#HTC # U12 + er en premium Android-enhet som ble utgitt i fjor, og som benytter seg av en patentert flytende overflatedesign som er IP68-sertifisert. Denne telefonen har en 6-tommers Super LCD6-skjerm som er flott å bruke for visning av forskjellige multimediainnhold. Den bruker et dobbelt bakkamera-system, 12MP + 16MP, mens det under hetten er en Snapdragon 845-prosessor kombinert med 6 GB RAM. Selv om dette er en solid enhet, er det tilfeller der visse problemer kan oppstå som vi vil ta opp i dag. I denne siste delen av feilsøkingsserien vil vi takle HTC U12 + raskt batteridrift når du bruker mobildataproblemer.

Hvis du eier en HTC U12 + eller annen Android-enhet for den saks skyld, er du velkommen til å kontakte oss ved hjelp av dette skjemaet. Vi hjelper deg mer enn gjerne med eventuelle bekymringer du måtte ha med enheten din. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr uten streng. Vi ber imidlertid om at når du kontakter oss, prøver å være så detaljerte som mulig slik at en nøyaktig vurdering kan gjøres og den riktige løsningen kan gis.

Slik løser du HTC U12 + raskt batteridrift når du bruker mobildata

Problem: Hei, jeg har en HTC U12 + med raskt batteritapp. Det ser ut til å være for det meste bare når du bruker data eller GPS, men det vil falle fra 100% til 0% på mindre enn en halv time. Batteriet pleide å vare en hel dag, selv med moderat databruk og GPS. Telefonen ble kjøpt opplåst i oktober 2018. Den kjører for øyeblikket android versjon 8. Forsøkte å oppdatere til den nye programvareversjonen i håp om at det ville løse problemet, men det gjorde ingenting. Jeg har prøvd å tilbakestille fabrikken, bruke sikker modus, avinstallere alle apper som ikke trengs, skru ned lysstyrken på skjermen, deaktivere at appene kjører i bakgrunnen, lade nytt batteri i 3 sykluser etter at du har tilbakestilt telefonen fra fabrikken, ved hjelp av høyhastighets ladekabel. Ingenting har fungert så langt. Batteriet tømmes selv om telefonen ikke er i bruk. Den eneste gangen jeg kan få batteriet til å vare en hel dag, er hvis det er i flymodus. Batteriet varer også ganske lenge hvis jeg bare slår av dataene, men det er ikke nyttig for meg å ha dataene av. Telefonen vil også bare drepe seg selv og slå av plutselig noen ganger når den når under 10%. Noen ganger vil det bli veldig varmt og starte på nytt en rekke ganger til jeg tar ut batteriet. Kan det være en intern del som bare må byttes ut?

Løsning: Før du utfører noen feilsøkingstrinn på denne telefonen, er det best å sørge for at den kjører på den nyeste programvareversjonen. Hvis en oppdatering er tilgjengelig, foreslår jeg at du laster ned og installerer den først.

Selv om dette ser ut til å være forårsaket av et defekt batteri, er det allerede en mulighet for at det er forårsaket av en programvarefeil som vi vil prøve å sjekke. Følg feilsøkingstrinnene som er oppført nedenfor, som anbefales for dette spesielle problemet.

Utfør en myk tilbakestilling

Det første du må gjøre i dette tilfellet er en myk tilbakestilling som vanligvis utføres når telefonen ikke reagerer, men også i dette tilfellet, da programvaren blir oppdatert.

• Hvis skjermen er av, trykker du på POWER-knappen for å slå den på igjen.
• Trykk og hold inne POWER-knappen, og trykk deretter på Start på nytt.

Sjekk om problemet fortsatt oppstår.

Start telefonen i sikkermodus

Det er tilfeller når en app du lastet ned kan forårsake problemer på enheten. Hvis en app ikke er riktig optimalisert, kan den bruke mye batterilevetid og forårsake dette batteriets tappeproblem. For å sjekke om det er en app som forårsaker problemet, bør du prøve å starte telefonen i sikkermodus.

• Slå av telefonen.
• Trykk på POWER-knappen for å slå på telefonen.
• Når du ser HTC-logoen på skjermen, holder du nede VOLUM NED til du ser Sikker modus nederst på skjermen.

Hvis problemet med batteriets tømming ikke oppstår i denne modusen, kan det være forårsaket av en app du lastet ned. Finn ut hvilken app dette er, og avinstaller den.

Tørk cachepartisjonen på telefonen

Telefonsystemets hurtigbufrede data brukes til å øke hastigheten på tilgangen til telefonappene dine. Noen ganger kan disse dataene bli ødelagt, noe som resulterer i problemer som oppstår på enheten. For å sjekke om ødelagte hurtigbufrede data forårsaker problemet, må du tørke cachepartisjonen på telefonen fra gjenopprettingsmodus.

• Slå av telefonen
• Trykk og hold "Volum ned" og trykk og slipp deretter "strøm"
• Etter den svarte skjermen med rød og blå tekst, slipper du volumtasten
• Trykk på "Volum ned" gjentatte ganger i menyen for å markere "Start på nytt til bootloader"
• Trykk “Power” for å velge alternativet
• I bootloader-menyen, bruk "Volum ned" for å markere "Boot to Recovery Mode" og trykk "Power"
• Når du er i gjenoppretting, trykker du på "volum ned" for å utheve "Tørk cache-partisjon" og trykker "Strøm" igjen for å bekrefte
• Trykk på "Strøm" ved "Start systemet på nytt nå"

Prøv å sjekke om problemet fortsatt oppstår.

Tilbakestill telefonen fra fabrikken

Et siste feilsøkingstrinn du bør gjøre er en tilbakestilling av fabrikken som vil tilbakestille telefonen til standardinnstillingene. Vær oppmerksom på at telefondataene dine blir slettet i prosessen, så sørg for å lage en sikkerhetskopi før du fortsetter med dette.

• Slå av telefonen ved å trykke på av / på-knappen i noen sekunder.
• Trykk og hold "Volum ned" og trykk og slipp deretter "strøm"
• Etter den svarte skjermen med rød og blå tekst, slipper du volumtasten
• Trykk på "Volum ned" gjentatte ganger i menyen for å utheve "Start på nytt til bootloader"
• Trykk “Power” for å velge alternativet
• I bootloader-menyen, bruk "Volum ned" for å markere "Boot to Recovery Mode" og trykk "Power"
• I denne modusen velger du "Tørk av data / tilbakestilling av fabrikk" ved å bruke volumtastene for å bla nedover og av / på-knappen for å bekrefte det.
• Velg deretter “Ja – slett alle brukerdata” og trykk på av / på-tasten en gang.
• Når gjenopprettingsmodus dukker opp, velg “start systemet på nytt nå” med av / på-knappen.

Når tilbakestillingen er fullført, må du ikke installere noen apper på telefonen ennå. Prøv å sjekke først om batteriets tappeproblem fremdeles oppstår. Hvis det gjør det, kan dette allerede være forårsaket av en defekt maskinvarekomponent, muligens batteriet. Det beste du kan gjøre akkurat nå er å bringe telefonen til et servicesenter og få den sjekket.

Send oss ​​gjerne dine spørsmål, forslag og problemer du har opplevd mens du bruker Android-telefonen din. Vi støtter alle Android-enheter som er tilgjengelige i dag. Og ikke bekymre deg, vi belaster deg ikke en eneste krone for spørsmålene dine. Kontakt oss ved hjelp av dette skjemaet. Vi leser hver melding vi mottar, men kan ikke garantere rask respons. Hvis vi kunne hjelpe deg, kan du hjelpe oss med å spre ordet ved å dele innleggene våre med vennene dine.