Innhold

• Problem nr. 1: Samsung Galaxy S5 kan ikke overføre lyd- / musikkfiler til SD-kort
• Problem nr.2: Svarte utropstegn som vises når du ser på bilder som er lagret på SD-kort
• Problem nr.3: Galaxy S5 oppdager SD-kort som tomt eller har ikke-støttede filer etter Lollipop-oppdatering
• Problem nr.4: Samsung Galaxy S5 kamera og Galleri-appen fortsetter å fryse
• Problem nr.5: Galaxy S5 kan ikke laste ned oppdateringer på grunn av mangel på minne
• Problem nr.6: Galaxy S5 kan ikke oppdatere apper og system på grunn av mangel på minne
• Problem nr.7: Samsung Galaxy S5 treg ytelsesproblem på grunn av minne etter Lollipop-oppdatering
• Problem nr.8: Galaxy S5 lagrer ødelagte filer på SD-kort hver gang
• Problem nr.9: Kan ikke lagre sikkerhetskopi av telefonminnet ettersom Windows-datamaskinen ikke oppdager telefonen
• Engasjer deg med oss

Problem nr. 1: Samsung Galaxy S5 kan ikke overføre lyd- / musikkfiler til SD-kort

Hver gang jeg prøver å overføre lydfiler / musikk til SD-kortet, står det feil og tillater ikke meg å gjøre det. - Jesse

Løsning: Hei Jesse. Prøver du å flytte DRM-beskyttede musikkfiler til SD-kortet ditt? Hvis du ikke er klar over det, kan DRM-beskyttede filer (digital rettighetsadministrasjon) som videoer, musikk, filmer og annet digitalt innhold ikke overføres til en annen minneenhet enn det tiltenkte systemet. De fleste betalte musikkfiler er DRM-beskyttet, så det er den mest sannsynlige årsaken til feilen du får. Prøv å kontakte kilden til musikkfilene for å bekrefte om innholdet faktisk er lisensiert.

Problem nr.2: Svarte utropstegn som vises når du ser på bilder som er lagret på SD-kort

Vel, jeg har telefonen min. Alt var bra. Bilder lagret på SD-kort uten problemer. Rundt 1 for kanskje 2 uker siden (lastebil hadde en dårlig uke så kan ikke huske nøyaktig) prøvde jeg å ta noen bilder og filene var de svarte utropstegnene. Jeg har gått gjennom alle trinnene jeg har sett på nettstedet ditt. Ingen glede, så i dag tilbakestilte jeg kamera-appen, og det så ut til å løse problemet ... for rundt 5 bilder og tilbake til utropstegn. Hvis jeg prøver å sende det står fil som ikke støttes, og hvis jeg ser etter den på SD, har filene en tendens til ikke å være der i det hele tatt. Enhver hjelp vil bli satt stor pris på. - Jim

Løsning: Hei Jim. De svarte utropstegnene du får når du prøver å se bildene dine, er tydelige indikatorer på en ødelagt fil. Når en fil blir ødelagt, er den mest sannsynlige årsaken et dårlig eller sviktende SD-kort. Prøv å demontere SD-kortet, formatere det på nytt, og lagre bildene dine igjen for å bekrefte funksjonaliteten. Hvis du har det samme problemet etter en reformatering, kan du prøve å bruke en annen.

Levetiden til SD-kort kan variere avhengig av mange faktorer. Den vanligste årsaken til at disse kortene mislykkes raskere enn forventet, er imidlertid bruk, som også avhenger av individuelle brukere. Gamle SD-kort er mer utsatt for svikt enn nyere bare på grunn av slitasje. Test en ny og se forskjellen.

Problem nr.3: Galaxy S5 oppdager SD-kort som tomt eller har ikke-støttede filer etter Lollipop-oppdatering

Etter oppdatering til dette nye operativsystemet, så snart telefonen startet på nytt etter installasjonen, dukket det opp en melding som sier "Tomt SD-kort", "SD-kort er tomt" eller "SD-kort har filer som ikke støttes".

Hvis jeg klikker på det, er det eneste alternativet å formatere, og jeg vil selvfølgelig ikke gjøre det.

Alt var i orden før oppdateringen. Er dette en isolert hendelse, eller vil du ha noen ide om hvordan jeg kan løse dette problemet?

Takk på forhånd. - Aaron

Løsning: Hei Aaron. Android Lollipop-oppdatering skulle ikke påvirke den sekundære lagringsenheten (SD-kort), så dette må være et isolert tilfelle.

Har du prøvd å sette inn SD-kortet i en annen enhet for å sjekke om det fremdeles fungerer? Hvis problemet begynte å vises rett etter oppdateringen, må noe ha ført til at fastvaren oppdaget SD-kortet som ødelagt eller uleselig.

Vi vet at Lollipop kan forårsake alle slags problemer på grunn av noen få faktorer, så dette må være en negativ effekt av oppdateringen for din spesifikke enhet.

Prøv å slett telefonens cachepartisjon for å tvinge telefonen til å lage en ny hurtigbuffer. Deretter får du tilgang til SD-kortet igjen for å se hva som skjer videre.

Det er ingen klar løsning for Lollipop-relaterte problemer på dette tidspunktet, og de eneste effektive løsningene vi anbefaler (som også er tingene Google og Samsung foreslår) er å slette cachepartisjonen og deretter utføre en tilbakestilling av fabrikken.

Problem nr.4: Samsung Galaxy S5 kamera og Galleri-appen fortsetter å fryse

Hei, jeg har problemer med at kameraet fryser eller slutter å fungere, i tillegg til at galleriet mitt alltid fryser og slutter å fungere. Jeg klarer ikke å gjøre noe med bildene mine mest. Når den åpner, fryser den. Jeg elsker å ta bilder og dette er virkelig en smerte i rumpa .. Hvordan fikser jeg dette ?? Vennligst hjelp takk. - Angelia

Løsning: Hei Angelia. Akkurat som vår anbefaling ovenfor, kan du ha det bedre hvis du først kan teste et annet SD-kort. Defekte eller defekte SD-kort kan føre til langsomme ytelsesproblemer, frysing og krasj hvis de ikke blir overvåket. Dårlige sektorer i et SD-kort reduserer informasjonsflyten telefonens operativsystem bruker til å utføre oppgaver som å åpne en app, ta et bilde, bla gjennom Galleriet osv. Kamera-appen, Galleri, telefonens primære (interne) og sekundære (SD-kort) lagringsenheter er alle koblet sammen, så hvis noen av dem ikke fungerer som det skal, oppstår det problemer som du opplever akkurat nå.

Selv om det er andre mulige årsaker til langsomme ytelsesproblemer, tror vi at SD-kortet du har er defekt. Prøv å enten formatere den eller bare erstatte den for å løse problemet.

Problem nr.5: Galaxy S5 kan ikke laste ned oppdateringer på grunn av mangel på minne

Hei. Jeg har en Samsung Galaxy S5 med et minnekort på 128 GB. Imidlertid får jeg stadig melding om at det ikke er nok plass til å laste ned appoppdateringene mine. Jeg har ikke så mange apper installert. Kan du hjelpe meg med dette, vær så snill? Har du en løsning på dette, vær så snill? Takk og hilsen. - Quinn

Løsning: Hei Quinn. System- og appoppdateringer lagres vanligvis i telefonens primære lagringsenhet (internt), ikke på SD-kortet. Fjern internminnet og la det være nok plass, og du bør være god å gå.

Hvis du lagrer bilder og videoer i internminnet, bør du vurdere å flytte dem til et annet medium som en datamaskin eller laste dem opp til en skytjeneste.

Problem nr.6: Galaxy S5 kan ikke oppdatere apper og system på grunn av mangel på minne

Hei, jeg har to problemer med Galaxy S5:

• Lader. Jeg har en OEM-lader hjemme, og den fungerer bra, men den jeg har på jobben (også OEM) har det ikke. Den går av og på som om laderen er løs, men telefonen ligger på skrivebordet mitt og står på ett sted og beveger seg ikke. Jeg byttet ut laderen, og det var fint i 2 dager. Nå gjør det det samme igjen. 

• Det andre problemet er minnet. Jeg tror ikke jeg har så mange apper, men minnet er nesten på kapasitet, og jeg kan ikke oppgradere som et resultat. Jeg flyttet så mange apper til SD-kortet mitt, men fortsatt det samme problemet. Kan det være noe annet som hakker minnet mitt?

Takk! - Gloria

Løsninger: Hei Gloria. Noe må være galt med ladeporten på telefonen. De små metallkontaktene i USB-porten kan bli skadet på overtid. Hvis telefonen fremdeles er dekket av en erstatningsgaranti, bør du vurdere å få en ny. Hvis det ikke er garanti på dette tidspunktet, er det best å få det sjekket og / eller erstattet.

Merk: iFixit-nettstedet gir nyttige veiledninger om hvordan du håndterer maskinvareproblemer, for eksempel hvordan du bytter ut microUSB-porten på en S5. Hvis du tror du kan takle det, er det bare å sjekke ut siden.

Det andre nummeret ditt er identisk med Quinn's ovenfor. Bare få plass i telefonens internminne, så er du klar.

Problem nr.7: Samsung Galaxy S5 treg ytelsesproblem på grunn av minne etter Lollipop-oppdatering

Hei. Jeg har en Samsung Galaxy S5-telefon. Det fungerte perfekt og raskt til denne fryktede nye Lollipop-oppdateringen kom. Jeg har gjort wipe cache-partisjonen, slettet alle appene jeg ikke bruker, og jeg sletter også fotografiene mine for å spare minne! Jeg har gjort hvert trinn som nettstedene sier. Imidlertid tar telefonen min så lang tid å åpne selv kontaktene mine eller hvilken som helst oppgave, og dette er veldig frustrerende! Jeg hadde store forhåpninger mens jeg kjøpte en Android, men nå har jeg mistet alt siden denne Lollipop-oppdateringen.

Jeg vil gjerne vite om det er noen løsning på dette? Hvordan får jeg fart på telefonen min?

Jeg vil virkelig sette pris på om dette problemet kan løses. Takk skal du ha. - Suchita

Løsning: Hei Suchita. Slette cachepartisjonen er en av de mest effektive løsningene for å rette opp et langsomt ytelsesproblem, men hvis ingenting endres etter å ha gjort det, kan det hende et annet problem enn telefonens cache er feil her. Her er ting du kan prøve:

Gjenopprett telefonen til standardinnstillingene via tilbakestilling av fabrikken

Enten du har gjort det eller ikke, kan du prøve å tilbakestille fabrikken for å sikre at telefonen kjører en ren firmwareversjon. Etterpå må du observere telefonen i flere timer uten å installere noe program. Dette er viktig, slik at du kan begrense årsaken til problemet, da useriøse eller inkompatible apper noen ganger kan redusere telefonen betydelig. Hvis S5 fungerer normalt uten tredjepartsappene, er det et hint om at en av appene dine har skylden.

For å isolere den fornærmende appen, installer du appene dine individuelt, og sørg for å gi telefonen nok tid til å kjøre slik at du kan observere den. Gjør dette til du har funnet ut den skyldige.

Ikke installer upålitelige, minst kjente tredjepartsapper

Mindre populære eller ukjente tredjepartsapper er vanligvis ikke lønnsomme, så det er liten eller ingen motivasjon for utviklere å oppdatere dem videre etter hvert som nye operativsystemer blir utgitt. Dette kan forårsake kompatibilitetsproblemer og andre problemer.

Mens de fleste tredjepartsapper er opprettet for å generere inntekter, er noen få designet for å installere skadelig programvare eller fungere som bakdørstilgang for mer skadelig programvare som skal injiseres til en enhet på et senere tidspunkt. Hold deg til populære apper, og sørg for å lese anmeldelser i Google Play Store for å få tips om appen du skal installere, er ok.

Sjekk SD-kortet

Et dårlig SD-kort kan potensielt forårsake problemer, så prøv å bruke et annet for å se forskjellen. Vi samler fremdeles informasjon for å se om Lollipop-oppdatering kan forårsake potensielle SD-kortproblemer, så i mellomtiden må du sørge for at SD-kortet ditt blir godt vedlikeholdt ved å utføre en regelmessig omformatering noen få måneder.

Problem nr.8: Galaxy S5 lagrer ødelagte filer på SD-kort hver gang

Hei, jeg har lest hele innlegget ditt, og de ser ut til å være veldig nyttige for andre. Jeg lurte på om dere kan hjelpe meg med problemet mitt?

Jeg har en Samsung Galaxy S5 fra AT&T, mitt problem er at når jeg flytter en hvilken som helst fil til SD-kortet (filmer, bilder, applikasjoner du har navngitt alt), blir filene slettet eller ødelagt nesten umiddelbart. I begynnelsen trodde jeg at det var minnekortet, men jeg gikk gjennom 5 kort og med alle er det samme problemet. Jeg prøvde minnekortene med en annen smarttelefon, et HTC-øye, for å være nøyaktig, og minnekortene fungerer bra SÅ jeg antar at problemet er telefonen.

Jeg prøvde hver eneste måte å flytte filen til SD-kortet (fra datamaskin til telefon, fra telefon til kort, fra datamaskin til kort ETC.), og resultatene er de samme ødelagte eller slettet etter at jeg satte inn kortet på telefonen, så jeg lurer på hvis gutta dine kan fortelle meg hva jeg skal gjøre og hjelpe meg med dette. Jeg vil sette pris på om du kan hjelpe meg med dette. Forresten når jeg legger igjen filene i telefonens internminne, fungerer de bra. Takk. - Norman

Løsning: Hei Norman. Må være telefonen. Telefonen kan ødelegge noe et sted langs linjen for å lagre filene på SD-kortet. Det eneste vi kan tenke på er tilbakestilling av fabrikken, da dette vil tvinge telefonen til å gå tilbake til standardinnstillingene. Hvis noe endres i fastvaren som fører til at filene blir ødelagt når de flyttes eller overføres til minneenheten, bør en tilbakestilling av fabrikken enkelt rette opp den.

Problem nr.9: Kan ikke lagre sikkerhetskopi av telefonminnet ettersom Windows-datamaskinen ikke oppdager telefonen

Hallo. Takk for alle veiledningene / feilsøkingsprogrammene dine, de har vært en god ressurs for alle de siste problemene mine. Jeg har nylig møtt et problem som jeg ikke ser ut til å finne en løsning på.

Jeg har en Samsung Galaxy S5 med de nyeste Lollipop-oppdateringene. Hukommelsen min ble full, så jeg bestemte meg for å laste ned / synkronisere bildene og videoene mine til datamaskinen min (Toshiba Laptop Windows 7). Tidligere har dette fungert. Nå får jeg en feilmelding om at Windows ikke gjenkjenner enheten, og jeg får ikke ledeteksten fra telefonen som viser tilkobling. Jeg merker at det lades, men ikke så raskt.

Jeg har prøvd å synkronisere på forskjellige datamaskiner, og har prøvd mange forskjellige USB 2.0 & 3.0 kabler. Jeg vet ikke hva som førte til dette problemet. Hjelp vil bli satt pris på da jeg trenger å frigjøre plass på telefonen min. Også prøvde jeg en USB-flash-stasjon som vender fra mikro-USB til full USB for enkel overføring. Takk igjen for hjelpen. - Thomas

Løsning: Hei Thomas. Forsikre deg om at feilsøking er aktivert under Innstillinger> Utvikleralternativer. Hvis utvikleralternativer ikke er aktivert ennå på telefonen din, kan du aktivere det ved å trykke på Om enhet under Innstillinger i minst 7 ganger.

Hvis alternativet Aktiver feilsøking ikke løser problemet, bør du vurdere å tilbakestille fabrikken.

Engasjer deg med oss

Gi oss beskjed hvis du er en av brukerne som støter på et problem med enheten din. Vi tilbyr løsninger for Android-relaterte problemer gratis, så hvis du har et problem med Android-enheten din, bare fyll ut det korte spørreskjemaet i denne lenken og vi vil prøve å publisere svarene våre i de neste innleggene. Vi kan ikke garantere rask respons, så hvis problemet ditt er tidssensitivt, kan du finne en annen måte å løse problemet på.

Når du beskriver problemet ditt, må du være så detaljert som mulig, slik at vi enkelt kan finne en relevant løsning. Hvis du kan, vennligst ta med de nøyaktige feilmeldingene du får for å gi oss en ide om hvor du skal begynne. Hvis du allerede har prøvd noen feilsøkingstrinn før du har sendt oss en e-post, må du huske å nevne dem slik at vi kan hoppe over dem i svarene våre.

Hvis du synes dette innlegget er nyttig, kan du hjelpe oss ved å spre ordet til vennene dine. TheDroidGuy har også tilstedeværelse i sosiale nettverk, så det kan være lurt å samhandle med samfunnet vårt på våre Facebook- og Google+ sider.