Innhold

• Feilsøking av Galaxy S9 med Play Store-feil 492

Google Play Store-feil 492 er ganske vanlig, og de siste månedene har det vært ganske mange Samsung Galaxy S9-brukere som klaget på et slikt problem. For det meste oppstår dette problemet under installasjonen av en app der den stopper prosessen uten grunn, og den faktiske meldingen vises umiddelbart "Appen kan ikke lastes ned på grunn av en feil. (492). ”

Når det gjelder denne typen Play Store-feil, er det mange faktorer du må vurdere for å vite hvorfor dette problemet oppstår. Så gjennom denne guiden må vi utelukke hver eneste mulighet til vi kan finne ut av det virkelige problemet og bli kvitt det. Fortsett å lese, da denne artikkelen kanskje kan hjelpe deg på en eller annen måte.

Før du går videre, hvis du fant dette innlegget fordi du prøvde å finne en løsning på problemet ditt, kan du prøve å gå til feilsøkingssiden vår, ettersom vi allerede har adressert de fleste av de ofte rapporterte problemene med telefonen. Vi har allerede gitt løsninger på noen av problemene som leserne har rapportert, så prøv å finne problemer som ligner på deg, og bruk løsningene vi foreslo. Hvis de ikke fungerer for deg, og hvis du trenger ytterligere hjelp, kan du fylle ut spørreskjemaet for Android og trykke på send.

Feilsøking av Galaxy S9 med Play Store-feil 492

Hovedårsaken til at du trenger å utføre disse feilsøkingsprosedyrene, er å bestemme alle muligheter og løse problemet. Her er ting du bør gjøre hvis du støter på Play Store-feil 492 på Samsung Galaxy S9 ...

Første løsning: Utfør myk tilbakestilling

Problem som dette forekommer ofte på Android-enheter på grunn av en mindre feil i systemet. Så denne gangen anbefaler vi deg å utføre myk tilbakestilling på Galaxy S9. Dette har samme effekt som ved fremgangsmåten for å trekke batterier for enheter som har avtagbare batterier. Den oppdaterer telefonminnet og laster inn alle apper og tjenester som kjører i bakgrunnen. Slik gjør du det:

• Trykk og hold volum ned og av / på-knappene samtidig i 10 sekunder eller mer, og vent til den starter på nytt.

Etter den myke tilbakestillingen, åpne Play Store-appen og se om feilen 492 fremdeles vises. I så fall fortsett til neste trinn.

LES OGSÅ: Hvordan fikse Google Play Store feil 403 på Samsung Galaxy S9

Andre løsning: Slett Play Store-hurtigbuffer og data

En annen grunn til at Play Store-feil 492 oppstår på telefonen, skyldes utdatert eller ødelagt cache og datafil. For å utelukke dette, må du tilbakestille Play Store-appen din ved å slette filene og dataene, slik at enheten kan generere ferskere. Slik gjør du:

1. Fra startskjermbildet sveiper du opp på et tomt sted for å åpne appbrettet.
2. Trykk på Innstillinger.
3. Trykk på Apper.
4. Trykk på ikonet med tre prikker (øverst til høyre)
5. Trykk på Vis systemapper for å vise forhåndsinstallerte apper.
6. Finn og trykk på Google Play Butikk.
7. Trykk på Lagring.
8. Trykk på Tøm hurtigbuffer.
9. Trykk på OK.
10. Start enheten på nytt og se etter problemet.

Tredje løsning: Tilbakestill nettverksinnstillinger

I dette tilfellet må vi sørge for at du har en sterk internettforbindelse, fordi hvis du ikke har det, kan det være grunnen til at installasjonsprosessen stoppet uten åpenbar grunn. Så, gjennom tilbakestilling av nettverk, blir enhetene dine frakoblet midlertidig fra hjemmet Wifi.

1. Fra startskjermen sveiper du opp på et tomt sted for å åpne Apper brett.
2. Trykk på Innstillinger > Generell ledelse > Nullstille > Tilbakestill nettverksinnstillinger.
3. Trykk på TILBAKESTILL INNSTILLINGER.
4. Hvis du har satt opp en PIN-kode, skriver du den inn.
5. Trykk på TILBAKESTILL INNSTILLINGER. Når det er fullført, vises et bekreftelsesvindu.

Etter å ha gjort dette, start telefonen på nytt og åpne Play Store-appen din, og se om feilen 492 fremdeles vises på skjermen. Hvis det fortsetter, hopp over til neste trinn.

LES OGSÅ: Hvordan fikse Google Play Store feil 498 på Samsung Galaxy S9

Fjerde løsning: Utfør tilbakestilling av fabrikken

Hvis alle prosedyrer ikke løste problemet, er din siste utvei å tilbakestille telefonen. Med andre ord må vi bringe enheten tilbake til standardinnstillingene, og alle filer og data som er lagret i den interne lagringen, blir utslettet. I motsetning til andre metoder er dette mer problemfri fordi du må bruke tid på å lage en sikkerhetskopi på alle filene og dataene dine som er lagret i den interne lagringen.

Når sikkerhetskopieringen er fullført, ikke glem å fjerne Google- og Samsung-kontoene for å unngå at enheten låses ut. Slik tilbakestiller du Samsung Galaxy S9:

1. Sikkerhetskopier data i internminnet. Hvis du har logget på en Google-konto på enheten, har du aktivert tyverisikring og trenger Google-legitimasjonen din for å fullføre hovedtilbakestillingen.
2. Slå av enheten.
3. Trykk og hold Volum opp-tasten og Bixby-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
4. Når den grønne Android-logoen vises, slipper du alle tastene (‘Installere systemoppdatering’ vises i omtrent 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
5. Trykk på Volum ned-tasten flere ganger for å markere “tørk data / tilbakestilling av fabrikken.
6. Trykk på av / på-knappen for å velge.
7. Trykk på Volum ned-tasten til 'Ja - slett alle brukerdata' er uthevet.
8. Trykk på av / på-knappen for å velge og starte hovedtilbakestillingen.
9. Når hovedtilbakestillingen er fullført, blir “Start systemet på nytt nå” uthevet.
10. Trykk på av / på-tasten for å starte enheten på nytt.

Jeg er ganske sikker på at en master reset vil fikse Play Store-feilen 492, da det for det meste er et fastvareproblem, forutsatt at firmwaren ikke har blitt endret på noen måte. Jeg håper at vi har klart å hjelpe deg gjennom dette innlegget. Vi vil sette pris på det hvis du hjalp oss med å spre ordet, så vennligst del dette innlegget hvis du synes det var nyttig. Tusen takk for at du leser!

Ta kontakt med oss

Vi er alltid åpne for dine problemer, spørsmål og forslag, så kontakt oss gjerne ved å fylle ut dette skjemaet. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr, og vi belaster deg ikke en krone for det. Men vær oppmerksom på at vi mottar hundrevis av e-poster hver dag, og det er umulig for oss å svare på hver enkelt av dem. Men vær trygg på at vi leser hver melding vi mottar. For de vi har hjulpet, kan du spre ordet ved å dele innleggene våre til vennene dine, eller bare like Facebook-siden vår eller følge oss på Twitter.

RELEVANTE POSTER:

• Hvordan fikse Google Play Store-feil 101 på Samsung Galaxy S9
• Hvordan fikse Google Play Store feil 941 på Samsung Galaxy S9