Innhold

• Dagens problem: Galaxy S8 "Mobile Network Not Available" -feil

Hei og velkommen til en annen # GalaxyS8 feilsøkingsartikkel. I denne episoden gir vi deg måter å feilsøke et av de vanligste problemene på enheten - feilen "Mobile Network Not Available". Denne feilen skyldes vanligvis nettverksproblemer, men den kan også oppstå hvis det er et problem med telefonens programvare eller radio. andre ganger kan blinking også føre til dette problemet, spesielt hvis det ble tuklet med telefonens EFS-mappe. Så hvis du tilfeldigvis blinker enheten din før, må du sjekke om enhetens IMEI fortsatt er intakt eller registrert i ditt eget nettverk.

Hvis du ikke gjorde noe som kan ha kompromittert enhetens programvare eller maskinvare, er den mest sannsynlige årsaken til problemet nettverksrelatert. uansett årsak til problemet ditt, sørg for å bla gjennom forslagene våre slik at du kan identifisere det.

Dagens problem: Galaxy S8 "Mobile Network Not Available" -feil

Når jeg prøver å ringe, får jeg meldingen "Mobilnettverk ikke tilgjengelig." Wifi fungerer, men jeg kan ikke bruke telefonen min når wifi ikke er tilgjengelig. Jeg fikk byttet SIM-kortet, men det løste ikke problemet. Jeg er Metro PCS-kunde, Vennligst hjelp! - John Martin

Løsning: Hei John. Feilen "Mobilnettverk er ikke tilgjengelig" skyldes vanligvis et nettverksproblem, men i noen sjeldne tilfeller kan også feil med telefonen utløse den. I denne korte feilsøkingsveiledningen vil vi gå gjennom trinnene du kan gjøre for å dekke alle mulige årsaker til problemet.

Løsning nr. 1: Bekreft at det er nettverkssignal på telefonen din

Før du begynner å gjøre mer avanserte eller drastiske feilsøkingstrinn, må du sjekke om telefonen din får et godt signal konsekvent. Hvis du befinner deg i et dårlig dekket område, eller hvis miljøet er slik at S8 stadig blir koblet fra nettverket på grunn av tap av signal, kan feilen "Mobile Network Not Available" fortsette å dukke opp. For å se om du bare har et signalproblem, prøv å gå til kjent sted med godt signal og se hva som skjer. Hvis feilen ikke oppstår mens du er i området, vet du at du bare har et signalproblem.

Løsning 2: Fjern SIM-kortet og start på nytt

Noen brukere klarte å løse dette problemet på Galaxy S8 ved å bare slå av telefonen og fjerne SIM-kortet. Dette feilsøkingstrinnet kan effektivt løse problemet hvis feilen skyldes feil på SIM-kortet. Før du tar SIM-kortet fra telefonen, må du kontrollere at selve enheten er slått av. Når du har fjernet SIM-kortet, må du vente i omtrent 5 minutter før du setter inn SIM-kortet på nytt. Dette vil tvinge telefonen til å konfigurere nettverksinnstillingene på nytt for å gjenopprette kommunikasjonen med nettverket ditt. Hvis feilen har utviklet seg i telefonens kommunikasjon med nettverket, kan dette trinnet hjelpe.

Løsning 3: Kontroller nettverksmodus

Bekreftelse av S8s nettverksmodus er et nødvendig trinn for eventuelle nettverksproblemer. Forsikre deg om at S8 bruker riktig nettverksmodus. Å sjekke:

1. Åpne Innstillinger-appen.
2. Trykk på Tilkoblinger.
3. Trykk på Mobilnettverk.
4. Trykk på Nettverksmodus og velg 4G eller LTE eller automatisk tilkobling.

Mens du er i gang, må du kontrollere at du også sjekker den valgte nettverksoperatøren. La deretter telefonen søke etter nettverk slik at den midlertidig kobler fra operatørsystemet ditt. Etterpå må du sørge for at du bruker Velg automatisk, slik at S8 vil skanne luftbølgene etter tilgjengelige nettverk og velge dine egne automatisk alene.

Løsning 4: Bekreft at roaming er AV

Hvis du nettopp kom fra en utenlandsreise, eller hvis du har vært på et sted uten operatørens nettverksdekning, er det mulig at Roaming-funksjonen fortsatt er aktiv. Forsikre deg om at dette ikke er tilfelle ved å gå under Innstillinger> Tilkoblinger> Mobilnettverk> Dataroaming.

Løsning 5: Bekreft flymodus

Akkurat som aktivert dataroamingfunksjon, kan aktivert flymodus også føre til feilen "Mobile Network Not Available", så husk å sjekke det også. Du kan gjøre det ved å dra ned varslingslinjen fra toppen og trykke på Flymodus-knappen. Hvis feilen fortsatt oppstår etter at du har slått av flymodus, fortsett til neste feilsøkingstrinn nedenfor.

Løsning 6: Installer operatøroppdatering

Noen nettverksproblemer, inkludert feilmeldingen "Mobilnettverk ikke tilgjengelig", kan bare løses ved å installere programvareutgivelser. I disse tilfellene er identifiserte feil mer sannsynlig bærerspesifikke, så bare en oppdatering fra operatøren din kan fikse dem. Som standard er Galaxy S8 satt til å laste ned og installere oppdateringer automatisk, så hvis du endret denne oppførselen før, sørg for å gå under Innstillinger> Programvareoppdateringer å sjekke. '

Løsning 7: Tilbakestill nettverksinnstillinger

Hvis problemet ditt ikke er løst ennå, og hvis forslagene våre ovenfor ikke har endret noe, er neste feilsøking du kan gjøre å tilbakestille nettverksinnstillingene til enheten. Dette er hvordan:

1. Åpne Innstillinger-appen.
2. Trykk på Generell ledelse.
3. Trykk på Tilbakestill.
4. Trykk på Tilbakestill nettverksinnstillinger.
5. Trykk på RESET SETTINGS-knappen for å bekrefte.

Løsning 8: Bekreft for useriøse apper

Noen ganger kan dårlige tredjepartsapper påvirke hvordan Android fungerer, eller hvordan andre apper oppfører seg. Hvis du er eventyrlysten når det gjelder apper, er det en sjanse for at du kanskje har installert en som forårsaker problemet akkurat nå. Det er mange problemer som kan oppstå på grunn av en dårlig app, så i denne feilsøkingspakken er det virkelig verdt tiden din å sjekke om

"Mobile Network Not Available" -feilen vil oppstå når det ikke er noen tredjepartsapper som kjører. Sikker modus blokkerer tredjepartsapper og tillater bare de som opprinnelig fulgte med operativsystemet ditt. Hvis noen av appene du la til senere, er årsaken til problemet, vil du vite at når du starter telefonen i sikker modus. Dette er hvordan:

1. Slå av enheten.
2. Trykk og hold inne av / på-tasten forbi skjermbildet for modellnavn som vises på skjermen.
3. Når SAMSUNG vises på skjermen, slipper du av / på-tasten.
4. Rett etter at du slipper av / på-tasten, holder du nede Volum ned-tasten.
5. Fortsett å holde volum ned-tasten til enheten er ferdig med å starte på nytt.
6. Når sikkermodus vises nederst til venstre på skjermen, slipper du volum ned-tasten.
7. I sikkermodus kan du nå avinstallere apper som forårsaker et problem.

Ikke glem, sikker modus er ikke en løsning, men et verktøy som hjelper deg med å kontrollere mistanken om en mulig dårlig tredjepartsapp. Hvis feilen ikke oppstår når enheten er i sikker modus og kommer tilbake i normal modus, kan du satse på at en av appene dine forårsaker problemet. Dessverre er det ingen enkel måte å identifisere hvilken app som forårsaker problemet. Hvis du mistenker at en app du la til, er årsaken til feilen, må du prøve og feile for å vite hva den appen er. I utgangspunktet er det du vil gjøre følgende:

1. Start opp i sikker modus.
2. Se etter problemet.
3. Når du har bekreftet at en tredjepartsapp har skylden, kan du begynne å avinstallere apper hver for seg. Vi foreslår at du begynner med de siste du la til.
4. Etter at du har avinstallert en app, må du starte telefonen på nytt til normal modus og se etter problemet.
5. Hvis problemet fortsatt er, gjenta trinn 1-4.

Løsning 9: Fabrikkinnstilling

Hvis feilen "Mobile Network Not Available" fremdeles vedvarer, ikke nøl med å tørke enheten via tilbakestilling av fabrikken. Dette er et drastisk trinn som vil slette filene dine, fjerne apper og returnere programvaren til standardinnstillingene, så sørg for å sikkerhetskopiere dataene dine på forhånd. Når du har gjort det, følger du trinnene nedenfor for å tilbakestille S8 fra fabrikken:

1. Slå av enheten.
2. Trykk og hold Volum opp-tasten og Bixby-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
3. Når den grønne Android-logoen vises, slipper du alle nøklene (‘Installing system update’ vil vises i omtrent 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
4. Trykk på Volum ned-tasten flere ganger for å markere 'wipe data / factory reset'.
5. Trykk på av / på-knappen for å velge.
6. Trykk på Volum ned-tasten til 'Ja - slett alle brukerdata' er uthevet.
7. Trykk på av / på-knappen for å velge og starte hovedtilbakestillingen.
8. Når hovedtilbakestillingen er fullført, er 'Start systemet på nytt nå' uthevet.
9. Trykk på av / på-tasten for å starte enheten på nytt.