Googles etterfølger til Pixel 2 har nettopp blitt utgitt denne uken. #Google # Pixel3 er et flaggskip som har imponerende spesifikasjoner og forventes å overgå forgjengeren, som allerede er en fantastisk enhet. Denne telefonen har et glass foran og bak med en aluminiumsramme som støtter den i midten. Den har en 5,5 tommers AMOLED-skjerm og bruker Snapdragon 845-prosessor med en Titan M-sikkerhetsmodul og 4 GB RAM. Selv om dette er en solid telefon, er det tilfeller der visse problemer kan oppstå som vi skal ta opp i dag. I denne siste delen av feilsøkingsserien vår vil vi takle Pixel 3 fortsetter å starte problemet på nytt.

Hvis du eier en Google Pixel 3 eller annen Android-enhet for den saks skyld, er du velkommen til å kontakte oss ved hjelp av dette skjemaet. Vi hjelper deg mer enn gjerne med eventuelle bekymringer du måtte ha med enheten din. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr uten streng. Vi ber imidlertid om at når du kontakter oss, prøver å være så detaljerte som mulig slik at en nøyaktig vurdering kan gjøres og den riktige løsningen kan gis.

Slik løser du Google Pixel 3 fortsetter å starte på nytt

Problem:Hei, jeg prøvde å lese opp mye og prøvde også å få sjekket telefonen min. Jeg opplevde et konstant omstartproblem med min Google Pixel 3. Opprinnelig fortsatte den å starte til batteriet var helt tømt. Jeg prøvde senere å lade den og slå den på i sikker modus for å sikkerhetskopiere noen data. På det tidspunktet ga det meg omtrent 10 sekunder å faktisk gjøre noe, og alt jeg klarte å gjøre var å angi pin og slå på wifi. Så prøvde jeg å gjøre det samme etter å ha latt det lade seg lenge. Denne gangen ga det meg mindre enn 5 sekunder i sikker modus. Den normale kraften på tingen fungerer ikke i det hele tatt. Og nå kan jeg ikke engang få det til å slå på. Det fortsetter å starte, men det går faktisk ikke engang til startskjermen; slås av igjen rett etter Google-symbolet. Jeg har prøvd det med og uten å koble til strømkilden. Alt jeg vil gjøre er å finne ut om det er maskinvare eller programvare. Jeg har noen data som må sikkerhetskopieres, men jeg vet ikke hvordan jeg gjør det hvis jeg ikke får det til å slå på i utgangspunktet. Jeg vil sette pris på all hjelp eller forslag du måtte ha for meg.

Løsning: Det er flere faktorer som kan føre til at telefonen hele tiden starter på nytt. Dette kan enten være forårsaket av en programvarefeil eller av en defekt maskinvarekomponent. Feilsøkingstrinnene vi skal utføre er designet for å eliminere muligheten for at dette skyldes programvarefeil. Hvis problemet ikke er programvarerelatert, må du sjekke telefonen i et servicesenter eller muligens få den erstattet med en annen enhet, da dette mest sannsynlig dekkes av garantien.

Det første du bør gjøre er å sørge for at telefonens batteri har tilstrekkelig lading. Koble telefonen til veggladeren, og la den lade til den har nådd full kapasitet.

Force Start på nytt

Gjør en tvungen omstart på telefonen. For å gjøre dette, trykk og hold inne av / på-knappen i omtrent 10 til 20 sekunder eller til den strømmer.

Start telefonen i sikkermodus

Hvis problemet fortsatt vedvarer, er neste trinn å sjekke om problemet oppstår når telefonen startes i sikkermodus.

• Når enheten er slått på, trykker du på og holder nede strømknappen til strømmen vises, og slipp den deretter.
• Trykk og hold på Slå av til "Reboot to safe mode" -meldingen vises, og slipp den.
• Trykk på OK for å bekrefte.

Oppstår problemet i denne modusen? Hvis ikke, kan det være forårsaket av en app du lastet ned. Finn ut hvilken app dette er, og avinstaller den.

Tørk cachepartisjonen på telefonen fra gjenopprettingsmodus

Hvis du tørker cachepartisjonen på telefonen, elimineres korrupte midlertidige filer og data som kan forårsake problemet.

• Slå av telefonen.
• Trykk og hold volum ned og av / på-knappene samtidig til logoen vises og telefonen vibrerer.
• Slipp av / på-knappen, men hold nede Volum ned-knappen til skjermbildet for gjenopprettingsmodus vises.
• Trykk på strømknappen for å starte enheten på nytt i gjenopprettingsmodus.
• Bruk Volum-knappen for å markere Tørk cache-partisjon, og trykk deretter på av / på-knappen for å bekrefte valget.
• Trykk på Volum ned-knappen for å utheve Tørk alle brukerdataalternativene, og trykk deretter på av / på-knappen for å bekrefte valget.
• Vent til enheten tørker ut all hurtigbuffer eller midlertidige data fra systempartisjonen.
• Trykk deretter på Volum ned-knappen for å merke alternativet Start systemet på nytt.
• Trykk på av / på-knappen for å bekrefte valget.

Utfør en tilbakestilling av fabrikken i gjenopprettingsmodus

Det siste feilsøkingstrinnet du bør utføre, er en tilbakestilling av fabrikken. Dette lar deg eliminere programvarefeil som kan forårsake problemet. Sørg for å sikkerhetskopiere telefondataene dine før du tilbakestiller.

• Forsikre deg om at telefonen er slått av.
• Trykk og hold inne av / på- og volum ned-knappene til opplastingsmodus vises, og slipp deretter. Det er representert med et Android-botbilde med Start-etiketten på toppen.
• Trykk på Volum ned-knappen for å velge gjenopprettingsmodus, og trykk deretter på av / på-knappen for å bekrefte valget. Etter å ha gjort det, vil telefonen blinke Google-startskjermen et øyeblikk og deretter starte på nytt i gjenopprettingsmodus.
• Når du ser Android-botbildet med et utropstegn i en rød trekant med Ingen kommando-etikett under, trykker du på og holder inne av / på-knappen.
• Trykk på Volum opp-knappen en gang, og slipp deretter av / på-knappen.
• Bruk Volum-knappen for å velge Tørk av data / tilbakestill alternativet fra skjermbildet Android Recovery.
• Velg Ja for å bekrefte.
• Vent til tilbakestillingsprosessen til fabrikkstandard er ferdig.
• Velg Start systemet på nytt nå.

Hvis trinnene ovenfor ikke løser problemet, bør du sjekke telefonen eller erstatte den med en annen enhet, siden den fortsatt er under garanti.