Innhold

• Hvordan bli kvitt feilmeldingen "Meldinger har stoppet" på Galaxy S9 Plus

Feilmeldingen "Dessverre har meldinger stoppet" på Samsung Galaxy S9 Plus er mer enn bare et appproblem fordi det faktisk hindrer deg i å bruke noen av de mest grunnleggende tjenestene på enheten din, for eksempel tekstmeldinger. Og det inkluderer både SMS og MMS-meldinger. Feilen betyr derimot at standard tekst-appen har krasjet av en eller annen grunn. Det kan bare være et problem med appen eller et mye alvorlig problem med fastvaren siden Meldinger er en forhåndsinstallert app.

I dette innlegget vil jeg gå gjennom feilsøking av Galaxy S9 Plus med Messages-appen som fortsetter å krasje. Vi vil prøve å finne årsaken til at det skjer, og prøve å finne en måte å fikse det på. Dette er ikke første gang vi støter på denne typen problemer, så vi vet allerede en ting eller to som kan hjelpe deg med å fikse det. Det er det jeg vil dele med deg her, så hvis du er en av eierne av Galaxy S9 Plus og for øyeblikket er bugged av et lignende problem, kan du fortsette å lese, da dette innlegget kan hjelpe deg på en eller annen måte.

Før du går videre, hvis du fant dette innlegget fordi du prøvde å finne en løsning på problemet ditt, kan du prøve å besøke Galaxy S9 Plus feilsøking siden vi allerede har adressert de fleste av de ofte rapporterte problemene med telefonen. Vi har allerede gitt løsninger på noen av problemene som leserne har rapportert, så prøv å finne problemer som ligner på deg, og bruk løsningene vi foreslo. Hvis de ikke fungerer for deg, og hvis du trenger ytterligere hjelp, kan du fylle ut spørreskjemaet for Android og trykke på send.

Hvordan bli kvitt feilmeldingen "Meldinger har stoppet" på Galaxy S9 Plus

For det første er dette problemet ofte mindre og basert på erfaring kan du fikse det på egenhånd uten hjelp fra en tekniker. Imidlertid, hvis disse problemene startet etter at du har rotfestet eller installert en tilpasset ROM, foreslår jeg at du blinker lagerfastvaren til telefonen din for å fikse den. Men forutsatt at dette problemet startet uten tilsynelatende grunn, er det her du bør gjøre med det:

Første løsning: Start telefonen på nytt

Rett før du begynner å feilsøke enheten, kan du prøve å starte den på nytt fordi det er tilfeller der problemer som dette er forårsaket av enkle feil i systemet eller appen. Trykk på av / på-tasten og start telefonen på nytt, og prøv å åpne appen for å vite om feilen fortsatt vises. Du kan også prøve å utføre prosedyren for tvungen omstart, som er mer effektiv enn normal omstart. Det vil oppdatere telefonens minne og laste alle apper, tjenester og kjernefunksjoner på nytt. For å gjøre dette, trykk og hold volum ned og av / på-tastene sammen i 10 sekunder eller mer.

Hvis feilen fortsetter å vises etter dette, fortsett til neste løsning.

Andre løsning: Finn ut om den er forårsaket av en tredjepartsapp

For dette må du starte telefonen på nytt i sikker modus for midlertidig å deaktivere alle tredjepartsapper og -tjenester. Hvis feilen ikke vises i denne modusen, er det klart at problemet skyldes en av appene du installerte. Finn den appen og avinstaller den, men først, slik kjører du enheten din i sikker modus:

1. Slå av enheten.
2. Trykk og hold nede Makt tast forbi modellnavnskjermen som vises på skjermen.
3. Når SAMSUNG vises på skjermen, slipper du Makt nøkkel.
4. Rett etter at du slipper av / på-tasten, holder du inne Volum ned nøkkel.
5. Fortsett å holde Volum ned tasten til enheten er startet på nytt.
6. Når Sikkerhetsmodus vises nederst til venstre på skjermen, slipper du Volum ned nøkkel.

Åpne appen når du er i denne modusen. Det vil fortsatt fungere ettersom det er forhåndsinstallert på telefonen din, og hvis feilen ikke vises lenger, finn appen som forårsaker problemet og avinstaller den. Dette er hvordan…

1. Fra startskjermen sveiper du opp på et tomt sted for å åpne Apper brett.
2. Trykk på Innstillinger > Apper.
3. Trykk på ønsket program i standardlisten.
4. Trykk på for å vise forhåndsinstallerte apper Meny > Vis systemapper.
5. Trykk på AVINSTALLER > OK.

På den annen side, hvis problemet fremdeles oppstår selv i sikker modus, må du gå videre til neste løsning.

Tredje løsning: Tilbakestill meldinger

Dette er en av de mest effektive løsningene når det gjelder apprelaterte problemer. Det er en mulighet for at problemet bare er begrenset til Messages-appen, så du må gjøre dette, spesielt hvis feilen fremdeles vises i sikker modus. Ikke bekymre deg, ingen av filene dine blir slettet bortsett fra meldingene dine, så hvis det er en måte å lage en sikkerhetskopi på, må du gjøre det før du følger disse trinnene:

1. Berør og sveip opp eller ned på startskjermen for å vise alle appene.
2. Naviger fra et startskjermbilde: Innstillinger > Apper.
3. Trykk på App Manager.
4. Finn og trykk deretter på Meldinger.
5. Trykk på Oppbevaring.
6. Trykk på TØM CACHE.
7. Trykk på Bufrede data.
8. Trykk på KLAR.
9. Start telefonen på nytt for å oppdatere minnet.

Etter dette og feilen fremdeles dukker opp, kan du prøve neste løsning.

Fjerde løsning: Tørk cachepartisjonen

Denne metoden sletter alle midlertidige filer som er opprettet av systemet, og som av en eller annen grunn kan ha blitt ødelagt. Du har ikke tilgang til hver hurtigbuffer. Derfor må du slette dem alle samtidig, og slik gjør du det:

1. Slå av enheten.
2. Trykk og hold nede Volum opp nøkkelen og Bixby trykk og hold nede Makt nøkkel.
3. Når Android-logoen vises, slipper du alle tre tastene.
4. En 'Installing system update' -melding vises i 30-60 sekunder før menyalternativene for Android-systemgjenoppretting vises.
5. trykk Volum ned tasten flere ganger for å markere slett cache-partisjon.
6. trykk Makt for å velge.
7. trykk Volum ned tast for å markere ja, dem og trykk på Makt for å velge.
8. Når tørk cache-partisjonen er fullført, Omstart systemet nå er uthevet.
9. trykk Makt for å starte enheten på nytt.

Hvis appen fremdeles krasjer etter dette, må du gjøre Master Reset for å fikse det, for det er tydeligvis et fastvareproblem, selv om det fortsatt er mindre.

Femte løsning: Gjør Master Reset

Dette er den ultimate løsningen på eventuelle apprelaterte problemer, men sørg for å sikkerhetskopiere filene og dataene dine før du gjør det. Hvis du ikke kjenner til Google-kontoen eller passordet, er det bedre å fjerne Google-kontoen din fra telefonen, slik at du ikke blir låst ut etter tilbakestillingen. Deretter følger du disse trinnene:

1. Slå av enheten.
2. Trykk og hold nede Volum opp nøkkelen og Bixby trykk og hold nede Makt nøkkel.
3. Når den grønne Android-logoen vises, slipper du alle nøklene (‘Installing system update’ vil vises i omtrent 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
4. trykk Volum ned tasten flere ganger for å utheve 'wipe data / factory reset'.
5. trykk Makt for å velge.
6. trykk Volum ned tasten til ‘Ja - slett alle brukerdata’ er uthevet.
7. trykk Makt for å velge og starte master reset.
8. Når hovedtilbakestillingen er fullført, er 'Start systemet på nytt nå' uthevet.
9. trykk Av / på-tast for å starte enheten på nytt.

Jeg håper vi har kunnet hjelpe deg med denne artikkelen. Hvis du har andre problemer du vil at vi skal hjelpe deg med, kan du gjerne kontakte oss eller legge igjen en kommentar nedenfor.

Ta kontakt med oss

Vi er alltid åpne for dine problemer, spørsmål og forslag, så kontakt oss gjerne ved å fylle ut dette skjemaet.Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr, og vi belaster deg ikke en krone for det. Men vær oppmerksom på at vi mottar hundrevis av e-poster hver dag, og det er umulig for oss å svare på hver enkelt av dem. Men vær trygg på at vi leser hver melding vi mottar. For de som vi har hjulpet, kan du spre ordet ved å dele innleggene våre til vennene dine eller ved å like Facebook- og Google+ siden eller følge oss på Twitter.

Innlegg du kanskje også vil sjekke ut:

• Slik løser du Samsung Galaxy S9 Plus som ikke slås på (enkle trinn)
• Hva skal jeg gjøre hvis Samsung Galaxy S9 Plus begynner å gå sakte (enkle trinn)
• Slik løser du Samsung Galaxy S9 Plus med Black Screen of Death (enkle trinn)
• Slik tilbakestiller du fabrikken eller gjør Master Reset på Samsung Galaxy S9 Plus og når du skal bruke dem
• Slik løser du Spotify som fortsetter å krasje på Samsung Galaxy S9 Plus (enkle trinn)
• Hvordan fikser jeg Facebook-appen som fortsetter å krasje på Samsung Galaxy S9 Plus? [Feilsøkingsveiledning]
• Galaxy S9 Plus-e-postoppsettfeil: "Brukernavnet eller passordet er feil, eller POP3 / IMAP-tilgang er ikke slått på for denne kontoen."