Plutselig anrop er en indikasjon på at smarttelefonen din har noen systemproblemer som er spesielt relatert til nettverksfeil. Dette problemet har påvirket nesten alle smarttelefonvarianter og dukket opp blant de utbredte bekymringene fra sluttbrukerne. Selv Samsungs toppmoderne smarttelefon er ikke unntatt. Et spørsmål om dette faktum, mange brukere har eskalert rapporter om et problem på telefonsamtaler som fortsetter å slippe på Galaxy S10 Plus.

Hvis du er en av de Samsung Galaxy S10 pluss-brukerne som er berørt av problemet, har jeg lagt fram noen forslag til løsninger som kan hjelpe deg med å løse problemet på slutten. Les videre og prøv hver prosedyre for å sjekke hvilken som løser Galaxy S10 Plus-problemet ditt ved avrop. Før du utfører trinnene, må du sørge for at telefonen har en stabil signalmottakelse. Hvis ikke, må du håndtere noe signal eller ingen servicefeil på forhånd. Hvis det ikke er noe problem med nettverksmottaket, kan du gå videre og begynne å feilsøke enheten.

Før noe annet, hvis du har andre problemer med enheten din, kan du prøve å bla gjennom feilsøkingssiden vår, siden vi allerede har adressert flere problemer med denne enheten. Oddsen er at vi allerede har publisert et innlegg som takler lignende problemer. Prøv å finne problemer som har lignende symptomer med det du har for øyeblikket, og bruk gjerne løsningene vi har foreslått. Hvis de ikke fungerer for deg, eller hvis du fortsatt trenger hjelp, kan du fylle ut spørreskjemaet vårt og trykke på send for å kontakte oss.

Første løsning: Tving lukk telefonappen på Galaxy S10 Plus.

Apper som kjører i bakgrunnen kan ha blitt ødelagt og til slutt forårsaket konflikter med telefonens anropssystem eller telefonapp. Hvis du nylig har åpnet Telefon-appen, men ikke lukket den ennå, kan du tvinge den til å løse problemet. Dette er hvordan:

1. Trykk på på skjermen Nylig programtast (den med tre vertikale linjer nederst på skjermen).
2. Sveip mot venstre eller høyre på Forhåndsvisningsskjerm for de siste appene så se etter Telefon-app.
3. Sveip opp på forhåndsvisningen av telefonappen for å lukke den. Du kan også velge Lukk All App for å tvinge lukke alle apper.

Du kan også lukke telefonappen med Appinfo menyen via innstillinger. Her er trinnene:

1. Adgang Innstillinger fra Hoved Meny.
2. Plukke ut Apper.
3. Trykk på Flere innstillingsikon (øverst til høyre på skjermen, med trepunktsikon).
4. Plukke ut Vis systemapper.
5. Se etter og velg Telefon-app.
6. Velg deretter Tving avslutning. 

Følg de samme trinnene for å tvinge lukke andre apper som er igjen i bakgrunnen. Dette vil bidra til å forhindre at de forårsaker konflikter i telefonappen.

LES OGSÅ: Zedge fortsetter å stoppe på Samsung Galaxy S10 Plus. Her er løsningen.

Andre løsning: Start Samsung Galaxy S10 plus på nytt.

Dette er en vanlig løsning når du løser programvarerelaterte problemer på enheten. Hvis du starter telefonen på nytt, vil systemet oppdatere systemet og eliminere mindre feil som har blitt akkumulert mens telefonen kjørte. Å utføre dette enkle trikset kan gi enormt et betydelig resultat og utrydde problemet fullstendig. Hvis du ikke allerede har gjort det, kan du starte Samsung Galaxy S10 Plus på nytt:

1. Trykk og hold nede På-knapp og Volum ned-knapp samtidig i minst 10 sekunder eller til strømmen går.
2. Tillat noen sekunder til skjermbildet Maintenance Boot Mode (Vedlikeholdsstartmodus) vises.
3. Trykk på en av volumknappene for å navigere på alternativene, og marker deretter Normal støvel.
4. trykk På-knapp å velge.

La telefonen utføre oppstartssekvensen, og vent til omstartsprosessen er fullført, og utfør en testanrop for å sjekke om den fungerer som forutsatt.

Tredje løsning: Fjern systembufferpartisjon.

Feil cache kan også påvirke telefonens anropsfunksjon. Derfor anbefales det å rydde cache regelmessig, da det gir optimal ytelse på telefonen din og kan bidra til å eliminere cache-påførte feil og symptomer. Bare følg disse trinnene for å tømme hurtigbufferen på Galaxy S10 Plus:

1. Slå av telefonen for å komme i gang.
2. Trykk og hold nede Volum opp-knapp og Bixby-nøkkel samtidig.
3. Trykk og hold nede På-knapp. 
4. Slipp alle tastene når du ser Android-logoen på skjermen, og vent til menyalternativene for Android-systemgjenoppretting vises.
5. Når du ser gjenopprettingsmenyalternativene, trykker du på Volum ned-knapp gjentatte ganger til slett cache-partisjon er uthevet.
6. trykk På-knapp å velge.
7. trykk Volum ned-knapp gjentatte ganger til Ja er uthevet, trykk deretter på På-knapp å velge.
8. Vent til systemet tømmer cachepartisjonen, og merk deretter ut Omstart systemet nå bruker Volum knapp.
9. trykk På-knapp for å bekrefte omstart av systemet.

Vent til telefonen har fullført omstartsprosessen og etablert et stabilt signal til mobilnettverket.

Du kan også tømme hurtigbufferen direkte fra telefonappen. Det vil hjelpe til med å fjerne gamle og korrupte hurtigbufrede filer og kan også hjelpe deg med å løse problemet med drop call på Galaxy S10 Plus. Slik gjør du det:

1. Adgang Apps-ikonet fra Hjem skjerm.
2. Plukke ut Innstillinger. 
3. Trykk på Apper.
4. Trykk på Flere innstillingsikon (øverst til høyre på skjermen, med trepunktsikon).
5. Plukke ut Vis systemapper.
6. Finn Telefon-app. 
7. Plukke ut Oppbevaring. 
8. Trykk på Tøm cache alternativ.

Etter å ha ryddet cacher, start enheten på nytt og sjekk om problemet er løst. Hvis telefonsamtalene fortsatt faller, kan du prøve andre aktuelle løsninger for å eliminere andre faktorer.

LES OGSÅ: Samsung Galaxy S10 Plus viser feilen "Messenger har stoppet"

Fjerde løsning: Se etter programvareoppdateringer.

Samsung tilbyr ofte programvareoppdateringer som er programmert til å fikse vanskelige feil og programvarefeil, inkludert de som har ødelagt nettverksrelaterte funksjoner. Å sjekke og installere tilgjengelige oppdateringer på Samsung Galaxy S10 Plus er derfor den neste løsningen du kan prøve. Normalt gis varsler automatisk når det er en tilgjengelig oppdatering for enheten din. Men hvis du ikke mottok noen, kan du sjekke det manuelt da. For å sjekke om en ny firmwareoppdatering er tilgjengelig for Galaxy S10 Plus, følg bare disse trinnene:

1. Adgang Innstillinger fra Hoved Meny.
2. Plukke ut Om telefonen.
3. Trykk på Programvare oppdatering.

Vent til telefonen din sjekker programvareoppdateringer. Hvis det er en ny oppdatering, velger du nedlasting følg deretter resten av instruksjonene på skjermen for å fullføre hele prosessen.

Femte løsning: Tilbakestill nettverksinnstillinger.

Hvis problemet skyldes mindre nettverksfeil, kan en tilbakestilling av nettverksinnstillingene hjelpe deg med å løse det. Denne prosessen vil slette all lagret nettverksrelatert informasjon, inkludert mobilinnstillinger på telefonen, og deretter gjenopprette standard nettverksverdier og alternativer. Nettverksfeil og feil som kan ha forårsaket slippproblemet på Galaxy S10 Plus, blir også eliminert i prosessen. Slik gjør du det:

1. Åpne App-skuff ved å sveipe opp på et tomt sted på Startskjermen. 
2. Plukke ut Generell ledelse. 
3. Trykk på Nullstille. 
4. Plukke ut Tilbakestill nettverksinnstillinger. 
5. Trykk på Tilbakestill innstillinger.
6. Angi PIN-koden hvis du blir bedt om det.
7. Plukke ut Tilbakestill innstillinger en gang til.

Vent til tilbakestillingsprosessen er fullført. La deretter telefonen få et stabilt mobilnettverkssignal før du utfører en testanrop.

LES OGSÅ: Slik løser du Samsung Galaxy S10 Plus som går sakte

Sjette løsning: Tilbakestill til fabrikkinnstillinger.

Hvis problemet er forårsaket av en mer kompleks systemfeil, kan det hende du må velge en sterkere løsning. Dette er når du vurderer å utføre en fullstendig tilbakestilling av systemet eller hovedtilbakestilling på Galaxy S10 Plus. Hvis du tilbakestiller fabrikken, slettes alle lagrede data på enheten din, inkludert lagrede filer, appnedlastinger og annen personlig informasjon. Hvis problemet påføres av ugyldige konfigurasjoner på enhetsinnstillingene, kan denne tilbakestillingen løse det. Bare vær sikker på å sikkerhetskopiere viktige filer før du utfører trinnene, slik at du fremdeles kan gjenopprette dem etterpå. Hvis du er klar, følger du bare disse trinnene:

1. Adgang Apps-ikonet fra Hjem skjerm.
2. Plukke ut Innstillinger. 
3. Plukke ut Generell ledelse. 
4. Trykk på Nullstille. 
5. Plukke ut Tilbakestilling av fabrikkdata.
6. Les detaljene og velg deretter Nullstille å fortsette.
7. Angi PIN-kode hvis du blir bedt om det.
8. Trykk på Slette alle å fullføre.

Telefonen din skal starte på nytt automatisk når tilbakestillingen er ferdig, og laster deretter opp standard fabrikkinnstillinger. Så snart det anskaffer et stabilt nettverkssignal, ring en testanrop for å se om slipp-anropsproblemet er borte. Ikke glem å konfigurere nøkkelfunksjonene på telefonen din slik at du kan bruke dem igjen. Du kan bruke oppstartsveiviseren til å konfigurere telefonen din som ny.

Har du fortsatt slipp på Galaxy S10 Plus?

Hvis løsningene ovenfor ikke løste problemet, må du sørge for å eskalere dem til nettverksleverandøren / operatøren, slik at de kan hjelpe deg videre. Du kan også be dem om å sjekke utfallskortet og se om det er midlertidige driftsstans som kan ha påvirket mobiltjenester i ditt sted.

Et annet praktisk triks du kan prøve er fjerning og installasjon av SIM-kortet. Det fungerer å ta ut SIM-kortet fra Galaxy S10 Plus og deretter plassere kortet i SIM-kortskuffen.

Å gjøre dette trikset vil hjelpe til med å styre SIM-kortproblemer fra de underliggende årsakene. Mindre problemer som påvirker SIM-relaterte tjenester, løses også av denne løsningen.

Til slutt kan du ta telefonen til nærmeste Samsung-servicesenter og få den sjekket av en autorisert tekniker. Enheten din kan ha oppnådd en slags fysisk eller flytende skade som ødela noen nettverkskomponenter.

Ta kontakt med oss

Vi er alltid åpne for dine problemer, spørsmål og forslag, så kontakt oss gjerne ved å fylle ut dette skjemaet. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr, og vi belaster deg ikke en krone for det. Men vær oppmerksom på at vi mottar hundrevis av e-poster hver dag, og det er umulig for oss å svare på hver enkelt av dem. Men vær trygg på at vi leser hver melding vi mottar. For de vi har hjulpet, kan du spre ordet ved å dele innleggene våre til vennene dine, eller bare like Facebook-siden vår eller følge oss på Twitter. Du kan også besøke Youtube-kanalen vår når vi publiserer nyttige videoer hver uke.