Innhold

• Feilsøking av Galaxy S10 som viser Play Store-feil 940 når du installerer apper

Google Play Store-feil 940 som ser ut til å bugge noen eiere av Samsung Galaxy S10, oppstår når du prøver å laste ned eller installere en app. Det stopper nedlastingsprosessen, som selvfølgelig ber deg om å laste ned appen på nytt for bare å bli møtt med den samme feilen om og om igjen. Du må løse dette problemet så snart som mulig, da du kanskje ikke kan laste ned noen app hvis feilen 940 fortsetter å vises.

I dette innlegget vil jeg gå gjennom feilsøking av Galaxy S10 som fortsetter å vise Play Store-feil 940. Vi vil vurdere alle muligheter og utelukke dem en etter en til vi får bestemme årsaken til problemet og forhåpentligvis fikse det . Hvis du er en av eierne av denne telefonen og for øyeblikket blir feilet av et lignende problem, kan du fortsette å lese, da denne artikkelen kan være til hjelp på en eller annen måte.

Før noe annet, hvis du har andre problemer med enheten din, kan du prøve å bla gjennom feilsøkingssiden vår, siden vi allerede har adressert flere problemer med denne enheten. Oddsen er at vi allerede har publisert et innlegg som takler lignende problemer. Prøv å finne problemer som har lignende symptomer med det du har for øyeblikket, og bruk gjerne løsningene vi har foreslått. Hvis de ikke fungerer for deg, eller hvis du fortsatt trenger hjelp, kan du fylle ut spørreskjemaet vårt og trykke på send for å kontakte oss.

Feilsøking av Galaxy S10 som viser Play Store-feil 940 når du installerer apper

Ved feilsøking av programvareproblemer som dette, må du være grundig for å unngå tap av data. En tilbakestilling vil kunne løse dette problemet, men det er også andre løsninger som kan hjelpe deg uten å slette filer og data. Det er hva vi må gjøre først, og hvis problemet fortsetter etter å ha brukt alle mulige løsninger, må du gjøre tilbakestillingen. Med det sagt, her er tingene du trenger å gjøre for å prøve å fikse feilen 940 på telefonen din:

Første løsning: Utfør tvungen omstart

Det første du må gjøre er å utføre tvungen omstart. Dette vil utelukke muligheten for at dette problemet bare skyldes et mindre fastvareproblem eller til og med bare en feil. En tvungen omstart vil oppdatere telefonminnet og laste alle appene og tjenestene på nytt. Slik gjør du det:

1. Trykk og hold Volum ned-knappen, og ikke slipp den ennå.
2. Mens du holder volumknappen nede, holder du også inne av / på-tasten.
3. Hold begge tastene nede i 15 sekunder eller til Galaxy S10-logoen vises på skjermen.

Når telefonen er startet på nytt, åpner du Play-butikken og prøver å laste ned en app for å se om feilen 940 fortsetter å oppstå. Hvis det fortsatt gjør det, så gå videre til neste løsning.

LES OGSÅ: Hvordan fikse Galaxy S10 utilsiktet skjerm berøring | trinn for å aktivere utilsiktet berøringsbeskyttelse

Andre løsning: Tilbakestill Play Store-appen

Apprelaterte problemer oppstår ofte hvis hurtigbufferen og dataene er korrupte eller utdaterte. Så på dette tidspunktet må vi slette de gamle filene og dataene slik at helt nye blir erstattet, og Play Store-appen din vil være tilbake til standardinnstillingene og konfigurasjonen. Ikke bekymre deg, ingen av appene dine blir slettet under prosessen.

1. Sveip ned fra toppen av skjermen for å trekke varslingspanelet ned.
2. Trykk på Innstillinger-ikonet øverst til høyre.
3. Bla til og trykk deretter på Apper.
4. Finn og trykk på Google Play Butikk.
5. Trykk på Lagring.
6. Trykk på Tøm hurtigbuffer.
7. Trykk på Slett data, og trykk deretter på OK for å bekrefte.
8. Etter at Play Store er tilbakestilt, start telefonen på nytt for å oppdatere minnet.
9. Start telefonen på nytt for å frigjøre litt RAM.

Etter omstart, åpne Play Store og last ned en app. Hvis Play Store-feil 940 fremdeles dukker opp, fortsett til neste løsning.

Tredje løsning: Tilbakestill nettverksinnstillinger

Det er viktig at telefonen har en stabil internettforbindelse. En mulighet for at feil 940 oppstår, er at forbindelsen kan ha blitt avbrutt under installasjonen. Som et resultat ble nedlastingsprosessen stoppet og førte til feilen. For å utelukke denne muligheten, tilbakestill nettverksinnstillingene til Galaxy S10, og her gjør du hvordan du gjør det:

1. Sveip ned fra toppen av skjermen for å trekke varslingspanelet ned.
2. Trykk på Innstillinger-ikonet øverst til høyre.
3. Bla til og trykk på Generell ledelse.
4. Trykk på Tilbakestill.
5. Trykk på Tilbakestill nettverksinnstillinger.
6. Trykk på Tilbakestill innstillinger.
7. Hvis du blir bedt om det, angir du PIN-kode, passord eller mønster.
8. Til slutt trykker du på Tilbakestill.

Når tilbakestillingen av nettverket er gjort, lar du telefonen koble til nettverket ditt igjen, og deretter åpner du Play-butikken og prøver å laste ned en app. Hvis problemet vedvarer, eller hvis feilen 940 fremdeles dukker opp, kan du prøve neste løsning.

LES OGSÅ: Hvordan fikse Galaxy S10 Samsung Pay popup Samsung Pay popup vises stadig

Fjerde løsning: Tørk cachepartisjonen

Som jeg sa tidligere, vil en tilbakestilling løse dette problemet, men før du gjør det, er det en prosedyre jeg trenger at du gjør, og det er å tørke cachepartisjonen. Det vil slette og erstatte systembufferen. Det er tider når hurtigbufferen blir ødelagt, og når det skjer, kan ytelsesproblemer oppstå eller andre former for feil, inkludert feil 940 når du laster ned apper fra Play Store. Slik gjør du det:

1. Slå av enheten.
2. Trykk og hold nede Volum opp nøkkelen og Bixby trykk og hold nede Makt nøkkel.
3. Når Galaxy S10-logoen vises, slipper du alle tre tastene.
4. Galaxy S10 vil fortsette å starte opp i gjenopprettingsmodus. Når du ser en svart skjerm med blå og gule tekster, fortsett til neste trinn.
5. trykk Volum ned tasten flere ganger for å markere slett cache-partisjon.
6. trykk Makt for å velge.
7. trykk Volum ned tast for å markere ja, dem og trykk på Makt for å velge.
8. Når tørk cache-partisjonen er fullført, Omstart systemet nå er uthevet.
9. trykk Makt for å starte enheten på nytt.

Når telefonen har startet på nytt, åpner du Play-butikken og prøver å laste ned en app for å se om feilen 940 fremdeles dukker opp. Hvis det fortsatt gjør det, så gå videre til neste løsning.

Femte løsning: Gjør en master-tilbakestilling

Dette er den ultimate løsningen på dette problemet forutsatt at fastvaren ikke har blitt endret på noen måte. Men før du gjør prosedyren, må du sørge for å lage en kopi av viktige filer og data, ettersom de blir slettet, spesielt de som er lagret i telefonens interne lagring. Etter sikkerhetskopien, fjern Google- og Samsung-kontoene dine, slik at du ikke blir låst ute. Når alt er i orden, følger du disse trinnene for å tilbakestille telefonen:

1. Slå av enheten.
2. Trykk og hold Volum opp-tasten og Bixby-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
3. Når Galaxy S10-logoen vises, slipper du alle tre tastene.
4. Galaxy S10 vil fortsette å starte opp i gjenopprettingsmodus. Når du ser en svart skjerm med blå og gule tekster, fortsett til neste trinn.
5. Trykk på Volum ned-tasten flere ganger for å markere 'wipe data / factory reset'.
6. Trykk på av / på-knappen for å velge.
7. Trykk på Volum ned-tasten til 'Ja' er uthevet.
8. Trykk på av / på-knappen for å velge og starte hovedtilbakestillingen.
9. Når hovedtilbakestillingen er fullført, er 'Start systemet på nytt nå' uthevet.
10. Trykk på av / på-tasten for å starte enheten på nytt.

Jeg håper at vi har vært i stand til å hjelpe deg med å fikse Samsung Galaxy S10 som viser feil i Google Play Store 940. Vi vil sette pris på det hvis du hjalp oss med å spre ordet, så vær så snill og del dette innlegget hvis du syntes det var nyttig. Tusen takk for at du leser!

LES OGSÅ: Hvordan fikse Google Play Store feil 921 på Samsung Galaxy S10

Ta kontakt med oss

Vi er alltid åpne for dine problemer, spørsmål og forslag, så kontakt oss gjerne ved å fylle ut dette skjemaet. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr, og vi belaster deg ikke en krone for det. Men vær oppmerksom på at vi mottar hundrevis av e-poster hver dag, og det er umulig for oss å svare på hver enkelt av dem. Men vær trygg på at vi leser hver melding vi mottar. For de vi har hjulpet, kan du spre ordet ved å dele innleggene våre til vennene dine, eller bare like Facebook-siden vår eller følge oss på Twitter. Du kan også besøke Youtube-kanalen vår når vi publiserer nyttige videoer hver uke.