Google Play Store-feil 8 som mange Samsung Galaxy J3-eiere har klaget på, oppstår når du prøver å oppdatere eller installere en app. Det kan være kontorrelatert, eller det kan bare være et mindre problem med selve Play-butikken. Saken er at du kan synes dette problemet er veldig irriterende, siden du må gå gjennom alle trinnene du har tatt for å installere eller oppdatere appen bare for å bli møtt av den samme feilen.

Noen eiere rapporterte at problemet ble løst alene, men noen måtte tilsynelatende gjøre noe for å få ordnet det. I dette innlegget vil jeg veilede deg om hvordan du feilsøker Galaxy J3 som er bugged av Play Store-feil 8. Den faktiske feilen går slik: “Appen kan ikke installeres. Prøv på nytt, og hvis problemet vedvarer, få hjelp til feilsøking. (Feilkode: -8) ”, og du har ikke noe annet valg enn å trykke OK. Fortsett å lese nedenfor, da dette innlegget kanskje kan hjelpe deg.

Nå, før noe annet, hvis du har andre problemer med telefonen din, må du passe på feilsøkingssiden vår, for vi har allerede gitt løsninger på hundrevis av problemer rapportert av våre lesere. Oddsen er at vi kanskje allerede har gitt en løsning på problemet du har for øyeblikket, så prøv å finne problemer som ligner på din på den siden, og bruk gjerne løsningene vi foreslo. Hvis de ikke fungerer, eller hvis du trenger ytterligere hjelp, kan du fylle ut spørreskjemaet for Android-spørsmål og trykke på send for å kontakte oss.

Tilbake til feilsøking, her er hva du trenger å gjøre på Galaxy J3 hvis det fortsetter å få Play Store-feil 8 ...

1. Start Galaxy J3 på nytt, og prøv å laste ned appen igjen.
2. Kjør telefonen i sikkermodus, og prøv å laste ned appen.
3. Tøm hurtigbuffer og data fra Play-butikken.
4. Fjern Google-kontoen og legg den til igjen.
5. Master Tilbakestill Galaxy J3.

Hvis dette er første gang du støter på denne feilmeldingen eller noen Play Store-feil for den saks skyld, kan det bare være en veldig liten feil med fastvaren eller appen. Oftere kan slike problemer løses ved å bare starte telefonen på nytt og gjøre det du gjorde da problemet oppstod. Imidlertid, hvis dette ikke løser problemet, kan du prøve å kjøre telefonen i sikker modus for å deaktivere alle tredjepartselementer midlertidig. Derfra kan du prøve å laste ned det samme programmet og se om feilen fremdeles vises.

Den neste tingen du må gjøre hvis problemet vedvarer, er å tømme hurtigbufferen og dataene til Play Store. Dette vil tilbakestille den tilbake til standard og konfigurasjon, samt erstatte mulige korrupte cache- og datafiler. Mange eiere rapporterte at denne metoden faktisk fungerte for dem, så den kunne også fungere for deg.

Siden dette sannsynligvis er et kontorrelatert problem, er det bedre å fjerne Google-kontoen din fra Galaxy J3 hvis tømming av hurtigbufferen og dataene i Play Store ikke løste problemet. Etter at du har fjernet kontoen, starter du telefonen på nytt og legger til den samme kontoen. Når alt er konfigurert, kan du prøve å laste ned appen. Eller hvis du har en annen Google-konto, kan du bruke den til å laste ned applikasjonen du ønsker.

Til slutt, hvis alt annet mislykkes, må du tilbakestille telefonen. En hovedtilbakestilling skal kunne løse dette problemet siden Play Store er et kjerneprogram og dermed innebygd i fastvaren. Sørg for å lage en sikkerhetskopi av viktige filer og data før tilbakestillingen, da de blir slettet. Når alt er angitt, følger du disse trinnene for å tilbakestille Galaxy J3:

1. Sikkerhetskopier alle personlige data som er lagret på telefonen.
2. Trykk på Apper fra startskjermen.
3. Trykk på Innstillinger.
4. Trykk på Sikkerhetskopi og tilbakestill.
5. Velg Tilbakestilling av fabrikkdata.
6. Les og gjennomgå informasjonen hvis du blir bedt om det. Hvis du bruker et SD-kort og det er satt inn, velger du alternativet for å formatere SD-kort hvis du også vil slette dataene på microSD-kortet. Merk at når du har formatert microSD-kortet, kan ikke dataene lenger gjenopprettes.
7. Trykk på Tilbakestill telefon.
8. Trykk på Slett alt for å slette all informasjon og nedlastede apper.
9. Hvis du blir bedt om det, angir du sikkerhetslåsen eller passordet for å fortsette.

Jeg håper at vi har kunnet hjelpe deg med å løse problemet med enheten din. Vi vil sette pris på det hvis du hjalp oss med å spre ordet, så vennligst del dette innlegget hvis du synes det var nyttig. Tusen takk for at du leser!

RELEVANTE POSTER:

• Slik løser du Samsung Galaxy J3 som ikke starter eller slås på etter en firmwareoppdatering [Feilsøkingsveiledning og potensielle løsninger]
• Hva skal jeg gjøre når Samsung Galaxy J3 begynner å kjøre veldig sakte? [Feilsøkingsveiledning]
• Samsung Galaxy J3 fungerer ikke etter programvareoppdateringsproblemer og andre relaterte problemer
• Samsung Galaxy J3 Dessverre har Process.Com.Android stoppet problemet og andre relaterte problemer
• Samsung Galaxy J3 fryser når du ser på YouTube-problemer og andre relaterte problemer

Ta kontakt med oss

Vi er alltid åpne for dine problemer, spørsmål og forslag, så kontakt oss gjerne ved å fylle ut dette skjemaet. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr, og vi belaster deg ikke en krone for det. Men vær oppmerksom på at vi mottar hundrevis av e-poster hver dag, og det er umulig for oss å svare på hver enkelt av dem. Men vær trygg på at vi leser hver melding vi mottar. For de som vi har hjulpet, kan du spre ordet ved å dele innleggene våre til vennene dine eller ved å like Facebook- og Google+ siden eller følge oss på Twitter.