#Samsung #Galaxy # S8 er et flaggskip Android-smarttelefon som først ble utgitt i 2017. Til tross for at det er en gammel modell, bruker mange fortsatt den i dag på grunn av at den fremdeles er ganske kraftig og fortsatt får regelmessige programvareoppdateringer. Selv om dette er en solid enhet, kan det være tilfeller der noen problemer kan oppstå. Et slikt problem som vi skal takle i dag, er et problem som en av våre lesere har opplevd der Samsung Galaxy S8 ikke kan lese kontakter og kalender etter programvareoppdatering.

@RealTDG Jeg har problemer med å lese kontaktlisten og kalenderen min etter at jeg har installert en ny oppdatering på Galaxy S8. Vennligst hjelp! pic.twitter.com/CkFGAUodtV

- Motoko Kusanagi (@ScrittyRow) 10. april 2019

Hvis du eier en Samsung Galaxy S8 eller annen Android-enhet for den saks skyld, er du velkommen til å kontakte oss ved hjelp av dette skjemaet. Vi hjelper deg mer enn gjerne med eventuelle bekymringer du måtte ha med enheten din. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr uten streng. Vi ber imidlertid om at når du kontakter oss, prøver å være så detaljerte som mulig slik at en nøyaktig vurdering kan gjøres og den riktige løsningen kan gis.

Slik løser du Samsung Galaxy S8 kan ikke lese kontakter og kalender etter programvareoppdatering

Programvareoppdateringer blir stadig utgitt til mobile enheter for å forbedre den generelle brukeropplevelsen og gjøre dem sikrere. En faktor som kan føre til at telefonen ikke leser kontaktene og kalenderen etter en oppdatering, er på grunn av programvarefeil. For å fikse dette, følg trinnene nedenfor.

Start telefonen på nytt

Det første du må gjøre i dette tilfellet er å starte telefonen på nytt, da dette vil oppdatere telefonprogramvaren.

• Trykk og hold inne strømknappen i minst 45 sekunder.
• Vent til telefonen din starter på nytt, og sjekk om problemet oppstår.

Synkroniser kontoen din

Med den nye programvareoppdateringen installert, kan det hende at telefonen ikke har synkronisert kontaktene og kalenderdataene dine ennå. Du bør prøve å synkronisere telefonen manuelt ved å følge trinnene nedenfor. Vær oppmerksom på at dette bare vil fungere hvis du har sikkerhetskopidata for kontaktene og kalenderen din lagret i skyen.

• Sveip opp eller ned fra startskjermen for å åpne app-skuffen.
• Trykk på Innstillinger og deretter Sky og kontoer.
• Trykk på ønsket konto under Kontoer.
• Trykk på ikonet med tre prikker, og trykk deretter på synkroniser alt.

Du kan også synkronisere utvalgte apper og kontoer ved å følge trinnene nedenfor.

• Trykk på kontoen din
• Fjern merket for alle boksene du ikke vil synkronisere.
• Når du er ferdig trykker du på Mer-ikonet.
• Trykk på synkroniser nå.

Sjekk om problemet oppstår i sikkermodus

Det er tilfeller når en app du lastet ned kan forårsake dette spesielle problemet. For å sjekke om dette er tilfellet, må du starte telefonen i sikkermodus, da bare de forhåndsinstallerte appene har lov til å kjøre i denne modusen.

• Forsikre deg om at enheten er slått av.
• Trykk og hold inne av / på-tasten forbi skjermen med enhetsnavnet.
• Når ‘SAMSUNG’ vises på skjermen, slipper du av / på-tasten.
• Rett etter at du slipper av / på-tasten, holder du nede Volum ned-tasten.
• Fortsett å holde volum ned-tasten til enheten er ferdig med å starte på nytt.
• Sikker modus vises nederst til venstre på skjermen.
• Slipp Volum ned-tasten når du ser ‘Sikker modus’.

Hvis problemet ikke oppstår i denne modusen, kan det være forårsaket av en app du lastet ned. Finn ut hvilken app dette er, og avinstaller den.

Tørk cachepartisjonen på telefonen

Telefonsystemets hurtigbufrede data brukes til å øke hastigheten på tilgangen til telefonappene dine.Noen ganger kan disse dataene bli ødelagt, noe som resulterer i problemer som oppstår på enheten. For å sjekke om ødelagte hurtigbufrede data forårsaker problemet, må du tørke cachepartisjonen på telefonen fra gjenopprettingsmodus.

• Slå av telefonen.
• Trykk og hold Volum opp-tasten og Bixby-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
• Når enhetens logoskjerm vises, slipper du bare av / på-tasten
• Når Android-logoen vises, slipper du alle tastene (‘Installing system update’ vil vises i omtrent 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
• Trykk på Volum ned-tasten flere ganger for å markere 'tørk cache-partisjon.'
• Trykk på av / på-knappen for å velge.
• Trykk på Volum ned-tasten for å markere ‘ja’, og trykk på av / på-knappen for å velge.
• Når tørk cache-partisjonen er fullført, blir 'Start systemet på nytt' uthevet.
• Trykk på av / på-tasten for å starte enheten på nytt.

Sjekk om problemet fortsatt oppstår.

Utfør en tilbakestilling av fabrikken

Et siste feilsøkingstrinn du bør vurdere hvis du fortsatt har det samme problemet, er en tilbakestilling av fabrikken. Dette vil tilbakestille telefonen din til den opprinnelige fabrikktilstanden. Vær oppmerksom på at denne prosedyren vil slette telefondataene dine, så sørg for å ha en sikkerhetskopi før du fortsetter.

• Slå av telefonen.
• Trykk og hold Volum opp-tasten og Bixby-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
• Når enhetens logoskjerm vises, slipper du bare av / på-tasten
• Når Android-logoen vises, slipper du alle tastene (‘Installing system update’ vil vises i omtrent 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
• Trykk på Volum ned-tasten flere ganger for å markere 'tørk data / tilbakestilling av fabrikken.'
• Trykk på av / på-knappen for å velge.
• Trykk på Volum ned-tasten til 'Ja - slett alle brukerdata' er uthevet.
• Trykk på av / på-knappen for å velge og starte hovedtilbakestillingen.
• Når hovedtilbakestillingen er fullført, er 'Start systemet på nytt nå' uthevet.
• Trykk på av / på-tasten for å starte enheten på nytt.

Synkroniser telefondataene dine, og sjekk om problemet fortsatt oppstår.

Send oss ​​gjerne dine spørsmål, forslag og problemer du har opplevd mens du bruker Android-telefonen din. Vi støtter alle Android-enheter som er tilgjengelige i dag. Og ikke bekymre deg, vi belaster deg ikke en eneste krone for spørsmålene dine. Kontakt oss ved hjelp av dette skjemaet. Vi leser hver melding vi mottar, kan ikke garantere et raskt svar. Hvis vi kunne hjelpe deg, kan du hjelpe oss med å spre ordet ved å dele innleggene våre med vennene dine.