Innhold

• Feilsøking av Galaxy S9 med Play Store-feil 101

Et annet Play Store-problem som Samsung Galaxy S9-brukere klaget over, er feilen 101. Dette er en type feil som forhindrer at enheten din oppdaterer og installerer en app. I likhet med de andre Play Store-problemene kan denne utløses av en mindre feil i systemet, ustabil internettforbindelse og korrupt cache og data. Men ikke bekymre deg, dette er ganske vanlig, og du kan løse det gjennom enkle prosedyrer.

I dette innlegget vil jeg lede deg til feilsøkingsprosedyrene for å utelukke mulighetene for at denne feilmeldingen vises på skjermen. Det vil være en trinnvis guide som du må følge før vi kan formulere en løsning og kvitte oss med problemet. Så hvis du er en av eierne av denne enheten og for øyeblikket blir bugged av Play Store-feil 101, kan du fortsette å lese, da dette innlegget kanskje kan hjelpe deg.

Nå, før noe annet, hvis du har andre problemer med telefonen din, må du passe på feilsøkingssiden vår, for vi har allerede gitt løsninger på hundrevis av problemer rapportert av våre lesere. Oddsen er at vi kanskje allerede har gitt en løsning på problemet du har for øyeblikket, så prøv å finne problemer som ligner på din på den siden, og bruk gjerne løsningene vi foreslo. Hvis de ikke fungerer, eller hvis du trenger ytterligere hjelp, kan du fylle ut spørreskjemaet for Android-spørsmål og trykke på send for å kontakte oss.

Feilsøking av Galaxy S9 med Play Store-feil 101

I disse feilsøkingsprosedyrene vil vi prøve å utelukke hver eneste mulighet for at denne feilmeldingen vises på skjermen. Så, her er trinnene du bør gjøre på Galaxy S9:

Første løsning: Utfør myk tilbakestilling

Denne prosedyren vil eliminere mistanken om at en feil i systemet forårsaker problemet. Dette tilsvarer fremgangsmåten for å trekke batterier som vi gjør med enheter som har avtagbare batterier. Den oppdaterer telefonens minne og lukker alle apper som kjører i bakgrunnen. Slik gjør du det:

• Trykk og hold volum ned og av / på-tastene sammen i 10 sekunder eller mer, og vent til den starter på nytt.

Etter prosedyren åpner du Play Store-appen og ser om feilen 101 fortsatt oppstår. I så fall kan du prøve neste metode.

Hvordan fikse Google Play Store feil 941 på Samsung Galaxy S9

Andre løsning: Slett Play Store-hurtigbuffer og data

Ved å slette Play Store-hurtigbufferen og dataene, bringer vi appen tilbake til standardinnstillingene, slik at nyere blir opprettet. Så hvis ødelagt hurtigbuffer og data fikk feilmeldingen til å spørre, vil denne prosedyren fikse det. Når du har gjort det, vent noen minutter på å gjenopprette hurtigbufferen og observer om problemet vil oppstå igjen.

1. Åpne Innstillinger-appen.
2. Trykk på Apper.
3. Trykk på Flere innstillinger øverst til høyre (trepunktsikon).
4. Velg Vis systemapper.
5. Finn og trykk på Google Play Butikk.
6. Trykk på Lagring.
7. Trykk på Fjern data-knappen.
8. Start telefonen på nytt og se etter problemet.

Men etter at prosedyren og feilen 101 fortsatt skjer, fortsett til neste løsning.

Tredje løsning: Fjern Google-kontoen og legg den til igjen

En annen faktor å vurdere hvorfor denne feilmeldingen vises uten åpenbar grunn, er synkroniseringsproblemet. Så alt du trenger å gjøre er denne gangen å fjerne Google-kontoen din og starte enheten på nytt.

Når enheten er klar, kan du legge til Google-kontoen din igjen og prøve å oppdatere en app for å se om feilen fremdeles oppstår. I så fall har du ikke annet valg enn å tilbakestille Galaxy S9.

Slik sparer du batteri på Samsung Galaxy S9 (tips om batterisparing)

Fjerde løsning: Utfør tilbakestilling av fabrikken

Din siste utvei for å fikse problemet, alt du trenger å gjøre er å tilbakestille fabrikken. Dette vil slette alle filene og dataene dine og bringe enheten tilbake til standardinnstillingene. Og siden feil 101 er et programvarerelatert problem, vil det helt sikkert løse det å gjøre en tilbakestilling av fabrikken. Før tilbakestillingen må du imidlertid lage en sikkerhetskopi av viktige filer og data, og deretter fjerne Google- og Samsung-kontoene, slik at du ikke blir låst ute etter tilbakestillingen. Slik tilbakestiller du telefonen:

1. Slå av enheten. Dette er viktig. Hvis du ikke kan slå den av, vil du aldri kunne starte opp i gjenopprettingsmodus. Hvis du ikke klarer å slå av enheten regelmessig via strømknappen, må du vente til telefonens batteri er tomt. Lad deretter telefonen i 30 minutter før du starter opp i gjenopprettingsmodus.
2. Trykk og hold Volum opp-tasten og Bixby-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
3. Når den grønne Android-logoen vises, slipper du alle nøklene (‘Installing system update’ vil vises i omtrent 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
4. Trykk på Volum ned-tasten flere ganger for å markere 'wipe data / factory reset'.
5. Trykk på av / på-knappen for å velge.
6. Trykk på Volum ned-tasten til 'Ja - slett alle brukerdata' er uthevet.
7. Trykk på av / på-knappen for å velge og starte hovedtilbakestillingen.
8. Når hovedtilbakestillingen er fullført, er 'Start systemet på nytt nå' uthevet.
9. Trykk på av / på-tasten for å starte enheten på nytt.

Ta kontakt med oss

Vi er alltid åpne for dine problemer, spørsmål og forslag, så kontakt oss gjerne ved å fylle ut dette skjemaet. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr, og vi belaster deg ikke en krone for det. Men vær oppmerksom på at vi mottar hundrevis av e-poster hver dag, og det er umulig for oss å svare på hver enkelt av dem. Men vær trygg på at vi leser hver melding vi mottar. For de vi har hjulpet, kan du spre ordet ved å dele innleggene våre til vennene dine, eller bare like Facebook-siden vår eller følge oss på Twitter.

RELEVANTE POSTER:

• Slik løser du en Samsung Galaxy S9 som fortsetter å si at SIM-kortet ikke er satt inn (enkle trinn)
• Løst Samsung Galaxy S9 mobildata kobles ikke automatisk når den er utenfor Wi-Fi-rekkevidden
• Løst Samsung Galaxy S9 + Pokemon fungerer ikke på mobildata