# LG # QStylus er en mellomstor Android-smarttelefonmodell som ble utgitt i august 2018 og er et rimelig alternativ til Note-serien av enheter. Denne enheten er MIL-STD-810G-kompatibel og er IP68-sertifisert. Den har en 6,2 tommers IPS LCD-skjerm med en oppløsning på 1080 x 2160 piksler som fungerer med den medfølgende pennen. På baksiden er et enkelt 16MP kamera mens fronten har et 8MP selfie kamera. Under panseret finner du Mediatek MT6750 oktakjerneprosessor som er paret med 4 GB RAM. Selv om dette er en solid enhet, er det tilfeller der visse problemer kan oppstå som vi vil ta opp i dag. I denne siste delen av feilsøkingsserien vil vi takle problemet med LG Q Stylus Black Screen of Death.

Hvis du eier en LG Q Stylus eller annen Android-enhet for den saks skyld, er du velkommen til å kontakte oss ved hjelp av dette skjemaet. Vi hjelper deg mer enn gjerne med eventuelle bekymringer du måtte ha med enheten din. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr uten streng. Vi ber imidlertid om at når du kontakter oss, prøver å være så detaljerte som mulig slik at en nøyaktig vurdering kan gjøres og den riktige løsningen kan gis.

Slik løser du problemet med LG Q Stylus Black Screen of Death

Black Screen of Death er et begrep gitt til en telefon med en skjerm som ikke fungerer. Når dette problemet oppstår, kan det hende at telefonen fortsatt er på og får varsler, men ingenting kan sees på skjermen, eller den kan være helt av og ikke svare i det hele tatt. Dette er vanligvis forårsaket av en defekt maskinvarekomponent, selv om den også kan være forårsaket av en programvarefeil. Nedenfor er de anbefalte feilsøkingstrinnene du må gjøre for å løse dette problemet.

Lad telefonbatteriet

Det første du må gjøre i dette tilfellet er å eliminere muligheten for at problemet skyldes et tappet batteri, da dette problemet kan oppstå når telefonen ikke har noe å lade. Sørg for å lade telefonen helt ved å følge trinnene nedenfor.

• Rengjør ladeporten på telefonen med en boks med trykkluft, og sørg for at smuss eller rusk som sitter fast i den fjernes.
• Lad telefonen helt med veggladeren.
• Hvis telefonen ikke lades, kan du prøve å bruke en annen ladekabel og vegglader. Du bør også prøve å lade telefonen fra en USB-port på datamaskinen i tilfelle lading ved hjelp av veggladeren ikke fungerer.

Når telefonen har tilstrekkelig ladning, bør du prøve å slå på enheten og sjekke om skjermen fungerer.

Utfør en myk tilbakestilling

Det er en mulighet for at problemet skyldes ødelagte hurtigbufrede data som telefonen har lagret. For å eliminere denne muligheten, må du oppdatere telefonprogramvaren, noe som kan gjøres ved å starte telefonen på nytt. Dette vil vanligvis løse mindre problemer forårsaket av en programvarefeil. For å utføre denne prosedyren, trykk og hold inne av / på-knappen og volum ned til enheten slås av, ca. 8 sekunder, og slipp den deretter. Når dette er gjort, sjekk om problemet med LG Q Stylus Black Screen of Death fremdeles oppstår.

Start telefonen i sikkermodus

Noen ganger vil en app du lastet ned fra Google Play Store forårsake LG Q Stylus Black Screen of Death-problemet på telefonen når den er installert. Dette kan skje hvis appen har feil eller er inkompatibel med telefonen din. For å sjekke om en app du lastet ned forårsaker problemet, må du starte telefonen i sikkermodus, da bare de forhåndsinstallerte appene får kjøre i denne modusen.

• Slå av telefonen og start den på nytt.
• Når du ser LG-logoen, holder du nede Volum ned-tasten til du ser startskjermen.
• Startskjermen viser sikkermodus i nedre venstre hjørne som vist.

Hvis problemet ikke oppstår i denne modusen, er det mest sannsynlig forårsaket av en app du installerte. Finn ut hvilken app dette er, og avinstaller den.

Tørk cachepartisjonen på telefonen

Telefonen din lagrer vanligvis de mest brukte dataene for enkel tilgang for å forbedre ytelsen. Noen ganger kan disse dataene som er lagret i den dedikerte partisjonen på telefonen bli ødelagt. Når dette skjer, vil dette vanligvis føre til at visse problemer oppstår på telefonen. For å eliminere muligheten for at dette er årsaken til problemet, må du tørke cachepartisjonen på telefonen fra gjenopprettingsmodus.

• Trykk og hold inne strømknappen og volum ned-knappen. Slipp begge knappene når skjermbildet Systemgjenoppretting vises.
• Bruk volumknappene til å navigere til Tørk hurtigbuffer, og trykk på av / på-knappen for å bekrefte.
• Start enheten på nytt.

Sjekk om problemet med LG Q Stylus Black Screen of Death fremdeles oppstår.

Utfør en tilbakestilling av fabrikken

Hvis trinnene ovenfor ikke løser problemet, er det siste alternativet å tilbakestille fabrikken fra gjenopprettingsmodus. Vær oppmerksom på at denne prosessen vil slette telefondataene dine, så sørg for at du allerede har en sikkerhetskopi av innholdet på enheten din før du fortsetter med dette trinnet.

• Slå av enheten.
• Trykk og hold inne strøm- og volum ned-knappene.
• Når LG-logoen vises, slipper du raskt og holder igjen på av / på-knappen mens du fortsetter å holde volum ned-knappen.
• Når meldingen 'Slett alle brukerdata (inkludert LG- og operatørapper) og tilbakestill alle innstillinger' vises, bruker du Volum ned-knappen for å markere Ja.
• Trykk på av / på-knappen for å tilbakestille enheten.

Når tilbakestillingen er fullført, sjekk om problemet fortsatt oppstår. Hvis det gjør det, er dette mest sannsynlig forårsaket av en defekt maskinvarekomponent. I så fall må du ta telefonen til et servicesenter og få den reparert.