Innhold

• Hvordan feilsøke Galaxy S8 Plus med feilmeldingen "Meldinger har stoppet"

Feilmeldingen "Dessverre har meldinger stoppet" som fortsetter å bugge mange av våre lesere som eier Samsung Galaxy S8 Plus-enheter, er et varsel som forteller brukerne at standard tekstmeldingsapp har krasjet. Det kan bare være et problem med appen, eller det kan bare være et resultat av et alvorlig fastvareproblem siden det er et forhåndsinstallert program. Det er det vi må finne ut først for å løse dette problemet.

Så i dette innlegget vil jeg gå gjennom feilsøking av Galaxy S8 Plus med meldingsappen som fortsetter å krasje. Vi vil prøve å finne ut hva som får det til å slutte å virke ved å utelukke alle muligheter. Deretter vil vi prøve å formulere en løsning som kan bli kvitt feilmeldingen og få appen til å fungere perfekt igjen. Så hvis du er en av eierne av denne enheten og for øyeblikket har problemer med å sende tekstmeldinger fordi appen fortsetter å krasje, kan du fortsette å lese, da dette innlegget kanskje kan hjelpe deg på en eller annen måte.

Men før noe annet, hvis du har et annet problem med telefonen din, kan du stikke innom feilsøkingssiden vår, siden vi allerede har adressert hundrevis av problemer rapportert av eierne. Oddsen er at det allerede finnes eksisterende løsninger på nettstedet vårt, eller i det minste er det lignende problemer vi allerede har løst. Så prøv å finne de som er like eller relaterte til problemet ditt. Hvis du trenger ytterligere hjelp, er du imidlertid velkommen til å kontakte oss ved å fylle ut spørreskjemaet vårt for Android-utgaver.

Hvordan feilsøke Galaxy S8 Plus med feilmeldingen "Meldinger har stoppet"

Tekstproblemer er egentlig ikke så kompliserte, spesielt hvis problemet er med appen som den vi takler her. Ved å gjøre følgende, kan du bli kvitt feilmeldingen uten å be noen om hjelp. Her er hva du bør gjøre ...

Første løsning: Start telefonen på nytt

Dette er nødvendig, spesielt hvis det er første gang du har denne typen problemer. Det er mulig at feilen bare er et resultat av en mindre firmwarefeil. Det er noe som en normal omstart faktisk kan fikse. Ta deg tid til å starte S8 Plus på nytt, og prøv å åpne Meldinger og send en tekst til ditt eget nummer slik at du vet om det går gjennom eller ikke. Hvis problemet vedvarer, prøv å gjøre tvungen omstart i stedet. Trykk og hold volum ned og av / på-tastene samtidig i 10 sekunder eller mer. Telefonen din vil starte på nytt slik den vanligvis gjør, og du kan prøve å se om problemet fortsatt er. Hvis dette ikke løser problemet, kan du prøve å gjøre neste prosedyre.

RELEVANTE POSTER:

• Hvordan sette opp Galaxy S8 + skjermlås, kan ikke sende MMS, starter på nytt tilfeldig, andre problemer
• Hvordan fikse Samsung Galaxy S8 Plus som viser feilmeldingen "Meldinger har stoppet" [Feilsøkingsveiledning]
• Slik løser du Netflix som fortsetter å krasje på Samsung Galaxy S8 Plus etter Android 8.0 Oreo-oppdateringen (enkle trinn)
• Galaxy S8 Plus viderekobler til Play Store når du spiller et spill, systemapper fortsetter å krasje

Andre løsning: Kjør telefonen i sikker modus

Dette er for å avgjøre om problemet skyldes en tredjepartsapplikasjon eller ikke fordi hvis det er en tredjepartsapp, er løsningen på det å avinstallere selve appen, slik at du kan fortsette å sende tekstmeldinger uten å måtte oppleve det samme problemet. I sikker modus er alle tredjepartsapplikasjoner midlertidig deaktivert, så hvis problemet ikke oppstår i dette miljøet, er det klart at det er en app som forårsaker det. Finn den appen og avinstaller den.

Slik starter du telefonen på nytt i sikker modus:

1. Slå av enheten.
2. Trykk og hold nede Makt tast forbi skjermbildet for modellnavn.
3. Når “SAMSUNG” vises på skjermen, slipper du Makt nøkkel.
4. Rett etter at du slipper av / på-tasten, holder du inne Volum ned nøkkel.
5. Fortsett å holde volum ned-tasten til enheten er ferdig med å starte på nytt.
6. Sikker modus vises nederst til venstre på skjermen.
7. Slipp Volum ned nøkkel når du ser Sikkerhetsmodus.

Slik avinstallerer du en app fra enheten:

1. Fra startskjermen sveiper du opp på et tomt sted for å åpne Apper brett.
2. Trykk på Innstillinger > Apper.
3. Trykk på ønsket program i standardlisten, eller trykk på 3 prikker ikon> Vis systemapper for å vise forhåndsinstallerte apper.
4. Trykk på ønsket program.
5. Trykk på Avinstaller.
6. Trykk på Avinstaller igjen for å bekrefte.

På den annen side, hvis problemet fortsetter å oppstå selv i sikker modus, bør du prøve neste prosedyre.

Tredje løsning: Tøm cache og data fra Meldinger

Dette tilbakestiller appen og bringer den tilbake til standardinnstillingene og konfigurasjonen. Hvis problemet bare er med appen, er denne prosedyren mer enn nok til å fikse det.

1. Fra startskjermen sveiper du opp på et tomt sted for å åpne Apper brett.
2. Trykk på Innstillinger > Apper.
3. Finn og trykk Meldinger.
4. Trykk på Oppbevaring.
5. Trykk på Slett data og trykk deretter på OK.
6. Trykk på Tøm cache.

Etter dette åpner du appen og sender en tekstmelding til ditt eget nummer. Hvis meldingen ikke går gjennom, eller hvis appen fremdeles krasjer, fortsett til neste prosedyre.

Fjerde løsning: Slett alle systembuffer

På dette stadiet prøver vi allerede å se om problemet er med fastvaren, men av hensyn til filene og dataene dine, foreslår jeg at du prøver å rydde hurtigbufferpartisjonen først, slik at alle systembuffer blir slettet og erstattet med nye . Slik gjør du det:

1. Slå av enheten.
2. Trykk og hold nede Volum opp nøkkelen og Bixby trykk og hold nede Makt nøkkel.
3. Når Android-logoen vises, slipper du alle tastene (‘Installing system update’ vil vises i omtrent 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
4. trykk Volum ned tasten flere ganger for å markere "tørk cache-partisjon."
5. trykk Makt for å velge.
6. trykk Volum ned for å markere “ja” og trykk på Makt for å velge.
7. Når tørk cache-partisjonen er fullført, blir “Start systemet på nytt nå” uthevet.
8. trykk Av / på-tast for å starte enheten på nytt.

Hvis feilmeldingen "Meldinger har stoppet" fremdeles vises etter dette, har du ikke annet valg enn å tilbakestille telefonen.

Femte løsning: Sikkerhetskopier viktige filer og tilbakestill telefonen

Eventuelle apprelaterte bekymringer kan løses ved en tilbakestilling, og dette er ikke noe unntak. Før du tilbakestiller enheten, må du imidlertid ta en sikkerhetskopi av viktige filer og data, ettersom de blir slettet, og du kan ikke lenger gjenopprette dem hvis det skjer. Etter sikkerhetskopien, følg disse trinnene for å tilbakestille enheten:

1. Sikkerhetskopier data i internminnet. Hvis du har logget på en Google-konto på enheten, har du aktivert tyverisikring og trenger Google-legitimasjonen din for å fullføre hovedtilbakestillingen.
2. Slå av enheten.
3. Trykk og hold nede Volum opp nøkkelen og Bixby trykk og hold nede Makt nøkkel.
4. Når den grønne Android-logoen vises, slipper du alle nøklene (‘Installing system update’ vil vises i omtrent 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
5. trykk Volum ned tasten flere ganger for å markere “wipe data / factory reset.
6. trykk Makt for å velge.
7. trykk Volum ned tasten til ‘Ja - slett alle brukerdata’ er uthevet.
8. trykk Makt for å velge og starte master reset.
9. Når hovedtilbakestillingen er fullført, blir “Start systemet på nytt nå” uthevet.
10. trykk Av / på-tast for å starte enheten på nytt.

Jeg håper at vi har klart å hjelpe deg på en eller annen måte. Hvis du har andre bekymringer du vil dele med oss, er du velkommen til å kontakte oss når som helst eller legge igjen en kommentar nedenfor.

Ta kontakt med oss

Vi er alltid åpne for dine problemer, spørsmål og forslag, så kontakt oss gjerne ved å fylle ut dette skjemaet. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr, og vi belaster deg ikke en krone for det. Men vær oppmerksom på at vi mottar hundrevis av e-poster hver dag, og det er umulig for oss å svare på hver enkelt av dem.Men vær trygg på at vi leser hver melding vi mottar. For de som vi har hjulpet, kan du spre ordet ved å dele innleggene våre til vennene dine eller ved å like Facebook- og Google+ siden eller følge oss på Twitter.

Innlegg du kanskje også vil sjekke ut:

• Slik løser du Samsung Galaxy S8 Plus som viser "Dessverre har Internett stoppet" feilmelding [Feilsøkingsveiledning]
• Hvordan fikse Samsung Galaxy S8 Plus som viser "Dessverre har filene mine stoppet" feil [Feilsøkingsveiledning]
• Slik løser du Samsung Galaxy S8 Plus som nå går sakte etter en måneds bruk [Feilsøkingsveiledning]
• Hva skal jeg gjøre hvis den nye Samsung Galaxy S8 Plus opplever den svarte skjermen av død [Feilsøkingsveiledning]
• Slik løser du Samsung Galaxy S8 Plus som viser "Dessverre har Internett stoppet" feilmelding [Feilsøkingsveiledning]