Eiere av den nye Samsung Galaxy A9 er blant de siste ofrene for Google Play Store-feil 940. Denne feilen oppstår mens du laster ned en app. Siden det ikke er en enhets- eller appspesifikk feil, kan det også forekomme andre enheter, uansett hvilken app du prøver å laste ned.

Denne typen problem er veldig irriterende da du vil bli møtt av den samme feilmeldingen, selv om du laster ned appen på nytt. Så for at du skal kunne fortsette å bruke telefonen normalt, må du adressere den så snart du kan. Ikke bekymre deg, det er egentlig ikke så vanskelig å fikse. Fortsett å lese da jeg vil gå gjennom hvordan du feilsøker telefonen med dette problemet.

For eiere som leter etter en løsning på et annet problem, gå inn på feilsøkingssiden vår, for vi har allerede adressert noen av de vanligste problemene med denne enheten. Bla gjennom siden for å finne problemer som ligner på din og bruk løsningene vi foreslo. Hvis de ikke fungerer, eller hvis du trenger ytterligere hjelp, ikke nøl med å kontakte oss ved å fylle ut spørreskjemaet for Android-utgaver.

Tilbake til feilsøking, her er tingene du må gjøre for å fikse Google Play Store 940 på Galaxy A9 ...

1. Tving omstart Galaxy A9 og last ned appen igjen.
2. Sørg for at du har nok lagringsplass.
3. Forsikre deg om at SD-kortet er montert og oppdaget riktig.
4. Tøm cache og data fra Google Play Store.
5. Tilbakestill Galaxy A9 fra fabrikken.

Når du feilsøker feilmeldinger som dette, er det viktig at du starter med en tvungen omstart som vil oppdatere telefonens minne og laste alle apper og tjenester på nytt. Så trykk og hold nede både av / på- og volum ned-tastene i 10 sekunder eller mer. Når enheten har startet på nytt, laster du ned den samme appen på nytt.

Når du laster ned programmer eller filer for den saks skyld, er lagringsplass viktig. Bare vær sikker på at telefonen har nok lagringsplass, eller hvis du laster ned appen direkte til SD-kortet, sjekk om det fortsatt er nok plass på den eksterne lagringsenheten også. En annen ting du trenger å gjøre er å sørge for at SD-kortet ditt er riktig montert og oppdaget av telefonen. For denne spesifikke feilen, prøv å endre innstillingene slik at telefonen din laster ned apper til den interne lagringen, og hvis det lykkes, kan du flytte appen til SD-kortet etter det.

Tømning av hurtigbuffer og data fra Google Play Store må gjøres hvis problemet vedvarer etter at du har gjort de tre første prosedyrene. Feilen 940 er en Play Store-feil, så det er viktig at du tilbakestiller appen til standardinnstillingene og konfigurasjonen, spesielt hvis dette problemet ikke har skjedd før. Du kan gjøre dette ved å gå til Innstillinger og deretter Programbehandling. Du finner Google Play-butikken derfra.

Til slutt må du tilbakestille enheten hvis problemet fortsetter å bugge deg selv etter å ha gjort alle disse prosedyrene. Men før tilbakestillingen, må du sikkerhetskopiere viktige filer og data, ettersom de blir slettet under prosessen. Slik tilbakestiller du telefonen din:

1. Sikkerhetskopier data i internminnet. Hvis du har logget på en Samsung-konto på enheten, har du aktivert tyverisikring og trenger Samsung-legitimasjonen din for å fullføre hovedtilbakestillingen.
2. Slå av enheten.
3. Trykk og hold nede Volum opp nøkkelen og Bixby trykk og hold nede Makt nøkkel.
4. Når den grønne Android-logoen vises, slipper du alle nøklene (‘Installing system update’ vil vises i omtrent 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
5. trykk Volum ned tasten flere ganger for å utheve 'wipe data / factory reset'.
6. trykk Makt for å velge.
7. trykk Volum ned tasten til ‘Ja - slett alle brukerdata’ er uthevet.
8. trykk Makt for å velge og starte master reset.
9. Når hovedtilbakestillingen er fullført, er 'Start systemet på nytt nå' uthevet.
10. trykk Av / på-tast for å starte enheten på nytt.

Jeg håper at denne guiden har hjulpet deg.

RELEVANTE POSTER:

• Slik løser du Samsung Galaxy A9 lades ikke når den er på
• Hvordan skjermbilde på Samsung Galaxy A9
• Hvor finner du nedlastede bilder på Galaxy A9
• Slik løser du problemet med ødelagt skjerm på Galaxy A9
• Slik løser du ikke Samsung Galaxy A9 Wi-Fi

Ta kontakt med oss

Vi er alltid åpne for dine problemer, spørsmål og forslag, så kontakt oss gjerne ved å fylle ut dette skjemaet. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr, og vi belaster deg ikke en krone for det. Men vær oppmerksom på at vi mottar hundrevis av e-poster hver dag, og det er umulig for oss å svare på hver enkelt av dem. Men vær trygg på at vi leser hver melding vi mottar. For de som vi har hjulpet, kan du spre ordet ved å dele innleggene våre til vennene dine eller ved å like Facebook- og Google+ siden eller følge oss på Twitter.