# LG # V40ThinQ er en premium high-end Android-smarttelefon som ble utgitt i fjor, og som har flere fremragende funksjoner. Dette er en IP68-sertifisert og MIL-STD-810G-kompatibel enhet som bruker en aluminiumsramme med Corning gorilla Glass både foran og bak. Den har en 6,4-tommers QHD + FullVision OLED-skjerm som er flott å bruke for visning av forskjellige multimediainnhold. Under panseret er den kraftige Snapdragon 845-prosessoren parret med 6 GB RAM. Selv om dette er en solid enhet, er det tilfeller der visse problemer kan oppstå som vi vil ta opp i dag. I denne siste delen av feilsøkingsserien vil vi takle LG V40 ThinQ kan ikke koble til mobildatanettverksproblemet.

Hvis du eier en LG V40 ThinQ eller annen Android-enhet for den saks skyld, er du velkommen til å kontakte oss ved hjelp av dette skjemaet. Vi hjelper deg mer enn gjerne med eventuelle bekymringer du måtte ha med enheten din. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr uten streng. Vi ber imidlertid om at når du kontakter oss, prøver å være så detaljerte som mulig slik at en nøyaktig vurdering kan gjøres og den riktige løsningen kan gis.

Slik løser du LG V40 ThinQ kan ikke koble til mobildatanettverk

Problem: Hei, jeg håper at en løsning er tilgjengelig for problemet mitt. Jeg kjøpte en Amazon LG V40 Thinq-smarttelefon for å gå med en ny tjeneste jeg er for øyeblikket med, som er Firstnet, levert av ATT. Telefonen var på deres hjemmeside som kompatibel og ulåst for ATT og Verizon. Jeg la nylig merke til at jeg bare fikk internett via WiFi. Så jeg jobbet med Firstnet, og de sendte meg et nytt sim-kort for å løse problemet, og det gjorde ikke noe. ATT-sim-kortet hadde de samme resultatene. ingen internettforbindelse, åpne nettleseren og ingen server funnet fordi jeg ikke har mobildatatilgang å bruke med telefonen. Telefonen er oppdatert og kan ringe, men ikke internett, med mindre det er wifi. Jobbet med Firstnet igjen og alle innstillinger er ok, det ser eller blokkerer ikke tilgangen min til nettverket mitt. Håper du kan hjelpe. Takk.

Løsning: Før du utfører noen feilsøkingstrinn på denne enheten, er det best å sørge for at den kjører på den nyeste programvareversjonen. Hvis en oppdatering er tilgjengelig, foreslår jeg at du laster ned og installerer den først.

Det du bør gjøre først i dette tilfellet er å sørge for at du har et aktivt mobildatabonnement og at telefonen din får et sterkt datasignal, helst LTE.

Du bør da sørge for at APN-innstillingen til telefonen er riktig innstilt på Firstnet-nettverket.

For å få tilgang til APN-innstillingen på telefonen

• Fra Hjem-skjermen, Innstillinger.
• Trykk på “Nettverk” -fanen.
• Trykk på Mer> Mobilnettverk> Tilgangspunktsnavn.
• Hvis tilgjengelig, trykk på Firstnet APN (punktpunktet fylles med grønt). Hvis ikke tilgjengelig, trykk på menytasten, og trykk deretter på Legg til APN.
• Et eget APN må legges til manuelt for at alternativet Tilbakestill til standard skal vises.

Firstnet APN-innstillinger

• Navn: FirstNet-telefon
• APN: firstnet-telefon
• Fullmakt:
• Havn:
• Brukernavn:
• Passord:
• Server:
• MMSC: http://mmsc.mobile.att.net
• MMS-proxy: proxy.mobile.att.net
• MMS-port: 80
• MCC: 313
• MNC: 100
• Autentiseringstype:
• APN-type: standard, supl, mms, hipri
• APN-protokoll: La den stå som standard
• Bærer: overlater det til standard

Hvis problemet fortsatt vedvarer, fortsett med de ekstra feilsøkingstrinnene som er oppført nedenfor.

Sjekk om problemet oppstår i sikkermodus

Noen ganger kan en app du lastet ned forårsake dette problemet. For å sjekke om dette er årsaken til problemet, må du starte telefonen i sikkermodus, da bare de forhåndsinstallerte appene har lov til å kjøre i denne modusen.

• Når skjermen er på, trykker du på og holder inne av / på-tasten.
• I valgmenyen som vises, trykk og hold på Slå av.
• Når du blir bedt om å starte på nytt i sikkermodus, trykker du på OK.
• Etter at enheten har startet på nytt, viser den sikkermodus nederst på skjermen.

Hvis du er i stand til å bruke mobildatanettverket i denne modusen, kan problemet skyldes en app du lastet ned. Finn ut hvilken app dette er, og avinstaller den.

Tørk cachepartisjonen

Telefonen din lagrer midlertidige data i en dedikert partisjon på lagringsplassen, noe som hjelper enheten å kjøre apper jevnt. Hvis disse dataene blir ødelagt, kan det oppstå problemer på enheten. For å være sikker på at dette ikke er årsaken til problemet, må du rydde cachepartisjonen på telefonen.

• Trykk på Innstillinger på startskjermen.
• Trykk på 'Generelt' -fanen.
• Trykk på Lagring> Intern lagring.
• Vent til menyalternativene er ferdige med beregningen.
• Trykk på Frigjør plass.
• Trykk på Midlertidige filer og råfiler.
• Velg følgende alternativer: Bufret data, midlertidige filer for klippbrett, råfiler fra kameraet
• Trykk på Slett> SLETT.

Sjekk om problemet fortsatt oppstår.

Utfør en tilbakestilling av fabrikken

Et siste feilsøkingstrinn du kan utføre hvis telefonen fremdeles ikke klarer å sende en MMS, er en tilbakestilling av fabrikken. Vær oppmerksom på at dette vil slette telefondataene dine, så det er best å sikkerhetskopiere telefondataene før du fortsetter.

• Sikkerhetskopier data i internminnet før du tilbakestiller fabrikken.
• Fra Hjem-skjermen, Innstillinger.
• Trykk på 'Generelt' -fanen.
• Trykk på Start på nytt og tilbakestill.
• Trykk på Fabrikkinnstillinger.
• Hvis ønskelig, trykk på avmerkingsboksen Slett SD-kort.
• Trykk på RESET PHONE - Delete all - RESET

Du kan også utføre tilbakestilling av fabrikken ved hjelp av maskinvaretastene.

• Ta sikkerhetskopi av alle dataene i internminnet før du utfører en hovedtilbakestilling.
• Slå av enheten.
• Trykk og hold inne strøm- og volum ned-knappene.
• Når LG-logoen vises, slipper du raskt og holder igjen på av / på-knappen mens du fortsetter å holde volum ned-knappen.
• Når meldingen 'Slett alle brukerdata (inkludert LG- og operatørapper) og tilbakestill alle innstillinger' vises, bruker du Volum ned-knappen for å markere Ja.
• Trykk på av / på-knappen for å tilbakestille enheten

Når tilbakestillingen er fullført, bør du konfigurere APN-innstillingene på telefonen igjen, og deretter sjekke om problemet fortsatt oppstår.

Send oss ​​gjerne dine spørsmål, forslag og problemer du har opplevd mens du bruker Android-telefonen din. Vi støtter alle Android-enheter som er tilgjengelige i dag. Og ikke bekymre deg, vi belaster deg ikke en eneste krone for spørsmålene dine. Kontakt oss ved hjelp av dette skjemaet. Vi leser hver melding vi mottar, men kan ikke garantere rask respons. Hvis vi kunne hjelpe deg, kan du hjelpe oss med å spre ordet ved å dele innleggene våre med vennene dine.