Innhold

• Problem: Google Pixel 3 MMS har lav kvalitet

MMS er døende, hvis ikke allerede død på dette tidspunktet. Vel, ikke akkurat, men mange mennesker i dag forventer fortsatt at MMS vil gi bedre resultater enn det de skal gjøre. For en så utdatert meldingsteknologi, mange mennesker der ute synes det er frustrerende at det noen ganger svikter dem, akkurat som hvordan en bruker nevnt nedenfor føler. I denne feilsøkingsepisoden viser vi deg ting du kan gjøre for å fikse et mulig MMS-problem på Google Pixel 3.

Problem: Google Pixel 3 MMS har lav kvalitet

Hei, jeg har et problem med MMS-kvaliteten min - jeg har en Google Pixel 3. Jeg forstår at teksting av bilder mister litt kvalitet, men mine er forferdelig! Først trodde jeg at det bare var telefonen - bildene var for høye for å kunne sendes sms, men min venn som er sammen med en annen telefonoperatør sender bilder bra gjennom MMS, og en venn som er med samme telefonoperatør jeg er med har også sa bildene hennes sender bra. Selv skjermbildene mine som bare er noen få kb sendes uskarpe, det er veldig rart.

Jeg ringte telefonoperatøren min, og de sa, prøv å sette SIM-kortet tilbake i iPhone-en min, så jeg sendte meg en av Google Pixel-bildene av høy kvalitet, la SIM-kortet i iPhone, lagret bildet fra e-posten og sendte det en tekstmelding venn og det fungerte, super høy kvalitet. Fyren på telefonen sa i utgangspunktet at min Google Pixel virker feil. Når jeg sender en MMS på Google Pixel får jeg denne meldingen "mottakeren vil se lavere bildekvalitet på grunn av operatørens MMS-grenser." Hvis du uansett kan hjelpe til, ville det vært bra, da jeg ikke ønsker å tørke det og sende det tilbake. Takk Vennlig hilsen.

Løsning: Bilder som sendes via vanlig tekstmeldingstjeneste er forventet lavere i kvalitet sammenlignet med originalen på grunn av teknologibegrensning. MMS fungerer ved å komprimere filen før sending. Mobildata som brukes av MMS er begrenset, så en mediefil som bilder som går gjennom den må konverteres til en viss lavere filstørrelse. Dette betyr at den generelle kvaliteten på MMS vanligvis er dårlig, spesielt i forhold til dagens bilder tatt av HD-kameraer. Dessverre bestemmes MMS-begrensning av teknologi eller kode som kjører på enheten og nettverket. Begge er vanligvis utenfor brukerens kontroll, så det er egentlig ikke mye du kan gjøre med dem.

Hvis Google Pixel 3 var i stand til å sende en mye forbedret MMS (bilde) etter å ha satt SIM-kortet tilbake (frakoblet og satt inn), kan det bety at det kan være et problem med meldingsappen eller med Android. For å feilsøke problemet, prøv å følge våre forslag nedenfor.

Tvunget omstart

Noen ganger kan en enkel omstart av systemet fjerne ting på Android-enheter. Midlertidige feil kan også utvikles hvis en enhet blir kjørt i noen tid. For å se om årsaken til problemet er midlertidig, prøv å starte Google Pixel 3 på denne måten:

Trykk og hold inne av / på-knappen i 30 sekunder eller enda mer, og slipp den når logoen vises på skjermen.

I motsetning til andre enheter der du må trykke og holde nede et par taster, trenger du bare strømknappen på Pixel-telefoner og igjen, det er vanskelig å svare på det. Så hvis det faktisk starter opp, ville det være slutten på problemet, men prøv å gjøre det et par ganger til hvis det første forsøket ikke fungerte. Etter det, og enheten din fortsatt ikke svarer, prøv neste løsning.

Tøm hurtigbufferen til meldingsappen

Årsaken til problemet kan ligge i hurtigbufferen til meldingsappen. For å sjekke om det er tilfelle, prøv å tømme hurtigbufferen til tekstmeldingsappen. Dette er hvordan:

Berør og sveip opp fra startskjermen for å vise alle appene.

1. Gå til Innstillinger.
2. Trykk på Apper og varsler.
3. Trykk på Se alle xx-appene.
4. Trykk på den aktuelle appen.
5. Trykk på Lagring.
6. Trykk på Tøm hurtigbuffer.
7. Start Pixel 3 på nytt.

Tilbakestill meldingsappen til standardinnstillingene

Skulle ingenting fungere etter å ha fjernet hurtigbufferen for meldingsapp, bør neste trinn være å sette tekstmeldingsappen tilbake til standardinnstillingene. Du kan gjøre det ved å tømme dataene. Følg trinnene nedenfor for hvordan du gjør det:

1. Berør og sveip opp fra startskjermen for å vise alle appene.
2. Gå til Innstillinger.
3. Trykk på Apper og varsler.
4. Trykk på Se alle xx-appene.
5. Trykk på den aktuelle appen.
6. Trykk på Lagring.
7. Trykk på Fjern data.
8. Start Pixel 3 på nytt.

MERK: Trinnene ovenfor vil slette alle tekstmeldingene og MMS-ene dine. Sørg for å sikkerhetskopiere dem på forhånd hvis du ikke vil miste dem.

Tilbakestill nettverksinnstillinger

Et annet feilsøkingstrinn du kan prøve i dette tilfellet, er å fjerne Pixel-nettverksinnstillingene for å slette mulige feil konfigurasjoner eller feil. Tilbakestilling av nettverksinnstillinger vil slette alle tidligere tilkoblede wifi-nettverk, wifi-passord, VPN-innstillinger og mobilinnstillinger. Å gjøre det:

1. Åpne enhetens Innstillinger-app Innstillinger-appen.
2. Trykk på System.
3. Trykk på Avansert.
4. Trykk på Tilbakestill alternativer.
5. Trykk på Tilbakestill Wi-Fi, mobil og Bluetooth.
6. Hvis du ikke ser Avansert, trykker du på Nettverk og internett> Mer t> Tilbakestill Wi-Fi, mobil og Bluetooth.
7. Trykk på Tilbakestill innstillinger nederst.

Tilbakestill appinnstillinger

Noen brukere klarte å få enheten til å fungere ved å tømme nettverksinnstillingene. Hvis du ikke har prøvd det ennå, er det du trenger å gjøre:

1. Trykk på pilikonet opp fra startskjermen for å vise alle appene.
2. Gå til Innstillinger-appikonet.
3. Trykk på System About-ikonet.
4. Trykk på Tilbakestill alternativ-ikonet.
5. Velg mellom følgende:
6. Tilbakestill Wi-Fi, mobil og Bluetooth
7. Tilbakestill appinnstillinger
8. Slett alle data (tilbakestilling av fabrikken)
9. Trykk på NULLSTILL INNSTILLINGER. Hvis du blir bedt om det, angir du PIN-kode, passord eller mønster.
10. Trykk på NULLSTILL INNSTILLINGER for å bekrefte.

Se etter dårlig app

Har du prøvd å sende MMS mens enheten er i sikker modus? I sikker modus tillater enheten bare forhåndsinstallerte apper, de som fulgte med operativsystemet. Med alle nedlastede apper suspendert, vil du vite om en tredjepartsapp er årsaken til problemet. Hvis du ikke har prøvd dette feilsøkingstrinnet ennå, følger du trinnene nedenfor for å starte Pixel 3 på nytt i sikker modus før du sender:

1. Trykk og hold inne av / på-knappen.
2. Trykk og hold på Slå av på skjermen.
3. Trykk på OK.
4. Når du ser "Sikker modus" nederst på skjermen, må du vente på å se om problemet forsvinner.

Husk at sikker modus blokkerer tredjeparts- eller nedlastede apper. Hvis mottatt og sendt MMS forbedres, kan du satse på at en av appene har skylden. Slik identifiserer du hvilke av de nedlastede appene dine som forårsaker problemet:

1. Start enheten på nytt for å avslutte sikker modus.
2. Avinstaller nylig nedlastede apper en etter en. Start enheten på nytt etter hver fjerning. Se om fjerning av appen løste problemet.
3. Når du har fjernet appen som forårsaker problemet, kan du installere de andre appene du fjernet på nytt.

Prøv en annen app

Som alle apper, kan standardmeldingsappen på Pixel 3 være problematisk. Dette kan skje på grunn av en rekke faktorer. For å sjekke om det er tilfelle, bør du vurdere å bruke en annen meldingsapp for å se om det er forskjell.

Det er mange gode sms-apper du kan få fra Play Store. Bare installer en og bruk den for å se om den forbedrer MMS-en.

Installer oppdateringer

Å holde Android-operativsystemet og appene oppdatert er en av de beste måtene å forhindre og noen ganger løse problemer på. Utdatert operativsystem kan være en kilde til feil, men det er også inkompatible apper. For å redusere sjansene for utvikling av problemer, må du sørge for at programvaresiden på enheten kjører de nyeste versjonene. For å gjøre dette så lite bry som mulig, la systemet gjøre det automatisk. Som standard skal Pixel 3 laste ned og installere oppdateringer alene. Hvis du endrer dette før, vil du regelmessig se etter oppdateringer.

For å se etter programvareoppdateringer (for Android OS), kan du gå under Innstillinger> Programvareoppdatering.

Fabrikkinnstilling

Dette er den mest drastiske feilsøking du kan gjøre i dette tilfellet. Som navnet antyder, vil dette returnere alle programvareinnstillinger til standardinnstillingene. Dette er vanligvis en effektiv løsning for mange programvarerelaterte problemer. Hvis årsaken til problemet er en programvarefeil, kan dette hjelpe.

Slik tilbakestiller du Pixel 3 til fabrikken:

1. Lag en sikkerhetskopi av dine personlige data.
2. Sørg for å kjenne brukernavnet og passordet for Google-kontoen i telefonen.
3. Åpne Innstillinger-appen.
4. Trykk på System.
5. Trykk på Avansert.
6. Trykk på Tilbakestill alternativer.
7. Trykk på Slett alle data (tilbakestilling av fabrikken) og deretter Tilbakestill telefon. Om nødvendig, skriv inn PIN-koden, mønsteret eller passordet ditt.
8. For å slette all data fra telefonens interne lagring, trykk på Slett alt.
9. Når telefonen er slettet, velger du alternativet for å starte på nytt.
10. Sett opp telefonen og gjenopprett sikkerhetskopierte data.

Kontakt nettoperatøren

Hvis ingenting fungerer på dette punktet, og MMS fortsetter å handle, foreslår vi at du jobber med nettverksoperatøren for å få en løsning. Som nevnt ovenfor, er det andre faktorer som er utenfor enheten din som kan forårsake dette problemet. Sørg for å få hjelp fra operatøren din for å finne ut den beste måten å løse problemet på.

Løsning

Hvis du ikke vil sende inn Google Pixel 3 for verken reparasjon eller utskifting, må du bestemme om MMS er veldig viktig for din livsstil. Hvis du bare gjør det innimellom, er det kanskje en god tid å holde seg borte fra det. MMS er på dette tidspunktet ansett som foreldet, og noen operatører har allerede sluttet å støtte dem. Det er fordi verden vår allerede har gått over til å bruke apper som støtter sending og mottak av media (bilder, videoer, musikk, dokumenter osv.) På en mye kostnadseffektiv og raskere måte. Apper som Facebook Messenger, Google Hangouts, Whatsapp, Viber, etc. fungerer på både Android- og ikke-Android-plattformer (som iOS), så det er mye enklere å sende og motta medier. Hvis kontaktene dine bruker noen apper for sosiale nettverk, kan du prøve å be dem om å bytte samtaler til den. For eksempel kan du chatte med Facebook Messenger i stedet for en morsom og enkel måte, for ikke å nevne at det også er gratis.