Slik løser du Play Store som ikke fungerer på Huawei P30 Pro Play Store fortsetter å krasje

Innhold

Slik løser du Play Store som ikke fungerer på Huawei P30 Pro Play Store fortsetter å krasje

Hei Android-fans! I denne feilsøkingsepisoden vil vi vise deg hvordan du løser Play Store-problemet som ikke fungerer på Huawei P30 Pro. Finn ut løsningene du kan prøve nedenfor.

Før vi fortsetter, vil vi minne deg på at hvis du leter etter løsninger på ditt eget # Android-problem, kan du kontakte oss ved å bruke lenken nederst på denne siden. Når du beskriver problemet ditt, må du være så detaljert som mulig, slik at vi enkelt kan finne en relevant løsning. Hvis du kan, vennligst ta med de nøyaktige feilmeldingene du får for å gi oss en ide om hvor du skal begynne. Hvis du allerede har prøvd noen feilsøkingstrinn før du har sendt oss en e-post, må du huske å nevne dem slik at vi kan hoppe over dem i svarene våre.

Har du problemer med Google Play Store-appen? I denne feilsøkingsveiledningen viser vi deg hvordan du løser det hvis Play Store ikke fungerer, hvis det fortsetter å krasje, eller hvis det fortsetter å vise feilkoder.

Play Store fungerer ikke løsning nr. 1: Finn online-løsninger

Problemer med Play Store kan komme i form av feil. Hvis du får en spesifikk feilkode når du prøver å laste inn Google Play Store-appen, må du merke koden og gjøre et raskt Google-søk om den. Forsikre deg om at du skriver inn den nøyaktige ordlyden til feilen eller feilkoden. Hvis du er heldig og problemet er kjent, kan du finne en effektiv løsning på nettet.

Play Store fungerer ikke løsning nr. 2: Start Play Store-appen på nytt

En av de beste måtene å fikse de fleste Play Store-feil er å tvinge til å avslutte den. Fra tid til annen kan apper støte på feil som kan gjøre at de fryser eller ikke svarer. Dette kan tvinge Android til å starte dem på nytt som indikert av hyppig krasj. Følg disse trinnene for å se om en enkel omstart av appen vil hjelpe:

Åpne Innstillinger-appen.
Naviger til Application Manager.
Trykk på Alle-fanen.
Velg Play Store-appen din.
Trykk deretter på Force Stop

Play Store fungerer ikke løsning nr. 3: Oppdater Play Store

Som standard er Huawei P30 Pro designet for å automatisk installere oppdateringer for både operativsystemet og appene. Dette inkluderer også Google Play-butikken. Forsikre deg om at alle appene er oppdatert, og prøv å installere en oppdatering også for operativsystemet.

Play Store fungerer ikke løsning nr. 4: Fjern Play Store-hurtigbuffer

Slette hurtigbufferen er en av de direkte måtene å feilsøke en app for problemer. Det er vanligvis effektivt for å fikse mindre feil forårsaket av utdatert hurtigbuffer eller midlertidige filer. Det kan gjøres trygt uten å miste noe brukerrelatert innhold i appen. Slik gjør du det:

Åpne Innstillinger-appen.
Naviger til Application Manager.
Trykk på Alle-fanen.
Velg Instagram-app.
Trykk på Fjern hurtigbuffer.
Se etter problemet.

Play Store fungerer ikke løsning nr. 5: Slett data fra Play Store-appen

Skulle ingenting skje etter at du har tømt bufferen til en app, og Huawei P30 Play Store fortsatt slutter å fungere, er det neste gode du kan gjøre å fjerne appens data. I motsetning til den forrige prosedyren, kan denne slette viktig informasjon eller data i appen. Hvis du for eksempel prøver å løse et problem med en meldingsapp, vil alle meldingene dine slettes hvis du sletter dataene. For spill kan du gjøre dette hvis du gjør dette. Hvis du ikke vil miste viktige ting, må du sørge for å sikkerhetskopiere dem på forhånd.

Åpne Innstillinger-appen.
Naviger til Application Manager.
Trykk på Alle-fanen.
Velg Play Store-appen din.
Trykk på Fjern data.
Se etter problemet.

Play Store fungerer ikke løsning nr. 6: Utfør soft reset

Å starte enheten på nytt bør være neste trekk hvis ingen av forslagene ovenfor ikke har hjulpet så langt. Dette vil oppdatere systemet og potensielt bli kvitt feilen også. Å starte en enhet på nytt kan noen ganger gjøre underverker. Prøv å gjøre en tvungen omstart ved å trykke og holde inne av / på-knappen i 10 til 15 sekunder. Hvis telefonen din fungerer, bør den starte på nytt, og du skal føle en vibrasjon og se Huawei-logoen. Hvis du ikke føler at vibrasjonen og skjermen fremdeles er blank, trykker du bare på og holder inne av / på-tasten i mer tid til du ser at enheten starter på nytt.

Hvis ingenting endres etter å ha forsøkt å starte enheten noen ganger, kan du forlate denne feilsøking og fortsette til de neste nedenfor.

Play Store fungerer ikke løsning nr. 7: Tøm cache-partisjon

Hvis Hvis Play Store-appen sluttet å fungere etter at du har installert en oppdatering eller en app, er det mulig at problemet kan skyldes dårlig systembuffer. Denne hurtigbufferen er nødvendig og brukes av Android for å laste apper raskt. Prøv å oppdatere systembufferen med disse trinnene og se hvordan det går:

Når telefonen er slått av, trykker og holder du både volum opp og strømknappene samtidig i minst 10 sekunder.
Slipp knappene når Honor-logoen vises.
Rett etter å ha sett logoen, vises EMUI-skjermen med alternativene for gjenopprettingsmodus.
Trykk på Volum ned-knappen for å bla til og utheve alternativet Tørk cache-partisjon.
Trykk deretter på av / på-knappen for å bekrefte valget.
Bruk volumknappene til å bla til og utheve de neste alternativene, og av / på-knappen for å bekrefte valget.

Play Store fungerer ikke løsning nr. 8: Logg av Google-kontoen

Hvis Play Store-appen fremdeles ikke fungerer på dette tidspunktet, kan du prøve å logge ut Google-kontoen din fra enheten. Deretter logger du på Google-kontoen din igjen før du starter Play Store-appen. Dette er vanligvis nyttig i mange Google-relaterte problemer tidligere. Forhåpentligvis fungerer dette også på din Huawei P30 Pro.

Play Store fungerer ikke løsning nr. 9: Tilbakestill nettverksinnstillinger

Noen ganger kan en feil nettverksinnstilling også forårsake problemer. Dårlig nettverkskonfigurasjon kan oppstå av mange grunner. Noen ganger kan en app eller oppdatering føre til nye nettverksinnstillinger. Følg disse trinnene for å tilbakestille alle nettverksinnstillinger:

Åpne Innstillinger-appen.
Gå til Avanserte innstillinger.
Bla til og trykk på Sikkerhetskopiering og tilbakestilling.
Velg Reset nettverksinnstillinger fra de gitte alternativene.
Hvis du blir bedt om det, les advarselen og trykk deretter på Nettverksinnstillinger Tilbakestill to ganger for å bekrefte.

La enheten fullføre tilbakestillingen av nettverksinnstillingene og gjenopprette standardverdiene. Når du er ferdig med å tilbakestille nettverksinnstillingene, må du starte telefonen på nytt og koble til Wi-Fi-nettverket.

Play Store fungerer ikke løsning nr. 10: Se etter dårlige apper

Noen ganger kan en dårlig app forstyrre Android eller andre apper. Hvis Play Store fremdeles ikke fungerer på dette tidspunktet etter at du har installert en bestemt app, må du slette appen og se om den løser problemet. Hvis du ikke finner ut av appen, må du starte telefonen på nytt i sikker modus. I sikker modus skal ingen tredjepartsapp kunne kjøre. Så hvis Play Store fungerer i sikker modus, kan du satse på at en dårlig tredjepartsapp er å klandre. Slik starter du den i sikker modus:

Slå av enheten.
Slå den på igjen.
Når du ser Huawei-animasjonen på skjermen, trykk og hold Volum ned-knappen.
Du kan se sikker modus nederst i venstre hjørne når enheten er ferdig oppstart.
Nå som enheten har startet i sikker modus, må du lade den og se om det er forskjell.

Ikke glem: sikker modus blokkerer tredjepartsapper, men den forteller deg ikke hvilken av dem som er den virkelige årsaken. Hvis du tror at det er en useriøs tredjepartsapp i systemet, må du identifisere den. Her er hva du trenger å gjøre nøyaktig:

Start opp i sikker modus.
Se etter problemet.
Når du har bekreftet at en tredjepartsapp har skylden, kan du begynne å avinstallere apper hver for seg. Vi foreslår at du begynner med de siste du la til.
Etter at du har avinstallert en app, må du starte telefonen på nytt til normal modus og se etter problemet.
Hvis Huawei P30 fortsatt er problematisk, gjenta trinn 1-4.

Play Store fungerer ikke løsning nr. 11: Fabrikkinnstilling

Det siste trekket ditt er å tilbakestille enheten. Dette er vanligvis effektivt når du håndterer problemer forårsaket av programvare eller appfeil. Sørg for å lage en sikkerhetskopi av dine personlige data før du tilbakestiller fabrikken for å unngå å miste dem.

Det er to metoder for å tilbakestille fabrikken på Huawei P30. Du vil gjøre den første hvis det ikke er noe problem å gå under Innstillinger-menyen.

Metode 1: Hard tilbakestilling på Huawei P30 via Innstillinger

Hvis du tørker telefonen med tilbakestilling av fabrikken, slettes informasjonen automatisk fra enhetens interne lagring. Programvaremiljøet på enheten returneres i utgangspunktet til sin opprinnelige form, akkurat som da den forlot fabrikken. Dette betyr at alt du har lagt til enheten, som filer, bilder, videoer og apper, blir slettet. Hvis du ikke vil miste uerstattelige data, må du sørge for å lage en sikkerhetskopi på forhånd.

Det kan være mange forskjellige grunner til at en bruker kanskje vil tilbakestille en enhet fra fabrikken. Hvis din situasjon krever hard tilbakestilling på Huawei P30, og du har tilgang til enhetens innstillingsmeny, er denne første metoden noe for deg. Det er lettere å gjøre sammenlignet med den andre nedenfor, så dette er en god metode for deg.

Slik utfører du en hard tilbakestilling på Huawei P30 via Innstillinger:

Lag en sikkerhetskopi av dine personlige data.
Slå på enheten.
Trykk på Innstillinger.
Trykk på System.
Velg Tilbakestill.
Trykk på Tilbakestill alle innstillinger.
Trykk på Tilbakestill alle innstillinger.
Bekreft handlingen ved å trykke på Tilbakestill alle innstillinger.
Vent til tilbakestilling av fabrikken er ferdig.

Metode 2: Hard tilbakestilling på Huawei P30 via gjenopprettingsmodus

Denne metoden er nyttig i en bestemt situasjon: når Innstillinger-menyen ikke er tilgjengelig. Det kan være en rekke årsaker til at Innstillinger-menyen kan bli utilgjengelig. I noen tilfeller kan enheten bare ha frosset eller ikke svarer. Andre ganger kan det skyldes et problem du for øyeblikket prøver å feilsøke. I alle fall må du gjøre Hard reset på Huawei P30 via gjenopprettingsmodus når situasjonen tvinger deg til det. Vi anbefaler likevel at du bruker den første metoden som ditt primære alternativ av hensyn til bekvemmeligheter. Effektmessig har de to metodene ingen forskjell i det hele tatt. Enheten blir fullstendig renset og alle brukerdata slettet etter å ha gjort noen av dem.

Slik utfører du en hard tilbakestilling på Huawei P30 via gjenopprettingsmodus:

Lag en sikkerhetskopi av dine personlige data.
Slå av mobilen ved å trykke på av / på-tasten et øyeblikk.
Trykk og hold volum opp og strømknappene i et par sekunder.
Når gjenopprettingsmodus vises, slipp alle tastene.
Velg nå "wipe data / factory reset". Bruk volumknappene til å navigere og av / på-tasten for å godta den.
Bekreft operasjonen ved å skrive inn “ja” og velg “tørk data / tilbakestilling av fabrikken”.
Når du ser informasjonen om Google-bekreftelse, bekrefter du operasjonen ved å velge "wipe data / factory reset".
Velg til slutt "start systemet på nytt nå" ved å bruke av / på-tasten.

Gi oss beskjed hvis du er en av brukerne som støter på et problem med enheten din. Vi tilbyr løsninger for Android-relaterte problemer gratis, så hvis du har et problem med Android-enheten din, bare fyll ut det korte spørreskjemaet i denne lenken og vi vil prøve å publisere svarene våre i de neste innleggene. Vi kan ikke garantere rask respons, så hvis problemet ditt er tidssensitivt, kan du finne en annen måte å løse problemet på.

Hvis du synes dette innlegget er nyttig, kan du hjelpe oss ved å spre ordet til vennene dine. TheDroidGuy har også tilstedeværelse i sosiale nettverk, så det kan være lurt å samhandle med samfunnet vårt på våre Facebook- og Google+ sider.