#Samsung #Galaxy # S9 er et flaggskiptelefon som ble utgitt i år, og som har en solid byggekvalitet og et utmerket sett med funksjoner. Denne enheten bruker en 5,8 tommers Super AMOLED-skjerm og en kraftig Snapdragon 845-prosessor parret med 4 GB RAM. Den har et enkelt 12 MP kamera på baksiden som har en dobbel blenderåpningsfunksjon, noe som gjør at du kan ta bilder av utmerket kvalitet i alle lysforhold. Selv om dette er en solid enhet, er det tilfeller der visse problemer kan oppstå som vi vil ta opp i dag. I denne siste delen av feilsøkingsserien vil vi takle Galaxy S9 som ikke kobler til eget nettverk etter at vi har slått av roamingproblemet.

Hvis du eier en Samsung Galaxy S9 eller annen Android-enhet for den saks skyld, er du velkommen til å kontakte oss ved hjelp av dette skjemaet. Vi hjelper deg mer enn gjerne med eventuelle bekymringer du måtte ha med enheten din. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr uten streng. Vi ber imidlertid om at når du kontakter oss, prøver å være så detaljerte som mulig slik at en nøyaktig vurdering kan gjøres og den riktige løsningen kan gis.

Slik løser du Samsung Galaxy S9 som ikke kobles til eget nettverk etter at du har slått av roaming

Problem:Jeg har en Sprint Samsung Galaxy S9 som er ulåst, og jeg bruker den med et T-Mobile sim-kort. Jeg var i Mexico og krysset grensen til USA, og da jeg la merke til at telefonen fortsatt var koblet til roamingnettverket (TELCEL), bestemte jeg meg for å hjelpe den med å bytte tilbake til T-Mobile ved å slå flyet på og av . Da jeg slo av flymodus, fortalte telefonen meg en melding som jeg så bort fra, men det hadde å gjøre med ikke å kunne koble til eller finne fast.t-mobile.com. Jeg fikk ikke en feilkode, og hvis ikke, registrerte jeg den ikke. Når jeg starter telefonen på nytt, viser det noe fra Sprint som sjekker statusen, og i begynnelsen pleide det å fortelle meg at den ikke kunne koble til eller noe i den retning. Når jeg prøver å velge nettverket manuelt står det at det er utilgjengelig, etter at jeg prøver å registrere meg til T-Mobile. Meldingen jeg får er: “Ingen tjeneste, valgt nettverk (T-Mobile) ikke tilgjengelig). Alt jeg ser i signalstyrken er et x. Jeg har fulgt mange av trinnene dere alle gir på nettstedet ditt for å prøve å løse problemet, det eneste jeg ikke har gjort, og som jeg tror er min siste utvei, er tilbakestilling av fabrikken. Jeg prøvde sim-kortet på den gamle telefonen min (ZTE Axon 7), og når jeg satte inn sim-kortet, kobles det til nettverket, så jeg tror ikke det er kortet. Hjelp vær så snill!

Løsning: Siden du allerede har sjekket SIM-kortet i en annen enhet og sørget for at det er i stand til å koble til hjemmenettverket ditt, er dette problemet sannsynligvis et telefonrelatert problem. Nedenfor er feilsøkingstrinnene du trenger å utføre for å løse dette problemet. Før du fortsetter med feilsøkingen, bør du sørge for at telefonen kjører på den nyeste programvareversjonen. Hvis en oppdatering er tilgjengelig, foreslår jeg at du laster ned og installerer den.

Slå av dataroaming på S9

Det første du må gjøre i dette tilfellet er å slå av dataroaming.

• Trykk på Apper på startskjermen
• Trykk på Innstillinger
• Velg Tilkoblinger> Mobilnettverk
• Slå bryteren for dataroaming til av

Når den er av, prøv å sjekke om telefonen nå kan få et signal fra hjemmenettverket ditt.

Utfør en myk tilbakestilling på S9

Hvis telefonen fremdeles ikke får noe signal fra nettverket, selv når dataroaming allerede er av, er neste trinn å utføre en myk tilbakestilling. Dette gjøres ved å trykke på Power + Volum ned-knappene til enheten slås av. La skjermen for vedlikeholdsstartmodus vises i flere sekunder. Herfra velger du Normal oppstart.

Tilbakestill nettverksinnstillingene til S9

Du bør også vurdere å tilbakestille nettverksinnstillingene til telefonen, da dette vanligvis løser denne typen problemer.

Vær oppmerksom på at følgende vil skje når du utfører denne prosedyren.

• Lagrede Wi-Fi-nettverk blir slettet.
• Parrede Bluetooth-enheter slettes.
• Innstillinger for synkronisering av bakgrunnsdata blir slått på.
• Databegrensende innstillinger i applikasjoner som ble slått av / på manuelt av kunden, tilbakestilles til standardinnstillingen.
• Nettverksvalgmodus blir satt til automatisk.

For å utføre en tilbakestilling av nettverket

• Fra startskjermbildet sveiper du opp på et tomt sted for å åpne appbrettet.
• Trykk på Innstillinger - Generell styring - Tilbakestill - Tilbakestill nettverksinnstillinger.
• Trykk på NULLSTILL INNSTILLINGER.
• Hvis du har satt opp en PIN-kode, skriver du den inn.
• Trykk på NULLSTILL INNSTILLINGER. Når det er fullført, vises et bekreftelsesvindu.

Fabrikkinnstilling S9

Hvis trinnene ovenfor ikke løser problemet, bør du vurdere å gjøre en tilbakestilling av fabrikken. Vær oppmerksom på at dette vil slette telefondataene dine, så sørg for å ta en sikkerhetskopi før du fortsetter med dette trinnet.

• Slå av telefonen.
• Trykk og hold Volum opp-tasten og Bixby-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
• Når den grønne Android-logoen vises, slipper du alle tastene (‘Installere systemoppdatering’ vises i omtrent 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
• Trykk på Volum ned-tasten flere ganger for å markere 'wipe data / factory reset'.
• Trykk på av / på-knappen for å velge.
• Trykk på Volum ned-tasten til 'Ja - slett alle brukerdata' er uthevet.
• Trykk på av / på-knappen for å velge og starte hovedtilbakestillingen.
• Når hovedtilbakestillingen er fullført, er 'Start systemet på nytt nå' uthevet.
• Trykk på av / på-tasten for å starte enheten på nytt.