Innhold

• Problem nr. 1: Slik løser du Galaxy S9-skjermproblemet: skjermen sluttet å fungere
• Problem nr.2: Galaxy S9-skjermen blir mørk og viser lilla fargetone

Lurer du på hva du skal gjøre nå som Galaxy S9 (# GalaxyS9) skjermen har sluttet å fungere eller er skadet? Denne korte feilsøkingsartikkelen skal gi deg ideen.

Problem nr. 1: Slik løser du Galaxy S9-skjermproblemet: skjermen sluttet å fungere

I dag sluttet telefonskjermen min å fungere. Jeg har en sprekk på skjermen min, men telefonen min fungerte bra i flere måneder, selv etter at skjermen sprekker. Alle knappene, startknappen, strømknappen og to berøringslinjeknapper med startknappen mellom verkene. Når jeg prøver å sette den i Odin-modus med av / på-knapp og volum ned-knapp, går den ikke forbi "nedlastingen slår ikke av strømmen". Også de to berøringsknappene med startknappen i mellom, lysene er på 24/7. Lysene forsvinner vanligvis hvis jeg ikke trykker på berøringsknappene. Ingenting på skjermen fungerer, men telefonen ser ut til å fungere bra, bortsett fra at jeg ikke kan sveipe skjermen for å låse opp siden berøringen ikke fungerer. Det er også en blå kantet boks som grenser til "ingen sim-kort - bare nødanrop" øverst på skjermen. Det virker som om det er en berøringsdetektor. Men hvis jeg berører den, forsvinner den blå rammen, men kommer tilbake om to sekunder.

Løsning: Telefonen kan ha støtt på en programvarefeil som forhindrer at operativsystemet starter opp riktig. Vi kan ikke se hva som skjer med selve skjermen, men hvis alt ser ut som normalt i nedlastingsmodus, det vil si at hele skjermen fungerer som den skal, er dette ikke en skjermfeil (maskinvareproblem). Det er mest sannsynlig et dårlig programvareproblem, så det du trenger å gjøre er å prøve å starte enheten på nytt til gjenopprettingsmodus og tørke den med tilbakestilling av fabrikken. Dette er hvordan:

1. Slå av enheten. Dette er viktig. Hvis du ikke kan slå den av, vil du aldri kunne starte opp i gjenopprettingsmodus. Hvis du ikke klarer å slå av enheten regelmessig via strømknappen, må du vente til telefonens batteri er tomt. Lad deretter telefonen i 30 minutter før du starter opp i gjenopprettingsmodus.
2. Trykk og hold Volum opp-tasten og Bixby-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
3. Når den grønne Android-logoen vises, slipper du alle tastene (‘Installere systemoppdatering’ vises i omtrent 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
4. Trykk på Volum ned-tasten flere ganger for å markere 'wipe data / factory reset'.
5. Trykk på av / på-knappen for å velge.
6. Trykk på Volum ned-tasten til 'Ja - slett alle brukerdata' er uthevet.
7. Trykk på av / på-knappen for å velge og starte hovedtilbakestillingen.
8. Når hovedtilbakestillingen er fullført, er 'Start systemet på nytt nå' uthevet.
9. Trykk på av / på-tasten for å starte enheten på nytt.

Hvis telefonen ikke vil laste gjenopprettingsmodus i det hele tatt, har du lykke til. Det må være noe dypere som forårsaker problemet. I dette tilfellet bør du vurdere å sende telefonen til Samsung, slik at en utdannet tekniker fysisk kan undersøke telefonen.

Problem nr.2: Galaxy S9-skjermen blir mørk og viser lilla fargetone

Hei der. Det var en liten rosa prikk som dukket opp i nederste venstre hjørne av skjermen, og har vokst til en purpur veldig mørk nyanse i løpet av 4 dager. Skjermen fungerer fortsatt, men er ekstremt mørk med full lysstyrke. kan knapt se. Ingen historie med fall, plassering i nærheten av en TV, mikro osv. Telefonen blir liggende i kontorskuffen eller sidebordet mitt hjemme, begge med klimaanlegg. Utenfor været er veldig fuktig. Kan dette løses annet enn å endre skjermen. Jeg vil sette stor pris på veiledningen din. Med vennlig hilsen.

Løsning: Vi tror ikke dette er et programvarerelatert problem, så du vil sannsynligvis ende opp med en erstatning av skjermen. For å sjekke om det bare er et Android-problem, kan du starte telefonen i alternative modus og se.

Slik starter du en Galaxy S9 til gjenopprettingsmodus

1. Slå av enheten. Dette er viktig. Hvis du ikke kan slå den av, vil du aldri kunne starte opp i gjenopprettingsmodus. Hvis du ikke klarer å slå av enheten regelmessig via strømknappen, må du vente til telefonens batteri er tomt. Lad deretter telefonen i 30 minutter før du starter opp i gjenopprettingsmodus.
2. Trykk og hold Volum opp-tasten og Bixby-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
3. Når den grønne Android-logoen vises, slipper du alle tastene (‘Installere systemoppdatering’ vises i omtrent 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).

Slik starter du en Galaxy S9 til Downlod-modus

1. Slå av enheten. Dette er viktig. Hvis du ikke kan slå den av, vil du aldri kunne starte opp i gjenopprettingsmodus. Hvis du ikke klarer å slå av enheten regelmessig via strømknappen, må du vente til telefonens batteri er tomt. Lad deretter telefonen i 30 minutter før du starter opp i gjenopprettingsmodus.
2. Trykk og hold Volum ned-tasten og Bixby-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
3. Du får vite om du er i nedlastingsmodus når du ser et skjermbilde som sier "Nedlasting ...".

Hensikten med å starte telefonen til begge disse modusene er å sjekke om skjerm misfarging vedvarer eller ikke. Både gjenopprettingsmodus og nedlastingsmodus er separate programvaremiljøer, slik at enhver feil i Android (i normal modus) ikke vil påvirke dem. Hvis skjermen ser normal ut og ikke viser den lilla fargen, betyr det at du har et Android-problem. En tilbakestilling av fabrikken i gjenopprettingsmodus skal hjelpe deg med å fikse det. På den annen side, hvis problemet også vises i begge alternative moduser, betyr det at det er et faktisk problem med den fysiske komponenten eller skjermen. Du kan ikke fikse den typen problemer med programvarejusteringer. Hvis du ønsker å løse problemet, bør du løse maskinvareproblemet.