Innhold
Det er tider når en premiumtelefon som Samsung Galaxy Note 8 eller en hvilken som helst Android-enhet for den saks skyld slås av av seg selv og ikke lenger reagerer. Hvis du er kjent med problemet med svart skjerm av døden (BSoD), er dette en av variantene. Det oppstår nå og da, avhengig av hvor omfattende appene du bruker. Det kan gi et inntrykk av at telefonen din har et alvorlig maskinvareproblem, men det er ikke alltid tilfelle, da det er mer for et fastvarerelatert problem.
I dette innlegget vil jeg gå gjennom feilsøking på Galaxy Note 8 som gikk helt død og ikke lenger ville svare eller slå på. Siden det ikke er første gang jeg støter på dette problemet, vet jeg en løsning eller to som kan hjelpe deg med å få enheten til å svare igjen. Så hvis du er en av eierne av denne enheten og for øyeblikket blir plaget av et lignende problem, kan du fortsette å lese, da denne artikkelen kan være i stand til å hjelpe deg på en eller annen måte.
Før noe annet, hvis du har andre problemer med enheten din, kan du prøve å bla gjennom feilsøkingssiden vår, siden vi allerede har adressert flere problemer med denne enheten. Oddsen er at vi allerede har publisert et innlegg som takler lignende problemer. Prøv å finne problemer som har lignende symptomer med det du har for øyeblikket, og bruk gjerne løsningene vi har foreslått. Hvis de ikke fungerer for deg, eller hvis du fortsatt trenger hjelp, kan du fylle ut spørreskjemaet vårt og trykke på send for å kontakte oss.
Slik løser du Galaxy Note 8 som døde og ikke lenger ville svare eller slå på
Problemet med svart skjerm skjer ofte når du bruker intensive apper, ikke at en telefon som Note 8 mangler nødvendige ressurser for å imøtekomme disse appene, men fordi det allerede kan være mange apper som kjører i bakgrunnen, og enheten din må stoppe flere tjenester som kan føre til et systemkrasj. Unødvendig å si er dette problemet ikke mer enn bare et midlertidig fastvareproblem, og her er hva du trenger å gjøre med det:
Første løsning: Gjør tvungen omstart på notat 8
En systemkrasj kan enkelt løses ved å gjøre tvungen omstart, men noen av våre lesere har faktisk stilt spørsmål ved: hvordan kan en ikke-responsiv telefon slå på ved å gjøre denne metoden? Telefonen er kablet for å svare på den så lenge den er gjort riktig. Det simulerer frakobling av batteri, og telefonen reagerer faktisk på den som når telefoner med avtakbare batterier reagerer på batteritrekk.
Du kan utføre tvungen omstart ved å trykke og holde nede volum ned-knappen og av / på-knappen samtidig i 10 sekunder eller mer. Galaxy Note 8 kan starte på nytt normalt, og hvis den faktisk gjør det, er det slutten på dette problemet. Det er imidlertid ingen garanti for at det aldri vil skje igjen i fremtiden, men i det minste vet du allerede hva du skal gjøre nå.
Imidlertid, hvis telefonen fremdeles ikke vil svare på denne prosedyren, kan du prøve å gjøre det et par ganger til, og hvis den fremdeles ikke svarer, kan du prøve å gjøre dette i stedet:
- Trykk og hold volum ned-knappen, og ikke slipp den.
- Mens du holder den nede, trykker du på og holder inne av / på-tasten.
- Hold begge tastene nede i 10 sekunder eller mer.
Det er i utgangspunktet det samme som den første prosedyren, bare at vi sørger for at du holder inne av / på-tasten etter volumtasten, fordi du ellers ikke gir deg lignende resultat.
Hvis Galaxy Note 8 fremdeles har en svart skjerm med blått lys som blinker etter å ha gjort dette, så fortsett til neste løsning.
Andre løsning: Lad telefonen din og gjør Tvungen omstart
Det skjer ikke hele tiden, men når du lar telefonen gå tom for batteri, kan det hende at enkelte tjenester og maskinvarekomponenter ikke blir slått av ordentlig, og som et resultat kan fastvaren krasje, slik at telefonen din ikke svarer. Når dette skjer, har du faktisk å gjøre med et par problemer som begge skyldes en telefon som ikke slås på. Her er hva du trenger å gjøre for å løse denne muligheten:
- Koble laderen til et fungerende stikkontakt. Bruk en kablet lader til dette.
- Bruk den originale kabelen til å koble telefonen til laderen.
- Uansett om Galaxy S9 viser ladeskiltene eller ikke, la den være koblet til laderen i 10 minutter.
- Nå holder du nede Volum ned-knappen og ikke slipper den.
- Mens du holder den nede, trykker du på og holder inne av / på-tasten.
- Hold begge tastene nede i 10 sekunder eller mer.
Hvis telefonen din tappet batteriet og firmwaren krasjet, bør den starte opp nå etter at du har gjort denne prosedyren. Men hvis den ikke responderer, og du ikke har lagt merke til noen forbedringer, er det på tide å ta den tilbake til butikken eller butikken, slik at en tekniker kan sjekke det for deg.
Hvis problemet ble løst, men fortsetter å skje i fremtiden, er det best at du tilbakestiller det for å gi det en ny start. Men før tilbakestillingen, bør du sikkerhetskopiere alle filene og dataene dine, da de kan bli slettet under prosessen.
- Sikkerhetskopier data i internminnet. Hvis du har logget på en Google-konto på enheten, har du aktivert tyverisikring og trenger Google-legitimasjonen din for å fullføre hovedtilbakestillingen.
- Slå av enheten.
- Trykk og hold nede Volum opp nøkkelen og Bixby trykk og hold nede Makt nøkkel.
- Når den grønne Android-logoen vises, slipper du alle nøklene (‘Installing system update’ vil vises i omtrent 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
- trykk Volum ned tasten flere ganger for å markere “wipe data / factory reset.
- trykk Makt for å velge.
- trykk Volum ned tasten til ‘Ja - slett alle brukerdata’ er uthevet.
- trykk Makt for å velge og starte master reset.
- Når hovedtilbakestillingen er fullført, blir “Start systemet på nytt nå” uthevet.
- trykk Av / på-tast for å starte enheten på nytt.
Jeg håper at vi har klart å hjelpe deg på en eller annen måte. Hvis du har andre problemer med enheten din som du vil dele med oss, kan du gjerne kontakte oss når som helst eller legge igjen en kommentar nedenfor.
Ta kontakt med oss
Vi er alltid åpne for dine problemer, spørsmål og forslag, så kontakt oss gjerne ved å fylle ut dette skjemaet. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr, og vi belaster deg ikke en krone for det. Men vær oppmerksom på at vi mottar hundrevis av e-poster hver dag, og det er umulig for oss å svare på hver enkelt av dem. Men vær trygg på at vi leser hver melding vi mottar. For de som vi har hjulpet, kan du spre ordet ved å dele innleggene våre til vennene dine eller ved å like Facebook- og Google+ siden eller følge oss på Twitter.
Innlegg du også kan finne nyttige:
- Slik løser du Galaxy Note8 når trådløs lading sluttet å fungere [feilsøkingsveiledning]
- Hva skal jeg gjøre hvis Samsung Galaxy Note 8 ikke lades [Ladetips og feilsøkingsveiledning]
- Slik løser du Samsung Galaxy Note 8 som holder på å fryse og halte (enkle trinn)
- Slik løser du en Samsung Galaxy Note 8 som ikke slås på etter installasjon av en ny oppdatering (enkle trinn)
- Løst Samsung Galaxy Note 8 Facebook Messenger-app fungerer ikke med Bluetooth-tastatur
- Slik løser du Samsung Galaxy Note8 som viser "Dessverre har meldinger stoppet" feil [Feilsøkingsveiledning]
