Innhold

• Slik feilsøker du Galaxy S9 Plus som ikke kan sende tekstmeldinger

Meldinger er en av de forhåndsinstallerte appene i Samsung Galaxy S9 Plus. Det er faktisk standard tekstmeldingsapp. Så lenge telefonen din er riktig innstilt og at kontoen din har god anseelse, kan du sende tekstmeldinger uten problemer, spesielt at du har en av de kraftigste smarttelefonene i markedet i dag. Vi har imidlertid mottatt klager fra leserne våre som eier Samsung Galaxy S9 + -enheter som sa at telefonene deres ikke lenger kan sende tekstmeldinger. Enten får de meldingen "Melding ikke sendt", eller så lukkes appen alene mens den prøver å sende en tekst.

I dette innlegget vil jeg gå gjennom feilsøking av Galaxy S9 Plus som har problemer med å sende tekstmeldinger bare fordi meldingsappen i seg selv har problemer. Vi vil prøve å finne ut hva årsaken er eller hvorfor dette skjer ved å utelukke enhver mulighet. Hvis du er en av eierne av denne enheten eller en hvilken som helst Android-enhet for den saks skyld og har lignende problemer, kan du fortsette å lese, da denne artikkelen kan hjelpe deg på en eller annen måte.

Før du går videre til feilsøking, hvis du leter etter en løsning på et annet problem, må du gå innom feilsøkingssiden vår, siden vi allerede har adressert noen av de vanligste problemene som er rapportert av våre lesere. Finn problemer som ligner på din, og bruk løsningene vi foreslo. Hvis du fortsatt trenger hjelp etter det, er du velkommen til å kontakte oss ved å fylle ut spørreskjemaet vårt for Android-utgaver.

Slik feilsøker du Galaxy S9 Plus som ikke kan sende tekstmeldinger

Følgende er løsningene du kan prøve å løse dette problemet. Finn ut hvilken som fungerer for deg ...

Første løsning: Start telefonen på nytt

Før du gjør noe, må du huske å starte telefonen på nytt, da det bare kan være et resultat av et mindre systemproblem. Jeg har opplevd mange lignende problemer tidligere som ble løst ved bare å starte på nytt. Så trykk på av / på-tasten for å starte S9 Plus på nytt. Hvis problemet fortsetter etter normal omstart, kan du prøve å gjøre tvungen omstart for å oppdatere og laste inn alle apper, tjenester og kjernefunksjoner. Trykk og hold volum ned og av / på-tastene samtidig i 10 sekunder eller mer. Telefonen vil starte på nytt som normalt, men når den blir aktiv, kan du prøve å teste om problemet fortsatt oppstår. Hvis det fortsatt gjør det, fortsett til neste prosedyre.

RELATERTE POSTER:

• Galaxy S9 kan ikke slå av gruppemelding, Samsung Keyboard-appen blir buggy etter en oppdatering
• Løst Samsung Galaxy S9 kan ikke sende tekstmelding hvis det ikke er noe Wi-Fi-signal tilgjengelig
• Hvordan fikse en Galaxy S9 som ikke sender tekstmeldinger, med gruppemeldinger som ikke fungerer tilfeldig
• Hvordan fikse Galaxy S9 med tekster som ikke er i orden, kan ikke se en lang SMS med mindre du trykker på Vis mer-knappen

Andre løsning: Tilbakestill meldinger-appen

Etter å ha forsikret deg om at det ikke bare skyldes en mindre fastvarefeil, er det neste du bør gjøre å tilbakestille meldingsappen, og det betyr å tømme hurtigbufferen og dataene. Det er kanskje bare et problem med appen og å tømme hurtigbufferen og dataene i Meldinger, kan løse problemet.

1. Fra startskjermen sveiper du opp på et tomt sted for å åpne Apper brett.
2. Trykk på Innstillinger > Apper.
3. Finn og trykk Meldinger.
4. Trykk på Oppbevaring.
5. Trykk på Tøm cache.
6. Trykk på Slett data og trykk deretter på OK.
7. Start telefonen på nytt.

Hvis problemet fortsetter etter å ha gjort dette, har neste løsning større sannsynlighet for å fikse det.

Tredje løsning: Kjør telefonen i sikkermodus

Hvis du gjør dette, blir alle tredjepartsprogrammer midlertidig deaktivert og vil fortelle deg om en av dem forårsaker problemet. I sikker modus kan du fortsatt bruke meldinger og sende tekster. Så prøv å bruke appen mens S9 Plus er i sikker modus. Hvis problemet ikke oppstår, betyr det at det er en tredjepartsapp som forårsaker problemet. Finn den appen og avinstaller den, og det skulle være slutten på problemet.

1. Slå av enheten.
2. Trykk og hold nede Makt tast forbi skjermen med enhetsnavnet.
3. Når ‘SAMSUNG’ vises på skjermen, slipper du Makt nøkkel.
4. Umiddelbart etter å ha sluppet Makt trykk og hold nede Volum ned nøkkel.
5. Fortsett å holde Volum ned tasten til enheten er startet på nytt.
6. Sikker modus vises nederst til venstre på skjermen.
7. Slipp Volum ned når du ser “Sikker modus”.

Slik avinstallerer du en app fra enheten din:

1. Berør og sveip opp eller ned på startskjermen for å vise alle appene.
2. Naviger fra et startskjermbilde: Innstillinger > Apper.
3. Trykk på App Manager.
4. Finn og trykk deretter på den aktuelle appen.
5. Trykk på AVINSTALLER.
6. Gå gjennom varselet og trykk deretter på OK å bekrefte.
7. Start telefonen på nytt for å oppdatere minnet og andre tilkoblinger.

Fjerde løsning: Tørk cachepartisjonen

Tørking av hurtigbufferpartisjonen vil slette alle systembuffer opprettet av systemet, men bortsett fra det, vil de også bli erstattet med nye. Cacher kan lett bli ødelagt, og mens de er midlertidige filer, kan de også forårsake problemer som dette når de blir ødelagt. Det er grunnen til at det alltid anbefales å slette dem fra tid til annen for å sikre at systemet bare bruker filer som ikke er skadet. Slik sletter og erstatter du systembuffer:

1. Slå av enheten.
2. Trykk og hold nede Volum opp nøkkelen og Bixby trykk og hold nede Makt nøkkel.
3. Når enhetens logoskjerm vises, slipper du bare Makt nøkkel
4. Når Android-logoen vises, slipper du alle tastene (‘Installing system update’ vil vises i omtrent 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
5. trykk Volum ned tast flere ganger for å markere 'tørk cache-partisjon.'
6. trykk Makt for å velge.
7. trykk Volum ned for å markere ‘ja’ og trykk på Makt for å velge.
8. Når tørk cache-partisjonen er fullført, blir 'Start systemet på nytt' uthevet.
9. trykk Makt for å starte enheten på nytt.

Hvis problemet fortsetter etter dette, har du ikke annet valg enn å gjøre neste prosedyre.

Fjerde løsning: Tilbakestill Galaxy S9 Plus

En hovedtilbakestilling er mer enn nok til å løse apprelaterte problemer, men hvis problemet fortsetter etter den tredje løsningen, har du ikke noe annet valg. Sørg imidlertid for at du sikkerhetskopierer filene og dataene dine, ettersom de blir slettet under tilbakestillingen, og du kan ikke hente dem etter.

Etter sikkerhetskopien, deaktiver Factory Reset Protection ved å fjerne Google-kontoen din fra telefonen, slik at du ikke blir låst ute etter tilbakestillingen. Etter å ha gjort alt dette, er du klar til å tilbakestille hovedtjenesten:

1. Slå av enheten.
2. Trykk og hold nede Volum opp nøkkelen og Bixby trykk og hold nede Makt nøkkel.
3. Når den grønne Android-logoen vises, slipper du alle nøklene (‘Installing system update’ vil vises i omtrent 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
4. trykk Volum ned tasten flere ganger for å utheve 'wipe data / factory reset'.
5. trykk Makt for å velge.
6. trykk Volum ned tasten til ‘Ja - slett alle brukerdata’ er uthevet.
7. trykk Makt for å velge og starte master reset.
8. Når hovedtilbakestillingen er fullført, er 'Start systemet på nytt nå' uthevet.
9. trykk Av / på-tast for å starte enheten på nytt.

Jeg håper at denne guiden kan hjelpe deg på en eller annen måte. Hvis du har andre bekymringer du vil dele med oss, er du velkommen til å kontakte oss når som helst eller legge igjen en kommentar nedenfor.

Ta kontakt med oss

Vi er alltid åpne for dine problemer, spørsmål og forslag, så kontakt oss gjerne ved å fylle ut dette skjemaet. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr, og vi belaster deg ikke en krone for det. Men vær oppmerksom på at vi mottar hundrevis av e-poster hver dag, og det er umulig for oss å svare på hver enkelt av dem. Men vær trygg på at vi leser hver melding vi mottar. For de som vi har hjulpet, kan du spre ordet ved å dele innleggene våre til vennene dine eller ved å like Facebook- og Google+ siden eller følge oss på Twitter.

Innlegg som også kan være nyttige for deg:

• Hva skal jeg gjøre hvis Galaxy S9 har feilen "Advarsel: kamera mislyktes" og kameraappen fortsetter å krasje etter en oppdatering
• Galaxy S9 lydvarsler for e-post fungerer ikke, Outlook-app ingen varslingslyd for prioritetssendere
• Hva gjør du hvis Samsung Galaxy S9 ikke gjenkjennes av datamaskinen din? [Feilsøkingsveiledning]
• Galaxy S9 YouTube fungerer ikke på grunn av feilmeldingen "ingen tilkobling" i Google Play Store [feilsøkingsveiledning]
• Hvordan fikse Samsung Galaxy S9 med feilmeldingen "Dessverre har kalenderen stoppet" (enkel løsning)