Innhold

• Slik feilsøker du Galaxy A8 2018 som ikke kan sende / motta tekstmeldinger

Kan du ikke sende SMS eller tekstmeldinger på Samsung Galaxy A8 (2018) håndsettet? Hvis det er slik, kan dette innlegget kanskje hjelpe deg. Les videre og lær hva du skal gjøre for å håndtere dette problemet.

Problemer med å sende og motta tekstmeldinger eller SMS skyldes oftere nettverksfeil, hvis ikke programvareproblemer på enheten din. Det er også noen tilfeller når problemet tilskrives kontoproblemer som det som skjer hvis du glemmer å gjøre opp din tidligere eller utestående konto hos tjenesteleverandøren / operatøren. Men det verste blant de mulige årsakene er maskinvareskader. Selv om dette kanskje ikke er tilfelle i nye enheter, kan det og kan skje på grunn av omstendigheter. Taklet i dette innlegget er et lignende problem som kommer på den nye Samsung Galaxy A8 (2018) smarttelefonen. Så hvis du har problemer med å sende eller motta tekst- eller SMS-meldinger på samme enhet, kan du gjerne referere til denne konteksten.

For smarttelefoneiere som fant nettstedet vårt mens de prøvde å finne en løsning, prøv å se om telefonen din er en av enhetene vi støtter. Hvis det er det, kan du gå til feilsøkingssiden for den enheten, bla gjennom den for å finne problemer som ligner på din, og du er velkommen til å bruke våre løsninger og løsninger. Imidlertid, hvis du fortsatt trenger hjelp etter det, så fyll ut spørreskjemaet for Android-utgaver og trykk Send for å kontakte oss.

Slik feilsøker du Galaxy A8 2018 som ikke kan sende / motta tekstmeldinger

Før du feilsøker enheten, må du kontrollere og forsikre deg om at telefonen din har tjenester. Du kan bruke enheten din i et område som allerede er utenfor nettverkets dekning, slik at telefonen ikke får noen tjenester. Se signal / nettverksstyrkeindikatoren på telefonens statuslinje og sørg for at den har minst 1 eller 2 signalfelt opp. Ellers må du finne et sted der et godt eller enda bedre signal er tilgjengelig.

Hvis signalet er bra, men sending eller mottak av SMS fremdeles ikke fungerer som forutsatt, kan du fortsette med disse løsningene og prøve å fikse eventuelle systemfeil som hindrer telefonen i å sende / motta tekstmeldinger.

Første løsning: Fjern meldingsappens cache og data.

Midlertidige filer og data som er lagret i cache-mappene til Messaging-appen, kan også påvirke appens hovedfunksjoner. Disse cachene eller midlertidige filer kan krasje på et tidspunkt og til slutt utløse relevante feil. For å sikre at dette ikke er det som forårsaker dette problemet, kan du prøve å tømme hurtigbufferen og dataene i meldingsappen din. Dette er hvordan:

1. Åpne Apper skjerm.
2. Trykk på Innstillinger.
3. Trykk på Apper.
4. Plukke ut Alle apper.
5. Bla ned for å finne Meldinger og trykk deretter på den.
6. Trykk på Oppbevaring.
7. Velg alternativet til Tøm cache eller Slett data.

For å fullføre prosessen, utfør en myk tilbakestilling eller start telefonen på nytt.

Det er også mulig at nettoperatørens meldingssenternummer i enhetens innstillinger enten mangler eller er feil. Dette betyr at du først må angi eller redigere nettverksoperatørens meldingssenternummer for at du skal kunne sende og motta SMS etter hensikten. Dette er hva du bør gjøre da:

1. Åpne Apper skjerm.
2. Trykk på Meldinger.
3. Trykk på 3-prikk eller Mer ikonet for å se flere alternativer.
4. Trykk på Innstillinger.
5. Trykk på Flere innstillinger.
6. Trykk på Tekstmeldinger.
7. Lokaliser Meldingssenter. Vanligvis kan du finne meldingssenternummeret til nettverksoperatøren under den.
8. Hvis nummeret til meldingssentralen er feil eller mangler, trykk på Meldingssenter.
9. Skriv deretter inn nettverksoperatørens meldingssenternummer.
10. Til slutt, trykk på SETT for å bruke de nye endringene.
11. Start telefonen på nytt, og prøv å sende en tekstmelding.

Hvis du ikke vet hvilken informasjon eller hvilket nummer du skal oppgi, kan du kontakte nettverksoperatøren eller sjekke nettverksoperatørens nettsted for å se eller bekrefte nummeret til meldingssenteret i stedet.

RELEVANTE POSTER:

• Slik løser du en Samsung Galaxy A8 2018 som viser Ingen SIM-kortfeil (enkle trinn)
• Slik løser du Samsung Galaxy A8 2018 som ikke vil slå på (enkel løsning)
• Slik løser du Samsung Galaxy A8 2018 som sitter fast i uendelig oppstartsløyfe (enkle trinn)
• Slik løser du Samsung Galaxy A8 2018 med en flimrende skjerm (enkle trinn)
• Slik løser du Samsung Galaxy A8 2018 med Black Screen of Death (enkle trinn)

Andre løsning: Soft reset / start telefonen på nytt.

Mindre programvarefeil og feil forårsaker ofte mindre problemer. Hvis dette er første gang du støter på feil eller problemer med å sende eller motta SMS på Samsung A8 2018-håndsettet ditt, vil sannsynligvis en tilfeldig feil forårsake problemer. For å utelukke dette, kan det hjelpe å utføre en myk tilbakestilling eller omstart av enheten. Og for å gjøre det, følg bare disse trinnene:

• Trykk og hold nede På-knapp og Volum ned-knapp samtidig i omtrent 10 sekunder eller til enheten starter på nytt.

Alternativt kan du gjøre den vanlige omstartprosedyren med disse trinnene:

1. trykk På-knapp i noen sekunder eller til telefonen slås av.
2. Trykk deretter på etter 30 sekunder På-knapp igjen for å slå telefonen på igjen.

Lag en test-SMS og se om du nå kan sende og motta den på telefonen.

Tredje løsning: Fjern og installer SIM-kortet på nytt.

Fjerning og installering av SIM-kortet kan også hjelpe, spesielt hvis du får SIM-relaterte eller nettverksrelaterte feil når du prøver å sende SMS på telefonen. Det er en annen måte å fikse midlertidige feil som kan ha forårsaket konflikt med SIM-kortsystemet eller mobilnettfunksjonene på telefonen. For å fjerne og installere SIM-kortet på Samsung A8 2018, følg bare disse trinnene:

1. Sett utkastingspinnen i det lille hullet for å løsne og skyve skuffen ut.
2. Trekk skuffen forsiktig ut av skuffesporet.
3. Fjern SIM- eller USIM-kortet fra skuffen, og undersøk om det er synlige tegn på skader som riper eller bulker. Hvis alt ser bra ut for deg, plasser SIM-kortet tilbake i skuffen med gullkontaktene vendt nedover.
4. Trykk SIM- eller USIM-kortet forsiktig inn i skuffen for å feste det.
5. Sett skuffen tilbake i skuffesporet.
6. Sjekk og sørg for at skuffen er festet på plass, og start deretter telefonen på nytt.

Etter at den har startet opp, opprett en testmelding (SMS) for å se om alt fungerer som forutsatt.

Fjerde løsning: Tilbakestill nettverksinnstillinger.

Ugyldige nettverksalternativer og relevante innstillinger kan også være den underliggende årsaken. Hvis du tilfeldigvis konfigurerte enheten din før problemet startet, er det mest sannsynlige feil innstillinger å klandre. For å fikse feilen kan du bare tilbakestille endringene til hvordan de tidligere ble konfigurert. Men hvis dette ikke er mulig, kan det være et alternativ å utføre en tilbakestilling av nettverksinnstillinger. Denne tilbakestillingen vil slette alle gjeldende nettverkskonfigurasjoner inkludert Wi-Fi-nettverk og Bluetooth. Hvis du ønsker å fortsette, må du legge merke til Wi-Fi-passordene dine, da du må oppgi dem senere når du konfigurerer Wi-Fi på telefonen igjen. Følg deretter disse trinnene for å tilbakestille nettverksinnstillingene på Samsung A8 2018-håndsettet:

1. Trykk på Innstillinger hjemmefra.
2. Bla til og trykk på Generell ledelse.
3. Plukke ut Nullstille fra de neste alternativene.
4. Trykk på Tilbakestill nettverksinnstillinger.
5. Les og gjennomgå informasjonen som vises, og velg deretter Tilbakestill nettverksinnstillinger en gang til.
6. Trykk på Nullstille igjen for å bekrefte og starte prosessen for tilbakestilling av nettverksinnstillinger.

Telefonen starter på nytt automatisk når tilbakestillingen er fullført. Konfigurer nettverksinnstillingene dine, og lag deretter en test-SMS-melding for å sende og motta. Hvis sending eller mottak av SMS fremdeles ikke fungerer som forutsatt, bør du vurdere andre alternativer.

Søk mer hjelp

Du kan velge å eskalere problemet til tjenesteleverandøren eller operatøren hvis de tidligere metodene ikke løste problemet, og at Samsung A8 2018-smarttelefonen fremdeles ikke kan sende eller motta tekstmeldinger. Det kan være noen problemer med kontoen din som må løses først for at tjenestene dine skal gjenopptas. Be dem også sjekke strømbrudd eller kontrollere nettverkssystemstatus for å avgjøre om problemet skyldes pågående strømbrudd.

Ellers kan du kontakte Samsungs support for å rapportere problemet, spesielt hvis problemet har startet etter installasjon av en ny Android-oppdatering. I dette tilfellet kan det hende du har å gjøre med et problem etter oppdateringen som krever en reparasjonsoppdatering fra Samsung.

Ta kontakt med oss

Vi er alltid åpne for dine problemer, spørsmål og forslag, så kontakt oss gjerne ved å fylle ut dette skjemaet. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr, og vi belaster deg ikke en krone for det. Men vær oppmerksom på at vi mottar hundrevis av e-poster hver dag, og det er umulig for oss å svare på hver enkelt av dem. Men vær trygg på at vi leser hver melding vi mottar. For de som vi har hjulpet, kan du spre ordet ved å dele innleggene våre til vennene dine eller ved å like Facebook- og Google+ siden eller følge oss på Twitter.

Innlegg du kanskje også vil sjekke ut:

• Slik løser du en Samsung Galaxy A8 2018-smarttelefon som ikke lades [Ladetips og feilsøkingsveiledning]
• Slik løser du feil på SD-kort som ikke ble oppdaget på Samsung Galaxy A8 2018 (enkle trinn)
• Slik løser du Wi-Fi-tilkobling som fortsetter å slippe på Samsung Galaxy A8 2018 (enkle trinn)
• Slik tilbakestiller du en frossen Samsung Galaxy A8 2018 (enkle trinn)
• Slik løser du Samsung Galaxy A8 2018 med feiloppdaget feil (enkle trinn)