#Huawei # P20Pro er en premium Android-smarttelefon som tar fantastiske kvalitetsbilder. Faktisk er telefonen fremdeles på første plass på DxOMark-listen. Hovedfunksjonen til denne telefonen er bruken av et tredobbelt bakkamera-system som har Leica-optikk. Det første kameraet er en 40MP som skyter i vidvinkel, den andre er en 20MP som skyter i svart-hvitt, mens den tredje er en 8MP som skyter i 3x optisk zoom. Selv om dette er en solid telefon, er det tilfeller der visse problemer kan oppstå som vi skal ta opp i dag. I denne siste delen av feilsøkingsserien vil vi takle Huawei P20 Pro ved å starte problemet på nytt.
Hvis du eier en Huawei P20 Pro eller annen Android-enhet for den saks skyld, er du velkommen til å kontakte oss ved hjelp av dette skjemaet. Vi hjelper deg mer enn gjerne med eventuelle bekymringer du måtte ha med enheten din. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr uten streng. Vi ber imidlertid om at når du kontakter oss, prøver å være så detaljerte som mulig slik at en nøyaktig vurdering kan gjøres og den riktige løsningen kan gis.
Slik løser du Huawei P20 Pro fortsetter å starte på nytt
Problem: Hei, jeg kjøpte en P20 pro second hand. Det er kosmetisk bra, bortsett fra en liten sprekk nedover på høyre side der skjermen kommer litt bort fra saken. En liten bit lys skinner ut gjennom den. Den fulgte med omtrent 75% batterilading. Da jeg slo på den, gikk den gjennom innledende oppsett, f.eks. Å velge språk osv. Det fungerte bra de første dagene, og ble deretter slått av. Jeg trodde det bare var strømoppløp. Det skjedde igjen og deretter igjen, så ville det gå gjennom omstart, omstart på nytt. Så etter noen få av dem ville det gjort det, men på gjenopprettingsskjermen. Ville dukke opp. Gjenoppretting fungerte, men den. Det ville skje igjen og igjen, til utvinning ikke løser det lenger. Så prøvde jeg sikker modus. Det virker greit. Jeg prøvde deretter cache-partisjon. Dette hjalp til å begynne med, og jeg slettet alle slettbare apper. Men det begynte å gjenta seg, og til slutt løste dette ikke lenger problemet. Jeg klarte å få den på igjen, og jeg slettet alle apper, slått av wifi og mobildata. Var ikke enig i eller registrerte meg for meldinger som ble presentert under tilbakestillingen. Dette fungerte bra, og så tok jeg et bilde og det startet på nytt. Noen råd om hva jeg kan gjøre her?
Løsning: I utgangspunktet vil jeg mistenke at problemet skyldes en programvarefeil. Siden du nevnte at skjermen har en sprekk, er det imidlertid sannsynlig at dette skyldes å slippe telefonen. Dråpen kan ha skadet noen intern komponent som nå får telefonen til å starte på nytt. Hvis dette er tilfelle, bør du få dette reparert på et servicesenter. Det er imidlertid en sjanse for at problemet er relatert til programvare, i så fall bør du fortsette med feilsøkingstrinnene som er oppført nedenfor for å eliminere denne muligheten.
Start telefonen i sikkermodus- Dette lar deg sjekke om problemet skyldes en app du lastet ned, da bare de forhåndsinstallerte appene har lov til å kjøre i denne modusen. Hvis problemet ikke oppstår i denne modusen, bør du finne ut hvilken app som forårsaker problemet og avinstallere det.
- Slå av telefonen.
- Slå den på igjen
- Når du ser Huawei-animasjonen på skjermen, trykk og hold volum ned-knappen
- Du kan se sikker modus nederst i venstre hjørne når enheten er ferdig oppstart
Tørk cachepartisjonen på telefonen fra gjenopprettingsmodus - Dette vil slette midlertidige data eller filer som er lagret på telefonen som allerede kan være skadet og forårsaker problemet. Denne prosedyren vil ikke slette dine personlige telefondata.
- Slå av Huawei P20 Pro-enheten.
- Vent i noen sekunder til telefonen din er helt slått av.
- Trykk og hold Volum opp-knappen sammen med av / på-knappen på din Huawei P20 Pro-enhet samtidig en stund
- Telefonen din går inn i lagergjenopprettingsmodus
- Bruk volumknappene for å markere 'wipe cache partition' og bruk av / på-tasten for å velge den
- Start systemet på nytt når prosessen er fullført
Sikkerhetskopier telefondataene dine, og tilbakestill deretter fabrikken - Dette er det siste feilsøkingstrinnet du bør utføre i tilfelle trinnene ovenfor ikke løser problemet. Dette vil tilbakestille telefonen din til den opprinnelige fabrikktilstanden.
Hvis trinnene ovenfor ikke løser problemet, er dette sannsynligvis forårsaket av en feil maskinvarekomponent allerede. Du må reparere telefonen på et servicesenter.
