Innhold
Mens Facebook kommer som en forhåndsinstallert app, er det ikke Messenger - som er en separat eller frittstående app - ikke. Så når du har noen problemer med sistnevnte, kan problemet bare være begrenset til det, selv om vi heller ikke kan utelukke muligheten for at problemet kan skyldes hovedappen. Det er grunnen til at du må gjøre noen feilsøkingsprosedyrer for å kunne løse problemet.
I dette innlegget vil jeg gå gjennom feilsøking av Galaxy S9 Plus som har problemer med Messenger. Vi vil utføre noen prosedyrer og vurdere alle muligheter, slik at vi kan finne ut hva problemet egentlig er og hva som må gjøres for å fikse det. Det er i å vite problemet at vi ville ha en sjanse til å fikse det. Så hvis du er en av eierne av denne enheten, eller en hvilken som helst Android-telefon for den saks skyld, kan du fortsette å lese, da denne artikkelen kanskje kan hjelpe deg på en eller annen måte.
Nå, før noe annet, hvis du har andre problemer med telefonen din, må du passe på feilsøkingssiden vår, for vi har allerede gitt løsninger på hundrevis av problemer rapportert av våre lesere. Oddsen er at vi kanskje allerede har gitt en løsning på problemet du har for øyeblikket, så prøv å finne problemer som ligner på din på den siden, og bruk gjerne løsningene vi foreslo. Hvis de ikke fungerer, eller hvis du trenger ytterligere hjelp, kan du fylle ut spørreskjemaet for Android-spørsmål og trykke på send for å kontakte oss.
Slik feilsøker du Galaxy Note 8 med feilen "Messenger har stoppet"
Når det gjelder problemer med tredjepartsapplikasjoner, er de ofte veldig små, spesielt hvis de oppstår uten åpenbar grunn eller årsak. Imidlertid er det tider når nedlastede apper krasjer som et resultat av et fastvareproblem, og hvis dette er tilfelle, er det litt mer komplisert, men ikke bekymre deg, ettersom du fortsatt kan løse det. Med alt det blir sagt, her er hva jeg foreslår at du gjør med dette problemet ...
Første løsning: Start enheten på nytt
Hvis det er første gang dette problemet skjedde, kan det bare skyldes en mindre feil i systemet. Du må utelukke denne muligheten først, da det kan spare deg for mange problemer hvis det virkelig er tilfelle.
Glitches kan enkelt løses ved en omstart, så ta deg tid til å starte enheten på nytt, og når telefonen blir aktiv, kan du prøve å bruke Messenger for å vite om den fremdeles krasjer eller ikke, og hvis den fortsatt gjør det, bør du prøve å gjøre den tvungne omstart.
Denne prosedyren er faktisk den samme som metoden for batteritrekk vi ofte bruker til telefoner med avtakbare batterier. Siden Note 8 har et fast batteri, er alt du trenger å gjøre å trykke og holde både volum ned-knappen og av / på-knappen samtidig i 10 sekunder eller mer. Den starter på nytt som en vanlig omstart, men minnet blir oppdatert og alle apper og tjenester lastes på nytt. Hvis appen fremdeles krasjer etter dette, kan du prøve neste prosedyre.
Andre løsning: Tøm cache og data fra Messenger
Ved å gjøre dette tilbakestiller du Messenger tilbake til standardinnstillingene og konfigurasjonen, samt sletter hurtigbufferen og datafilene som er opprettet av fastvaren. Disse filene kan forårsake problemer hvis de blir korrupte og / eller foreldede. Derfor er det viktig å slette dem fra tid til annen, slik at de blir erstattet med nye. Slik gjør du det:
- Fra startskjermbildet sveiper du opp på et tomt sted for å åpne appbrettet.
- Trykk på Innstillinger> Apper.
- Finn og trykk på Messenger.
- Trykk på Lagring.
- Trykk på Fjern data og deretter på OK.
- Trykk på Tøm hurtigbuffer.
Etter dette, prøv å åpne appen for å vite om den fremdeles krasjer. Hvis det fortsatt gjør det, kan du prøve å gjøre neste prosedyre.
Tredje løsning: Avinstaller Messenger og installer den på nytt
Hvis dette bare er et kompatibilitetsproblem, vil det være nok å oppdatere appen for å løse problemet. I dette tilfellet er det imidlertid bedre å fjerne det fra telefonen din for å fjerne alle tilknytninger til andre apper samt firmware helt. Deretter må du installere den på nytt for å sikre at du har den nyeste versjonen av appen på enheten. Slik gjør du disse tingene ...
- Berør og sveip opp eller ned på startskjermen for å vise alle appene.
- Naviger fra et startskjermbilde: Innstillinger > Apper.
- Trykk på App Manager.
- Finn og trykk deretter på budbringer.
- Trykk på AVINSTALLER.
- Gå gjennom varselet og trykk deretter på OK å bekrefte.
- Start telefonen på nytt for å oppdatere minnet og andre tilkoblinger.
Nå, for å sikre at du har den nyeste versjonen av appen på telefonen, laster du ned en fersk kopi fra Play Store og installerer den.
- Berør og sveip opp eller ned på startskjermen for å vise alle appene.
- Trykk på Play Store.
- Skriv ‘messenger’ i søkeboksen.
- Plukke ut budbringer trykk deretter på Installere.
- For å fortsette, gå gjennom de nødvendige apptillatelsene og trykk deretter på Aksepterer.
De tre første løsningene burde være nok til å løse et mindre problem som dette.
Jeg håper at vi på en eller annen måte har kunnet hjelpe deg. Hvis du har andre problemer du vil dele med oss, kan du kontakte oss når som helst eller legge igjen en kommentar nedenfor.
Ta kontakt med oss
Vi er alltid åpne for dine problemer, spørsmål og forslag, så kontakt oss gjerne ved å fylle ut dette skjemaet. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr, og vi belaster deg ikke en krone for det. Men vær oppmerksom på at vi mottar hundrevis av e-poster hver dag, og det er umulig for oss å svare på hver enkelt av dem. Men vær trygg på at vi leser hver melding vi mottar. For de som vi har hjulpet, kan du spre ordet ved å dele innleggene våre til vennene dine eller ved å like Facebook- og Google+ siden eller følge oss på Twitter.
Innlegg du også kan finne nyttige:
- Samsung Galaxy Note8 viser "Dessverre har innstillinger stoppet" feil [Feilsøkingsveiledning]
- Løst Samsung Galaxy Note 8 Facebook Messenger-app fungerer ikke med Bluetooth-tastatur
- Slik løser du Samsung Galaxy Note8 som viser "Dessverre har meldinger stoppet" feil [Feilsøkingsveiledning]
- Hva skal jeg gjøre hvis Gmail fortsetter å krasje på Samsung Galaxy Note 8 (enkle trinn)
- Hva skal jeg gjøre hvis Galaxy Note8 System UI-appen krasjer når du åpner YouTube [feilsøkingsveiledning]
- Samsung Galaxy Note 8 fortsetter å dukke opp feilen "Dessverre har kontakter stoppet"
