, og partneren min har en samsung s6, og han har ikke det problemet med det samme nettstedet, så jeg vet at det ikke er nettstedet. Jeg håper jeg har gitt nok info. Takk skal du ha.

Løsning: Vi prøvde å besøke Taste.com.au og klikket på en oppskrift, og du vet hva, vi fikk også en svart skjerm. Det er imidlertid ikke en feil, men snarere en nettspesifikk funksjon designet for å fange oppmerksomheten din. Vi la også merke til at nettstedet bruker helsidesannonser som dekker hele skjermen, så dette er sannsynligvis det som også skjer på din side. Bare avvis popup-vinduene, så kan du være god å gå.

I tilfelle det er et problem med nettleseren du bruker, må du sørge for å tørke dataene fra den med trinnene nedenfor:

1. Åpne Innstillinger-appen.
2. Trykk på Apper.
3. Trykk på Flere innstillinger øverst til høyre (trepunktsikon).
4. Velg Vis systemapper.
5. Finn og trykk på appen din.
6. Trykk på Lagring.
7. Trykk på Fjern data-knappen.
8. Start S9 på nytt og se etter problemet.

Problem nr.4: Galaxy S9 mangler lydkontroller i appen

Hei. Har fått en ny S9, men S9 ser ut til å ikke ha noen lydkontroller i videoer. Dette gjelder Facebook-video, YouTube-video, messenger-video. Jeg har ingen lyd, men med min forrige S5 var det en dempeknapp eller volumknapp i facebook- eller YouTube-videoene. Nå er det ikke. Jeg kan bare dempe eller kontrollere volumet i disse videoene ved å bruke de fysiske volumtastene på telefonen. Jeg pleide å kunne trykke på avspillingsvideoen, og når alternativene dukket opp, var det en høyttalerknapp for å trykke for å dempe eller skyve volumet opp eller ned (eller for YouTube ville glidebryteren for volum vises). Nå er det ingen knapp i det hele tatt på videokontrollene med S9. Er det en innstilling jeg har savnet (har sett overalt i telefoninnstillingene)? Skål for all hjelp du kan gi.

Løsning: I likhet med Android-operativsystemet, utvikles også Samsung-enheter. Du har rett, det er ingen lydkontroller i appen med Samsung-enheter som det du mangler. Dette er av design, så det er egentlig ikke mye du kan gjøre. Vi vet ikke om Samsung eller Google planlegger å ta med lydkontroller i appen senere med nye Android-iterasjoner, men akkurat nå er denne funksjonen ikke tilgjengelig.