# LG # V40ThinQ er det siste flaggskipet til det sørkoreanske selskapet som ble utgitt i oktober i fjor. Denne enheten har en utmerket byggekvalitet som er laget av en aluminiumsramme med Corning Gorilla Glass både foran og bak. Den bruker en stor 6,4-tommers QHD + FullVision OLED mens under panseret er en Snapdragon 845-prosessor kombinert med 6 GB RAM. Selv om dette er en solid enhet, er det tilfeller der visse problemer kan oppstå som vi vil ta opp i dag. I denne siste delen av feilsøkingsserien vil vi takle LG V40 ThinQ-kamerabildene er grå med utropstegn.

Hvis du eier en LG V40 ThinQ eller annen Android-enhet for den saks skyld, er du velkommen til å kontakte oss ved hjelp av dette skjemaet. Vi hjelper deg mer enn gjerne med eventuelle bekymringer du måtte ha med enheten din. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr uten streng. Vi ber imidlertid om at når du kontakter oss, prøver å være så detaljerte som mulig slik at en nøyaktig vurdering kan gjøres og den riktige løsningen kan gis.

Slik løser du LG V40 ThinQ-kamerabilder er grå med utropstegn

Problem: Jeg har V40 ThinQ og et 128 GB SD-kort. Jeg dro på ferie og tok en rekke bilder, men da jeg prøvde å se dem, ble de korrupte rett foran øynene mine. bildet ville være der, og så ville det slå til det grå bildet med utropstegn umiddelbart. ingen av bildene som er tatt før turen blir utført, bare alt siden den gang. og selv nå når jeg tar et bilde, viser det bildet i et brutt sekund, så blir det grått. Jeg hadde posisjonsinfo slått på og var utenfor dataserien for det meste av turen og tenkte at det kunne forårsake det ... men jeg har slått det av og prøvd å ta et bilde når jeg kom hjem, og det samme skjer . Hjelp meg. Jeg vil virkelig gjerne ha de bildene, da vi kanskje aldri kommer til det stedet igjen.

Løsning: Før du utfører noen feilsøkingstrinn på denne telefonen, er det best å sørge for at den kjører på den nyeste programvareversjonen først. Hvis en oppdatering er tilgjengelig, foreslår jeg at du laster ned og installerer den først.

Fra måten du beskrev problemet på, ser det ut til at dette er forårsaket av et ødelagt micro SD-kort. Du kan sjekke om dette er årsaken til problemet ved å fjerne kortet fra telefonen og deretter ta et bilde. Hvis bildet kan vises av galleri-appen uten problemer, bør du vurdere å få et nytt micro SD-kort. Hvis du vil bruke SD-kortet ditt, kan du prøve å formatere dette ved hjelp av telefonen, og deretter sjekke om problemet fortsatt vedvarer. Hvis du har noen data lagret på kortet, må du først ta en sikkerhetskopi før du fortsetter med formatet.

For å formatere SD-kortet

• Fra Hjem-skjermen, Innstillinger.
• Trykk på 'Generelt' -fanen.
• Trykk på Lagring> SD-kort.
• Trykk på Meny> Lagringsinnstillinger> Format> FORMAT> FERDIG.

Hvis problemet fremdeles oppstår, selv når kortet fjernes fra telefonen, eller hvis et nytt kort brukes, fortsett med trinnene nedenfor.

Utfør en myk tilbakestilling

Du bør prøve å oppdatere telefonprogramvaren ved å gjøre en myk tilbakestilling. Dette gjøres ved å holde inne av / på-knappen og Volum ned til enheten slås av, ca. 8 sekunder, og deretter slippe den.

Sjekk om problemet fortsatt oppstår.

Sjekk om problemet oppstår i sikkermodus

Det er tilfeller når en app du nylig lastet ned kan forårsake dette problemet. Dette kan kontrolleres ved å starte telefonen i sikkermodus, da bare de forhåndsinstallerte appene har lov til å kjøre i denne modusen.

• Når skjermen er på, trykker du på og holder inne av / på-tasten.
• I valgmenyen som vises, trykk og hold på Slå av.
• Når du blir bedt om å starte på nytt i sikkermodus, trykker du på OK.
• Etter at enheten har startet på nytt, viser den sikkermodus nederst på skjermen.

Hvis problemet ikke oppstår i denne modusen, kan problemet skyldes en app du lastet ned. Finn ut hvilken app dette er, og avinstaller den.

Tørk cachepartisjonen

Telefonen din lagrer midlertidige data i en dedikert partisjon på lagringsplassen, noe som hjelper enheten å kjøre apper jevnt. Hvis disse dataene blir ødelagt, kan det oppstå problemer på enheten. For å være sikker på at dette ikke er årsaken til problemet, må du rydde cachepartisjonen på telefonen.

• Trykk på Innstillinger på startskjermen.
• Trykk på 'Generelt' -fanen.
• Trykk på Lagring> Intern lagring.
• Vent til menyalternativene er ferdige med beregningen.
• Trykk på Frigjør plass.
• Trykk på Midlertidige filer og råfiler.
• Velg følgende alternativer: Bufret data, midlertidige filer for klippbrett, råfiler fra kameraet
• Trykk på Slett> SLETT.

Utfør en tilbakestilling av fabrikken

Et siste feilsøkingstrinn du kan utføre hvis trinnene ovenfor ikke løser problemet, er en tilbakestilling av fabrikken. Vær oppmerksom på at dette vil slette telefondataene dine, så det er best å sikkerhetskopiere telefondataene før du fortsetter.

• Sikkerhetskopier data i internminnet før du tilbakestiller fabrikken.
• Fra Hjem-skjermen, Innstillinger.
• Trykk på 'Generelt' -fanen.
• Trykk på Start på nytt og tilbakestill.
• Trykk på Fabrikkinnstillinger.
• Hvis ønskelig, trykk på avmerkingsboksen Slett SD-kort.
• Trykk på RESET PHONE - Delete all - RESET

Du kan også utføre tilbakestilling av fabrikken ved hjelp av maskinvaretastene.

• Ta sikkerhetskopi av alle dataene i internminnet før du utfører en hovedtilbakestilling.
• Slå av enheten.
• Trykk og hold inne strøm- og volum ned-knappene.
• Når LG-logoen vises, slipper du raskt og holder igjen på av / på-knappen mens du fortsetter å holde volum ned-knappen.
• Når meldingen 'Slett alle brukerdata (inkludert LG- og operatørapper) og tilbakestill alle innstillinger' vises, bruker du Volum ned-knappen for å markere Ja.
• Trykk på av / på-knappen for å tilbakestille enheten