# LG # QStylo4 er en mellomstor Android-smarttelefonmodell som først ble utgitt i juni 2018. Den har en solid byggekvalitet og kommer med sin egen penn. Den bruker en 6,2 tommers IPS LCD-skjerm med en oppløsning på 1080 x 2160 piksler. På baksiden er et enkelt 13MP-kamera mens fronten huser 5MP selfie-kamera. Under panseret finner du Snapdragon 450-prosessoren sammen med 2 GB RAM. Selv om dette er en solid enhet, er det tilfeller der visse problemer kan oppstå som vi vil ta opp i dag. I denne siste delen av feilsøkingsserien vil vi takle LG Q Stylo 4 Black Screen of Death-problemet.

Hvis du eier en LG Q Stylo 4 eller annen Android-enhet for den saks skyld, er du velkommen til å kontakte oss ved hjelp av dette skjemaet. Vi hjelper deg mer enn gjerne med eventuelle bekymringer du måtte ha med enheten din. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr uten streng. Vi ber imidlertid om at når du kontakter oss, prøver å være så detaljerte som mulig slik at en nøyaktig vurdering kan gjøres og den riktige løsningen kan gis.

Slik løser du problemet med LG Q Stylo 4 Black Screen of Death

Når telefonen din ikke svarer på noe du gjør, og ingenting kan sees på skjermen, er det en sjanse for at du allerede opplever Black Screen of Death-problemet. Når dette problemet oppstår, kan det hende at telefonen fortsatt er på og får varsler, men ingenting kan sees på skjermen, eller den kan være helt av og ikke svare i det hele tatt. Dette er vanligvis forårsaket av en defekt maskinvarekomponent, selv om den også kan være forårsaket av en programvarefeil. Nedenfor er de anbefalte feilsøkingstrinnene du må gjøre for å løse dette problemet.

Lad telefonbatteriet

Det første du må gjøre i dette tilfellet er å eliminere muligheten for at problemet skyldes et drenert batteri. Sørg for å lade telefonen helt ved å følge trinnene nedenfor.

• Rengjør ladeporten på telefonen med en boks med trykkluft, og sørg for at smuss eller rusk som sitter fast i den fjernes.
• Lad telefonen helt med veggladeren.
• Hvis telefonen ikke lades, kan du prøve å bruke en annen ladekabel og vegglader. Du bør også prøve å lade telefonen fra en USB-port på datamaskinen i tilfelle lading ved hjelp av veggladeren ikke fungerer.

Når telefonen har tilstrekkelig ladning, bør du prøve å slå på enheten og sjekke om skjermen nå fungerer.

Utfør en myk tilbakestilling

Det er en mulighet for at problemet skyldes ødelagte hurtigbufrede data som telefonen har lagret. Den neste tingen du må gjøre i dette tilfellet er å oppdatere telefonprogramvaren, som kan gjøres ved å bare starte telefonen på nytt. Dette vil vanligvis løse mindre problemer forårsaket av en programvarefeil. For å utføre denne prosedyren, trykk og hold inne av / på-knappen og volum ned til enheten slås av, ca. 8 sekunder, og slipp den deretter. Når dette er gjort, sjekk om problemet med LG Q Stylo 4 Black Screen of Death fremdeles oppstår.

Tørk cachepartisjonen på telefonen

Telefonen din lagrer vanligvis de mest brukte dataene for enkel tilgang for å forbedre ytelsen. Noen ganger kan disse dataene som er lagret i den dedikerte partisjonen på telefonen bli ødelagt. Når dette skjer, vil dette vanligvis føre til at visse problemer oppstår på telefonen. For å eliminere muligheten for at dette er årsaken til problemet, må du tørke cachepartisjonen på telefonen fra gjenopprettingsmodus.

• Trykk og hold inne strømknappen og volum ned-knappen. Slipp begge knappene når skjermbildet Systemgjenoppretting vises.
• Bruk volumknappene til å navigere til Tørk hurtigbuffer, og trykk på av / på-knappen for å bekrefte.
• Start enheten på nytt.

Sjekk om problemet med LG Q Stylo 4 Black Screen of Death fortsatt oppstår.

Utfør en tilbakestilling av fabrikken

Hvis trinnene ovenfor ikke løser problemet, er det siste alternativet å tilbakestille fabrikken fra gjenopprettingsmodus. Vær oppmerksom på at denne prosessen vil slette telefondataene dine, så sørg for at du allerede har en sikkerhetskopi av innholdet på enheten din før du fortsetter med dette trinnet.

• Slå av enheten.
• Trykk og hold inne strøm- og volum ned-knappene.
• Når LG-logoen vises, slipper du raskt og holder igjen på av / på-knappen mens du fortsetter å holde volum ned-knappen.
• Når meldingen 'Slett alle brukerdata (inkludert LG- og operatørapper) og tilbakestill alle innstillinger' vises, bruker du Volum ned-knappen for å markere Ja.
• Trykk på av / på-knappen for å tilbakestille enheten.

Når tilbakestillingen er fullført, sjekk om problemet fortsatt oppstår. Hvis det gjør det, er dette mest sannsynlig forårsaket av en defekt maskinvarekomponent. I så fall må du ta telefonen til et servicesenter og få den reparert.