#Samsung #Galaxy # S9 er en av de beste flaggskiptelefonene som er tilgjengelige i markedet akkurat nå. Telefonen har en solid byggekvalitet laget av en aluminiumsramme med Corning Gorilla Glass både foran og bak. Den har en fin 5,8-tommers Super AMOLED-skjerm mens den er under hetten en Snapdragon 845-prosessor med 4 GB RAM. Selv om dette er en solid telefon, er det tilfeller der visse problemer kan oppstå som vi skal ta opp i dag. I denne siste delen av feilsøkingsserien vil vi takle Galaxy S9 sluttet å vise nye tekstmeldinger,
Hvis du eier en Samsung Galaxy S9 eller annen Android-enhet for den saks skyld, er du velkommen til å kontakte oss ved hjelp av dette skjemaet. Vi hjelper deg mer enn gjerne med eventuelle bekymringer du måtte ha med enheten din. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr uten streng. Vi ber imidlertid om at når du kontakter oss, prøver å være så detaljerte som mulig slik at en nøyaktig vurdering kan gjøres og den riktige løsningen kan gis.
Slik løser du Samsung Galaxy S9 stoppet med å vise nye tekstmeldinger
Problem:meldingsappen til min 2 måneder gamle Samsung Galaxy S9 har sluttet å vise nye meldinger som jeg har sendt og mottatt for 3 samtaler de siste dagene. Jeg får fremdeles meldingene, og de vises fremdeles i varslene mine, men de vises ikke i appen. Jeg kan også fortsatt sende meldinger, men det viser ikke at den har blitt sendt på noen måte; Jeg vet dette fordi jeg sendte en av dem tekst der og svaret deres dukket opp som et varsel på skjermen min om at de fikk teksten. Jeg har allerede prøvd å starte telefonen på nytt, tømme hurtigbufferen og dataene til appen i innstillingene mine, og jeg har prøvd å slå av telefonen, fjerne SIM-kortet for å se etter merker eller feilplassering og sette det inn igjen. Takk for din hjelp.
Løsning: Før du feilsøker dette problemet, er det alltid best å sørge for at telefonen kjører på den nyeste programvareversjonen. Hvis en programvareoppdatering er tilgjengelig, foreslår jeg at du laster ned og installerer den først.
Slå på App-ikonet i tekstmeldingsappen
Det første du må gjøre er å sørge for at varselinnstillingen til tekstmeldingsappen er riktig innstilt.
- Sveip opp eller ned fra midten av skjermen fra startskjermen for å få tilgang til appskjermen.
- Trykk på Meldinger
- Hvis du blir bedt om å endre standard SMS-app, trykker du på JA for å bekrefte.
- Trykk på menyikonet
- Trykk på Innstillinger.
- Trykk på Varsler.
- Trykk på meldingsbryteren for å slå på
- Trykk på App-ikonmerker for å slå på
Gjør en myk tilbakestilling
Det er tilfeller når dette problemet kan løses ved å starte telefonen på nytt, da den vil oppdatere telefonprogramvaren.
- Trykk og hold nede knappene Power + Volume down til enheten slår seg av (ca. 10 sekunder).
- Når skjermbildet Vedlikeholdsstartmodus vises, velger du Normal oppstart. Bruk volumknappene til å bla gjennom de tilgjengelige alternativene og nedre venstre knapp (under volumknappene) for å velge.
Fjern hurtigbufferen og dataene til tekstmeldingsappen
Det er tilfeller når dette problemet kan være forårsaket av korrupte midlertidige data i meldingsappen. Den beste måten å fikse dette på er å fjerne hurtigbufferen og dataene til tekstmeldingsappen.
- Sveip opp eller ned fra midten av skjermen fra startskjermen for å få tilgang til appskjermen.
- Gå til Innstillinger og deretter Apper.
- Forsikre deg om at Alle apper er valgt (øverst til venstre).
- Finn og velg deretter tekstmeldingsappen.
- Trykk på Lagring.
- Trykk på CLEAR CACHE.
- Sveip opp eller ned fra midten av skjermen fra startskjermen for å få tilgang til appskjermen.
- Gå til Innstillinger - Enhetsvedlikehold - Lagring.
- Trykk på RENS NÅ.
Sjekk om problemet oppstår i sikkermodus
Noen ganger kan en app du lastet ned forårsake dette problemet. For å sjekke om dette er tilfellet, må du starte telefonen i sikkermodus, da bare de forhåndsinstallerte appene har lov til å kjøre i denne modusen. Hvis problemet ikke oppstår i denne modusen, må du finne ut hvilken app som forårsaker problemet, og deretter avinstallere det.
- Trykk og hold inne strømknappen til strømmen vises, og slipp deretter.
- Trykk og hold på Slå av til ledeteksten i sikkermodus vises, og slipp deretter.
- For å bekrefte, trykk på Sikker modus.
Sikkerhetskopier telefondataene dine, og gjør deretter en tilbakestilling av fabrikken
Et siste feilsøkingstrinn å vurdere er en tilbakestilling av fabrikken. Dette vil tilbakestille telefonen din til den opprinnelige fabrikktilstanden. Sørg for å sikkerhetskopiere telefondataene dine før du gjør denne prosedyren.
- Fra startskjermbildet sveiper du opp på et tomt sted for å åpne appbrettet.
- Trykk på Innstillinger> Cloud og kontoer> Sikkerhetskopiering og gjenoppretting.
- Trykk på følgende glidebrytere til ønsket innstilling: Ta sikkerhetskopi av dataene mine, Automatisk gjenoppretting.
- Trykk på Tilbake-tasten (nederst til høyre) til du kommer til hovedinnstillingsmenyen.
- Trykk på Generell styring> Tilbakestill> Tilbakestilling av fabrikkdata.
- Bla til bunnen av skjermen, og trykk deretter på RESET> SLETT ALLE.
- Hvis du har slått på skjermlås, oppgir du legitimasjonen din.
- Hvis du blir bedt om å bekrefte Samsung-kontoen din, skriver du inn passordet og klikker på BEKREFT.
- Vent til enheten er ferdig med tilbakestillingssekvensen.
