#Samsung #Galaxy # M20 er en mellomstor Android-smarttelefonmodell som først ble utgitt i februar 2019. Den har en solid byggekvalitet laget av en plastkropp med en 6,3-tommers PLS TFT-skjerm med en oppløsning på 1080 x 2340 piksler. På baksiden er et dobbelt kamerasystem mens fronten har et 8MP selfie-kamera. Under panseret finner du Exynos 7904 oktakjerneprosessor som er paret med 4 GB RAM. Selv om dette er en solid enhet, er det tilfeller der visse problemer kan oppstå som vi vil ta opp i dag. I denne siste delen av feilsøkingsserien vil vi takle problemet Samsung Galaxy M20 mobilnett ikke tilgjengelig.

Hvis du eier en Samsung Galaxy M20 eller annen Android-enhet for den saks skyld, er du velkommen til å kontakte oss ved hjelp av dette skjemaet. Vi hjelper deg mer enn gjerne med eventuelle bekymringer du måtte ha med enheten din. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr uten streng. Vi ber imidlertid om at når du kontakter oss, prøver å være så detaljerte som mulig slik at en nøyaktig vurdering kan gjøres og den riktige løsningen kan gis.

Slik løser du problemet med Samsung Galaxy M20-mobilnettverket ikke tilgjengelig

Forsikre deg om at telefonen din kjører på den nyeste programvareversjonen før du utfører de anbefalte feilsøkingstrinnene som er oppført nedenfor. Hvis en oppdatering er tilgjengelig, foreslår jeg at du laster ned og installerer den først. Det er viktig at du ser etter operatørrelaterte programvareoppdateringer, da dette vanligvis adresserer operatørrelaterte tilkoblingsfeil.

Kontroller at området ditt har et godt nettverkssignal

Du kan være i et område som har dårlig eller ingen nettverksdekning. Når du er i dette området, vil telefonen vanligvis få feil i mobilnettverket ikke tilgjengelig. For å bekrefte om dette er et dekningsrelatert problem, kan du sjekke om andre enheter under samme nettverk også har samme problem i umiddelbar nærhet.

Hvis du er i et område som har utmerket nettverksdekning, men telefonen ikke får noe signal i det hele tatt, er det en mulighet for at problemet skyldes nettverksbrudd. Du bør kontakte operatøren din for å bekrefte om det er en strømbrudd, og hvis det ikke er noe, fortsett med de ekstra feilsøkingstrinnene som er oppført nedenfor.

Utfør en myk tilbakestilling

Telefonen din lagrer vanligvis midlertidige data som kan bli ødelagt. Hvis disse korrupte dataene forårsaker problemet, må du oppdatere telefonprogramvaren. Hva du vil gjøre er å starte telefonen på nytt, noe som skal eliminere korrupte midlertidige data i enheten.

• Trykk og hold inne av / på- og volum ned-tasten i opptil 45 sekunder.
• Vent mens enheten starter på nytt.

Sjekk om problemet med Samsung Galaxy M20-mobilnettverket ikke er tilgjengelig.

Sjekk SIM-kortet ditt

Noen ganger kan problemet skyldes et problem med SIM-kortet. Hvis dette er et SIM-kortrelatert problem, kan dette løses ved å slå av telefonen og fjerne SIM-kortet. Vent i noen minutter før du setter inn SIM-kortet igjen, og slå deretter på telefonen. Sjekk om problemet fortsatt oppstår.

Du bør også prøve å bruke et annet SIM-kort i telefonen for å eliminere muligheten for at problemet skyldes et defekt SIM-kort.

Bekreft telefonens roamingstatus

Du vil være sikker på at telefonens roamingstatus er av hvis du er i hjemlandet ditt. Dette gjelder reisende som nettopp har kommet tilbake fra et annet land og fremdeles har aktivert roamingstatus for enheten. Du kan få tilgang til roaminginnstillingene på telefonen din fra Innstillinger> Tilkoblinger> Mobilnettverk> Dataroaming.

Forsikre deg om at flymodus er av

Flymodus er en innstilling på telefonen din som vanligvis er slått på når du er i et fly. Når dette er aktivert, vil telefonen ikke motta eller overføre trådløse signaler slik at den ikke forstyrrer flyets elektroniske utstyr. Hvis du ikke får Samsung Galaxy M20-mobilnettverket tilgjengelig, bør du sørge for at flymodus er av, eller du kan prøve å slå denne bryteren hvis den allerede er i av-posisjon.

Endre telefonens nettverksmodus

Forsikre deg om at telefonen bruker riktig nettverksmodus som samsvarer med den operatøren din bruker. For de fleste GSM-operatører trenger du at telefonen din er satt til 4G eller LTE.

• Åpne Innstillinger-appen.
• Trykk på Tilkoblinger.
• Trykk på Mobilnettverk.
• Trykk på Nettverksmodus og velg 4G eller LTE eller automatisk tilkobling.

Sjekk om problemet med Samsung Galaxy M20-mobilnettverket ikke er tilgjengelig.

Start telefonen i sikkermodus

Det er tilfeller når en app du lastet ned fra Google Play Store, vil forårsake problemer på telefonen når den er installert. Dette kan være på grunn av feil i appen eller kompatibilitetsproblemer mellom appen og telefonen din. For å sjekke om en app du lastet ned forårsaker problemet, må du starte telefonen i sikkermodus, da bare de forhåndsinstallerte appene får kjøre i denne modusen.

• Slå av enheten.
• Trykk og hold inne av / på-tasten forbi skjermbildet for modellnavn som vises på skjermen.
• Når SAMSUNG vises på skjermen, slipper du av / på-tasten.
• Rett etter at du slipper av / på-tasten, holder du nede Volum ned-tasten.
• Fortsett å holde volum ned-tasten til enheten er ferdig på nytt.
• Når sikkermodus vises nederst til venstre på skjermen, slipper du volum ned-tasten.

Hvis problemet ikke oppstår i denne modusen, er det mest sannsynlig forårsaket av en app du installerte. Finn ut hvilken app dette er, og avinstaller den.

Tørk cachepartisjonen på telefonen

Det er tilfeller når bufrede data som er lagret i den dedikerte partisjonen på telefonen, kan bli ødelagt. Når dette skjer, vil dette vanligvis føre til at visse problemer oppstår på telefonen. For å eliminere muligheten for at dette er årsaken til problemet, må du tørke cachepartisjonen på telefonen fra gjenopprettingsmodus.

• Slå av telefonen.
• Trykk og hold Volum opp-tasten og Hjem-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
• Når enhetens logoskjerm vises, slipper du bare av / på-tasten
• Når Android-logoen vises, slipper du alle tastene (‘Installing system update’ vil vises i omtrent 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
• Trykk på Volum ned-tasten flere ganger for å markere 'tørk cache-partisjon.'
• Trykk på av / på-knappen for å velge.
• Trykk på Volum ned-tasten for å markere ‘ja’, og trykk på av / på-knappen for å velge.
• Når tørk cache-partisjonen er fullført, blir 'Start systemet på nytt' uthevet.
• Trykk på av / på-tasten for å starte enheten på nytt.

Sjekk om problemet med Samsung Galaxy M20-mobilnettverket ikke er tilgjengelig.

Utfør en tilbakestilling av fabrikken

Hvis trinnene ovenfor ikke løser problemet, er den beste måten å håndtere dette akkurat nå å utføre en tilbakestilling av fabrikken. Sørg for å sikkerhetskopiere telefondataene dine før du tilbakestiller.

• Slå av telefonen.
• Trykk og hold Volum opp-tasten og Hjem-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
• Når enhetens logoskjerm vises, slipper du bare av / på-tasten
• Når Android-logoen vises, slipper du alle tastene (‘Installing system update’ vil vises i omtrent 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
• Trykk på Volum ned-tasten flere ganger for å markere 'tørk data / tilbakestilling av fabrikken.'
• Trykk på av / på-knappen for å velge.
• Trykk på Volum ned-tasten til 'Ja - slett alle brukerdata' er uthevet.
• Trykk på av / på-knappen for å velge og starte hovedtilbakestillingen.
• Når hovedtilbakestillingen er fullført, er 'Start systemet på nytt nå' uthevet.
• Trykk på av / på-tasten for å starte enheten på nytt.
• Uten apper installert i telefonen, prøv å sjekke om problemet fortsatt oppstår.

Hvis problemet fortsatt vedvarer selv etter at du har utført trinnene ovenfor, kan dette allerede være forårsaket av en defekt maskinvarekomponent. Det beste du kan gjøre akkurat nå er å bringe telefonen til et servicesenter og få den sjekket.