De fleste ytelsesproblemer som skjer på mobile enheter, er knyttet til minneproblemer som for lite minne eller når enheten har lite lagringsplass. Vanlige symptomer vil omfatte hyppige krasj, fryser, treghet og tilfeldige omstart (oppstartsløkker). Bortsett fra hukommelsesproblemer, er det også andre faktorer som kan utløse disse symptomene. Det verste blant de mulige årsakene til maskinvareskade. Dette er vanligvis tilfelle når du tilfeldigvis droppet enheten eller ble våt. Maskinvarerelaterte problemer vil vanligvis trenge service- eller reparasjonsalternativer for den ultimate løsningen. Andre faktorer som kan påføre de samme symptomene er programvarefeil, feil innstillinger, mindre firmwarefeil og skadelig programvare. Hvis noen av disse faktorene får enheten til å fryse og lagre, er det en større sjanse for deg å fikse det hjemme med noen løsninger.

Fremhevet i denne sammenhengen er noen foreslåtte løsninger og generiske løsninger for å håndtere ytelsesproblemer avbildet av konstant frysing og forsinkelser på en Sony Xperia L2-smarttelefon. Du kan referere til disse gjennomgangene når du trenger flere innganger for å håndtere det samme problemet på samme enhet. Les videre og få hjelp.

Før du fortsetter, hvis du leter etter en løsning på et problem med telefonen din, kan du prøve å bla gjennom feilsøkingssidene våre for å se om vi støtter enheten din. Hvis telefonen din er på listen over støttede enheter, går du til feilsøkingssiden og ser etter lignende problemer. Bruk gjerne våre løsninger og løsninger. Ikke bekymre deg, det er gratis. Men hvis du fortsatt trenger hjelp, så fyll ut spørreskjemaet for Android-spørsmål og trykk på Send for å kontakte oss.

Første løsning: Start Sony Xperia L2 på nytt (soft reset).

En myk tilbakestilling er den første anbefalte løsningen når du håndterer tilfeldige enhetsproblemer som tilskrives mindre programvarefeil som feilaktige apper. Det hjelper også med å fjerne telefonens interne minne fra ødelagte hurtigbuffere eller midlertidige filer som kan ha forårsaket apper og system ustabilitet. Når det er sagt, utfør en myk tilbakestilling av Xperia L2 med disse trinnene:

1. Trykk og hold nede Av / på-tast i noen sekunder til menyen åpnes.
2. Trykk på Omstart fra menyalternativene. Hvis du gjør det, vil enheten starte på nytt automatisk.

Hvis telefonen fryser, kan det hende at den vanlige omstartingen ikke gjelder. I dette tilfellet kan du tvinge enheten til å starte på nytt i stedet. Det gir lignende utdata til enheten din som en myk tilbakestilling gjør, men gjøres på en litt annen måte ved hjelp av maskinvaretaster. For det første, her er hvordan du kan tvinge omstart Xperia L2:

Trykk og hold nede På-knapp og Volum opp-knapp samtidig i omtrent 10 til 20 sekunder til enheten strømmer.

Som en myk tilbakestilling påvirker ikke tvungen omstart data og personlig informasjon du har lagret i internminnet på enheten.

Andre løsning: Tving nære feilaktige apper.

Feilvendte apper kan også påvirke enhetens ytelse. Du tror kanskje at det er telefonen din, men det er faktisk appen du bruker som fryser eller henger igjen. Den appen kan ha blitt ødelagt og så ute av stand til å utføre rutinen. I dette tilfellet kan det hjelpe å tvinge rogue-appen. Slik gjør du det:

1. Trykk på Apper fra startskjermen.
2. Bla til og trykk på Innstillinger.
3. Trykk på Apper.
4. Naviger til Lastet ned og Standardapper delen, og trykk deretter for å velge den enkelte appen du vil slå av.
5. Trykk på Tving avslutning deretter OK å bekrefte.

Når du er ferdig med å avslutte apper, starter du enheten på nytt og prøver å se hvordan den fungerer.

Tredje løsning: Oppdater programvare til den nyeste tilgjengelige versjonen.

Det anbefales å holde enhetsprogramvaren oppdatert for å sikre at den har optimal ytelse og forbedret system. Nye oppdateringer inneholder også fikseoppdateringer for å kvitte deg med eksisterende feil som kan ha forårsaket at enheten din blir ustabil og fungerer tregt. Med mindre du har angitt at enheten skal installere oppdateringer automatisk, må du se etter og installere nye oppdateringer manuelt med disse trinnene:

1. Navigere til Innstillinger.
2. Trykk på Om telefonen.
3. Trykk på Programvare oppdatering.

Du vil se et oppdateringsvarsel hvis en ny programvare er tilgjengelig for enheten din. Før du fortsetter, må du sikkerhetskopiere alle viktige data for oppbevaring. Og hvis du ønsker å installere en OTA-oppdatering, må du sørge for at telefonen har sterk og stabil internettforbindelse og tilstrekkelig kraft til å fullføre hele oppdateringsprosessen. Det er også behov for rikelig med lagringsplass da oppdateringsfiler kan komme i enorm filstørrelse. Når det er sagt, må du tildele mer lagringsplass for oppdateringen.

Fjerde løsning: Start opp i sikker modus og diagnostiser apper.

Nedlastede apper eller tredjeparts tjenester kan føre til at enheten din oppfører seg uventet feil og fungerer svakt. For å finne ut om nedlastede apper forårsaker problemet, kan du starte enheten i sikker modus. I sikker modus får alle systemapper og forhåndsinstallerte tjenester kjøre. Det er derfor lettere for deg å avgjøre om en tredjepartsapp har skyld eller ikke. Slik aktiverer du sikker modus på Sony Xperia L2:

1. Mens enheten er slått på, holder du inne På-knapp til menyalternativene vises.
2. Trykk og hold inne Slå av alternativ.
3. Når Sikkerhetsmodus ledeteksten vises, trykk på OK.
4. Vent til enheten starter på nytt i sikker modus. EN Sikkerhetsmodus etiketten vises deretter nederst til venstre på skjermen. Det betyr at sikker modus er aktivert.

Bruk telefonen som du pleier å gjøre i sikker modus, og se om den henger eller fryser som den gjør i normal modus. Hvis det ikke gjør det, er det mest sannsynlig at noen av nedlastede apper eller innhold er skyld i. På dette punktet, tenk på hvilke av de nylig nedlastede appene dine er utløseren. For å gi deg noen ledetråder, tenk på når enheten begynte å fryse eller halte. Appen du har installert før dette skjer, er mest sannsynlig. For å finne ut av det, prøv å deaktivere eller avinstallere de nylig nedlastede appene dine individuelt med disse trinnene:

1. Mens enheten kjører i sikker modus, går du til Hjem skjerm.
2. Trykk på Apper ikon.
3. Bla til og trykk på Innstillinger.
4. Bla til Enhet deretter på Apper.
5. Trykk om nødvendig på skjermen og skyv til høyre for å se og få tilgang til Lastet ned skjerm.
6. Velg den nyeste appen du mistenker.
7. Trykk på Avinstaller trykk deretter på OK å bekrefte.

Alternativt kan du avinstallere apper med disse raske trinnene:

1. Trykk og hold på appikonet til enheten vibrerer.
2. Trykk på på menyen som åpnes X.
3. Trykk deretter på OK å bekrefte.

Vent til appen er fullstendig avinstallert, og start deretter telefonen på nytt. Hvis det løser problemet, er du klar. Ellers må du fortsette å avinstallere andre mistenkte apper en etter en. Ikke glem å teste enheten etter at du har slettet en app for å se hvordan den fungerer. Du kan alltid installere alle gode apper på nytt senere.

Femte løsning: Tørk cachepartisjonen på Sony Xperia L2.

Cache eller midlertidige data som er lagret på telefonens cache-partisjon, kan også betraktes som en av de underliggende årsakene. Akkurat som andre filer, kan cache også bli ødelagt på et tidspunkt, og når det skjer, er det en tendens til at enhetens systemytelse blir påvirket. For å utelukke dette, kan du tørke cachepartisjonen på Xperia L2 for å fjerne midlertidige filer og data som kan ha krasjet fra systemets cache-mapper. Slik gjør du det:

1. Slå av enheten.
2. Trykk og hold nede Volum opp og Strømknapper samtidig i noen sekunder.
3. Når Sony Xperia L2-logo vises, slipp begge knappene. De Gjenopprettingsskjerm vises.
4. trykk Volum ned-knapp for å bla til og merke slett cache-partisjon alternativ.
5. Trykk deretter på På-knapp for å bekrefte valget.
6. Vent til telefonen er ferdig med å tørke cachepartisjonen og fremhever Omstart alternativ.
7. trykk På-knapp for å bekrefte omstart.

I motsetning til en tilbakestilling av fabrikken påvirker ikke tørking av cachepartisjonen data som er lagret i det interne minnet på telefonen, og vil derfor ikke føre til tap av data. Likevel kan du fortsatt velge å sikkerhetskopiere kritiske data på forhånd.

Andre muligheter

• Master reset. Du kan velge å utføre en hovedtilbakestilling for å fjerne alt fra telefonsystemet ditt, inkludert eventuelle komplekse feil, programvarefeil og skadelig programvare som kan ha hindret enheten i å fungere jevnt. Forsikre deg om at du sikkerhetskopierer alle viktige data fra internminnet til andre sikkerhetskopienheter eller lagringsmedier, fordi de alle blir slettet i prosessen. Som endelig utgang kan du få Sony Xperia L2 til å kjøre bedre og frisk som ny.
• Service. Hvis Sony Xperia L2 fremdeles endte med å fryse og halte etter å ha utført alle tidligere prosedyrer, til og med en hovedtilbakestilling, trenger den sannsynligvis service. Enkelte maskinvarekomponenter på enheten din kan ha skaffet seg en slags fysisk eller væskeskade fra en tidligere dråpe eller væskeeksponering, og måten den fungerer akkurat nå er det nye symptomet. For å sjekke og vurdere enheten din videre, kan du ta den til nærmeste Sony servicesenter der du bor.

Ta kontakt med oss

Vi er alltid åpne for dine problemer, spørsmål og forslag, så kontakt oss gjerne ved å fylle ut dette skjemaet. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr, og vi belaster deg ikke en krone for det. Men vær oppmerksom på at vi mottar hundrevis av e-poster hver dag, og det er umulig for oss å svare på hver enkelt av dem. Men vær trygg på at vi leser hver melding vi mottar. For de som vi har hjulpet, kan du spre ordet ved å dele innleggene våre til vennene dine eller ved å like Facebook- og Google+ siden eller følge oss på Twitter.