#Samsung #Galaxy # Note9 er en premium Android-smarttelefon som ble utgitt i fjor, og som er populær blant forbrukerne. Det er en solid bygget enhet som er laget av en aluminiumsramme med Corning Gorilla-glass både foran og bak. Den bruker en 6,4 tommers Super AMOLED-skjerm mens den er under hetten en Snapdragon 845-prosessor parret med 8 GB RAM. Selv om dette er en solid enhet, er det tilfeller der visse problemer kan oppstå som vi vil ta opp i dag. I denne siste delen av feilsøkingsserien vil vi takle Galaxy Note 9 raskt batteridrift etter programvareoppdateringsproblem.

Hvis du eier en Samsung Galaxy Note 9 eller annen Android-enhet for den saks skyld, er du velkommen til å kontakte oss ved hjelp av dette skjemaet. Vi hjelper deg mer enn gjerne med eventuelle bekymringer du måtte ha med enheten din. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr uten streng. Vi ber imidlertid om at når du kontakter oss, prøver å være så detaljerte som mulig slik at en nøyaktig vurdering kan gjøres og den riktige løsningen kan gis.

Slik løser du Samsung Galaxy Note 9 raskt batteridrift etter programvareoppdatering

Problem: Hallo. Jeg håper du kan hjelpe meg. Jeg har en Samsung Galaxy Note 9. For en tid tilbake oppgraderte jeg operativsystemet, for en stund ignorerte jeg programvareoppdateringen den ba om etter det. Imidlertid begynte jeg å oppleve raskt batteridrift. Jeg undersøkte og gjorde programvareoppdateringen. Den fullførte og sa at den var vellykket. Men jeg forsto at det trengte programvareoppdateringen igjen. Jeg gjorde dette to ganger til og fikk fremdeles programvareoppdateringen. Jeg ignorerte det en stund, men begynte så å bli com.android.phone har stoppet eller facebook har stoppet, tilfeldig. I løpet av de siste par dagene starter telefonen på nytt tilfeldig på egenhånd, eller slår av seg selv mens batteriet fortsatt leser en god mengde (alt fra 76 til 93%). Så i morges gjorde jeg programvareoppdateringen igjen, den var vellykket. Men telefonen tømmes fortsatt raskt og enten omstart (når den startes på nytt, vil den fortelle meg at batteriet er kritisk lavt) eller bare slå av. Jeg ryddet hurtigbufferpartisjonen og var i ferd med å oppdatere alle appene slik du foreslo i et av innleggene dine da den bare ble slått av igjen (baksiden av telefonen var varm?). Slik det er akkurat nå. Jeg kan få lest litt når jeg slår av wifi-innstillingen, men jeg kan absolutt ikke spille spill eller la telefonen være på som en telefon på grunn av dette. Hvis jeg starter telefonen på nytt og lader ut det statiske overskuddet, kan jeg få så mye som 25% mer på batteriet. Det er ingen problemer med lading da jeg kjøpte en ny usb-ledning, og jeg har en vegglader på bestilling, men jeg tror at problemene mine er utenfor bare batteribytte. Jeg er redd for å gjøre en fullstendig tilbakestilling av fabrikken, og lese et sted som ikke hjalp andre brukere, så jeg er bare helt tapt. Jeg vet ingenting om blinkende rom eller rooting-telefoner. Noen andre råd du kan gi?

Løsning: Før du utfører noen feilsøkingstrinn på denne telefonen, er det best å sørge for at den kjører på den nyeste programvareversjonen. Hvis en oppdatering er tilgjengelig, foreslår jeg at du laster ned og installerer den først. Du bør også sørge for at de installerte appene på telefonen din er den nyeste versjonen. Du kan sjekke om appene dine har oppdateringer tilgjengelig ved å gå til Mine apper-delen i Google Play Butikk.

Siden dette problemet oppstod rett etter en programvareoppdatering, er det mest sannsynlig forårsaket av en programvarefeil. Nedenfor er de anbefalte feilsøkingstrinnene du må utføre for å løse problemet. Sørg for å fjerne microSD-kortet på telefonen før du fortsetter.

Gjør en myk tilbakestilling

En myk tilbakestilling utføres vanligvis for å oppdatere telefonprogramvaren. Denne handlingen løser vanligvis mindre programvarefeil som kan forårsake problemer på telefonen.

• Trykk og hold volum ned-knappen, og ikke slipp den.
• Trykk og hold inne av / på-tasten mens du holder nede volum ned-knappen.
• Hold begge tastene nede i 10 sekunder eller mer.

Når telefonen har startet opp, sjekk om problemet fortsatt oppstår.

Sjekk om problemet oppstår i sikkermodus

Det er tilfeller når en app du lastet ned, vil føre til problemer på telefonen når de er installert. For å sjekke om en app du lastet ned forårsaker problemet, må du starte telefonen i sikkermodus, da bare de forhåndsinstallerte appene får kjøre i denne modusen.

• Slå av enheten.
• Trykk og hold inne av / på-tasten forbi skjermbildet for modellnavn som vises på skjermen.
• Når SAMSUNG vises på skjermen, slipper du av / på-tasten.
• Rett etter at du slipper av / på-tasten, holder du nede Volum ned-tasten.
• Fortsett å holde volum ned-tasten til enheten er ferdig med å starte på nytt.
• Når sikkermodus vises nederst til venstre på skjermen, slipper du volum ned-tasten.

Hvis problemet ikke oppstår i denne modusen, er det mest sannsynlig forårsaket av en app du installerte. Finn ut hvilken app dette er, og avinstaller den.

Tørk cachepartisjonen på telefonen

Det er tilfeller når bufrede data som er lagret i den dedikerte partisjonen på telefonen, kan bli ødelagt. Når dette skjer, vil dette vanligvis føre til at visse problemer oppstår på telefonen. For å eliminere muligheten for at dette er årsaken til problemet, må du tørke cachepartisjonen på telefonen fra gjenopprettingsmodus.

• Slå av telefonen.
• Trykk og hold Volum opp-tasten og Bixby-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
• Når Android-logoen vises, slipper du alle tre tastene.
• En 'Installing system update' -melding vises i 30-60 sekunder før menyalternativene for Android-systemgjenoppretting vises.
• Trykk på Volum ned-tasten flere ganger for å markere tørk cache-partisjonen.
• Trykk på av / på-tasten for å velge.
• Trykk på Volum ned-tasten for å markere ja, dem og trykk på av / på-knappen for å velge.
• Når tørk cache-partisjonen er fullført, blir Reboot-systemet nå uthevet.
• Trykk på av / på-tasten for å starte enheten på nytt.

Sjekk om problemet fortsatt oppstår.

Utfør en tilbakestilling av fabrikken

Hvis trinnene ovenfor ikke løser problemet, er sjansen stor for at dette skyldes gamle programvaredata som ikke er fullstendig fjernet under oppdateringsprosessen. Den beste måten å håndtere dette akkurat nå er å utføre en tilbakestilling av fabrikken. Sørg for å sikkerhetskopiere telefondataene dine før du tilbakestiller.

• Slå av telefonen.
• Trykk og hold Volum opp-tasten og Bixby-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
• Når den grønne Android-logoen vises, slipper du alle nøklene (‘Installing system update’ vil vises i omtrent 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
• Trykk på Volum ned-tasten flere ganger for å markere 'wipe data / factory reset'.
• Trykk på av / på-knappen for å velge.
• Trykk på Volum ned-tasten til 'Ja - slett alle brukerdata' er uthevet.
• Trykk på av / på-knappen for å velge og starte hovedtilbakestillingen.
• Når hovedtilbakestillingen er fullført, er 'Start systemet på nytt nå' uthevet.
• Trykk på av / på-tasten for å starte enheten på nytt.

Ikke installer noen apper på telefonen din når tilbakestillingen er fullført. Prøv å sjekke om problemet fortsatt oppstår. I tilfelle det gjør det, må du sjekke telefonen i et servicesenter.

Send oss ​​gjerne dine spørsmål, forslag og problemer du har opplevd mens du bruker Android-telefonen din. Vi støtter alle Android-enheter som er tilgjengelige i dag. Og ikke bekymre deg, vi belaster deg ikke en eneste krone for spørsmålene dine. Kontakt oss ved hjelp av dette skjemaet. Vi leser hver melding vi mottar, men kan ikke garantere rask respons. Hvis vi kunne hjelpe deg, kan du hjelpe oss med å spre ordet ved å dele innleggene våre med vennene dine.