Innhold
Kort tid etter at Android 8.0 Oreo-oppdateringen ble rullet ut for Samsung Galaxy Note FE, mottok vi en klagesprang fra leserne våre. De fleste av disse klagene var relatert til telefonens generelle ytelse. Mange har rapportert at enhetene deres begynte å fryse og halte etter oppdateringen. De kan fortsatt være i stand til å bruke dem, men det var en merkbar nedgang i ytelsen til telefonen. Galaxy Note FE, tidligere Note 7, har ganske imponerende maskinvarespesifikasjoner, slik at det forventes å fungere som andre premiumtelefoner fra Samsung.
I dette innlegget vil jeg lede deg gjennom i feilsøking av Note FE som begynte å forsinke og fryse etter en oppdatering. Vi vil prøve å bestemme alle muligheter og utelukke dem en etter en til vi kan finne ut hva problemet er. På den måten kan vi prøve å formulere en løsning som kan få telefonen til å fungere som før igjen. Så hvis du er en av eierne av denne enheten og for øyeblikket er bugged av et lignende problem, kan du fortsette å lese, da dette innlegget kan hjelpe deg på en eller annen måte.
Før du går videre, hvis du fant dette innlegget fordi du prøvde å finne en løsning på problemet ditt, kan du prøve å gå til feilsøkingssiden vår, ettersom vi allerede har adressert de fleste av de ofte rapporterte problemene med telefonen. Vi har allerede gitt løsninger på noen av problemene som leserne har rapportert, så prøv å finne problemer som ligner på deg, og bruk løsningene vi foreslo. Hvis de ikke fungerer for deg, og hvis du trenger ytterligere hjelp, kan du fylle ut spørreskjemaet for Android og trykke på send.
Slik løser du Galaxy Note FE som holder på å fryse og halte etter en oppdatering
Hvis du er sikker på at frysing og forsinkelser startet etter en oppdatering, kan du fikse det på egenhånd og ikke bekymre deg. Det ville være enkelt. En av løsningene nedenfor kan hjelpe deg med å få telefonen til å fungere perfekt igjen ...
Første løsning: Start telefonen på nytt
Hvis du ikke har gjort det ennå, er det bedre å starte feilsøking med en omstart. Det kan være den eneste prosedyren du må gjøre for å løse dette problemet. En omstart kan oppdatere telefonens minne og laste alle grunnleggende tjenester på nytt. Så før noe annet, trykk på av / på-tasten for å starte enheten på nytt. Etter omstart må du følge telefonen nøye for å vite om frysing og forsinkelser fremdeles oppstår, og hvis de fremdeles gjør det, så prøv å tvinge omstart:
- Trykk og hold volum ned og av / på-tastene samtidig i 10 sekunder eller mer.
Hvis problemet vedvarer etter dette, fortsett til neste prosedyre.
Andre løsning: Kjør telefonen i sikkermodus
Å starte enheten på nytt i sikker modus alene løser ikke problemet, men det vil fortelle deg om problemet skyldes noen apper du har installert. I denne modusen er alle tredjepartsapper midlertidig deaktivert, så hvis en eller noen av dem får telefonen til å forsinke og fryse, bør enheten fungere ordentlig i dette miljøet. Slik starter du enheten på nytt i denne modusen:
- Slå av enheten.
- Trykk og hold nede Makt tast forbi skjermbildet for modellnavn.
- Når “SAMSUNG” vises på skjermen, slipper du Makt nøkkel.
- Rett etter at du slipper av / på-tasten, holder du inne Volum ned nøkkel.
- Fortsett å holde volum ned-tasten til enheten er ferdig med å starte på nytt.
- Sikker modus vises nederst til venstre på skjermen.
- Slipp Volum ned nøkkel når du ser Sikkerhetsmodus.
Forutsatt at problemet ikke oppstår i denne modusen, er det neste du bør gjøre å finne ut hvilken app som forårsaker problemet og avinstallere det.
- Fra startskjermen sveiper du opp på et tomt sted for å åpne Apper brett.
- Trykk på Innstillinger > Apper.
- Trykk på ønsket program i standardlisten, eller trykk på 3 prikker ikon> Vis systemapper for å vise forhåndsinstallerte apper.
- Trykk på ønsket program.
- Trykk på Avinstaller.
- Trykk på Avinstaller igjen for å bekrefte.
På den annen side, hvis problemet fortsetter å bugge deg selv i sikker modus eller til og med etter avinstallering av noen apper, bør du prøve neste prosedyre.
Tredje løsning: Tørk cachepartisjonen
Dette vil slette alle systembuffer som kan ha blitt ødelagt under fastvareoppdateringen. Vi har opplevd lignende saker tidligere som var forårsaket av korrupte cacher. Du kan ikke slette individuell systembuffer, så du må slette alle hurtigbuffer samtidig ved å kjøre telefonen i gjenopprettingsmodus. Slik gjør du det:
- Slå av enheten.
- Trykk og hold nede Volum opp nøkkelen og Bixby trykk og hold nede Makt nøkkel.
- Når den grønne Android-logoen vises, slipper du alle nøklene (‘Installing system update’ vil vises i omtrent 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
- trykk Volum ned tasten flere ganger for å markere ‘wipe cache partition’.
- trykk Makt for å velge.
- trykk Volum ned tasten til ‘ja’ er uthevet og trykk på Makt knapp.
- Når tørk cache-partisjonen er fullført, blir “Start systemet på nytt nå” uthevet.
- trykk Av / på-tast for å starte enheten på nytt.
Hvis problemet fortsetter etter dette, har du ikke noe annet valg enn å tilbakestille telefonen.
Fjerde løsning: Sikkerhetskopier filene dine og tilbakestill enheten
En hovedtilbakestilling eller tilbakestilling av fabrikkdata kan betraktes som det siste alternativet hvis ingen av de gitte løsningene er i stand til å løse problemet, og at problemet ditt med blinkende FE-skjerm vedvarer. Det kan skyldes en mer kompleks feil i telefonsystemet, som feilutløst firmwarekrasj som forårsaket dette problemet. Og den eneste måten å fjerne disse feilene på er en fullstendig tilbakestilling av systemet. Men det er også verdt å merke seg at denne tilbakestillingen vil føre til tap av data, da den vil utslette alt fra telefonsystemet ditt, inkludert personlig informasjon, tilpassede innstillinger, nedlastede apper og filer. Når det er sagt, vil det være nødvendig å lage en sikkerhetskopi. Hvis du er villig til å ta sjansen på denne metoden, må du sikkerhetskopiere filene og følge disse trinnene for å fortsette med en hovedtilbakestilling.
- trykk Volum opp, Bixby, og Makt knappene samtidig i noen sekunder.
- Når Android-logo vises, slipp alle knappene og vent til alternativene for Android-gjenopprettingsmenyen vises.
- Fra Android-gjenopprettingsmeny, trykk Volum ned-tast flere ganger for å markere eller velge tørk data / tilbakestilling av fabrikken alternativ.
- Trykk deretter på På-knapp for å bekrefte valget.
- trykk Volum ned-tast før Ja slett all brukerdata er uthevet.
- Trykk deretter på På-knapp for å bekrefte valg. Dette vil starte master reset.
- Når tilbakestillingen er fullført, blir Omstart systemet nå alternativet er uthevet.
- trykk På-knapp for å starte telefonen på nytt.
Alternativt kan du tilbakestille Note FE gjennom innstillinger. Dette er hvordan:
- Sveip opp på et tomt sted fra startskjermen for å åpne Apper brett.
- Trykk på Innstillinger.
- Gå til Sky og kontoer.
- Trykk på Sikkerhetskopiering og gjenoppretting. Hvis du gjør det, kan du lage en sikkerhetskopi av viktige data før du tørker dem alle.
- Etter å ha opprettet sikkerhetskopier, gå tilbake til Innstillinger Meny.
- Trykk på Generell ledelse.
- Bla til og trykk på Nullstille.
- Så velgt Tilbakestill fabrikkdata fra de gitte alternativene.
- Trykk på Nullstille å fortsette.
- Hvis du blir bedt om det, oppgir du legitimasjonen din.
- Trykk på Fortsette.
- Trykk deretter på Slette alle for å bekrefte tilbakestillingen.
Vent til telefonen fullfører tilbakestillingen og starter på nytt. Da kan du fortsette med den første installasjonsprosessen.
Ta kontakt med oss
Vi er alltid åpne for dine problemer, spørsmål og forslag, så kontakt oss gjerne ved å fylle ut dette skjemaet. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr, og vi belaster deg ikke en krone for det. Men vær oppmerksom på at vi mottar hundrevis av e-poster hver dag, og det er umulig for oss å svare på hver enkelt av dem. Men vær trygg på at vi leser hver melding vi mottar. For de som vi har hjulpet, kan du spre ordet ved å dele innleggene våre til vennene dine eller ved å like Facebook- og Google+ siden eller følge oss på Twitter.
Innlegg du kanskje også vil sjekke ut:
- Hva skal jeg gjøre hvis Samsung Galaxy Note 7 fryser, henger, bremser og slås av uventet
- Slik frigjør du den frosne Samsung Galaxy Note FE (enkel løsning)
- Slik løser du Samsung Galaxy Note 7 "Dessverre har innstillingene stoppet" feil [Feilsøkingsveiledning]
- Slik løser du Samsung Galaxy Note 7 som holder på å fryse, starte på nytt eller henge [Feilsøkingsveiledning]
- Slik løser du Samsung Galaxy Note FE som ikke slås på (enkel løsning)
- Slik løser du Samsung Galaxy Note 7 som ikke slås på [Feilsøkingsveiledning]
