#Samsung #Galaxy # J6 er en mellomtone-modell som har flere gode funksjoner, og det er derfor den er populær blant forbrukerne. Denne telefonen har en 5,6 tommers Super AMOLED-skjerm som gjør den til en god enhet å bruke mens du ser på forskjellige multimediainnhold. Under panseret er Exynos 7870 oktakjerneprosessor som i kombinasjon med 4 GB RAM gjør at telefonen kan kjøre alle apper jevnt. Selv om dette er en solid telefon, er det tilfeller der visse problemer kan oppstå som vi skal ta opp i dag. I denne siste delen av feilsøkingsserien tar vi tak i Galaxy J6 som sitter fast på bootloop-problemet.

Hvis du eier en Samsung Galaxy J6 eller annen Android-enhet for den saks skyld, er du velkommen til å kontakte oss ved hjelp av dette skjemaet. Vi hjelper deg mer enn gjerne med eventuelle bekymringer du måtte ha med enheten din. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr uten streng. Vi ber imidlertid om at når du kontakter oss, prøver å være så detaljerte som mulig slik at en nøyaktig vurdering kan gjøres og den riktige løsningen kan gis.

Slik løser du Samsung Galaxy J6 som sitter fast i en bootloop

Problem:Hei, jeg kjøpte en ulåst J6. Problemet jeg har er oppstartsløyfeproblemet jeg fulgte feilsøkingsguiden dere laget, men ingen av trinnene gikk for meg. Her er en spesifikk liste over problemer jeg har for øyeblikket. S8 kan ikke starte opp i gjenopprettingsmodus, den kan bare starte opp i nedlastingsmodus. Jeg prøvde å blinke fast firmware ved hjelp av Odin, men etter å ha prøvd flere forsøk, oppstartsproblemet fremdeles vedvarer ... Så hvis du har en annen løsning som kan løse dette, vil det være verdsatt. Jeg opplevde dette problemet først da jeg var på jobb om morgenen klokken 7 la merke til at telefonen startet tilfeldig på nytt i lomma. Jeg antar at det var noen systemoppdateringer siden jeg tror jeg satte den der den automatisk oppdateres når det var på et passende tidspunkt.

Løsning: I de fleste tilfeller er en telefon som sitter fast i en bootloop forårsaket av noe programvareproblem. Dette er hva vi skal feilsøke akkurat nå. Følg de anbefalte feilsøkingstrinnene som er oppført nedenfor for å løse dette problemet.

Fjern micro SD-kortet

Noen ganger kan et dårlig micro SD-kort føre til at en telefon sitter fast i en bootloop. Dette skjer når telefonen prøver å få tilgang til dataene som er lagret på kortet, men da lagres disse dataene i en ødelagt sektor. For å sjekke om dette er årsaken til problemet, fjerner du bare micro SD-kortet hvis telefonen din har en installert.

Lad telefonen til batteriet er fullt

Det er tilfeller når telefonen sitter fast i en bootloop på grunn av at batteriet har en lav ladning igjen. For å eliminere denne muligheten, må du sørge for å lade telefonen helt med veggladeren.

Utfør en myk tilbakestilling

En myk tilbakestilling er vanligvis det første som må utføres når telefonen er frossen eller ikke svarer. Når dette er utført, startes operativsystemet til telefonen på nytt, og alle tjenestene som kjører, lastes inn på nytt.

• Trykk og hold inne strømknappen og volum ned-knappen på siden av Samsung Galaxy J6 til skjermen slås av.
• Telefonen starter automatisk på nytt.

Sjekk om telefonen starter i sikkermodus

Noen ganger kan en app du lastet ned forårsake problemer med telefonen. For å sjekke om dette er årsaken til problemet, bør du starte telefonen i sikkermodus, da bare de forhåndsinstallerte appene har lov til å kjøre i denne modusen.

• Slå av enheten.
• Trykk og hold inne av / på-knappen i ett eller to sekunder for å slå på enheten.
• Når Samsung-logoen vises, holder du nede Volum ned-tasten til låseskjermen vises.

Hvis telefonen starter i denne modusen, er problemet sannsynligvis forårsaket av en nedlastet app. Finn ut hvilken app dette er, og avinstaller den.

Tørk cachepartisjonen på telefonen fra gjenopprettingsmodus

Det er tilfeller når de midlertidige systemdataene til telefonen blir for store og blir ødelagt. Når dette skjer, kan det oppstå visse problemer, for eksempel bootloop-problemet du opplever. For å eliminere denne muligheten, må du tørke cachepartisjonen på telefonen.

• Slå av enheten.
• Trykk og hold Volum opp-tasten og Hjem-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
• Når enhetens logoskjerm vises, slipper du bare av / på-tasten
• Når Android-logoen vises, slipper du alle tastene (‘Installing system update’ vil vises i omtrent 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
• Trykk på Volum ned-tasten flere ganger for å markere 'tørk cache-partisjon.'
• Trykk på av / på-knappen for å velge.
• Trykk på Volum ned-tasten for å markere ‘ja’, og trykk på av / på-knappen for å velge.
• Når tørk cache-partisjonen er fullført, blir 'Start systemet på nytt' uthevet.
• Trykk på av / på-tasten for å starte enheten på nytt.

Utfør en tilbakestilling av fabrikken ved hjelp av maskinvarenøklene

Et siste feilsøkingstrinn å vurdere er en tilbakestilling av fabrikken. Dette vil tilbakestille telefonen til den opprinnelige fabrikktilstanden. Vær oppmerksom på at telefondataene dine blir slettet i prosessen.

• Slå av enheten.
• Trykk og hold Volum opp-tasten og Hjem-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
• Når enhetens logoskjerm vises, slipper du bare av / på-tasten
• Når Android-logoen vises, slipper du alle tastene (‘Installing system update’ vil vises i omtrent 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
• Trykk på Volum ned-tasten flere ganger for å markere 'tørk data / tilbakestilling av fabrikken.'
• Trykk på av / på-knappen for å velge.
• Trykk på Volum ned-tasten til 'Ja - slett alle brukerdata' er uthevet.
• Trykk på av / på-knappen for å velge og starte hovedtilbakestillingen.
• Når hovedtilbakestillingen er fullført, er 'Start systemet på nytt nå' uthevet.
• Trykk på av / på-tasten for å starte enheten på nytt.

Hvis trinnene ovenfor ikke løser problemet, kan dette allerede være forårsaket av en defekt maskinvarekomponent. Det beste du kan gjøre akkurat nå er å bringe telefonen til et servicesenter og få den sjekket.