Innhold

• Feilsøking av Galaxy Note 9 med Play Store-feil 941

Som de andre Play Store-utgavene, er feilen 941 et av de vanligste problemene som bugget Samsung Galaxy Note 9-eiere. Vanligvis oppstår denne typen feil når en bruker prøver å oppdatere eller laste ned en app. Den faktiske feilmeldingen "Appen kunne ikke lastes ned på grunn av en feil (941)" forteller bare brukeren at prosessen er stoppet. Det er ikke et alvorlig problem, men veldig irriterende, siden du må laste ned appen på nytt for å bli møtt av den samme feilen.

I dette innlegget vil jeg lede deg gjennom feilsøking av Samsung Galaxy Note 9 som er bugged av Play Store-feilen 941. Vi vil vurdere alle muligheter og utelukke dem etter hverandre til vi kan finne ut hva problemet er og forhåpentligvis fikse det . Så hvis du er en av eierne av denne enheten og for øyeblikket har en lignende opplevelse, kan du fortsette å lese, da dette innlegget kanskje kan hjelpe deg på en eller annen måte.

Før du går videre, hvis du fant dette innlegget fordi du prøvde å finne en løsning på problemet ditt, kan du prøve å gå til feilsøkingssiden vår, ettersom vi allerede har adressert de fleste av de ofte rapporterte problemene med telefonen. Vi har allerede gitt løsninger på noen av problemene som leserne har rapportert, så prøv å finne problemer som ligner på deg, og bruk løsningene vi foreslo. Hvis de ikke fungerer for deg, og hvis du trenger ytterligere hjelp, kan du fylle ut spørreskjemaet for Android og trykke på send.

Feilsøking av Galaxy Note 9 med Play Store-feil 941

Hovedformålet med å gjøre disse prosedyrene er å bestemme det virkelige problemet og formulere en løsning og bli kvitt den. Vi må være grundige i feilsøkingen vår, så jeg gir deg flere prosedyrer å utføre. Prøv å se hva som fungerer for deg ...

Første løsning: Utfør tvungen omstart

Ved feilsøking av programvarerelaterte problemer må du alltid begynne med denne veldig enkle prosedyren - tvungen omstart. Det er en simulert fjerning av batteriet og oppdaterer telefonens minne og laster alle appene og tjenestene på nytt. Hvis feilen 941 bare skyldes et mindre fastvareproblem, bør denne prosedyren kunne fikse det. Slik gjør du det på notat 9:

1. Trykk og hold Volum ned-knappen, og ikke slipp den ennå.
2. Mens du holder volumknappen nede, holder du også inne av / på-tasten.
3. Hold begge tastene nede i 15 sekunder eller til Galaxy Note 9-logoen vises på skjermen.

Etter at telefonen har startet på nytt, åpner du Play-butikken og prøver å laste ned hvilken som helst app. Hvis feilen 941 fremdeles dukker opp, fortsett til neste prosedyre.

LES OGSÅ: Hvordan fikse Google Play Store feil 505 på Samsung Galaxy Note 9

Andre løsning: Tilbakestill Play Store-appen

En annen mulighet for at Play Store-feilkoder oppstår er når hurtigbufferen og dataene er korrupte eller utdaterte. Så det vi skal gjøre nå er å bringe appen tilbake til standardinnstillingene ved å utslette alle filer og data slik at helt nye blir generert. Dette er hvordan:

1. Fra startskjermbildet sveiper du opp på et tomt sted for å åpne appbrettet.
2. Trykk på Innstillinger> Apper.
3. Trykk på ikonet med tre prikker> Vis systemapper for å vise forhåndsinstallerte apper.
4. Finn og trykk på Google Play Butikk.
5. Trykk på Lagring.
6. Trykk på Tøm hurtigbuffer.
7. Trykk på Fjern data og deretter på OK.

Etter å ha gjort dette, må du starte telefonen på nytt for å oppdatere telefonminnet, og deretter åpne Play Store og laste ned en app. Hvis Play Store-feil 941 fremdeles dukker opp, fortsett til neste prosedyre.

Tredje løsning: Start notat 9 i sikker modus

Det er mulig at problemet skyldes en tredjepartsapp. Utelukk denne muligheten ved å kjøre telefonen i sikker modus. Dette vil midlertidig deaktivere alle tredjepartsapper og la de forhåndsinstallerte kjøre i systemet. Slik starter du telefonen i sikker modus:

1. Trykk og hold inne av / på-knappen til alternativene vises.
2. Trykk og hold på Slå av-alternativet til det endres til Sikker modus.
3. Trykk på ikonet Sikker modus for å starte enheten på nytt.
4. Når omstarten er vellykket, bør du se ‘Sikker modus’ nederst til venstre på skjermen.

I denne modusen, åpne Play-butikken og last ned en app for å se om problemet fortsetter å oppstå. Hvis feilen 941 fremdeles dukker opp, er det mulig at det er et internettproblem. Prøv neste prosedyre.

LES OGSÅ: Hvordan fikse Google Play Store-feil 194 på Samsung Galaxy Note 9

Fjerde løsning: Tilbakestill nettverksinnstillingene

Når du laster ned eller oppdaterer en app, er det viktig at du har en stabil internettforbindelse. Å få et avbrudd under nedlastingen eller oppdateringen kan være en faktor til at Play Store-feil oppstår på telefonen din. For å utelukke dette, tilbakestill nettverksinnstillingene på telefonen for å slette alle trådløse tilkoblinger. Slik gjør du det:

1. Fra startskjermbildet sveiper du opp på et tomt sted for å åpne appbrettet.
2. Trykk på Innstillinger> Generell styring> Tilbakestill> Tilbakestill nettverksinnstillinger.
3. Trykk på NULLSTILL INNSTILLINGER.
4. Hvis du har satt opp en PIN-kode, skriver du den inn.
5. Trykk på NULLSTILL INNSTILLINGER. Når det er fullført, vises et bekreftelsesvindu.

Når du er ferdig med å tilbakestille nettverksinnstillingene, lar du telefonen koble til nettverket på nytt, åpner Play-butikken og ser om feilen 941 fremdeles vises. Hvis det fortsatt gjør det, så prøv neste løsning.

Femte løsning: Utfør en tilbakestilling

Hvis alle prosedyrene du har utført ikke klarte å løse problemet, har du ikke annet valg enn å tilbakestille Galaxy Note 9. Det er mulig at enheten din har et alvorlig fastvareproblem som du ikke vet om. For å løse et slikt problem, anbefaler vi deg å tilbakestille telefonen. Dette vil slette alle filene og dataene som er lagret i telefonens interne lagring. Så sørg for å lage en kopi av filene dine, og fjern deretter Google- og Samsung-kontoene, slik at du ikke blir låst utenfor enheten etter tilbakestillingen. Når alt er angitt, følger du disse trinnene for å tilbakestille telefonen:

1. Slå av enheten.
2. Trykk og hold nede Volum opp nøkkelen og Bixby trykk og hold nede Makt nøkkel.
3. Når Galaxy Note 9-logoen vises, slipper du alle tre tastene.
4. Galaxy Note 9 vil fortsette å starte opp i gjenopprettingsmodus. Når du ser en svart skjerm med blå og gule tekster, fortsett til neste trinn.
5. trykk Volum ned tasten flere ganger for å utheve 'wipe data / factory reset'.
6. trykk Makt for å velge.
7. trykk Volum ned tasten til ‘Ja’ er uthevet.
8. trykk Makt for å velge og starte master reset.
9. Når hovedtilbakestillingen er fullført, er 'Start systemet på nytt nå' uthevet.
10. trykk Av / på-tast for å starte enheten på nytt.

Etter å ha gjort dette, sett opp Notat 9 som en ny enhet. Jeg er sikker på at en tilbakestilling vil løse dette problemet. Så jeg håper at Play Store-feil 941 ikke lenger dukker opp etter dette. Vi vil sette pris på det hvis du hjalp oss med å spre ordet, så vennligst del dette innlegget hvis du synes det var nyttig. Tusen takk for at du leser!

Ta kontakt med oss

Vi er alltid åpne for dine problemer, spørsmål og forslag, så kontakt oss gjerne ved å fylle ut dette skjemaet. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr, og vi belaster deg ikke en krone for det. Men vær oppmerksom på at vi mottar hundrevis av e-poster hver dag, og det er umulig for oss å svare på hver enkelt av dem. Men vær trygg på at vi leser hver melding vi mottar. For de vi har hjulpet, kan du spre ordet ved å dele innleggene våre til vennene dine, eller bare like Facebook-siden vår eller følge oss på Twitter.

RELEVANTE POSTER:

• Hva skal jeg gjøre hvis den nye Samsung Galaxy Note 9 fortsetter å starte på egen hånd tilfeldig?
• Hvordan fikse Samsung Galaxy Note 9 med Instagram-appen som fortsetter å krasje
• Hvordan myk tilbakestille, tilbakestille fabrikken og master Tilbakestille den nye Samsung Galaxy Note 9