Innhold

• Hvordan feilsøke Mate 10 Pro med kameraet som ikke fungerer

En av funksjonene smarttelefonbrukere er opptatt av er kameraet. Faktisk ville de fleste først undersøke kameraspesifikasjonene før de kjøpte en ny telefon. Men tingen er at selv den høyeste nivå smarttelefonen som har de beste kamerafunksjonene, ikke er feilfri. Selv om det er svært lite sannsynlig at en ny enhet opplever kameraproblemer, er det noen faktorer som gjør dem uunngåelige. Når det er sagt, kan uønskede symptomer oppstå uventet.

Taklet i dette innlegget er et relevant problem på Huawei Mate 10 Pro-kameraet. Les videre for å finne ut hva du skal gjøre hvis kameraet plutselig slutter å fungere og du blir bedt om at kameraet mislykkes med advarsel på den samme Huawei-smarttelefonen.

Før du fortsetter, hvis du leter etter en løsning på et problem med telefonen din, kan du prøve å bla gjennom feilsøkingssidene våre for å se om vi støtter enheten din. Hvis telefonen din er på listen over støttede enheter, går du til feilsøkingssiden og ser etter lignende problemer. Bruk gjerne våre løsninger og løsninger. Ikke bekymre deg, det er gratis. Men hvis du fortsatt trenger hjelp, så fyll ut spørreskjemaet for Android-spørsmål og trykk på Send for å kontakte oss.

Hvordan feilsøke Mate 10 Pro med kameraet som ikke fungerer

Følgende er potensielle løsninger og løsninger som brukes til å håndtere programvareproblemer som kan ha forårsaket problemer på Mate 10 Pro kamera-appen og hindret den i å fungere skikkelig. Ikke glem å teste kameraappen etter å ha utført hver løsning for å avgjøre om problemet er løst eller ikke. Fortsett til neste gjeldende løsning, om nødvendig.

Første løsning: Tving lukk kamera-appen, og start deretter telefonen på nytt.

I første omgang forekommer sannsynligvis problemet som en tilfeldig feil på kameraappen eller andre feilaktige applikasjoner. Bakgrunnsapper som krasjer kan også være skyldige. For å fjerne disse kan det hjelpe å tømme kameraet og bakgrunnsappene. Slik gjør du det:

1. Trykk på Nylig brukte knapp fra hovedskjermen.
2. Velg Aktive apper ikon.
3. Trykk på Slutt ved siden av Kamera app.
4. Trykk på for å avslutte alle bakgrunnsappene samtidig Avslutt alle.
5. Trykk deretter på OK å bekrefte.

Etter å ha ryddet kameraet og alle bakgrunnsapplikasjoner, start eller tilbakestill Huawei Mate 10 Pro. Dette vil dumpe bufrede data og frigjøre plass i internminnet. Dette forhindrer også apper og telefonsystemer fra å bli skurk.

Andre løsning: Fjern appbuffer og data.

Bufret lagret i kameraappens minne kan bli ødelagt, og når dette skjer, er det en tendens til at appen oppfører seg feil og slutter å fungere ordentlig. Tilsvarende feil blir også utløst. Som oppløsning, prøv å tømme hurtigbufferen og dataene på kameraappen med disse trinnene:

1. Gå til Hovedmeny.
2. Trykk på Innstillinger.
3. Plukke ut Søknadsleder.
4. Velg Alle kategorien.
5. Plukke ut Kamera fra listen over apper.
6. Trykk på alternativet til Tøm cache eller Slett data. Velge Tøm cache muligheten til å tømme hurtigbufferen uten å slette lagrede data på appen. Velge Slett data alternativ for å slette all lagret midlertidig informasjon i kameraappen. Det sistnevnte alternativet er nødvendig hvis ødelagte kameraappdata er skyld.
7. Hvis du blir bedt om det, les og gjennomgå advarselen, og trykk deretter på OK for å bekrefte handlingen.

Vent til telefonen er ferdig med å tømme hurtigbuffer og data fra kameraappen. Start telefonen på nytt for å oppdatere telefonsystemet.

Tredje løsning: Tørk cachepartisjonen.

Hvis tømming av appbufferen og data ikke kunne tilby løsning, kan tørking av cachepartisjon på telefonen betraktes som neste alternativ. Dette vil fjerne cache og data fra systemmappene, inkludert feil filer og midlertidige data som kan ha rammet kamerafunksjonene. Slik tørker du cachepartisjonen på Huawei Mate 10 Pro:

1. Slå av telefonen.
2. Trykk og hold nede På-knapp og Volum opp-knapp samtidig i noen sekunder.
3. Når du ser Huawei-logoen, slipper du begge knappene. Du vil da bli dirigert til EMUI eller Android-gjenoppretting meny med noen få alternativer å velge mellom.
4. trykk Volum ned-knapp for å bla til og merke Slett cache-partisjon fra de gitte alternativene.
5. Trykk deretter på På-knapp for å bekrefte valget.
6. Vent til enheten er ferdig med å tørke cachepartisjonen, og når den er ferdig, Omstart systemet nå alternativet vil bli uthevet.
7. trykk På-knapp for å bekrefte og starte telefonen på nytt.

La enheten starte opp helt, og start deretter kameraappen og se hvordan den fungerer. Hvis problemet vedvarer, gå videre til neste aktuelle løsning.

Fjerde løsning: Installer den nyeste tilgjengelige programvareversjonen.

Det anbefales å holde telefonprogramvaren oppdatert for å sikre at enheten din oppnår optimal ytelse. Enhetsprodusenter adresserer vanligvis vanlige enhetsproblemer gjennom en oppdatering som inneholder den nødvendige reparasjonsoppdateringen. Hvis kameraproblemet på Huawei Mate 10 Pro skyldes kompleks programvarefeil, kan installering av oppdatering hjelpe. Hvis du ikke allerede har oppdatert, sjekk den siste firmwareversjonen som er tilgjengelig for telefonen din. Hvis en ny versjon er tilgjengelig, kan du oppdatere telefonen via luften (trådløst). For å gjøre dette, følg disse trinnene:

1. Trykk på Innstillinger fra startskjermen.
2. Bla til og trykk på System.
3. Trykk på Om telefonen.
4. For å se den gjeldende programvareversjonen av telefonen, bla til og trykk på Android-versjon.
5. Trykk på for å se etter nye oppdateringer System oppdatering i stedet.
6. På System oppdatering trykk på Se etter oppdateringer og vent på at telefonen skal skanne etter nye oppdateringer.

Et varsel vil da fortelle deg om en ny programvareversjon er tilgjengelig. For å oppdatere programvaren på enheten, følger du bare instruksjonene på skjermen. Igjen, telefonen din må være koblet til Wi-Fi-internett, har minst 50 prosent batterilevetid og nok minneplass.

Når installasjonen av programvareoppdateringen er fullført, må du starte telefonen på nytt for å bruke de nye systemendringene tilsvarende og oppdatere appene og operativsystemet.

Femte løsning: Tilbakestill og gjenopprett telefonen til fabrikkinnstillinger.

Blant de siste alternativene og mulige løsninger du kan prøve er en tilbakestilling av hoved eller tilbakestilling av fabrikkdata. Dette vil slette alt fra telefonsystemet ditt og deretter gjenopprette det til fabrikkinnstillinger eller dets opprinnelige tilstand. Skulle det være tøffe feil som forårsaket fatale feil på telefonens kamerasystem, blir det også ryddet. Ikke desto mindre mister du viktige data i prosessen. Hvis du ønsker å fortsette, må du sikkerhetskopiere alle viktige filer, apper og annet viktig innhold, slik at du kan gjenopprette dem senere. Følg deretter disse trinnene for å tilbakestille eller tilbakestille fabrikken til Huawei Mate 10 Pro via innstillingsmenyen:

1. Trykk på Innstillinger fra hovedmenyen.
2. Bla til og trykk på Avanserte innstillinger.
3. Bla til og trykk deretter for å velge Sikkerhetskopiering og tilbakestilling alternativ.
4. Trykk på Tilbakestilling av fabrikkdata å fortsette.
5. Trykk deretter på Tilbakestill telefonen to ganger for å bekrefte.

Kompliserte problemer i mobile enheter som tilskrives fatale systemfeil, løses vanligvis etter at du har utført en fullstendig systemutsletting eller tilbakestilling av fabrikken. Når det er sagt, start kameraappen og se om den allerede fungerer som den skal denne gangen. Kameraets mislykkede advarsel bør også være borte på dette punktet. Hvis kameraet fremdeles ikke fungerer som det skal og advarselen om mislykket kamera vedvarer, kan det hende at enheten din trenger service.

Andre muligheter

Problemet på Huawei Mate 10 Pro-kameraet kan trolig være knyttet til maskinvareskade hvis det vedvarer etter utmattende app tidligere metoder for å fjerne programvarefeil på enheten. I så fall kan du ta enheten din til nærmeste Huawei servicesenter der du bor, og få den undersøkt av en autorisert tekniker. For andre alternativer og anbefalinger, kontakt enhetsoperatøren eller Huawei Support. Videresende problemet til supportteamet er også nødvendig, spesielt hvis problemet startet etter installasjon av en ny firmwareoppdatering.

Ta kontakt med oss

Vi er alltid åpne for dine problemer, spørsmål og forslag, så kontakt oss gjerne ved å fylle ut dette skjemaet. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr, og vi belaster deg ikke en krone for det. Men vær oppmerksom på at vi mottar hundrevis av e-poster hver dag, og det er umulig for oss å svare på hver enkelt av dem. Men vær trygg på at vi leser hver melding vi mottar. For de som vi har hjulpet, kan du spre ordet ved å dele innleggene våre til vennene dine eller ved å like Facebook- og Google+ siden eller følge oss på Twitter.

Innlegg du også kan finne nyttige:

• Hvordan fikse en Huawei Mate 10 Pro-smarttelefon som ikke kan ringe eller motta telefonsamtaler [Feilsøkingsveiledning]
• Slik løser du Huawei Mate 10 Pro Wi-Fi-internettforbindelse som fortsetter å slippe eller ustabil (enkle trinn)
• Hva skal jeg gjøre hvis SD-kortet ditt ikke blir oppdaget av Huawei Mate 10 Pro-smarttelefonen (enkle trinn)
• Hva skal jeg gjøre hvis Huawei Mate 10 Pro ikke lades eller ikke lades helt [Feilsøkingsveiledning]
• Slik løser du en Huawei Mate 10 Pro-smarttelefon som ikke slås på (enkle trinn)
• Hvordan fikse Facebook-appen som fortsetter å krasje, ikke fungerer som den skal på Huawei Mate 10 Pro [Feilsøkingsveiledning]