Innhold

• Hvordan fikse Gmail som fortsetter å krasje på Galaxy S9

Når en forhåndsinstallert app begynner å krasje på telefonen din, som noen Samsung Galaxy S9-eiere klaget over, er det nesten sikkert at problemet er med fastvaren, eller i det minste har systemet noe å gjøre med det. Gmail er en av de appene som er forhåndsinstallert på en hvilken som helst Android-enhet, og det er unødvendig å si at den er innebygd i fastvaren. Det er tilfeller der du kan feilsøke appen, men i de fleste tilfeller når det oppstår et problem med en av disse appene, må du feilsøke fastvaren.

I dette innlegget vil jeg gå gjennom hvordan du feilsøker Galaxy S9 med Gmail-appen som fortsetter å krasje. Det meste av tiden når en app krasjer, vil den bare tvinges av seg selv kort tid etter at du har åpnet den. Det er også tilfeller der du kan bruke den i noen minutter før den lukkes alene. Men det mest åpenbare tegnet som umiddelbart forteller deg at en app krasjer, er når du får en feil som i dette tilfellet sier "Dessverre har Gmail stoppet."

Fortsett å lese, da denne artikkelen kan hjelpe deg med å løse problemet med S9. Jeg vil dele med deg løsningen vi har brukt for å løse lignende problemer.

Før du går videre, hvis du fant dette innlegget fordi du prøvde å finne en løsning på problemet ditt, kan du prøve å besøke feilsøkingssiden til Galaxy S9, ettersom vi allerede har adressert de fleste av de ofte rapporterte problemene med telefonen. Vi har allerede gitt løsninger på noen av problemene som leserne har rapportert, så prøv å finne problemer som ligner på deg, og bruk løsningene vi foreslo. Hvis de ikke fungerer for deg, og hvis du trenger ytterligere hjelp, kan du fylle ut spørreskjemaet for Android og trykke på send.

Hvordan fikse Gmail som fortsetter å krasje på Galaxy S9

For det første er denne typen problemer vanlig for tredjepartsapper, og ikke bekymre deg, det er et lite problem, og jeg er sikker på at du kan fikse det på egen hånd ved å gjøre følgende løsninger.

Første løsning: Start telefonen på nytt

Hvis det er første gang Gmail krasjer, er det sannsynligvis bare en feil i firmwaren eller appen. Derfor er det viktig at du starter telefonen på nytt før du gjør noe mer komplisert. Trykk på av / på-tasten og start telefonen på nytt, og prøv å åpne Gmail for å vite om den fremdeles ville krasje etter omstarten. Hvis den gjør det, kan du prøve å gjøre Tvungen omstart som vil oppdatere telefonens minne og laste alle apper, tjenester og kjernefunksjoner på nytt.

• Trykk og hold volum ned og av / på-tastene sammen i 10 sekunder eller mer.

Hvis Gmail fremdeles krasjer etter dette, er det på tide å fortsette med riktig feilsøking.

RELEVANTE POSTER:

• Slik løser du Nova Launcher som fortsetter å krasje på Samsung Galaxy S9 (enkle trinn)
• Hvordan fikse Samsung Galaxy S9 med feilmeldingen "Dessverre har innstillingene stoppet" (enkle trinn)
• Slik løser du Pandora som fortsetter å krasje på Samsung Galaxy S9 (enkle trinn)
• Hva skal jeg gjøre hvis Twitter fortsetter å krasje på Samsung Galaxy S9 (enkle trinn)
• Slik løser du Facebook som fortsetter å krasje på Samsung Galaxy S9 (enkel løsning)

Andre løsning: Tilbakestill Gmail

Med dette mener jeg tøm bufferen og dataene til Gmail som vil tilbakestille den tilbake til standardinnstillingene. Bare e-postene dine som er lastet ned til telefonen, samt filene du kan ha lastet ned fra e-postene dine, blir slettet og ingenting annet. Etter at dette og problemet er løst, kan du få tilgang til e-postene dine igjen ved å logge på Gmail-kontoen din.

1. Berør og sveip opp eller ned på startskjermen for å vise alle appene.
2. Naviger fra et startskjermbilde: Innstillinger > Apper.
3. Trykk på App Manager.
4. Finn og trykk deretter på Gmail.
5. Trykk på Oppbevaring.
6. Trykk på TØM CACHE.
7. Trykk på Bufrede data.
8. Trykk på KLAR.
9. Start telefonen på nytt for å oppdatere minnet.

Etter denne prosedyren, åpne Gmail for å finne ut om appen fremdeles krasjer, fordi hvis det gjør det, må du kanskje fortsette å feilsøke fastvaren.

Tredje løsning: Tørk cachepartisjonen

Android-systemet, så vel som fastvaren som brukes i Galaxy S9, lager cacher for hver app og funksjon. De vil få disse appene til å kjøre problemfritt etter at de brukes for første gang. Selv om disse filene er små og midlertidige, ville de også forårsaket så mye trøbbel når de var ødelagt, og dette er bare en av disse tingene. Du har ikke tilgang til individuelle cacher, så du må virkelig slette dem på en gang, og du kan gjøre det ved å tørke av cachepartisjonen der de er lagret, og slik gjør du det:

1. Slå av enheten.
2. Trykk og hold nede Volum opp nøkkelen og Bixby trykk og hold nede Makt nøkkel.
3. Når Android-logoen vises, slipper du alle tre tastene.
4. En 'Installing system update' -melding vises i 30-60 sekunder før menyalternativene for Android-systemgjenoppretting vises.
5. trykk Volum ned tasten flere ganger for å markere slett cache-partisjon.
6. trykk Makt for å velge.
7. trykk Volum ned tast for å markere ja, dem og trykk på Makt for å velge.
8. Når tørk cache-partisjonen er fullført, Omstart systemet nå er uthevet.
9. trykk Makt for å starte enheten på nytt.

Åpne Gmail når telefonen er startet på nytt for å vite om problemet fortsatt oppstår, og hvis det skjer, må du tilbakestille telefonen.

Fjerde løsning: Master reset

Forhåndsinstallerte apper kan ikke avinstalleres eller fjernes fra telefonen din som tredjepartsappene. Derfor må du virkelig følge firmwaren hvis dette problemet fortsetter å bugge deg selv etter å ha gjort de tre første prosedyrene.

Sørg imidlertid for at du tar en sikkerhetskopi av viktige filer og data, ettersom de vil bli slettet under hele prosessen, og du kan ikke hente dem etter det. Etter sikkerhetskopien, deaktiver Factory Reset Protection ved å fjerne Google-kontoen din fra telefonen, slik at du ikke blir låst ut av enheten etter tilbakestillingen. Når alt er klart, følger du disse trinnene for å tilbakestille telefonen:

1. Slå av enheten.
2. Trykk og hold nede Volum opp nøkkelen og Bixby trykk og hold nede Makt nøkkel.
3. Når den grønne Android-logoen vises, slipper du alle tastene (‘Installere systemoppdatering’ vises i omtrent 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
4. trykk Volum ned tasten flere ganger for å utheve 'wipe data / factory reset'.
5. trykk Makt for å velge.
6. trykk Volum ned tasten til ‘Ja - slett alle brukerdata’ er uthevet.
7. trykk Makt for å velge og starte master reset.
8. Når hovedtilbakestillingen er fullført, er 'Start systemet på nytt nå' uthevet.
9. trykk Av / på-tast for å starte enheten på nytt.

Jeg håper at denne feilsøkingsveiledningen kan hjelpe deg på en eller annen måte. Hvis du har andre bekymringer du vil dele med oss, er du velkommen til å kontakte oss når som helst eller legge igjen en kommentar nedenfor.

Ta kontakt med oss

Vi er alltid åpne for dine problemer, spørsmål og forslag, så kontakt oss gjerne ved å fylle ut dette skjemaet. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr, og vi belaster deg ikke en krone for det. Men vær oppmerksom på at vi mottar hundrevis av e-poster hver dag, og det er umulig for oss å svare på hver enkelt av dem. Men vær trygg på at vi leser hver melding vi mottar. For de som vi har hjulpet, kan du spre ordet ved å dele innleggene våre til vennene dine eller ved å like Facebook- og Google+ siden eller følge oss på Twitter.

Innlegg du kanskje også vil sjekke ut:

• Galaxy S9 vil ikke lade raskt, Adaptiv hurtiglading sluttet å fungere [feilsøkingsveiledning]
• Hva skal jeg gjøre med Samsung Galaxy S9 som ikke lades lenger?
• Slik sparer du batteri på Samsung Galaxy S9 (tips om batterisparing)
• Slik frigjør du en frossen Samsung Galaxy S9 (enkle trinn)
• Slik tilbakestiller du fabrikken eller mestrer din Samsung Galaxy S9 (enkle trinn)
• Hvordan tørke cache-partisjon på Samsung Galaxy S9, og hva er fordelene?
• Hva gjør du hvis Samsung Galaxy S9 ikke gjenkjennes av datamaskinen din? [Feilsøkingsveiledning]
• Slik løser du Samsung Galaxy S9 som fortsetter å starte på nytt tilfeldig (enkle trinn)