Velkommen til vår fokuserte feilsøkingsserie der vi takler problemer som er sendt til oss av våre lesere som trenger vår hjelp. I denne siste delen av serien vil vi håndtere #Samsung # GalaxyS5 og konsentrere oss om at kameraet ikke fungerer. Som vi alle vet, har kameraet til en smarttelefon blitt et av de viktigste salgsargumentene til enheten. Folk kan enkelt laste opp bildene sine i sanntid til sosiale medier, enkelt sammenlignet med å bruke et pek-og-skyte-kamera.

Bortsett fra å sende oss en e-post, kan du også nå oss på Facebook- og Google+ sosiale mediekontoer.

S5 kamera fungerer ikke

Problem:Kameraet åpnes for en svart skjerm, på få øyeblikk klager det over at kameraet ikke fungerer, og det lukkes. Jeg må starte telefonen på nytt, og den fungerer ... Inntil neste gang det skjer igjen. Har aldri hatt et problem, selv etter lollipop-oppdateringen; har nettopp vært denne uken etter å ha installert bærerakettene og forskjellige plugin-moduler

Løsning:Du nevnte at problemet oppstod etter at du installerte en bærerakett og noen plugin-moduler. Disse kan forårsake problemet med kameraet. For å bekrefte om dette er tilfelle, bør du starte telefonen i sikkermodus. I denne modusen er det bare de forhåndsinstallerte appene som får lov til å kjøre på enheten mens appene du lastet ned er deaktivert.

Sjekk om problemet fortsatt oppstår i sikkermodus. Hvis det ikke oppstår, skyldes problemet mest sannsynlig en app du installerte. Finn ut hvilken app dette er, og avinstaller den.

Andre feilsøkingstrinn som jeg foreslår at du bør gjøre er å tømme hurtigbufferen og dataene til kameraappen din. Du bør også tørke cachepartisjonen på telefonen.

S5 Grå farge når du bruker frontkamera

Problem:Hei! Siden jeg kjøpte s5 for omtrent 6 måneder siden, har jeg opplevd et problem med frontkameraet mitt. Bildene kommer grågrønne ut. Ikke 100% grå, men si 75%. Først trodde jeg at det kanskje var en innstilling, men jeg begynner å tro at det er et problem med selve kameraet. Gi meg beskjed om hva jeg skal gjøre.

Løsning: La oss starte feilsøkingen ved å sjekke frontkameraet på telefonen. Har telefonen skjermbeskytter eller deksel installert? Jeg foreslår at du tar ut dette først, da dette kan forstyrre måten lyset kommer inn i frontkameraet. Du bør også se etter tegn på smuss eller olje som dekker frontkameraobjektivet. Hvis du oppdager noe, bruk en mikrofiberklut til å rengjøre linsområdet. Du kan også bruke et linserengjøringspapir som du kan kjøpe i hvilken som helst kamera-spesialforretning. Jeg anbefaler å bruke disse elementene, siden det ikke skraper opp linsen.

Det neste trinnet du bør gjøre er å sjekke om kameraappen forårsaker dette problemet. Du bør tømme hurtigbufferen og dataene til kameraappen. Tørking av cachepartisjonen på telefonen din vil også i dette tilfellet.

Hvis feilsøkingstrinnene ovenfor ikke løser problemet, bør du sikkerhetskopiere telefondataene og tilbakestille fabrikken. Dette lar deg bekrefte om telefonprogramvaren forårsaker dette problemet.

Hvis problemet vedvarer etter en tilbakestilling av fabrikken, foreslår jeg at du tar telefonen til et autorisert servicesenter og får den sjekket.

S5 Ekstern lukker fungerer ikke

Problem:Sønn hadde samme telefon som meg. Galaxy S5 aktiv. Han fikk en selfie-pinne, men kan ikke bruke knappen på pinnen til å ta bilder. Når vi går til kameraet for å skru volumknappen for å ta bilder, har han ikke det alternativet som det gjør for meg. Hans eneste har zoom og ta opp video. Vennligst hjelp

Løsning: Jeg er ganske sikker på at knappen på selfiestaven fungerer ved hjelp av en Bluetooth-tilkobling. Prøv å slå på Bluetooth på telefonen, og par den deretter med selfiestaven. Sjekk om du nå kan bruke knappen til å ta bilder. Hvis du fortsatt ikke kan, må du kanskje installere en tilhørende app for at dette skal fungere.

S5 Kamerabruk er begrenset

Problem:Det var nylig en sikkerhetsoppdatering fra Google eller noe sånt, og nå står det "sikkerhetspolitikk begrenser bruken av kameraet" når jeg prøver å åpne den.

Løsning: Den mest sannsynlige grunnen til at dette skjer er at du kan ha en Exchange-e-postkonto på telefonen din som har visse begrensninger. Disse begrensningene kan bli satt av IT-personellet i selskapet du jobber for og brukes til å beskytte data. Noen begrensninger kan omfatte kryptering av telefonen, slik at du kan slette eksternt, sette opp en PIN-kode eller passord og deaktivere telefonens kamera.

En måte å sjekke om det er Exchange-kontoen din som forårsaker dette problemet, er å slette e-postkontoen fra telefonen. Du kan også konsultere IT-avdelingen angående oppheving av kamerabegrensningen.

Hvis telefonen din imidlertid ikke har en Exchange-e-postkonto, bør du prøve å tørke cachepartisjonen og se om dette løser problemet. Hvis problemet vedvarer, må du sikkerhetskopiere telefondataene og tilbakestille fabrikken.

S5 kamerabilder vises ikke i galleriet

Problem:Når du tar bilder, vises ikke bildene i galleriet. Jeg prøvde å ta et bilde, men når jeg klikker på boblen til det nye bildet, får jeg en popup som sier "bildet kan ikke bli funnet". Dette skjer med både aksjekameraet og en Google Camera-app. Det fungerte bra her om dagen, men vet ingenting.

Løsning: Dette kan være forårsaket av en feil i telefonprogramvaren. Prøv å starte telefonen på nytt og se om dette hjelper.Hvis problemet vedvarer, tørker du cachepartisjonen på telefonen for å fjerne korrupte data som kan forårsake dette problemet. Hvis kamerabildene lagres automatisk på microSD-kortet, endrer du innstillingen slik at bildene lagres i telefonens interne lagring. Hvis problemet forsvinner etter dette, kan du ha et defekt microSD-kort, i så fall må du bytte det ut. Du bør også vurdere å sikkerhetskopiere telefondataene dine og foreta en tilbakestilling av fabrikken.

S5-kamera tar uskarpe bilder

Problem: Hvordan gjøre bildet tydeligere .. spesielt .. Jeg forstår det bare ikke. .Jeg prøvde alt ..men hver gang bildet blir uskarpt.

Løsning: Det første du trenger å gjøre er å sjekke om kameralinsen er klar. Hvis du oppdager noe olje eller skitt, rengjør du det med en mikrofiberklut eller et linserengjøringspapir.

Du bør også sjekke kamerainnstillingene hvis det er riktig innstilt. Prøv å ta et bilde i automodus og se om bildet som er tatt fortsatt er uklart. Hvis det er, fortsett med å tømme hurtigbufferen og dataene til kameraappen.

Et siste feilsøkingstrinn du kan gjøre er å sikkerhetskopiere telefondataene dine og foreta en tilbakestilling av fabrikken. Dette lar deg sjekke om problemet er relatert til programvare.

Hvis problemet fortsatt vedvarer på dette tidspunktet, bør du vurdere å ta telefonen til et autorisert servicesenter og få den sjekket.

Engasjer deg med oss

Send oss ​​gjerne dine spørsmål, forslag og problemer du har opplevd mens du bruker Android-telefonen din. Vi støtter alle Android-enheter som er tilgjengelige i dag. Og ikke bekymre deg, vi belaster deg ikke en eneste krone for spørsmålene dine. Kontakt oss ved hjelp av dette skjemaet. Vi leser hver melding vi mottar, kan ikke garantere et raskt svar. Hvis vi kunne hjelpe deg, kan du hjelpe oss med å spre ordet ved å dele innleggene våre med vennene dine.