Innhold
Tilfeldige omstarter er et tegn på et fastvareproblem, men hvis telefonen din led av fysisk og / eller væskeskade, kan det være et maskinvareproblem. Det kan bare være en veldig enkel bekymring eller et alvorlig problem som krever at en tekniker løser det. Vi har lesere som kontaktet oss angående Samsung Galaxy A8 2018-enhetene som angivelig begynte å starte på egenhånd. Uansett om det er et fastvare- eller maskinvareproblem, vet vi ikke ennå, det er derfor det er nødvendig å løse denne typen problemer igjen for å vite hvorfor det skjer.
Så i dette innlegget vil jeg gå gjennom feilsøking av Samsung Galaxy A8 som startet på nytt på egen hånd. Vi vil prøve å utelukke hver mulighet for å finne ut hva problemet handler om og å vite hva som må gjøres for å fikse det. Hvis du er en av eierne av denne telefonen som kontaktet oss angående nevnte problem, kan du fortsette å lese, da denne artikkelen kan være i stand til å hjelpe deg.
Før du fortsetter, hvis du leter etter en løsning på et problem med telefonen din, kan du prøve å bla gjennom feilsøkingssidene våre for å se om vi støtter enheten din. Hvis telefonen din er på listen over støttede enheter, går du til feilsøkingssiden og ser etter lignende problemer. Bruk gjerne våre løsninger og løsninger. Ikke bekymre deg, det er gratis. Men hvis du fortsatt trenger hjelp, så fyll ut spørreskjemaet for Android-spørsmål og trykk på Send for å kontakte oss.
Slik feilsøker du Galaxy A8 2018 som fortsetter å starte på nytt
Ved feilsøking av denne typen problemer er det mange faktorer du må vurdere for å finne ut hva som er det virkelige problemet. Siden det ikke er første gang vi støter på og tar opp dette problemet, vil jeg dele med deg løsningene vi har brukt for å løse dette problemet. Les videre…
Første løsning: Start Galaxy A8 i sikkermodus
Hensikten med å starte Galaxy A8 på nytt i sikkermodus er å eliminere mistanken om at en tredjepartsapp utløste enheten til å starte på nytt tilfeldig. Vi må stoppe at alle nedlastede apper kjører, og du kan gjøre det ved å kjøre enheten din i sikker modus. Ikke bekymre deg, dette er en veldig trygg prosedyre, og du vil ikke miste noen av filene og dataene dine ved å gjøre dette ...
- Slå av telefonen.
- Trykk og hold inne strømknappen i noen sekunder.
- Når Samsung-logoen vises, slipper du av / på-knappen og holder deretter volum ned-knappen umiddelbart.
- Fortsett å holde volum ned-knappen til telefonen starter på nytt.
- Når telefonen starter opp, vil du se etiketten Sikker modus nederst til venstre på skjermen.
Når du har startet opp Samsung Galaxy A8 i sikkermodus, og den ikke startes på nytt, forårsaker åpenbart en av appene du installerte problemet. Du må finne og avinstallere appen for å bli kvitt dette problemet.
Imidlertid, hvis telefonen fortsetter å starte på nytt av seg selv i sikker modus, kan problemet være i fastvaren. Prøv neste trinn.
Andre løsning: Tørk systembufferpartisjonen
Som det jeg har sagt tidligere, kan tilfeldige omstart også utløses av korrupte systembuffere eller filer. For å utelukke problemet, må vi tørke av cache-katalogen på telefonen for å være sikker på at filene eller cachene er nye. Du må kjøre telefonen i gjenopprettingsmodus og tørke cachepartisjonen derfra. Akkurat som å kjøre enheten i sikker modus, er denne metoden også trygg for både enheten og dataene dine. Du mister ingenting hvis du gjorde dette ...
- Slå av enheten.
- Trykk og hold Volum opp-tasten og Hjem-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
- Når Android-logoen vises, slipper du alle nøklene ('Installing system update' vises i omtrent 30 - 60 sekunder, deretter 'Ingen kommando' før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
- Trykk på Volum ned-tasten flere ganger for å markere "tørk cache-partisjon".
- Trykk på av / på-knappen for å velge.
- Trykk på Volum ned-tasten for å markere “ja” og trykk på av / på-knappen for å velge.
- Når tørk cache-partisjonen er fullført, blir “Start systemet på nytt nå” uthevet.
- Trykk på av / på-tasten for å starte enheten på nytt.
Fortsett å bruke telefonen som du alltid gjør etter dette for å teste om tilfeldige omstart er borte. Hvis de fremdeles forekommer på enheten din, er det på tide å gå videre til neste prosedyre.
Tredje løsning: Sikkerhetskopier filene dine og tilbakestill Galaxy A8
Forutsatt at disse tilfeldige omstartene startet uten tilsynelatende grunn eller årsak (ingen fysisk og flytende skade), er det utelukkende et fastvareproblem, og en master reset vil kunne fikse det. Dette er din siste utvei, og dette er en veldig effektiv metode, så du bør gjøre dette. Ulempen er at alle filene dine vil gå tapt, så før du følger trinnene, foreslår vi at du tar en sikkerhetskopi av viktige filer og data. Når du har sikkerhetskopiert alle filene dine, må du deaktivere FRP (Factory Reset Protection) slik at du ikke blir låst ut av enheten etter tilbakestillingen. Du må bare fjerne Google-kontoen din fra telefonen for å deaktivere FRP. Når du har gjort det, følger du disse trinnene for å tilbakestille enheten.
- Slå av enheten.
- Trykk og hold Volum opp-tasten og Hjem-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
- Når Android-logoen vises, slipper du alle nøklene ('Installing system update' vises i omtrent 30 - 60 sekunder, deretter 'Ingen kommando' før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
- Trykk på Volum ned-tasten flere ganger for å markere “tørk data / tilbakestilling av fabrikken.
- Trykk på av / på-knappen for å velge.
- Trykk på Volum ned-tasten til 'Ja - slett alle brukerdata' er uthevet.
- Trykk på av / på-knappen for å velge og starte hovedtilbakestillingen.
- Når hovedtilbakestillingen er fullført, blir “Start systemet på nytt nå” uthevet.
- Trykk på av / på-tasten for å starte enheten på nytt.
Hvis problemet vedvarer etter å ha gjort alle disse tingene, bør du konsultere en tekniker. Fastvaren må kanskje installeres på nytt for å løse dette problemet, og mens du kan gjøre det på egenhånd, er det alltid en risiko for at du murmer enheten. Det er bedre å la den autoriserte teknikeren gjøre det for deg.
Jeg håper at denne feilsøkingsveiledningen har hjulpet deg på en eller annen måte. Hvis du har andre problemer med telefonen du vil dele med oss, kan du kontakte oss når som helst eller legge igjen en kommentar nedenfor.
Ta kontakt med oss
Vi er alltid åpne for dine problemer, spørsmål og forslag, så kontakt oss gjerne ved å fylle ut dette skjemaet. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr, og vi belaster deg ikke en krone for det. Men vær oppmerksom på at vi mottar hundrevis av e-poster hver dag, og det er umulig for oss å svare på hver enkelt av dem. Men vær trygg på at vi leser hver melding vi mottar. For de som vi har hjulpet, kan du spre ordet ved å dele innleggene våre til vennene dine eller ved å like Facebook- og Google+ siden eller følge oss på Twitter.
Innlegg du kanskje også vil sjekke ut:
- Slik løser du en Samsung Galaxy A8 2018-smarttelefon som fortsetter å be om at SIM-kortet ikke er satt inn feil (enkle trinn)
- Slik løser du en Samsung Galaxy A8 2018-smarttelefon som ikke kan ringe eller motta telefonsamtaler [Feilsøkingsveiledning]
- Slik løser du Samsung Galaxy A8 2018 med Instagram-appen som fortsetter å krasje (enkle trinn)
- Slik løser du Samsung Galaxy A8 2018 som ikke vil slå på (enkel løsning)
- Slik løser du en Samsung Galaxy A8 2018 som viser Ingen SIM-kortfeil (enkle trinn)
- Slik løser du Samsung Galaxy A8 2018 med feiloppdaget feil (enkle trinn)
- Slik løser du Samsung Galaxy A8 2018 som sitter fast i uendelig oppstartsløyfe (enkle trinn)
