#Vivo #NexDualDisplay er en premium flaggskiptelefon som først ble utgitt i desember 2018. Den bruker en aluminiumsramme med Super AMOLED-skjermer foran og bak. Den fremre delen bruker en 6,39 tommers Super AMOLED-skjerm med en oppløsning på 1080 x 2340 piksler, mens den bakre delen bruker en 5,49 tommers Super AMOLED-skjerm med en oppløsning på 1080 x 1920 piksler. Under panseret er en Snapdragon 845-prosessor som er paret med 10 GB RAM. Selv om dette er en solid enhet, er det tilfeller der visse problemer kan oppstå som vi vil ta opp i dag. I denne siste delen av feilsøkingsserien vil vi takle problemet med Vivo NEX Dual Display-skjerm.

Hvis du eier en Vivo NEX Dual Display eller annen Android-enhet for den saks skyld, er du velkommen til å kontakte oss ved hjelp av dette skjemaet. Vi hjelper deg mer enn gjerne med eventuelle bekymringer du måtte ha med enheten din. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr uten streng. Vi ber imidlertid om at når du kontakter oss, prøver å være så detaljerte som mulig slik at en nøyaktig vurdering kan gjøres og den riktige løsningen kan gis.

Slik løser du problemet med Vivo NEX Dual Display-skjerm

Det er best å forsikre deg om at telefonen din kjører på den nyeste programvareversjonen først før du utfører feilsøkingstrinnene som er oppført nedenfor. Hvis en oppdatering er tilgjengelig, bør du laste ned og installere den først. Dette vil minimere muligheten for at problemet skyldes en gammel programvareversjon. Når telefonen allerede kjører på den nyeste programvareversjonen, er det på tide å feilsøke enheten.

En hovedårsak til hvorfor skjermen på telefonen din vil flimre, skyldes en programvarefeil. En app du installerte, kan forårsake dette problemet, eller noen ødelagte data i telefonen får skjermen til å blinke. Akkurat nå vil vi konsentrere vårt feilsøkingsarbeid på programvaresiden av enheten.

Gjør en myk tilbakestilling

Det første du må gjøre er å oppdatere telefonprogramvaren ved å starte telefonen på nytt. Selv om dette vanligvis gjøres på en enhet som ikke svarer, bør det også fungere i dette tilfellet.

• Trykk og hold inne av / på-tasten i opptil 45 sekunder.
• Vent mens enheten starter på nytt.

Sjekk om Vivo Nex Dual-skjermbildet med flimring fortsatt oppstår.

Start telefonen i sikkermodus

Det er tilfeller når en app du lastet ned fra Google Play Store, vil føre til at Vivo-skjermen flimrer på telefonen når den er installert. Dette skjer vanligvis hvis appen har feil eller har kompatibilitetsproblemer med telefonen din. For å sjekke om en app du lastet ned forårsaker problemet, må du starte telefonen i sikkermodus, da bare de forhåndsinstallerte appene får kjøre i denne modusen.

• Slå av telefonen
• Trykk på strømknappen for å slå på telefonen, og trykk deretter lenge på volum ned-tasten når Vivo-logoen vises
• Telefonen skal nå starte i sikkermodus.

Hvis problemet ikke oppstår i denne modusen, er sjansen stor for at det skyldes en app du installerte. Finn ut hvilken app dette er, og avinstaller den.

For å finne den spesifikke appen, må du gjøre en prøve-og-feilsøkingsmetode. Start telefonen normalt og avinstaller en app. Sjekk om problemet fortsatt oppstår. Hvis det gjør det, fortsett å avinstallere en app til problemet ikke lenger oppstår. Den siste appen du avinstallerte, er sannsynligvis hva som forårsaker problemet.

Tørk cachepartisjonen på telefonen

Det er tilfeller når bufrede data som er lagret i den dedikerte partisjonen på telefonen, kan bli ødelagt. Når dette skjer, vil dette vanligvis føre til at visse problemer oppstår på telefonen. For å eliminere muligheten for at dette er årsaken til problemet, må du tørke cachepartisjonen på telefonen fra gjenopprettingsmodus.

• Trykk og hold nede Volum ned + Av / på-tasten en kort stund.
• Slipp alle knappene når Fastboot Mode vises.
• I denne modusen velger du “Recovery”. Bruk Volum ned for å navigere og av / på-tasten for å bekrefte det.
• Trykk på volumtasten for å markere alternativet Tørk hurtigbuffer, og deretter på av / på-tasten for å velge det
• Bruk volumtastene til å gå til “start systemet på nytt nå” og trykk på av / på-knappen.

Sjekk om problemet fortsatt oppstår.

Utfør en tilbakestilling av fabrikken

Hvis trinnene ovenfor ikke løser problemet med Vivo NEX Dual Display-skjerm, er den beste måten å håndtere dette akkurat nå å utføre en tilbakestilling av fabrikken. Sørg for å sikkerhetskopiere telefondataene dine før du tilbakestiller.

• Trykk og hold nede Volum ned + Av / på-tasten en kort stund.
• Slipp alle knappene når Fastboot Mode vises.
• I denne modusen velger du “Recovery”. Bruk Volum ned for å navigere og av / på-tasten for å bekrefte det.
• Trykk på volumtasten for å markere "tørk data / tilbakestilling av fabrikken" og trykk på av / på-knappen for å gå inn. En skjerm med mange NEI og JA vises, med volumtastene igjen til JA og trykk med av / på-tasten.
• Bruk volumtastene til å gå til “start systemet på nytt nå” og trykk på av / på-knappen.

Ikke installer noen apper ennå etter tilbakestillingen. Prøv å sjekke om problemet med skjermflimring fortsatt oppstår. Hvis den gjør det, er dette mest sannsynlig forårsaket av en defekt maskinvarekomponent. I så fall må du ta telefonen til et servicesenter og få den sjekket.